創(chuàng)智社會保險管理信息系統(tǒng)解決方案-資料下載頁
2025-04-28 03:34本頁面
【正文】 業(yè)國際化一直是創(chuàng)智所追求的目標。創(chuàng)智國際化的四個主要方面是：人才國際化、技術國際化、管理國際化和市場國際化。目前創(chuàng)智已成為IBM、HP、ORACLE、CISCO、MICROSOFT、 MOTOROLA等眾多跨國公司的合作伙伴，進行了廣泛而友好互惠的合作。在未來幾年，創(chuàng)智的國際合作將更為深入和廣泛，并逐步實現(xiàn)更大規(guī)模的軟件出口?！ ?chuàng)智成立有專門的社保事業(yè)部，并即將發(fā)展成為獨立的公司，從研發(fā)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、工程實施到內(nèi)部的運營、財務、采購等，都具有完整的機構和人員，并全身心的投入到勞動和社會保障領域的信息化建設，具有很好的行業(yè)專注性。經(jīng)過幾年的勞動和社保信息化建 設，在我公司已形成一支熟悉勞動和社保業(yè)務和政策、精通計算機最新技術、精于項目和施工管理的專業(yè)化隊伍?！ ∩绫Ｊ聵I(yè)部現(xiàn)有員工212人，其中專職技術人員178人。本科生183人、碩士生15人、博士生2人、大專生12人。掌握的計算機技術見下表。類型SoftwareVersionOS（操作系統(tǒng)）Sun Solaris IBM AIXMicrosoft Windows NT ServerMicrosoft Windows 2000 Server Microsoft Windows, 95/97/982000/XPDigital Unix HPUX 9000 11IBM OS/2 WarpNovell NetWareDatabase（數(shù)據(jù)庫）Oracle RDBMS,8,8ISybase RDBMS11,IBM UDBMS SQL Server RDBMS Informix RDBMS,Middleware（中間件）WebLogicCICS TUXEDOMQ SeriesThe Third Party Software Tools（第三方軟件工具）SASCognosBOMapInfoLotus Domino,R5SQL UnLoader System Management（系統(tǒng)管理）CiscoWorksTivoliTME10CA UniCenter TNG OpenView Development Tools（開發(fā)工具）JbuilderDelphiPowerBuilder6,Visual BasicVC++Visual Caf233。Visual Age for C++Visual Age for JavaC++ Builder3,4Configuration Management amp。 Test tools（配置管理和測試工具）PVCS10Rational SQA、WinRunner，LoadRunner Source Safe6Case Tools（設計工具）Erwin,Rational Rose SDesigner,SQL Station AionBI(DSS)（決策支持工具）Visual warehouse Intelligent Data Miner Data Joiner Oracle Express Internet/Intranet PlatformOracle Web ServerWebSphere Lotus DominoInternet Information ServerNetscape Enterprise ServerNetscape NavigatorMS Internet Explorer 167。 工程組織體系 創(chuàng)智采用創(chuàng)智工程組織體系PEOS來組織實施工程建設。PEOS是創(chuàng)智在實施多項計算機系統(tǒng)工程中總結出來的成功組織體系，PEOS不僅能很好地管理公司內(nèi)部的工程項目組，而且可以與用戶進行密切的配合，與用戶建立良好的合作關系，確保高質(zhì)量、按進度計劃完成工程實施任務?！ ”卷椖抗こ探M織體系由創(chuàng)智、用戶方雙方共同組成，形成決策層、管理層、實施層和驗收層四個層次組成，如下圖所示。167。 工程實施流程167。 客戶培訓體系 167。 服務宗旨 服務宗旨：為客戶提供合適、有效、成功的培訓，并與客戶保持良久的合作關系?！ 》辗秶喊ㄊ谡n、交流、咨詢等服務?！ №憫俣龋河媱潈?nèi)培訓，嚴格按照計劃時間執(zhí)行，計劃外培訓等，在客戶提出培訓請求后24小時內(nèi)，向客戶反饋培訓計劃并在得到用戶認可后按照計劃執(zhí)行。 167。 組織構架 針對社保行業(yè)，創(chuàng)智客戶培訓體系（PCTS）的組織構架見下圖：167。 客戶服務體系 167。 服務宗旨 服務宗旨：為客戶提供高質(zhì)量、高效率的服務并保持持久的合作。 服務范圍：包括維護、咨詢、診斷、優(yōu)化等服務?！ 》諢峋€：為客戶提供熱線咨詢服務?！ №憫俣龋含F(xiàn)場為客戶提供1小時響應服務；非現(xiàn)場為客戶提供24小時響應服務?！ ?67。 組織構架 5 成功案例 167。18 /
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