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百貨有限公司電子商務平臺“某品牌”建設投資項目實施方案-資料下載頁

2025-04-29 13:00本頁面
  

【正文】 作人員,具體工作人員數(shù)量屆時根據(jù)業(yè)務量和企業(yè)自身運營體系決定?!澳称放啤彪娮由虅掌脚_運營與企業(yè)運營存在相似之處,包括調研、產品定位、管理分類、開發(fā)規(guī)劃、運營策劃、產品管控、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行及跟進等。但其執(zhí)行對象有別于實體產品。一、從大的方面來看,“某品牌”電子商務平臺運營是一切與平臺活動相關的總稱,甚至包括技術、美工、市場、銷售、內容建設等等,皆屬于平臺運營的范疇;二、從小的方面來看,“某品牌”電子商務平臺運營卻是獨立于技術、美工、銷售、市場等工作內容而存在的,應設有專門的平臺運營部門,設立運營總監(jiān)等職稱?!澳称放啤彪娮由虅掌脚_運營應包括平臺需求分析和整理、頻道內容建設、平臺策劃、產品維護和改進、效果數(shù)據(jù)分析、部門溝通協(xié)調六個方面的具體內容。十二、“某品牌”電子商務平臺開發(fā)建設步驟(一) 、“某品牌”電子商務平臺版本及內容(1) 、API服務接口;(2) 、管理控制臺;(3) 、某品牌PC版;(4) 、某品牌IOS版;(5) 、某品牌android版;(6) 、某品牌跨境電商平臺版(7)、能實現(xiàn)超大型數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理,充分具備和實現(xiàn)在線洽談、電子訂單、電子支付、網(wǎng)上商城、搜索排序、統(tǒng)計管理等電子商務服務平臺的功能,并確保系統(tǒng)安全性及數(shù)據(jù)安全性,在技術上保障防止黑客和不法分子非法侵入,破壞系統(tǒng)安全及盜取數(shù)據(jù)和用戶資料。(二)、“某品牌”電子商務平臺開發(fā)建設步驟 1. 建設期限“某品牌”電子商務平臺擬于2015年3月開始建設,擬于2015年11月30日正式上線運營。其中:建設期5個月,用戶測試期3個月。2. 技術開發(fā)的方式:集中開發(fā),分步完成。軟件開發(fā)及測試期間,每周五下午三點某某科技項目組成員到某百貨進行進度匯報和問題溝通,并形成書面文檔資料。第二 某某科技按下列要求完成技術開發(fā)工作:1. 軟件開發(fā)地點:某某科技公司。2. 軟件開發(fā)期限:四個版本平臺的總開發(fā)周期:5個月,即5個月內完成“某品牌”電子商務平臺系統(tǒng)PC版、IOS版、android版、跨境電商平臺的開發(fā)、調試及上線測試布署。之后開始3個月的用戶測試期。3. 測試運行周期:3個月。4. 提交方式:安裝到某某科技指定的服務器上。5. 平臺驗收(1)初驗:初驗定義:以每周所簽的項目階段性驗收為依據(jù),平臺整體功能完成經(jīng)某某科技測試達到某百貨要求,經(jīng)某百貨初驗同意,簽訂初驗報告。 平臺布署:在某某科技開發(fā)人員機器上運行,不得放在互聯(lián)網(wǎng)的服務器上運行。(2)測試運行:測試運行定義:簽訂初驗報告后,放在某某科技指定服務器上進行進一步測試,即為測試運行,時間為3個月。試運行期間采用測試網(wǎng)址,不做任何某百貨要求的域名網(wǎng)址解析,期間雙方對至少20個個人注冊會員和20個企業(yè)注冊會員共同參與對平臺系統(tǒng)整體及各個功能和界面進行逐個測試,提出書面意見和建議后由某某科技不斷修改完善,直至某百貨滿意。平臺布署:放在某某科技指定服務器上進行進一步測試,(3)終驗:終驗定義:測試運行結束后,由某某科技、某百貨雙方依據(jù)合同雙方約定對平臺進行共同評審驗收,評審驗收合格雙方簽訂“終驗報告”。平臺布署:放在某某科技指定服務器上(4)正式運行:正式運行定義:終驗報告簽訂后,某百貨依據(jù)合同約定支付合同款項后,平臺正式上線,即為正式運行。平臺布署:在某百貨購買或租用的服務器上。(5)免費服務期免費服務期定義:自正式運行之日起的一年內。平臺布署:在某百貨購買或者租用的服務器上。6. 軟件開發(fā)要求:1) 依據(jù)合同要求;2) 某某科技保證自已開發(fā)的軟件相互兼容;7. 平臺服務期:1) 某某科技提供自平臺系統(tǒng)正式上線運行后1年的免費運維服務期,免費服務不適用于某百貨的需求變更;2) 某某科技負責所開發(fā)“某品牌”平臺在服務期內的免費安裝、調試和啟用;3) 某某科技在服務期內,負責免費為某百貨工作人員提供所開發(fā)軟件系統(tǒng)相關的使用操作培訓;培訓時間:3天。培訓對象:電子商務平臺的使用操作人員和平臺管理員。培訓地點:某百貨辦公地點。自某百貨驗收合格之日起,某某科技提供如下服務:一年免費功能修改和bug修改。如需要現(xiàn)場服務,某某科技須在接到某百貨通知后2小時內到某百貨現(xiàn)場進行服務。4) 在免費服務過程中,產生的相關費用(包括:域名費用、服務器租賃托管費用、帶寬租賃費用、設備費用等),由某百貨負責支付。第三 為保證某某科技有效進行技術開發(fā)工作,某百貨應當向某某科技提供下列工作條件和協(xié)作事項:3. 提供與本項目相關的業(yè)務和技術要求文檔;12. 提供工作條件,包括:1) 開發(fā)、調試以及試運行的硬件環(huán)境;2) 開發(fā)所需要的第三方接口、類庫、運行時等包含但不限于此的使用許可,以及相關SDK和文檔;3) 積極配合某某科技進行軟件調試;第四 某百貨向某某科技支付購買平臺價格及付款方式:1. 平臺價款金額總計:人民幣叁仟萬元整 (¥)。2. 付款方式:雙方一致約定,按4:4:2的比例付款。合同簽定后三日內,某百貨向某某科技支付總價款的40%,某某科技收到首筆款后,設計電子商務服務平臺網(wǎng)站首頁效果圖,達到某百貨滿意后由雙方在首頁效果圖上簽字蓋章,;四個平臺系統(tǒng)整體功能開發(fā)完成,經(jīng)某某科技初步測試符合某百貨要求,某百貨初步同意,簽收初驗報告后三日內,某百貨向某某科技支付第二筆款項即合同總額的40% ;系統(tǒng)在布署到某百貨服務器(或某百貨租用的服務器)之前的三日內,某百貨向某某科技支付合同總額的20%;某某科技在收到此款項后將整個平臺安裝到某百貨指定服務器,系統(tǒng)即開始正式運行。第五 保密義務如下:某百貨:1.保密內容:合同的主要條款、某某科技向某百貨提供的技術文檔、程序源代碼等資料和信息,未經(jīng)某某科技書面特別授權不得將上述信息透露給任何第三方。2.涉密人員范圍:某百貨所有人員。3.保密期限: 五年。4.泄密責任:某百貨及某百貨人員因違反本保密義務,而給某某科技造成人員或經(jīng)濟上的損失,某百貨自愿賠償某某科技合同總金額的30%作為違約金,并承擔由此給某某科技造成的一切損失。某某科技:1.保密內容:未經(jīng)某百貨同意,某某科技不得擅自將本項目開發(fā)的軟件以及某百貨的技術信息與經(jīng)營信息透露或交給合同以外第三方使用。2.涉密人員范圍:某某科技項目組成員。3.保密期限:五年。4.泄密責任:某某科技及某某科技人員因違反本保密義務,未經(jīng)某百貨同意擅自將某百貨本項目技術信息與經(jīng)營信息透露或交給合同以外第三方使用,應承擔本合同總金額的30%作為違約金,并承擔由此給某百貨造成的損失。第六 合同的變更必須由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的請求,另一方應當在 7 日內予以答復;逾期未予答復的,視為同意:1. 某百貨項目需求變更超過原需求的5%;2. 某百貨未能及時提供軟件開發(fā)的硬、軟件、相關許可等工作條件;3. 某某科技未能按時提交項目成果;4. 某某科技提交的項目成果未達到合同附件要求;第七 雙方確定以下列標準和方式對某某科技的技術開發(fā)工作成果進行驗收:1. 驗收標準:按合同執(zhí)行。2. 驗收方法:雙方共同評審,評審通過即視為驗收合格。3. 驗收時間:平臺整體上線試運行后3個月內,由某某科技向某百貨提出驗收申請,某百貨收到申請后,應在一周內組織評審。逾期不能評審的,視為驗收通過。第八 雙方確定:1.某某科技應保證本合同項下所提供的軟件屬正版且不侵害第三方知識產權,如由于某某科技提供的相關軟件侵犯第三方知識產權造成相關損害的,某某科技應對某百貨或第三方承擔賠償責任。2.本合同中,某百貨委托某某科技開發(fā)的應用軟件的知識產權歸某所有。某某科技在收到全部款項后,將向某百貨交付源代碼、各類規(guī)范開發(fā)文檔。十三、“某品牌”發(fā)展方向(一)、打造全新專業(yè)和“某風格”的購物平臺:致力破解同質化 面對各大百貨商紛紛試水的眾多電子商務網(wǎng)站,與實體百貨一樣,網(wǎng)絡購物平臺破解同質化也是第一要義,某品牌充分發(fā)揮體現(xiàn)河南品牌特色與打造國內國際級商圈的有機結合,開設極具特色的“國際館”等頻道,實現(xiàn)線上、線下同品同價營銷,商圈一體化結伴營銷陸續(xù)上場。比如在網(wǎng)站內容上以重點提供海派風格女性服裝品牌、邀請名人討論、官方微博等方式多渠道嘗試,積極與星尚等頻道開展合作推廣,通過對時尚、品牌、生活等發(fā)出的權威性“聲音”,吸引人氣集聚和常態(tài)化關注瀏覽,做到整合線下和線上的資源,實現(xiàn)虛擬世界和現(xiàn)實環(huán)境的互聯(lián)互動,打造一個“全價值鏈”形式的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)。 (二)、通過線上+線下O2O實時互動,突出“線上”對“線下”服務品質的傳承遞進 “線上”電子商務拓展旨在促進“線下”實體銷售,不是進一步的分流實體百貨的銷售額。網(wǎng)上商城的平臺網(wǎng)頁,植入某品牌電商及各大百貨業(yè)態(tài)、動態(tài)、新貌,突出人性化互動。融合百貨公司和區(qū)域內商戶,進行營銷推廣,提煉商圈整合營銷的多樣化、多層面的增值服務手段。 此外,利用網(wǎng)上購物的便捷化、精準化和個性化需求,網(wǎng)上商城將以電子支付、移動互聯(lián)網(wǎng)和集成供應鏈平臺為核心,優(yōu)化訂單包裝、遞送、多尺碼優(yōu)選等服務環(huán)節(jié),為某的老會員和潛在消費群體創(chuàng)造便捷、高效的交易和資訊服務,為某百貨的生態(tài)鏈創(chuàng)造新價值。線下看樣體驗、線上下單交易、線下提貨,展現(xiàn)出實體電子商務公司對目標市場的適應力和快速發(fā)展的強勁勢頭。 (三)、大力發(fā)展移動互聯(lián)供應鏈商業(yè)平臺應用,助推O2O 積極布局商圈內外的無線WIFI,通過商圈免費網(wǎng)絡全覆蓋,重點為現(xiàn)有的商圈內消費者提供增值服務,增加消費的便利性與趣味性,同時為某百貨多種電子商務應用提供基礎網(wǎng)絡條件。某品牌APP “手機某”把整個某百貨變成“微型移動互聯(lián)網(wǎng)”,讓生活工作在某百貨周圍的年輕人群,隨時隨地可以體會到“購時尚、惠生活”的樂趣。同時還建立起以任務交友系統(tǒng)為核心的SNS互動平臺,并整合了某百貨中心地帶百貨供應商資源。每個人進入某百貨的消費者將可免費獲得,并成為消費者逛街、消費、分享某百貨的專屬應用。 (四)、以發(fā)展電子商務為契機,逐步實現(xiàn)集團由重資產公司向輕資產運營邁進 以有償提供第三方增值服務和大數(shù)據(jù)抓取分析的服務作為公司的核心競爭力標志之一,有效地粘合供應鏈上下游資源互利合作的態(tài)勢。現(xiàn)階段,某品牌電商系統(tǒng)已與某百貨的MIS系統(tǒng)對接,可以實時掌控實體門店庫存情況。某品牌自身企業(yè)經(jīng)營管理重點放在以財務管理會計核算為主線的企業(yè)內部控制體系建設以及全員KPI績效考核等體制機制創(chuàng)新方面,在原有計算機信息系統(tǒng)前臺的基礎上,引進ERP企業(yè)資源計劃,組建電子計算機工作流平臺,加強業(yè)務權限管理等后臺信息化管控,保證投入產出的效率。 十四、“某品牌”投資規(guī)模和效益“某品牌”電子商務購物平臺是某百貨有限公司向某某科技公司整體打包購買的電商平臺,屬于國內大型綜合類多業(yè)態(tài)電子商務購物平臺,總體投資規(guī)模人民幣3000萬元。主要用在某某科技原有各平臺整合后的整體打包購買、依某百貨需求的二次定制開發(fā)費用,包括PC版、APP版(IOS、android)、跨境電商平臺、網(wǎng)店建設等,及平臺建設期間及運營后的相關網(wǎng)絡、技術支持、線上對接、運營中心建設、培訓等?!澳称放啤鄙暇€運營后,預計在某百貨各線下實體店現(xiàn)有業(yè)績基礎上,線上每年能再增加銷售業(yè)績520個億的銷售金額,經(jīng)濟效益應當非??捎^。十五、某某科技技術支持和售后服務在平臺建設及維護服務期間,某某科技工作人員服從某百貨有限公司單位管理。某某科技工作人員通訊工具保持24小時暢通,隨叫隨到。某某科技將保證平臺、系統(tǒng)質量,提供合格的軟硬件產品。某某科技保證平臺建設工期。保證在建設和售后維護服務中的具體措施: (1)、某某科技公司組織公司最優(yōu)秀、具備豐富電子商務平臺開發(fā)建設經(jīng)驗的軟件開發(fā)技術人員、美工等組成項目組。 (2)、某某科技公司對“某品牌”電商平臺安排至少2名專職技術工程師負責售后維護服務工作,平臺或系統(tǒng)出現(xiàn)問題,保證在接到電話后1個小時內趕到現(xiàn)場,2小時解決問題。對于提供的平臺,質保維護期內1年內免費上門維護。質保期外,我方保證對整個平臺系統(tǒng)終身維護。我公司將成立專門技術服務對應部門并派技術工程師專門負責對貴單位技術及操作使用人員進行免費培訓,直到貴單位相關人員能夠完全掌握,獨立操作為止。對本項目,我公司保證按照一個整體平臺系統(tǒng)負責,確保平臺系統(tǒng)性能及功能一致與兼容,而不是只對個別平臺系統(tǒng)和個別功能負責。 57
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