整合營(yíng)銷基本框架ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-04-30 18:24本頁(yè)面
【正文】 購(gòu)買 者的特點(diǎn)? 為銷 售 團(tuán)隊(duì) 的 銷 售激勵(lì)（競(jìng)賽 、 獎(jiǎng) 金、 獎(jiǎng)賞 和傭金）? 內(nèi)部信息? 公司 雜 志和 報(bào)紙? 股 東 聲明? 公司 領(lǐng)導(dǎo) 的演 講? 公共關(guān)系? 贊 助方案? Web siteIMC方案包括的 項(xiàng) 目44IMC組 成?基 礎(chǔ)?廣告工具?促 銷 工具?整合工具45IMC計(jì) 劃?公司形象和品牌管理?顧 客購(gòu)買行 為?B2B購(gòu)買行 為?促 銷機(jī)會(huì)分析?基 礎(chǔ)?整合工具?廣告管理?廣告設(shè)計(jì)：理論 框架和訴 求模型?廣告設(shè)計(jì)：信息 戰(zhàn)略和執(zhí) 行框架?廣告媒體選擇?廣告工具?交易促 銷?顧 客促 銷?個(gè)人 銷售、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷 和客 戶 關(guān)系管理?公共關(guān)系和 贊助方案?促 銷工具?INTERNET營(yíng)銷?小型 組織 和大企業(yè) 的 IMC?評(píng) 價(jià)IMC方案46培育 IMC體系的 4個(gè) 階 段?Stage1–識(shí)別 、 協(xié)調(diào) 和管理外部溝通的所有形式?Stage2–延伸 傳 播的范 圍 ，使得 組織中的每一個(gè)人被包括?Stage3–在 IMC中 應(yīng) 用信息技 術(shù)?Stage4–把 IMC看作是投 資 而不是一個(gè)部 門職 能475個(gè)關(guān) 鍵 特點(diǎn)?開(kāi)始于 顧 客?使用接觸的所有形式?取得 協(xié) 同作用?建立關(guān)系?影響行 為48IMC如何改 變營(yíng)銷實(shí) 踐?降低了 對(duì) 大眾 傳 媒廣告的依 賴 性?更多的使用目 標(biāo)傳 播法?更加依 賴 于高度精確的 傳 播方法?對(duì)營(yíng)銷傳 播提供者的需求不斷增 長(zhǎng)?加 強(qiáng) 對(duì)傳 播投 資 回 報(bào) 率 評(píng) 估所做的努力49實(shí) 施 IMC的障礙?很少有溝通提供商有能 夠 覆蓋所有營(yíng)銷 溝通形式的技巧和服 務(wù)?變 化包括 這 些方法的采用：通 過(guò)INTERNET獲 取商品信息、高度 細(xì) 分的有 線電視 接入、后 選 的溝通機(jī)會(huì)，比如：合作品牌、 場(chǎng) 面和 過(guò) 程相關(guān) 營(yíng)銷 。50最好的公司的 戰(zhàn) 略American Productivity amp。 Quality Center?發(fā) 展人 際 的和跨 職 能的溝通?在 計(jì) 劃 過(guò) 程中涉及 顧 客?把 顧 客作 為 公司客 戶 來(lái)理解從而 實(shí)現(xiàn) 交叉 銷 售51?信息技 術(shù)?渠道 權(quán) 力的 變 化?競(jìng) 爭(zhēng)的家具?品牌的偏好?信息的整合?大眾媒體廣告效果的降低影響 IMC的 趨勢(shì)52互 聯(lián) 網(wǎng)的影響 :渠道 權(quán) 力的 變 化對(duì) 于互 聯(lián) 網(wǎng)的廣泛使用來(lái) 購(gòu)買 和 銷 售 產(chǎn) 品53?被廣告次數(shù) 煩惱 (52%)?起來(lái)做 別 的事情 (45%)?換 臺(tái) (39%)?與 別 人交 談 (34%)?關(guān) 閉電視 聲音 (19%)?閱讀 (11%)?使用 電腦 (5%)? 被廣告愉悅 (26%)? 坐下 觀 看廣告 (19%)積 極的反 應(yīng) ：消極的反 應(yīng) :Source: Jennifer Lach, “Commercial Overload,” American Demographics,(September 1999), Vol.. 21, No. 9, p. 20.F I G U R E 1 . 7在 電視 商 業(yè) 廣告中的 觀 眾行 為54全球化的 IMC?更多的挑 戰(zhàn)?標(biāo) 準(zhǔn)化?適 應(yīng) 性“Thinkglobally,butactlocally.”55建立你的 IMC行 動(dòng)?目 標(biāo) 是建立一個(gè) IMC行 動(dòng)?從每一章中學(xué) 習(xí) 的概念要 應(yīng) 用于你的 IMC行 動(dòng)?選擇 IMC團(tuán)隊(duì)?選擇 一個(gè) 產(chǎn) 品或服 務(wù)167。 瓶裝水167。 鋼 筆167。 筷子167。 香水167。 錢 包167。 電 子 貿(mào) 易（ Etrade）服 務(wù)56
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