德魯克經(jīng)典書籍導讀-余戟授課版-資料下載頁
2025-04-29 05:55本頁面
【正文】 事。 ? 要事優(yōu)先的 四個步驟 ? 首先要想能不能簡化這個工作； ? 其次想可否重新定義這個工作； ? 第三想可否重新排列這個工作； ? 第四想下屬可否完成這個工作。 37/45 專注于機會和推陳出新 ? 專 注于機會 。 把機會列在首頁、問題列在次頁 ； ? 把變化視為機會而非威脅。從公司內(nèi)外系統(tǒng)地審察這些變化 ? 把 問題和機會 相匹配，而非去解決問題 ，解決問題是為了創(chuàng)造機會。 ? 推陳才能出新： ? 管理者專心一志，第一項原則是要擺脫已經(jīng)不再有價值的過去，所有的組織都很容易染上這種毛病，即不能正確地看待過去的成功和失敗。 ? 推陳是為了出新。有計劃的放棄是創(chuàng)新的必要前提。放棄的 目的是為了解放組織的生機，尤其是將組織最稀缺的資源 — —人，用于創(chuàng)新。 38/45 先后次序的考慮 ?確定優(yōu)先次序的原則 ?重將來而不重過去； ?重視機會，不能只看到困難； ?選擇自己的方向，而不盲從； ?目標要高，要有新意，不能只求安全和方便； ?確定優(yōu)先順序，最重要的不是分析，而是應拿出應有的勇氣和堅持正確的優(yōu)先次序。 ?優(yōu)先與延緩的問題不是一成不變的， 經(jīng)常需要對先后次序進行重新考慮和修正； ?有效管理者集中于當前正在進行的工作，完成一件事情后根據(jù)情況變化在決定下一步的優(yōu)先事項。 我們平時所確定的優(yōu)先次序是由管理者決定，還是由壓力來決定 39/45 ?了解問題的性質(zhì) ?找出問題的 “ 邊界條件 ” ?思考解決問題的正確方案 ?讓決策變成可以被貫徹的行動 ?重視反饋，以印證決策的正確性及有效性 決策的五個要素 40/45 ?有效的決策者需花費不少時間來確定問題的屬性，問題性質(zhì)是經(jīng)常性問題還是偶然事件，經(jīng)常性的問題應該建立原理原則來根治。 ?經(jīng)常和偶發(fā)的四類問題： ? 第一類：真正經(jīng)常性的問題，偶發(fā)是表現(xiàn) ? 第二類： 某特殊情況下偶然發(fā)生，實質(zhì)上仍是經(jīng)常性問題 ? 第三類：真正偶發(fā)的特殊事件； ? 第四類：首次出現(xiàn)的“經(jīng)常性事件”。 除第三類為真正偶發(fā)事件外，其余均為經(jīng)常性的解決方法需要制定一種規(guī)則，政策或者原則。 了解問題的性質(zhì) 41/45 ?決策應遵循的規(guī)范，各方的目標是什么？ ?各方最低限度應該達成什么目的？ ?應該滿足什么必要條件 —“邊界條件”？ ?一項有效的決策必須符合邊界條件，必須足以達成各方的目的。 有效決策的底線 半塊面包是面包，半個嬰兒則不是嬰兒。 找出問題的“邊界條件” 42/45 ?人總有采取折中辦法的傾向。要研究“正確”的決策是什么，不是研究“能為人接受”的決策是什么； ?決策老是要考慮容易被人接受，那就完全是在浪費時間，不會有任何結(jié)果； ?化決策為行動和印證決策 ?誰應該了解這項決策（參與）？ ?應該采取什么行動？ ?誰采取行動？ ?行動如何進行？才能是執(zhí)行的人有所遵循； ?不可能有永遠正確的決策，決策的印證是一個不斷改進和過程。 思考解決問題的正確方案和化決策為行動和印證決策 43/45 ?決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。所謂選擇，通常不是 “ 是 ” 與 “ 非 ” 間的選擇，最多只是 “大概是對的 ” 與 “ 也許是錯的 ” 之間的選擇。 ?有效的管理者都知道一項決策不是從搜集事實開始，而是先有自己的見解。 ? 管理者的決策不是從 “ 眾口一詞 ” 中得來的。好的決策，應以互相沖突的意見為基礎，從不同的觀點和不同的判斷中選擇。 個人見解和決策的關系 44/45 反面意見的運用 ?有效的管理者會運用反面意見； ?才能避免為 “ 似是而非 ” 的看法所征服； 才能在萬一決策行不通時不至于迷惘，而得到 “ 替代方案 ”； ?可以啟發(fā)本人想象力。 ?電腦的優(yōu)點在于它是一種”邏輯的機器“； ?人類不是邏輯的，具有感官的； ?管理是一門實踐，其驗證不在于邏輯，在于成果 ?人類社會對先進技術(shù)依賴性越強，對管理和決策的要求越高 45/45 管理者不同于技術(shù)和資本，不可能依賴進口。中國發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。他們應該是中國自己培養(yǎng)的管理者，他們熟悉并了解自己的國家和人民，并深深根植于中國的文化、社會和環(huán)境當中。只有中國人才能建設中國。 德魯克寄語 46 品質(zhì)改變世界 Quality Changes the World 祝工作愉快！ 謝 謝 THE END THANKS A LOT
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