【導讀】企業(yè)績效考核制度。旨在為人力資源工作者提供績效考核相關的實用性的指導。第2章高層管理人員績效考核。董事會關鍵績效考核指標。戰(zhàn)略規(guī)劃主管績效考核指標量表。采購人員績效考核實施方案。招聘效果評估方案。第23章酒店賓館績效考核全案。商場超市績效考核制度。印刷設備管理績效考核制度。經(jīng)營策劃部經(jīng)理績效考核指

　　

【正文】 部管理評估報告提交及時率達到 %以上 5 管理數(shù)據(jù) 收集完整性 10% 考核期內管理數(shù)據(jù)收集過程中無缺失情況發(fā)生 6 部門協(xié)作 滿意度 10% 考核期內部門協(xié)作滿意度達到 分 以上 7 提出并被 采納的建議 數(shù) 10% 考核期內提出并被采納的建議數(shù)達到 項以上 8 合同檔案 歸檔及時率 5% 考核期內合同檔案歸檔及時率達到 %以上 本次考核總得分 考核 指標 說明 工作目標按計劃完成率 = %100?計劃完成量實際完成工作量 管理數(shù)據(jù)收集完整性通過 對考核期內管理數(shù)據(jù)收集過程中有無重要管理 數(shù)據(jù)缺失情況進行評價 被考核人 考核人 復核人 簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期： 32 戰(zhàn)略 規(guī)劃 部 經(jīng)理 績效考核方案 方案名稱 戰(zhàn)略 規(guī)劃部經(jīng)理 績效考核方案 受控狀態(tài) 編 號 一、考核周期 （一） 年中考核 于每年的 7 月 ____日進行。 （二） 年終考核于 下一年度的 1 月 ____日進行。 二、考核內容 （一） 工作績效考核 對戰(zhàn)略 規(guī)劃 部 經(jīng)理 的工作績效考核，主要從下表所示的 10個方面進行。 考核內容 考核內容 考核目的 績效目標值 部門費用管理 合理有效地控制費用的支出，節(jié)約成本 控制在預算之內 部門工作 計劃完成情況 確保部門工作任務全面完成 達到 100% 公司 發(fā)展 戰(zhàn)略研究 保證公司持續(xù)、健康發(fā)展，確保公司發(fā)展戰(zhàn)略與 公司 內部資源相匹配，適應外部環(huán)境的發(fā)展和變化 上級 領導對提交的研究報告滿意度評分在 ____分以上 公司戰(zhàn)略實施 情況監(jiān)督與指導 確保公司階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標完成 公司階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標完成率達 100% 投資收益率 達到 ____% 公司經(jīng)營情況分析 為 公司 高層領導提供決策支持 提交的分析報告的準確率與完成率達 ____% 信息收集的及 時性與完整性 為 公司 高層領導提供決策支持 決策評審差錯率 確保公司無重大決策失誤 重大決策失誤的情況為 0 提出合理化建 議被采納的數(shù)量 被采納并實施的建議不得低于____項 部門人員管理 確保各項工作 能 有序進行 ____% 工 無重大違規(guī)事件發(fā)生 （二） 工作能力考核 工作能力考核主要是對具體職務所需要的基本能力進行的測評，對戰(zhàn)略 規(guī)劃 部 經(jīng)理 工作能力的考核，主要包括專業(yè)技能掌握程度、分析決策能力、組織協(xié)調能力等。 （三） 工作態(tài)度考核 工作態(tài)度考核主要包括工作責任感、協(xié)作精神、工作紀律性等方面。 三、考核實施 ，述職報告 由被考核者在規(guī)定的時間內將書面述職報告交給上級領導。 =年中考核得分 45%+年終考核得分 55%。 33 四、考核紀律 本 著公平、公正、客觀 的原則 對被考核者實施考核。 。 五、考核結果應用 根據(jù)績效考評結果，對被考評者實施相應的人力資源管理措施，將績效管理與其他人力資源管理制度聯(lián)系起來。績效評估結果主要運用于：股權激勵、薪資調整、崗位調整、能力提升計劃等 方面 。 相關說明 編制人員 審核人員 批準人員 編制日期 審核日期 批準日 期 34 企 業(yè) 管 理 部 經(jīng)理 績效考核方案 方案名稱 企業(yè)管理部經(jīng)理 績效考核方案 受控狀態(tài) 編 號 一、考核周期 對 企業(yè)管理部經(jīng)理 的考核，實行季度考核與年度考核相結合的辦法。 二、考核實施小組 。 過程 中的突發(fā)事件。 （由相關職能部門經(jīng)理組成）負責對被考核者實施考核。 三、考核方法 人員綜合評定的方法 。 。 四、考核內容 （一） 任務績效考核（ 55%） 任務績效考核主要是針對企 業(yè) 管 理 部 經(jīng)理 本職工作的完成情況進行的檢驗，其考核內容如下表所示。 任務績效考核內容 考核內容 考核標準 部門工作的計劃性 上級領導審核發(fā)現(xiàn)所制 訂 的計劃中 ， 缺失的重要內容項數(shù)為 0，一般工作事項不超過 ____項 部門工作計劃完成率 達到 100% 部門費用預算的控制 部門實際費用與預算費用之間的差異控制在 ___%以內 質量體系運行的有效性 認證年檢報告中不合格的項數(shù) 不超過 ____項 方案和建議的有效性 所提出的合理化建議被采納并實施的 數(shù)量 不得低于 ____條 部門培訓計劃完成率 達到 100% 工作報告提交的及時性 在規(guī)定的時間內完成工作報告的編寫并上交至相關部門 （二） 工作態(tài)度考核（ 10%） 對工作態(tài)度的考核，主要從工作主動性、工作責任感、工作協(xié)作性等方面進行考核。 （三） 工作能力考核（ 35%） ① 專業(yè)知識 。 ② 計劃組織能力 。 ③ 領導能力 。 ④ 分析決策能力 。 ⑤ 其他職位說明書上所要求具備的能力 。 五、考核結果應用 （一） 考核結果劃分 1. A—— 優(yōu)秀， 工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新成果 。 2. B—— 良好，工作成果達到企業(yè)要求且成績突出 。 3. C—— 好，工作成果達到企業(yè)要求且部分工作表現(xiàn)突出 。 4. D—— 合格，工作成績達到企業(yè)要求 。 5. E—— 較差，工作成績不能達到企業(yè)要求 。 （二） 考核結果應用 1. 薪資調整 。 2. 員工培訓 。 3. 崗位調整 。 4. 人事變動 。 35 5. 其他相關人事政策 。 相關說明 編制人員 審核人員 批準人員 編制日期 審核日期 批準日期 36 第 4 章 技術研發(fā) 人員績效考核 技術部關鍵績效考核指標 序號 KPI 指標 考核周期 指標定義 /公式 資料來源 1 工作目標按 計劃完成率 年度 計劃完成工作量實際完成工作量 100% 技術部 2 技術創(chuàng)新使標 準工時降低率 年度 改進前標準工時 后標準工時改進前標準工時－改進 100% 財務部 3 技術創(chuàng)新使材 料消耗降低率 年度 改進前工序材料消耗 改進后消耗改進前工序材料消耗－100% 財務部 4 技術改造 費用控制率 年度 算用改造技 用生改造技 預費術 費發(fā)術100% 財務部 5 重大技術改進 項目完成數(shù) 年度 當期完成并通過驗收的重大技術改進項目總數(shù) 技術部 6 技術服務滿意度 年度 對技術服務對象進行隨機調查的技術服務滿意度評分的算術平均值 人力資源部 7 外部學術交流次數(shù) 年度 當期進行外部學術交流的次數(shù) 人力資源部 8 內部技術培訓次數(shù) 年度 考核期內進行內部技術培訓的次數(shù) 人力資源部 4. 2 研發(fā)部關鍵績效考核指標 序號 KPI 指標 考核周期 指標定義 /公式 資料來源 1 研發(fā)項目階段 成果達成率 年度 計劃達成數(shù) 成數(shù)各項目實施階段成果達100% 研發(fā)部 2 科研項目 申請成功率 年度 項目申請總數(shù)項目申請成功數(shù) 100% 研發(fā)部 3 研發(fā)成本控制率 年度 預算費用實際技術改造費用 100% 財務部 4 新產(chǎn)品利 潤貢獻率 年度 全部利潤總額新產(chǎn)品利潤總額100% 財務部 5 項目開發(fā) 完成準時率 年度 開發(fā)計劃周期開發(fā)實際周期 100% 研發(fā)部 6 科研課題完成量 年度 當期完成并通過驗收的課題總數(shù) 研發(fā)部 7 科 研成果 轉化效果 年度 當期科研成果轉化次數(shù) 研發(fā)部 8 產(chǎn)品技術穩(wěn)定性 年度 投放市場后產(chǎn)品設計更改的次數(shù) 研發(fā)部 9 試驗事故 發(fā)生次數(shù) 年度 當期試驗事故發(fā)生次數(shù) 研發(fā)部 37 技術部經(jīng)理績效考核指標量表 被考核人姓名 職位 技術部經(jīng)理 部門 技術部 考核人姓名 職位 總經(jīng)理 部門 序號 KPI 指標 權重 績效目標值 考核得分 1 部門工作計劃完成率 20% 部門工作按計劃 100%完成 2 技術改造費用控制率 15% 技術改造費用控制率在 %以下 3 部門 規(guī)章制度建設 10% 部門制度建設完善并得到 100％執(zhí)行 4 標準工時降低率 10% 技術創(chuàng)新使標準工時降低率達到 %以上 5 材料消耗降低率 10% 技術創(chuàng)新使材料消耗降低率達到 %以上 6 技術改進項目完成數(shù) 10% 重大技術改進項目完成數(shù)在 項以上 7 技術方案提交及時率 5% 技術方案提交及時率達到 100% 8 技術方案采用率 5% 提交的技術方案被采用的比例達到 %以上 9 外部學術交流次數(shù) 5% 考核期內進行外部學術交流的次數(shù) 在 次以上 10 內部技術培訓次數(shù) 5% 考核期內進行內部技術培訓的次數(shù) 在 次以上 11 部門員工管理 5% 部門員工績效考核平均得分在 分以上 本次考核總得分 考核 指標 說明 技術方案提交及時率 =計劃提交方案總數(shù) 及時提交方案數(shù)100% 技術方案采用率 =提交技術方案總數(shù)被采用的技術方案數(shù)100% 部門員工績效考核平均得分以年度綜合測評得分 為 基準 被考核人 考核人 復核人 簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期： 38 研發(fā)部經(jīng)理績效考核指標量表 被考核人姓名 職位 研發(fā)部經(jīng)理 部門 研發(fā)部 考核人姓名 職位 總經(jīng)理 部門 序號 KPI 指標 權重 績效目標值 考核得分 1 研發(fā)項目階段 成果達成率 15% 研發(fā)項目階段成果達成率在 %以上 2 項目開發(fā) 完成準時率 15% 項目開發(fā)完成準時率在 %以 上 3 部門規(guī)章 制度建設 10% 部門 規(guī)章 制度建設完善并得到 100%執(zhí)行 4 研發(fā)成本控制率 10% 項目研發(fā)成本控制 率達 % 5 新產(chǎn)品投 資利潤率 10% 新產(chǎn)品投資利潤率在 %以上 6 新產(chǎn)品利 潤貢獻率 10% 新產(chǎn)品利潤貢獻率在 %以上 7 科研成果 轉化效果 10% 本年度實現(xiàn)科研成果轉化在 項以上 8 開發(fā)成果 驗收合格率 5% 開發(fā)成果驗收合格率 達 到 100% 9 科研項目 申請成功率 5% 科研項目申請成功率 到 達 到 %以上 10 試驗事故 發(fā)生次數(shù) 5% 試驗事故發(fā)生次數(shù)在 次以下 11 部門員工管理 5% 部門員工績效 考核平均得分在 分以上 12 產(chǎn)品技術 重大創(chuàng)新 加分項 每次酌情加 5~10 分 本次考核總得分 考核 指標 說明 新產(chǎn)品投資利潤率＝新產(chǎn)品研發(fā)投資總額 新產(chǎn)品利潤額100% 開發(fā)成果驗收合格率＝總驗收次數(shù)成果驗收合格數(shù)100% 指產(chǎn)品技術創(chuàng)新獲得國際認可或填補國家某項空白，經(jīng)權威機構認證，由公司技術負責人進行評議，酌情給予考核加分 被考核人 考核人 復核人 簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期： 39 技術研發(fā)人員績效考核方案 方案名稱 技術研發(fā)人員績效考核方案 受控狀態(tài) 編 號 一、總體設計思路 （一） 考核目的 為 了 全面并簡潔地評價公司技術研發(fā)人員的工作成績，貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略，結合技術研發(fā)人員的工作特點，制定本方案。 （二） 適用范圍 本公司所有技術研發(fā)人員。 （三） 考核指標及考核周期 針對技術研發(fā)人員的工作性質，將技術研發(fā)人員的考核內容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力考核，具體考核周期如下表所示。 考 核周期分布表 考核指標類型 工作業(yè)績 工作態(tài)度 工作能力 考核周期 項目結束 /年度 月 /季 /年