培訓(xùn)需求調(diào)研1-資料下載頁
2024-11-14 18:22本頁面
【正文】 培訓(xùn)項目，公司應(yīng)該有針對性地選擇調(diào)研對象。一般情況下，培訓(xùn)需求調(diào)研對象包括新員工、公司管理人員、技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等。四、培訓(xùn)需求信息來源（一）內(nèi)部信息公司管理層公司管理人員根據(jù)公司總的發(fā)展?fàn)顩r，從戰(zhàn)略角度對培訓(xùn)需求工作給予指導(dǎo)性意見和建議，并提出具有建設(shè)性的培訓(xùn)需求。人力資源部人力資源部可以根據(jù)部門常規(guī)培訓(xùn)工作要求和公司員工的績效考核記錄，提出有關(guān)公司員工培訓(xùn)的建議。員工本人培訓(xùn)的對象就是公司員工，了解他們想學(xué)習(xí)什么，需要加強哪些方面的能力，是培訓(xùn)得到員工的支持。（二）外部信息培訓(xùn)顧問培訓(xùn)顧問一般具有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，因此公司培訓(xùn)部可以向他們請教。公司外部人員公司外部人員主要是客戶、供應(yīng)商等。由于此類人員與公司長期接觸，看待問題的角度也比較客觀，不受公司內(nèi)部因素的干擾，因此信息比較準(zhǔn)確，這對公司的培訓(xùn)需求調(diào)研工作有幫助。五、培訓(xùn)需求的調(diào)研方法常用的培訓(xùn)需求調(diào)研方法主要包括面談法、觀察法、小組討論法、問卷調(diào)查法等，公司進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研應(yīng)該根據(jù)公司和員工的實際情況選用調(diào)研方法。以下是培訓(xùn)需求調(diào)研方法的運用要求：（一）在適當(dāng)情況下最好混合使用培訓(xùn)需求調(diào)研方法，可以使用兩種方法的時候絕不只用一種。（二）各種培訓(xùn)需求調(diào)研方法都會對調(diào)查對象造成某種程度的控制，故應(yīng)降低方法的控制程度，提高各種方法的使用自由度，允許調(diào)查對象就他們認(rèn)為重要的問題發(fā)表意見。六、培訓(xùn)需求調(diào)研程序（一）公司應(yīng)做好培訓(xùn)需求調(diào)研準(zhǔn)備工作，建立員工背景檔案，各部門人員之間應(yīng)保持密切聯(lián)系。（二）開展培訓(xùn)需求調(diào)研工作之初，公司應(yīng)做好培訓(xùn)需求溝通工作，制定培訓(xùn)需求調(diào)研方案。（三）調(diào)研小組根據(jù)培訓(xùn)需求溝通的結(jié)果進(jìn)行調(diào)查問卷和訪談提綱的設(shè)計工作，并根據(jù)公司已有的培訓(xùn)檔案資料進(jìn)行分析，制定“培訓(xùn)需求詳表（空白版）。（四）、實施培訓(xùn)需求調(diào)研工作之前，調(diào)研小組需調(diào)查、申報、匯總培訓(xùn)需求動議，并從調(diào)研對象的現(xiàn)狀、問題、期望及真實的想法等角度進(jìn)行分析，確認(rèn)最終的培訓(xùn)需求。（五）調(diào)研小組完成培訓(xùn)需求調(diào)研工作后，應(yīng)撰寫《培訓(xùn)需求調(diào)研報告》，并報請總經(jīng)理審批。編制人員：審核人員：審批人員：編制時間：審核時間：審批時間：
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