產(chǎn)品需求調(diào)研方案-資料下載頁(yè)
2025-04-28 00:16本頁(yè)面
【正文】 天我們想和大家討論的主題是XXX產(chǎn)品的問(wèn)題。在開(kāi)始今天的討論之前，我先簡(jiǎn)單介紹一下我們今天討論會(huì)上的規(guī)則：l 我們歡迎每一位與會(huì)者充分地表達(dá)自己的意見(jiàn)，我們認(rèn)為不同的意見(jiàn)可能包含著不同的需求，所有這些意見(jiàn)并沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，大家可以暢所欲言；l 我們發(fā)言的順序沒(méi)有先后之分，當(dāng)我問(wèn)及大家某些感受時(shí)，只要是問(wèn)到您有或者是您想發(fā)言，您都可以說(shuō)出來(lái)；l 當(dāng)別的朋友在發(fā)言時(shí)，請(qǐng)您一定要認(rèn)真聽(tīng)取，看他所說(shuō)的和您的想法是否一致，在他說(shuō)完之后，您可以補(bǔ)充或者是發(fā)表完全相反的意見(jiàn)，注意一定是要等他發(fā)表完畢之后才可以補(bǔ)充哦；l 請(qǐng)大家把手機(jī)調(diào)到振動(dòng)。 大家今天聚在一起是個(gè)緣分，先做個(gè)自我介紹吧，互相認(rèn)識(shí)一下，我們從左邊開(kāi)始吧？ 2. 基本資料收集（30分鐘）l 您的姓名、年齡、文化程度、行業(yè)、工作？l 每天工作多長(zhǎng)時(shí)間，每周工作幾天？l 月收入?yún)^(qū)間？l 工作中閑暇的時(shí)間多嗎，大多什么時(shí)候可以坐下來(lái)休息下，休息的時(shí)候做些什么？l 周末一般怎么安排，是喜歡放松身心？還是和朋友一起娛樂(lè)？還是調(diào)劑生活？亦或是參加公司活動(dòng)或者逛街采購(gòu)生活用品？（主持人引導(dǎo)）l 喜歡上網(wǎng)嗎？你最喜歡通過(guò)手機(jī)或上網(wǎng)進(jìn)行哪種文化活動(dòng)？比如上網(wǎng)聊天、看新聞 、搜索實(shí)用知識(shí)、閱讀手機(jī)報(bào)或類(lèi)似網(wǎng)絡(luò)雜志、玩微博或空間、拍照片、聽(tīng)廣播等。l 喜歡看報(bào)紙雜志嗎，喜歡看哪方面的內(nèi)容？l 一般情況下你是通過(guò)什么途徑找工作的？是親朋好友介紹還是去中介機(jī)構(gòu)找？l 挑選工作是挑選自己熟悉的工作，技術(shù)貨，還是以工資為考量，并不排斥簡(jiǎn)單工作？l 是否有融入城市的想法，你認(rèn)為怎樣才能融入到城市。l 平時(shí)煙酒消費(fèi)、品牌服裝消費(fèi)、摩托車(chē)消費(fèi)這些消費(fèi)所占比例如何？通過(guò)哪些渠道來(lái)了解相關(guān)的信息？3. 概念導(dǎo)入及品牌相關(guān)信息獲取（10分鐘）l 大家最初聽(tīng)到XXX，覺(jué)得它應(yīng)該是個(gè)什么？由這個(gè)名字你聯(lián)想到的是什么？那么現(xiàn)在使用了一段時(shí)間后，覺(jué)得XXX是什么？你都用過(guò)哪些業(yè)務(wù)（短彩信、熱線(xiàn)、WAP、短搜）？你覺(jué)得和你最初想象的是否有差距？為什么？l 大家都使用過(guò)哪些手機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品找工作？為什么會(huì)選擇這些產(chǎn)品？他們比XXX產(chǎn)品更好的地方在哪里？4. 產(chǎn)品及內(nèi)容偏好收集（50分鐘）l 對(duì)于短信和彩信，是否每期都看，一般什么時(shí)間看？收到后馬上閱讀？等車(chē)等飯時(shí)？坐車(chē)時(shí)？晚上睡覺(jué)前？輪班休息時(shí)？抑或是其他時(shí)候？覺(jué)得短彩信有可讀性嗎？為什么？l 除了XXX產(chǎn)品，你們還訂購(gòu)了哪些手機(jī)服務(wù)產(chǎn)品，有，為什么？沒(méi)有，為什么？l 在你所有收到的短信中，你覺(jué)得最讓你印象深刻的內(nèi)容是什么？為什么會(huì)對(duì)這樣的內(nèi)容印象比較深？其他還記得嗎？你們是希望收到規(guī)范的資訊？還是有故事的新聞？l 彩信還記得哪些內(nèi)容？（記錄提示前/提示后）為什么喜歡這些內(nèi)容？l 哪些朋友是開(kāi)通了GPRS或者3G的，也就是手機(jī)可以上網(wǎng)的？l 開(kāi)通上網(wǎng)的朋友是什么樣的情況促使你開(kāi)通？l （展示）這是我們之前做過(guò)的生活版？這些欄目對(duì)你們來(lái)說(shuō)有點(diǎn)擊的欲望嗎？有，為什么？沒(méi)有，為什么？l （展示）這是我們之前做過(guò)的求職版？這些欄目對(duì)你們來(lái)說(shuō)有點(diǎn)擊的欲望嗎？有，為什么？沒(méi)有，為什么？l 您想要了解哪類(lèi)資訊？社保、培訓(xùn)、招聘會(huì)、行業(yè)工資、維權(quán)、子女上學(xué)、其他？l 您希望了解招聘會(huì)的哪些信息？行業(yè)、企業(yè)、崗位、薪資、入職要求、聯(lián)系方式、交通、其他？l 如果我們提供在線(xiàn)閱讀小說(shuō)、專(zhuān)業(yè)相關(guān)資料，你們會(huì)感興趣么？閱讀上你們更喜歡什么內(nèi)容？l 如果我們提供笑話(huà)段子，例如郭德綱相聲，李伯清段子你們會(huì)感興趣么？l 如果我們提供在線(xiàn)圖集、漫畫(huà)，你們會(huì)點(diǎn)擊么？畢竟這會(huì)消耗不少的流量。l 我們了解到政府和一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)提供一些免費(fèi)甚至是有補(bǔ)貼的培訓(xùn)給大家，這樣的培訓(xùn)大家有參加過(guò)嗎？如果我們提供在線(xiàn)培訓(xùn)，法律咨詢(xún)，你們會(huì)來(lái)參與么？為什么？l 你們現(xiàn)在的朋友圈子是怎樣的？你們是否會(huì)使用手機(jī)進(jìn)行交友，希望我們?yōu)槟銈兇罱ㄔ鯓右粋€(gè)平臺(tái)去進(jìn)行交友？l 如果說(shuō)哪天你退訂了這個(gè)業(yè)務(wù)，會(huì)是因?yàn)槭裁?？l 最后一個(gè)問(wèn)題，如果由您來(lái)給XXX產(chǎn)品做設(shè)計(jì)，除了現(xiàn)有的欄目和內(nèi)容外，大家覺(jué)得還可以增加什么內(nèi)容？5. 結(jié)束語(yǔ)（5分鐘）感謝大家的合作，從大家這里我們有許多收獲，我的同事為大家準(zhǔn)備了一點(diǎn)小禮品，請(qǐng)大家收下。希望下次還有機(jī)會(huì)與大家見(jiàn)面。再見(jiàn)
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