項目一市場調查準備-資料下載頁
2025-04-30 18:18本頁面
【正文】 調查目標不要定得太大 調查目標不要定得太窄 正確定義調查目標 將 [同步實務 11]中確定的管理決策主題：“大型購物中心之市場調查”，轉化為具體的市場調查主題。 業(yè)務分析 ： 大型購物中心的市場調查主題是： 1．借消費者調查，以便認識理想大型購物中心的型態(tài)； 2．產品重點及服務重點，以便產生服務業(yè)經營差異化效果。 業(yè)務程序 ： 第一，確定市場調查主題的類型；第二，確定市場調查主題的內容。第三，評價市場調查主題內容是否過寬或過窄。第四，最終確定市場調查主題。 業(yè)務說明： 該業(yè)務關鍵地方在于把管理決策主題轉化為具體的市場調查主題。 同步實務 11 訓練主題： 確定市場調查主題技能的培養(yǎng) 訓練要求： 通過訓練，要求學生可以熟練地把管理決策主題轉化為具體的市場調查主題。訓練內容： 就在任務 [職業(yè)技能訓練 ]：“了解市場調查問題技能的培養(yǎng)”中了解的市場調查問題，確定市場調查主題。 職業(yè)技能訓練 主要準備： （ 1）知識準備，掌握確定市場調查主題的基本知識。 （ 2）組織準備，教師提前布置訓練任務，并進行分組，推選或指定組長，組長負責本小組的訓練安排。 操作步驟： 第一步：梳理確定市場調查主題的基本知識。 第二步：根據前面訓練中了解的市場調查問題，確定管理決策主題。 第三步：分析管理決策主題，將管理決策主題轉化為具體的市場調查主題。 第四步：評價該市場調查主題，是否過寬或過窄。 第五步：撰寫 《 企業(yè)開發(fā)新產品市場調查主題確定報告 》 。 成果形式： 《 企業(yè)開發(fā)新產品市場調查主題確定報告 》 。 職業(yè)技能訓練 活動內容： （ 1）將上述 [職業(yè)技能訓練 ]：確定市場調查主題技能的培養(yǎng)中確定的市場調查主題為內容，每組同學進行交叉評價。 （ 2）評價他組的市場調查主題是否過寬或過窄。 （ 3）每組同學以書面的形式寫出評語，提出合理的建議。 課堂活動內容與組織 活動組織： （ 1）事先對學生按照 56人進行分組。 （ 2）學生采取頭腦風暴法和組內其他同學展開討論。 （ 3）每一小組選一代表進行課堂發(fā)言。 （ 4）教師點評，并總結評價市場調查主題的技巧。 課堂活動內容與組織 背景與情境 ： 國內某一企業(yè)委托一市場調查公司調查消費者意見，在調查時，對于消費者發(fā)表的反面意見，該市場調查公司因擔心與企業(yè)決策者的意見相左，擔心得罪企業(yè)的銷售部門、廣告部門而沒有如實反映，結果使得該企業(yè)在產品更新、營銷策略、廣告策略改進等方面無所作為，導致本企業(yè)產品市場萎縮。 問題： 該事例對你有何啟示？ 分析說明： 該市場調查公司不如實向委托企業(yè)反映客觀存在的反面意見，所提交的調查資料不僅是不全面的，而且是虛假的，其危害程度比不進行調查還要嚴重。該市場調查公司忽視對反面材料的搜集，違反了市場調查的職業(yè)道德。 職業(yè)道德與營銷倫理 不反映反面意見而致決策失誤 市場調查準備 了解 市場調查問題 確定市場調查主題 與決策者溝通 與專家溝通 了解營銷問題背景 確定市場調查主題類型 確定市場調查主題內容 浙江大學出版社
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