【正文】 式，用特殊字符如空格、Tab符等分隔的數(shù)據(jù)文件，數(shù)據(jù)寬度不一定相等，每行作為一條記錄，每條記錄的變量個(gè)數(shù)據(jù)根據(jù)分隔符的多少來定。在用這種方式組織數(shù)據(jù)錄入時(shí)，每次錄入數(shù)據(jù)都需要輸入一個(gè)數(shù)據(jù)分隔符號(hào)，從而增加了錄入工作量。下面是一組用Tab符分隔數(shù)據(jù)，第一行為變量名稱，共有8個(gè)變量，其他三行為記錄。DATE P1 P2 P3 P4 V1 V2 V315APR1999 2599654 20APR1999 1355094 21APR1999 2551994 2） Fixed格式，固定每個(gè)變量的數(shù)據(jù)寬度，每行為一條記錄，每條記錄的變量個(gè)數(shù)根據(jù)預(yù)設(shè)的寬度而定。在用這種方式組織數(shù)據(jù)錄入時(shí)，要求各個(gè)變量對(duì)應(yīng)的錄入數(shù)據(jù)寬度相等，如果數(shù)據(jù)寬度不等時(shí)，可在數(shù)據(jù)前加特殊的、可識(shí)別的字符至寬度相等。如果錄入變量的數(shù)據(jù)寬度保持不變時(shí)，用這種方式錄入可提高數(shù)據(jù)錄入速度，減少數(shù)據(jù)錄入工作量及錯(cuò)誤。下面是一組固定寬度的數(shù)據(jù)，第一行為變量名稱，其他三行為記錄：DATE P1 P2 P3 P4 V1 V2 V3 在數(shù)據(jù)分析實(shí)踐中，以上提供的幾類文件格式是經(jīng)常遇到的，但在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，往往收集到的分析數(shù)據(jù)并不能直接用于分析，需要對(duì)數(shù)據(jù)文件進(jìn)行必要的格式轉(zhuǎn)換或整理。在數(shù)據(jù)分析中，常用的數(shù)據(jù)文件的共享方法以以下幾種：一是利用應(yīng)用程序本身提供的多種文件存儲(chǔ)格式實(shí)現(xiàn)文件共享。如Spss提供的*.Dat文件，為二進(jìn)制文件，有固定寬度、Tab分隔兩種格式。Excel提供的*.Prn為文本文件，有固定寬度、Tab分隔兩種格式。這些文件的共享性好。二是利用公共剪切板在不同類程序之間進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)共享。三是利用應(yīng)用程序提供的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換功能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。思考題： 什么是服裝營銷數(shù)據(jù)？內(nèi)部營銷數(shù)據(jù)描述的對(duì)象有哪些？ 數(shù)據(jù)的構(gòu)成要素。 市場調(diào)查按調(diào)查目的分有哪幾類？ 舉例說明問卷設(shè)計(jì)中，問題設(shè)計(jì)有哪些類型？ 舉例說明如何對(duì)問卷中的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼？ 對(duì)表14進(jìn)行數(shù)據(jù)編碼。 服裝企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)有哪幾類？ 如何對(duì)服裝商品屬性進(jìn)行編碼？ 描述存貨數(shù)據(jù)庫、銷售數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)。 以兩種純文本格式輸入以下數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為Word表格、Excel表格。DATE P1 P2 P3P4 V1 V2 V3 2004/04/018896248 2004/04/028675925 2004/04/058678689目錄第二章 分析數(shù)據(jù)庫的建立第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫變量的分類一、 根據(jù)數(shù)據(jù)的運(yùn)算類型不同劃分二、 根據(jù)數(shù)據(jù)的測量尺度不同劃分三、 根據(jù)對(duì)變量特征描述的方法不同劃分四、 根據(jù)變量之間的關(guān)系劃分第二節(jié) 定義變量一、 變量與變量值二、 定義變量名稱的規(guī)則三、 變量定義的基本操作四、 對(duì)變量的編輯操作五、 spss編輯窗口的類型六、 spss數(shù)據(jù)庫編輯的主菜單134第二章 分析數(shù)據(jù)庫的建立在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析之前，首先應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)和要求，建立適合于數(shù)據(jù)分析的分析數(shù)據(jù)庫，并將市場調(diào)查獲得的第一手?jǐn)?shù)據(jù)錄入到數(shù)據(jù)庫中，或?qū)⑵髽I(yè)第二手的銷售數(shù)據(jù)移置到分析數(shù)據(jù)庫中，以供分析使用。本章主要介紹應(yīng)用SPSS軟件建立分析數(shù)據(jù)庫的方法。SPSS是社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包（Statistics Package For Social Science）的縮寫，經(jīng)過幾十年的改進(jìn)，該產(chǎn)品發(fā)展成為集統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能、顧客關(guān)系管理等多功能的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)解決方案（Statistics Product For Service Solutions）的軟件。第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫變量的分類數(shù)據(jù)分析通常會(huì)涉及到定量(quantitative)數(shù)據(jù)和定性(qualititative)數(shù)據(jù)，其在分析過程中的作用及相應(yīng)的分析方法不盡相同。因此在定義數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)時(shí)，必須明確數(shù)據(jù)庫中使用的各種變量的類型（type）。一、 根據(jù)數(shù)據(jù)的運(yùn)算類型不同劃分 數(shù)值型變量（numeric）在spss分析軟件中，數(shù)值型是變量定義的缺省類型，可以進(jìn)行所有的數(shù)值運(yùn)算與統(tǒng)計(jì)分析。為了更清楚地表達(dá)長數(shù)據(jù)，數(shù)值型變量可進(jìn)一步劃分為以下幾類：1） 逗號(hào)變量（ma），以逗號(hào)為三位分割符號(hào)，將數(shù)據(jù)分割開來，如123，123。2） 句點(diǎn)變量（dot），以逗號(hào)為小數(shù)點(diǎn)，以圓點(diǎn)為三位分割符號(hào)，,26。3） 科學(xué)計(jì)數(shù)變量（scientific notal），以10的指數(shù)形式表示，分兩個(gè)部分，第一個(gè)部分為有效數(shù)字，第二個(gè)部分為10的指數(shù)值，用e表示，正指數(shù)用+號(hào)，負(fù)指數(shù)用號(hào)，+02代表的數(shù)值為123。科學(xué)計(jì)數(shù)主要用于一些整數(shù)位較長的數(shù)據(jù)。數(shù)值型變量在數(shù)據(jù)庫中是最常用的，大多數(shù)的數(shù)據(jù)在沒有特別要求的情況下，通常采用數(shù)值型變量定義，當(dāng)數(shù)值過大，超過了定義的寬度，就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)計(jì)數(shù)。 日期型變量（date）根據(jù)年月日時(shí)分秒的組合方式不同，日期型變量有多種不同格式，在spss中，當(dāng)日期型變量定義之后，只有輸入相應(yīng)格式的日期數(shù)據(jù)才能被接受。，hh:mm:ss分別代表時(shí)、分、秒。日期型變量通常用來反映對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的日期或時(shí)間，當(dāng)需要了解數(shù)據(jù)產(chǎn)生的日期或時(shí)間特點(diǎn)時(shí)，通常會(huì)定義這一數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的錄入可以自動(dòng)產(chǎn)生，也可以手工錄入。 自定義貨幣變量（custom currency）可以根據(jù)使用的貨幣單位定義貨幣變量的前綴（prefix）與后綴（suffix），顯示方式為有效數(shù)字帶定義貨幣變量的前綴或后綴，如$200。此變量為數(shù)值型變量，在使用多種貨幣銷售或采購貨物時(shí)，可使用此類變量。 字符型變量（string）字符型變量是指用字母或漢字記錄數(shù)據(jù)的變量，如姓名變量，其對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)均是用字母或漢字表示的。對(duì)于字符型變量，只能進(jìn)行字符串運(yùn)算，不能進(jìn)行數(shù)字計(jì)算，通常用來表示相應(yīng)數(shù)據(jù)的屬性特征。在spss中由于數(shù)值型變量為缺省值，因此在通過字符串運(yùn)算生成新的字符型變量時(shí)，要先對(duì)生成的新變量進(jìn)行字符類型的定義，否則就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。二、 根據(jù)數(shù)據(jù)的測量尺度不同劃分?jǐn)?shù)據(jù)是用來測量目標(biāo)與事件的，測量過程實(shí)際上是將給定的數(shù)值分配給被測量的目標(biāo)或事件，通過這些數(shù)值來反映被測量目標(biāo)或事件的水平或?qū)嶋H情況。由于數(shù)值分配規(guī)則不同，測量尺度也不相同，對(duì)應(yīng)變量的特征也不相同。在spss中，有三種測量尺度的變量（measurement variable）。 等距或比例變量（scale）屬于最高級(jí)別的測量尺度，數(shù)值可以進(jìn)行等距離劃分或進(jìn)行比率計(jì)算，它可以是數(shù)值型變量、貨幣型變量，但不能是字符型變量。這類變量往往是連續(xù)的或是等距離的，數(shù)值的范圍無限。在數(shù)據(jù)分析中，這類數(shù)據(jù)有兩種表現(xiàn)形式：一是連續(xù)的數(shù)據(jù)，如銷售數(shù)據(jù)。二是分組數(shù)據(jù)，如將個(gè)人收入水平分成若干組，而不用連續(xù)數(shù)據(jù)表達(dá)。 順序變量（ordinal）該變量取值有明顯的順序或等級(jí)，可以是字符型變量，也可是數(shù)值型變量。這類變量的取值范圍通常是有限的，而且每個(gè)數(shù)值都有特定的含義。如給某一品牌滿意度進(jìn)行平價(jià)，用5分別表示非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意。在數(shù)據(jù)分析中，一些主觀的測量，如態(tài)度測量、評(píng)分中使用最多，有些時(shí)候，這類變量也可作為分組或分類變量，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，如收入類別。等距或比例變量也可轉(zhuǎn)換為順序變量，如對(duì)銷售額排名，形成名次變量。 類別變量或名義變量（nominal/categorical）該變量取值有明顯的類別，但無順序或等級(jí)，可以是字符型變量，也可是數(shù)值型變量。這類變量的取值范圍通常是有限的，而且每個(gè)數(shù)值都代表特定的類別。如在進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析時(shí)，將服裝產(chǎn)品分為男裝和女裝兩大類。在實(shí)際分析中，類別變量的主要用途是進(jìn)行數(shù)據(jù)分組（group）或分類。以上這些變量類型的劃分，通常在交互作圖時(shí)需要特別指明，在沒有特別要求時(shí)，定義變量類型使用系統(tǒng)默認(rèn)的等距或比例變量(scale)。這是因?yàn)榈染嗷虮壤兞啃妥兞吭诜治鲞^程中不會(huì)受到限制，其他類型的變量，在很多統(tǒng)計(jì)分析中會(huì)受到限制而不能使用。三、 根據(jù)對(duì)變量特征描述的方法不同劃分 頻數(shù)變量該類變量通常使用頻數(shù)來描述其特征。名義變量是最典型的頻數(shù)變量，順序變量也可進(jìn)行頻數(shù)描述。 綜述變量該類變量通常使用匯總值、平均值、方差等來描述其特征。等距等比變量是最典型的綜述變量，順序變量有時(shí)也可進(jìn)行綜述性的描述，如被試對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)打分。當(dāng)然，對(duì)于綜述變量，如果將其數(shù)據(jù)按值的大小，轉(zhuǎn)化成若干類，也可作為頻數(shù)變量進(jìn)行頻數(shù)分析，了解數(shù)據(jù)值的分布特征。以上兩種劃分的目的是，在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，要能分清楚不同變量，其特征的描述方法是不一樣的，如果方法選擇錯(cuò)誤，統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果就會(huì)失去意義。四、 根據(jù)變量之間的關(guān)系劃分 因變量（dependent）在進(jìn)行市場分析時(shí)，通常要確定一個(gè)分析目標(biāo)，并對(duì)這一目標(biāo)進(jìn)行預(yù)測，被預(yù)測的變量稱為因變量，在一個(gè)分析模型中，因變量一般只有一個(gè)。但在多元分析中，因變量可有多個(gè)。 自變量（independent）通常對(duì)預(yù)測變量產(chǎn)生影響的因素很多，在進(jìn)行市場分析時(shí)，往往會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，確定若干影響因素，這些影響因素稱為自變量，在一個(gè)分析模型中，自變量可有多個(gè)。為了做好數(shù)據(jù)分析工作，首先要分析市場現(xiàn)象，確定市場之間的相互關(guān)系，根據(jù)分析目的，在一系列市場現(xiàn)象中界定因變量和自變量。第二節(jié) 定義變量一、 變量與變量值 變量（variable）用來描述所有個(gè)案的某種特征或?qū)傩?，是變量值的集合。如一個(gè)店鋪的銷售數(shù)據(jù)庫，可能包括以下若干變量：1） 流水號(hào)2） 款式條碼3） 顏色4） 尺碼5） 金額6） 數(shù)量7） 售價(jià)8） 折扣9） 時(shí)間10） 營業(yè)員 變量名稱與變量名稱的標(biāo)簽1） 變量名稱（name）通常是用不超過8個(gè)字符的特定字母或數(shù)字來組成變量名稱代碼，為了方便記憶或識(shí)別，通常變量名稱代碼的設(shè)計(jì)具有一定的直觀含義。一般不使用漢字作變量名稱，因?yàn)樵跀?shù)據(jù)分析中，特別是在語法編輯中，經(jīng)常需要輸入變量名稱，漢字不方便。如用在上面所列的變量中，用“size”表示尺碼變量的名稱。2） 變量名稱的標(biāo)簽（label）由于變量名稱長度有限，變量名稱代碼所能表達(dá)的含義有限，而且一般都使用字母，而在分析時(shí)通常需要使用漢字，要解決這個(gè)問題，就需要使用變量名稱標(biāo)簽。通過給變量名稱加上標(biāo)簽，將變量名稱的全部含義用漢字表達(dá)出來，有助于理解數(shù)據(jù)的含義。在spss中，變量名稱的標(biāo)簽的長度可達(dá)到256個(gè)字符，但在設(shè)計(jì)變量名稱標(biāo)簽時(shí)也需要簡練。此外，給變量名稱加標(biāo)簽還有一個(gè)作用就是：在利用原始數(shù)據(jù)制表或制圖時(shí)，變量名稱標(biāo)簽將代替變量名稱，應(yīng)用到有關(guān)的圖表的標(biāo)題中，使圖表的含義變得更加清楚，增加圖表的可讀性。如描述尺碼數(shù)據(jù)的變量名稱為“size”，變量名稱的標(biāo)簽為“尺碼”。 變量值與變量值的標(biāo)簽1） 變量值（value）某一個(gè)案所對(duì)應(yīng)變量的取值，在數(shù)據(jù)庫中，是某一單元格記錄的數(shù)值，通常用抽象的數(shù)字或字母表示。如在零售店中，某一時(shí)間發(fā)生了一筆零售業(yè)務(wù)，相當(dāng)于觀測到了一條記錄，這時(shí)，用來記錄銷售業(yè)務(wù)的每一個(gè)變量都有一個(gè)值對(duì)應(yīng)。需要說明的是，變量的取值，有些是連續(xù)的，如銷售量，銷售金額，直接輸入金額與數(shù)量，取值沒有范圍限制，數(shù)據(jù)的含義是通過值的大小直接反映出來的。有些變量的取值是不連續(xù)的，如尺碼的大小，對(duì)某一品種，一般店鋪只有37個(gè)尺碼，每個(gè)尺碼都有事先的編碼對(duì)應(yīng)，數(shù)據(jù)錄入時(shí)，輸入的是數(shù)據(jù)編碼，其值的大小就不能直觀地反映其特定的含義。2） 變量值的標(biāo)簽(value label)：對(duì)于類別變量或順序變量，其取值是有限的，每一個(gè)值都有特定的含義，但其數(shù)值本身不能直觀地反映出特定的含義，要解決這一問題就需要給變量的值加標(biāo)簽。通過給變量值域中的每個(gè)數(shù)值加上一個(gè)標(biāo)簽，就能將每個(gè)數(shù)字的特定含義清楚地表達(dá)出來，有助于理解數(shù)據(jù)的含義。在spss中，變量標(biāo)簽的長度可達(dá)到60個(gè)字符，但在設(shè)計(jì)變量值標(biāo)簽時(shí)也需要簡練。需要說明的是，對(duì)于一些連續(xù)的數(shù)據(jù)，數(shù)值大小本身就能表達(dá)出變量值的含義，就不需要給變量的值加標(biāo)簽了。此外，給變量的值加標(biāo)簽還有一個(gè)作用就是：在利用原始數(shù)據(jù)制表或制圖時(shí)，變量值的標(biāo)簽將會(huì)應(yīng)用到相關(guān)的圖表中，使圖表變得更加清楚，從而增加圖表的可讀性。如描述尺碼的值為：XL、L、M、S、XS，或者用5這些數(shù)值來表示。值標(biāo)簽為：加大碼、大碼、中碼、小碼、加小碼。前者為英文或數(shù)字代碼，后者為中文說明。二、 定義變量名稱的規(guī)則在spss中，對(duì)變量名稱有以下規(guī)定： 變量名第一個(gè)字符必須為字母不能用數(shù)字，最好不使用漢字。 變量名不能用空格或特殊字符。 變量名長度一般不超過8個(gè)。 變量名應(yīng)是唯一的，不能使用系統(tǒng)內(nèi)設(shè)的變量名，如all、by、and等。在建立數(shù)據(jù)分析庫時(shí)，對(duì)于以上的規(guī)則，不需要刻意地記憶，如果輸入的變量名稱不合法，系統(tǒng)會(huì)提示出錯(cuò)信息，只需要根據(jù)提示信息做出相應(yīng)的修改就可以了。三、 變量定義的基本操作對(duì)spss 以上版本，變量定義過程在數(shù)據(jù)庫編輯窗口（spss data editor）中的變量編輯窗口（variable viewer）完成。較低版本的spss，變量的定義是通過打開變量定義（define variable）窗口完成。 變量定義的窗口以spss ，打開SPSS程序，可以看到一個(gè)未有命名的數(shù)據(jù)庫編輯窗口，如圖21(a)所示。圖21(a) 數(shù)據(jù)錄入窗口在圖21中窗口的下方有兩個(gè)可選擇的窗口：一個(gè)是數(shù)據(jù)錄入窗口（data view），一個(gè)是變量定義窗口（variable view），點(diǎn)擊任何一個(gè)窗口，進(jìn)入到該窗口的編輯狀態(tài)。下面點(diǎn)擊變量定義窗口（variable view），如圖21(b)所示。圖21(b) 變量定義窗口 變量定義（define variab