產(chǎn)品需求調(diào)研方案-資料下載頁
2025-04-28 00:16本頁面
【正文】 天我們想和大家討論的主題是XXX產(chǎn)品的問題。在開始今天的討論之前，我先簡單介紹一下我們今天討論會上的規(guī)則：l 我們歡迎每一位與會者充分地表達自己的意見，我們認為不同的意見可能包含著不同的需求，所有這些意見并沒有對錯之分，大家可以暢所欲言；l 我們發(fā)言的順序沒有先后之分，當我問及大家某些感受時，只要是問到您有或者是您想發(fā)言，您都可以說出來；l 當別的朋友在發(fā)言時，請您一定要認真聽取，看他所說的和您的想法是否一致，在他說完之后，您可以補充或者是發(fā)表完全相反的意見，注意一定是要等他發(fā)表完畢之后才可以補充哦；l 請大家把手機調(diào)到振動。 大家今天聚在一起是個緣分，先做個自我介紹吧，互相認識一下，我們從左邊開始吧？ 2. 基本資料收集（30分鐘）l 您的姓名、年齡、文化程度、行業(yè)、工作？l 每天工作多長時間，每周工作幾天？l 月收入?yún)^(qū)間？l 工作中閑暇的時間多嗎，大多什么時候可以坐下來休息下，休息的時候做些什么？l 周末一般怎么安排，是喜歡放松身心？還是和朋友一起娛樂？還是調(diào)劑生活？亦或是參加公司活動或者逛街采購生活用品？（主持人引導）l 喜歡上網(wǎng)嗎？你最喜歡通過手機或上網(wǎng)進行哪種文化活動？比如上網(wǎng)聊天、看新聞 、搜索實用知識、閱讀手機報或類似網(wǎng)絡(luò)雜志、玩微博或空間、拍照片、聽廣播等。l 喜歡看報紙雜志嗎，喜歡看哪方面的內(nèi)容？l 一般情況下你是通過什么途徑找工作的？是親朋好友介紹還是去中介機構(gòu)找？l 挑選工作是挑選自己熟悉的工作，技術(shù)貨，還是以工資為考量，并不排斥簡單工作？l 是否有融入城市的想法，你認為怎樣才能融入到城市。l 平時煙酒消費、品牌服裝消費、摩托車消費這些消費所占比例如何？通過哪些渠道來了解相關(guān)的信息？3. 概念導入及品牌相關(guān)信息獲?。?0分鐘）l 大家最初聽到XXX，覺得它應(yīng)該是個什么？由這個名字你聯(lián)想到的是什么？那么現(xiàn)在使用了一段時間后，覺得XXX是什么？你都用過哪些業(yè)務(wù)（短彩信、熱線、WAP、短搜）？你覺得和你最初想象的是否有差距？為什么？l 大家都使用過哪些手機或者網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品找工作？為什么會選擇這些產(chǎn)品？他們比XXX產(chǎn)品更好的地方在哪里？4. 產(chǎn)品及內(nèi)容偏好收集（50分鐘）l 對于短信和彩信，是否每期都看，一般什么時間看？收到后馬上閱讀？等車等飯時？坐車時？晚上睡覺前？輪班休息時？抑或是其他時候？覺得短彩信有可讀性嗎？為什么？l 除了XXX產(chǎn)品，你們還訂購了哪些手機服務(wù)產(chǎn)品，有，為什么？沒有，為什么？l 在你所有收到的短信中，你覺得最讓你印象深刻的內(nèi)容是什么？為什么會對這樣的內(nèi)容印象比較深？其他還記得嗎？你們是希望收到規(guī)范的資訊？還是有故事的新聞？l 彩信還記得哪些內(nèi)容？（記錄提示前/提示后）為什么喜歡這些內(nèi)容？l 哪些朋友是開通了GPRS或者3G的，也就是手機可以上網(wǎng)的？l 開通上網(wǎng)的朋友是什么樣的情況促使你開通？l （展示）這是我們之前做過的生活版？這些欄目對你們來說有點擊的欲望嗎？有，為什么？沒有，為什么？l （展示）這是我們之前做過的求職版？這些欄目對你們來說有點擊的欲望嗎？有，為什么？沒有，為什么？l 您想要了解哪類資訊？社保、培訓、招聘會、行業(yè)工資、維權(quán)、子女上學、其他？l 您希望了解招聘會的哪些信息？行業(yè)、企業(yè)、崗位、薪資、入職要求、聯(lián)系方式、交通、其他？l 如果我們提供在線閱讀小說、專業(yè)相關(guān)資料，你們會感興趣么？閱讀上你們更喜歡什么內(nèi)容？l 如果我們提供笑話段子，例如郭德綱相聲，李伯清段子你們會感興趣么？l 如果我們提供在線圖集、漫畫，你們會點擊么？畢竟這會消耗不少的流量。l 我們了解到政府和一些培訓機構(gòu)會提供一些免費甚至是有補貼的培訓給大家，這樣的培訓大家有參加過嗎？如果我們提供在線培訓，法律咨詢，你們會來參與么？為什么？l 你們現(xiàn)在的朋友圈子是怎樣的？你們是否會使用手機進行交友，希望我們?yōu)槟銈兇罱ㄔ鯓右粋€平臺去進行交友？l 如果說哪天你退訂了這個業(yè)務(wù)，會是因為什么？l 最后一個問題，如果由您來給XXX產(chǎn)品做設(shè)計，除了現(xiàn)有的欄目和內(nèi)容外，大家覺得還可以增加什么內(nèi)容？5. 結(jié)束語（5分鐘）感謝大家的合作，從大家這里我們有許多收獲，我的同事為大家準備了一點小禮品，請大家收下。希望下次還有機會與大家見面。再見
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