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某手機(jī)營(yíng)銷案例分析-資料下載頁

2025-04-29 12:30本頁面
  

【正文】 導(dǎo)致誤操作。,機(jī)身增加的一個(gè)小小的固定夾子,可以隨即放置在任何地方。當(dāng)時(shí)iPod shuffle 2上市時(shí)1GB產(chǎn)品的售價(jià)為79美元2007年第三代iPod Shuffle3:夾子式外觀、5種外觀顏色第三代shuffle最明顯的特征就是小,機(jī)身外殼采用陽極氧化金屬材質(zhì)打造而成,大大提高了金屬的防腐蝕性和耐磨性。shuffle ,播放時(shí)間長(zhǎng)達(dá)12小時(shí),shuffle 3另一個(gè)十分人性化的設(shè)計(jì)是機(jī)身背面設(shè)計(jì)了一個(gè)小夾子,可以?shī)A在衣領(lǐng)、口袋邊緣等任何地方都非常方便,無論把它置于哪里都會(huì)成為關(guān)注的焦點(diǎn),多達(dá)銀色、藍(lán)色、綠色、紫色和紅色5種顏色可供選購(gòu),一系列突出的優(yōu)勢(shì)使其完全有理由成為理想選擇,小巧的外形成為很多時(shí)尚女性的專用產(chǎn)品。其中PRODUCT RED版本是蘋果為幫主非洲控制疾病流行做的慈善產(chǎn)品。而橙色是蘋果公司以前沒有在iPod播放器上采用過的色系。容量仍是1GB,價(jià)格仍然為79美元。功能上沒有變化,1GB的新版iPod shuffle播放器大約可以保存240首歌曲,沒有配備顯示屏。 用戶可以通過開關(guān)來控制播放順序和播放模式。iPod shuffle 3與2代相比無論外形還是功能都沒有什么變化,所以很難讓我們感覺它是三代產(chǎn)品。但實(shí)際上,固件、續(xù)航、款式、音質(zhì)上都有改進(jìn),表現(xiàn)更為杰出。2009年第四代iPod Shuffle4:全新iPod Shuffle 第一款會(huì)說話的iPod全世界最小的 iPod,也是第一款會(huì)說話的 iPod 兩大特點(diǎn)令新款 iPod shuffle 唱念俱佳,聲色兼?zhèn)洹⒖刂瓢存I從 iPod shuffle 的機(jī)身處移到了耳機(jī)線上的耳塞下方,iPod shuffle 因此變得更小,但功能卻完全不受影響。背后不銹鋼的夾子可以?shī)A在襯衫、夾克、健身服甚至是背包上。銀、黑兩色的陽極電鍍鋁合金外殼精致耐用。新增VoiceOver的全新語音功能使音樂之聲更加美妙動(dòng)人。支持多個(gè)播放列表和多種音樂語言。現(xiàn)在存儲(chǔ)容量高達(dá) 4GB,給你充足的空間存放喜愛的音樂 多達(dá) 1,000 首歌曲。售價(jià)僅為79美元。隨著閃存市場(chǎng)開始走下坡路,MP3的價(jià)格也越來越低,高端市場(chǎng)發(fā)展受限,擴(kuò)大市場(chǎng)保持高速發(fā)展,產(chǎn)品策略向下延伸,占領(lǐng)閃存市場(chǎng)。為了讓用戶真正體會(huì)到閃存播放器倒底應(yīng)該是什么,iPod Shuffle 采用沒有液晶屏的產(chǎn)品設(shè)計(jì),從而也節(jié)約成本提高利潤(rùn)。蘋果推出簡(jiǎn)易版包裝,將入門款iPod Shuffle去掉耳機(jī)等配備。這樣可以節(jié)約成本,更重要的是將價(jià)格降到最低。:Sony:作為Walkman的先驅(qū)者,可是在MP3數(shù)字音樂播放器市場(chǎng)上屢屢碰壁。功能相對(duì)其他品牌單一,價(jià)格相對(duì)要高。產(chǎn)品更新速度相對(duì)慢。但是其核心競(jìng)爭(zhēng)在于高音質(zhì)(有三項(xiàng)索尼自己的重要技術(shù)),配件高檔,耐用,功能純凈單一,外形突出,做工精良。目前Sony沒有像iTunes一樣的音樂商店。iRiver:是韓國(guó)著名的隨身聽品牌,不僅有MP3,也有CD隨身聽產(chǎn)品。最大的特色是產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)前衛(wèi)不落俗,如著名的“鐵三角”、“太空船”造型;重低音音效在MP3產(chǎn)品中比較優(yōu)秀,然而做工比較一般,受到業(yè)界及許多用戶的質(zhì)疑。2004年發(fā)布了一系列震動(dòng)業(yè)界的新產(chǎn)品,它們脫離了單純的音樂播放,形成“個(gè)人便攜多媒體終端”概念,但預(yù)期售價(jià)比較昂貴。IRIVER如今的閃存式MP3產(chǎn)品主要有 IFP 180系列、IFP380系列、IFP590系列。Samsung: 世界著名的航空母艦級(jí)IT產(chǎn)品制造商,有著雄厚的研發(fā)和制造實(shí)力。MP3產(chǎn)品的推廣在前期主要?dú)w功于他。產(chǎn)品特色是做工精致,是我見過的所有MP3中做工最好的。其主要暢銷型號(hào)是YP55系列,2004年推出眾多新品,如YP5YP66等。iAudio: 作為韓系產(chǎn)品的新貴, MP3以超強(qiáng)的播放時(shí)間及特有的BBE音效,一直深受廣大消費(fèi)者的好評(píng)。它的風(fēng)格屬于清晰型偏冷。Creative:Creative 的 Sound Blaster 聲卡享譽(yù)全球,引導(dǎo)了多媒體音頻的革命,現(xiàn)在 Creative 又推出其備受贊譽(yù)的 Zen 和 MuVo 系列數(shù)字音樂播放機(jī),以電腦為平臺(tái),進(jìn)軍數(shù)字娛樂行業(yè)。 公司開發(fā)出具有革命意義的硬件、專有技術(shù)、應(yīng)用軟件,并開展各項(xiàng)服務(wù),充分發(fā)揮 Intenet 的優(yōu)勢(shì),讓用戶隨時(shí)隨體驗(yàn)高品質(zhì)的數(shù)字娛樂。與iPod Shuffle 競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品表42 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者型號(hào)圖示特色功能機(jī)身尺寸重量?jī)r(jià)格IpodShuffle 4G防震播放;可升級(jí)的固件,支持多種音樂格式。提供對(duì)未來音效格式的支持,電池持續(xù)12小時(shí)**15克US$SONYE000 4G具有FM功能,具有多種個(gè)性化小設(shè)置運(yùn)動(dòng)計(jì)時(shí)器功能,有單色屏幕顯示,三分鐘疾充、ALVS音量限制、屏幕方向倒換*79*25克US$iRiverT60 4GCSTN彩屏,收錄放,具有FM功能,電池可持續(xù)20小時(shí)**22mm24克US$CreativeZen 4G高品質(zhì)的磨砂外殼,防止運(yùn)動(dòng)中的磨損,采用Sigmatel 3550的主控芯片,支持MP3 WMA格式,電池可持續(xù)20小時(shí)**24克US$iAudioE2支MP3,WMA,WAV,OGG,APE,FLAC,內(nèi)置BBE+及9種預(yù)設(shè)EQ,US$iPod Shuffle 產(chǎn)品特點(diǎn)Ipod shuffle 是目前世界上最小的一款mp3,它的外觀特點(diǎn),簡(jiǎn)單的來說就是——“堅(jiān),小,夾”三個(gè)字?!皥?jiān)”——一代ipod shuffle采用塑料材質(zhì)外殼,雖然漂亮但卻極易產(chǎn)生劃痕和沾染指紋,這也成為了許多用戶投訴抱怨的焦點(diǎn)。與第一代的ipod shuffle 相比,二代產(chǎn)品選擇了用鋁鎂合金外殼,這機(jī)身更加堅(jiān)固耐磨,解決了劃傷等問題,也在一定程度上延長(zhǎng)了ipod播放器的使用壽命。這是升級(jí)版ipod相對(duì)于老產(chǎn)品最顯著的進(jìn)步之一。 “小”——世界最小MP3的稱號(hào)非shuffle 2莫數(shù)。它的機(jī)身只有一代的一半,外形尺寸為41mm27mm,重量?jī)H為15g的數(shù)據(jù),在理論上也證明了他的小。而與現(xiàn)實(shí)生活中的常見物品做比較時(shí),更能從直觀的角度認(rèn)識(shí)到它那袖珍的身形?!皧A”——ipod shuffle 2區(qū)別于其他產(chǎn)品,最獨(dú)一無二的特色所在。背夾的設(shè)計(jì)令shuffle 2具備了特殊的氣質(zhì),使shuffle從口袋中走了出來,也帶來了新的主題——不需要口袋就能欣賞音樂的播放器,而這一點(diǎn)則得益于那個(gè)特殊設(shè)計(jì)的“背夾”。全新的 VoiceOver 功能讓 iPod shuffle 成為第一款會(huì)說話的 iPod。它徹底改變了你瀏覽和欣賞音樂的方式。例如說你在聽一首歌,想知道歌曲的名稱和表演者的名字,只要輕輕按一下按鍵,VoiceOver 就會(huì)告訴你——并且不會(huì)打斷正在播放的音樂。但不僅僅是歌曲。iPod shuffle 第一次讓你可以擁有多個(gè)播放列表,VoiceOver 同樣會(huì)讀出它們的名字。無論你是在跑步、兜風(fēng)還是做任何事情,不用轉(zhuǎn)移注意力就可以輕松找到想聽的音樂組合。 多種語言:你的音樂資料庫(kù)中的音樂收藏來自世界各地 可能有法國(guó)情歌、西班牙舞曲或者中文流行金曲。幸運(yùn)的是,VoiceOver 會(huì)說 14 種語言。iTunes 能夠自動(dòng)地為你的歌曲名稱和表演者名字選擇合適的語言和聲音。它能根據(jù)歌曲的相關(guān)數(shù)據(jù),如名稱、表演者和專輯信息,通過智能算法來選擇正確的語言。例如, iTunes 能認(rèn)出 Ozomatli 演唱的 “Ya Viene el Sol” 是一首西班牙歌曲,你的 iPod shuffle 便會(huì)自動(dòng)用西班牙語讀出歌曲名稱和表演者的名字。如果你想聽其它語言的歌曲信息,只要在 iTunes 中改變?cè)撌赘枨?VoiceOver 的語言就可以了。 iPod Shuffle 價(jià)格策略由于閃存的價(jià)格不斷下降蘋果公司將4G閃存型iPod Shuffle 定價(jià)為79美元。這種定價(jià)反映出蘋果邁向大眾市場(chǎng)和普及iPod的決心。降低價(jià)格之后,部分人可能會(huì)買一臺(tái)Shuffle共車載使用,另一臺(tái)健身時(shí)使用,一臺(tái)辦公時(shí)用。這種價(jià)格策略讓iPod 成為隨身物品而不僅是數(shù)字音樂的中心。雖然價(jià)格低,但會(huì)增大iPod的銷售量。 渠道建設(shè)一)直營(yíng)零售店是主要的銷售力量二)授權(quán)零售店自2006年下半年以來,蘋果一直在擴(kuò)大授權(quán)零售店的規(guī)模。蘋果iPod的市場(chǎng)占有率由原先的3%提升到12%。.,進(jìn)入沃爾瑪大型超市三)iPod自動(dòng)售貨機(jī)四)在線商店App StoreApp Store其實(shí)是一種典型的C2C模式:所有人都可以成為開發(fā)者。蘋果對(duì)開發(fā)者并未有任何的資金或者資質(zhì)的限制;為開發(fā)者提供方便。開發(fā)者在注冊(cè)之后,App Store就會(huì)為其提供App SDK和相應(yīng)的技術(shù)支持,幫助開發(fā)者設(shè)計(jì)SDK工具箱。同時(shí),開發(fā)者可以很方便地在App Store這個(gè)平臺(tái)上交易,平臺(tái)會(huì)幫助開發(fā)者營(yíng)銷產(chǎn)品;幫助用戶進(jìn)行選擇。App Store通過排行榜、搜索等方式幫助iPhone用戶很方便在平臺(tái)上找到想要的應(yīng)用程序。這種模式強(qiáng)調(diào)的是在開發(fā)者與用戶之間搭建平臺(tái),App Store只充當(dāng)平臺(tái),幫助推廣和支付,收取分成。App Store的營(yíng)銷模式是完全基于平臺(tái)自身的自營(yíng)銷體系。以平臺(tái)為中心,向上幫助開發(fā)者把應(yīng)用推薦到用戶眼前,向下幫助用戶找到他需要的應(yīng)用。主要營(yíng)銷推廣手段包括:搜索引擎:幫助用戶根據(jù)關(guān)鍵詞搜索找到想要的應(yīng)用;排行榜:按照用戶的喜好,基于24小時(shí)的真實(shí)下載數(shù)據(jù),推出各種排行榜。排行榜不會(huì)顯示過多的應(yīng)用,讓用戶眼花繚亂,而只是列舉前810個(gè)應(yīng)用程序;廣告位:為大型應(yīng)用程序開發(fā)商提供廣告位。其中,排行榜是App Store平臺(tái)營(yíng)銷的最主要手段。詳細(xì)的分類排行榜可以劃分出App Store上所有的應(yīng)用程序。如“Categories”(應(yīng)用軟件分類),向下細(xì)分為書籍、游戲、娛樂、旅行、音樂等列表;還有 “熱賣產(chǎn)品 ”、“十大付費(fèi)應(yīng)用排行榜”、“十大免費(fèi)應(yīng)用排行榜”。除了按照下載量排名之外,還有按時(shí)間排列的“NEW”(最新應(yīng)用)排行榜,推薦給用戶的“Staff Favourites”(推薦應(yīng)用)等排行榜。點(diǎn)擊進(jìn)入到相應(yīng)的排行榜列表中,還可以按照名稱、特征、發(fā)布日期排列所選類別的軟件。排行榜上的每一個(gè)應(yīng)用程序,都有唯一的精致LOGO,可以說是量身打造的,在應(yīng)用介紹中,將應(yīng)用賣點(diǎn)、價(jià)格、評(píng)論等在顯著的位置展現(xiàn)。尤其是配備畫質(zhì)一流的截圖,讓用戶第一眼看到就被吸引,就想馬上進(jìn)去看看里面有多好玩。2006年,在波士頓咨詢公司與《商業(yè)周刊》聯(lián)合舉辦的“年度世界十大創(chuàng)新公司”評(píng)選活動(dòng)中,蘋果公司不出意料地成為第一。以創(chuàng)新為企業(yè)文化精髓的蘋果公司,有著這樣一種創(chuàng)新理念:將每種科技發(fā)揮到極致,既能讓人們吃驚、興奮,又知道如何使用它。1976年,蘋果電腦橫空出世,創(chuàng)始人喬布斯以特立獨(dú)行的做法讓蘋果迅速成為明星公司,革命性的產(chǎn)品Macintosh電腦取得了巨大的成功。然而,盡管蘋果機(jī)性能優(yōu)越,使用方便,在技術(shù)上可謂無可挑剔,但卻因其獨(dú)樹一幟的不兼容實(shí)際上限制了市場(chǎng)對(duì)它的需求,推走了許多潛在顧客。1996年,曾因內(nèi)部管理問題而離開的喬布斯重歸蘋果,著手的第一件事情就是重新樹立起蘋果式的創(chuàng)新文化,并將此作為成功營(yíng)銷的基點(diǎn)。在喬布斯的帶領(lǐng)下,蘋果公司成就了世界上最先進(jìn)的圖像操作系統(tǒng)Panther,40G大容量的iPod播放器,歷史上最強(qiáng)大處理能力的PowerG5。它更是因成功地在免費(fèi)音樂交換和收費(fèi)的音樂訂購(gòu)服務(wù)之間架起一。座橋梁的iTunes網(wǎng)上音樂商店,而獲選為《時(shí)代》2003年度最酷發(fā)明。為了促銷產(chǎn)品和推廣蘋果品牌,喬布斯倡導(dǎo)著一種“Think Different(另類思考)”的廣告宣傳方式,這些獨(dú)特的廣告宣傳不僅讓消費(fèi)者鮮明地記住蘋果,同時(shí)也鞭策蘋果不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。2007年1月9日,蘋果電腦公司更名為蘋果公司,此舉揭開了蘋果的嶄新一頁:蘋果除了電腦,還有網(wǎng)絡(luò)、渠道平臺(tái),還有iPod、iPhone、Apple TV,未來可能還有游戲!換言之,消費(fèi)電子產(chǎn)品融合成為蘋果新戰(zhàn)略中的重點(diǎn),而個(gè)人電腦產(chǎn)品將退居其次。蘋果公司通過自己的努力,徹底在消費(fèi)者心目中重塑了一個(gè)創(chuàng)新性蘋果文化的品牌形象——設(shè)計(jì)、科技、創(chuàng)造力和高端的時(shí)尚文化。由于具備高超的設(shè)計(jì)能力,蘋果擁有抗衡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心優(yōu)勢(shì)。但是,蘋果公司并沒有把設(shè)計(jì)擺在第一位,而是把消費(fèi)者的需求放在第一位。在一切看似復(fù)雜的技術(shù)面前,蘋果公司往往能化繁為簡(jiǎn),讓消費(fèi)者輕易使用。蘋果公司最初推出的iPod數(shù)字音樂播放器是和蘋果電腦捆綁銷售的,并且只能在Mac系統(tǒng)上使用,使他們成為一種互補(bǔ)品。然而,當(dāng)時(shí)的蘋果電腦不但價(jià)格高昂,而且市場(chǎng)占有率不高,嚴(yán)重影響消費(fèi)者的使用。iPod推出第一年,只售出10萬臺(tái)。為此,蘋果公司調(diào)整了他們的經(jīng)營(yíng)策略:一方面是降低產(chǎn)品價(jià)格;另一方面是升級(jí)產(chǎn)品,使iPod可以支持Windows操作系統(tǒng),并且不再和蘋果機(jī)捆綁銷售。蘋果公司的做法贏得了消費(fèi)者的支持,市場(chǎng)開始爆發(fā),一年內(nèi)售出160萬臺(tái)相關(guān)產(chǎn)品,較前一年超過10倍的高增長(zhǎng)。如今,蘋果不僅通過多種風(fēng)格的iPod、AppleTV、iPhone之類的新穎產(chǎn)品向世人顯示其卓越的設(shè)計(jì)能力,而且通過用戶為本的觀念,它還擁有一個(gè)常常被人低估的財(cái)富,即蘋果忠實(shí)的消費(fèi)群體。這一忠誠(chéng)的消費(fèi)群體使得蘋果的學(xué)習(xí)曲線時(shí)間短、速度快,讓其他公司望塵莫及。早在20世紀(jì)90年代初,當(dāng)美國(guó)大企業(yè)普遍嚴(yán)重虧損,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化之時(shí),喬布斯就因蘋果公司的轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略提出“集成經(jīng)營(yíng)”的新概念。他一再?gòu)?qiáng)調(diào)建立“蘋果生態(tài)聯(lián)盟系統(tǒng)”,提出要像“生態(tài)鏈”那樣集成企業(yè)產(chǎn)銷群體,充分發(fā)揮銷售商、供應(yīng)商等協(xié)作者的積極性。而這個(gè)觀點(diǎn)為日后iPod的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。iPod的成功除了產(chǎn)品本身的特點(diǎn)以外,還在于其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式,即將iPod硬件與軟件和在線服務(wù)成功地整合到一起,進(jìn)行捆綁銷售。通過iTunes數(shù)字音樂管理軟件,顧客可以在iPod播放器中對(duì)收聽的音樂進(jìn)行搜索、瀏覽、下載和分類管理;而通過iTunesi在線音樂商店,顧客擁有了唱片公司授權(quán)的5億多首正版音樂的下載源。這種捆綁銷售的模式也有助于蘋果公司實(shí)現(xiàn)付費(fèi)方式的創(chuàng)新。在蘋果公司iTunesi音樂店成
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