【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)第一章1.服務(wù)的概念服務(wù)就是具有無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益或滿足感的可供有償轉(zhuǎn)讓的一種或一系列活動(dòng)。2.服務(wù)的特性[五點(diǎn)P3]●【超重點(diǎn)】①無(wú)形性(是服務(wù)的第一特性)②同步性③易逝性(要求企業(yè)解決由于產(chǎn)品庫(kù)存不足而導(dǎo)致的供需不平衡、造成資源的巨大浪費(fèi)問(wèn)題)④差異性⑤非轉(zhuǎn)移性(服務(wù)和有形產(chǎn)品最本質(zhì)的區(qū)別:不存在服務(wù)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移)
2025-04-17 02:36
【總結(jié)】案例分析::所謂公共政策執(zhí)行,就是政策執(zhí)行主體為了實(shí)現(xiàn)公共政策目標(biāo),通過(guò)各種措施和手段作用于公共政策對(duì)象,使公共政策內(nèi)容變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的行動(dòng)過(guò)程。:1)目標(biāo)的導(dǎo)向性2)內(nèi)容的務(wù)實(shí)性3)行為的能動(dòng)性4)手段的權(quán)威性:是政策執(zhí)行者的主要組成部分,它主要包括行政機(jī)關(guān),黨政機(jī)關(guān),立法與司法機(jī)關(guān)。事業(yè)機(jī)關(guān),國(guó)有企業(yè)以及社會(huì)第三方組織等。:1)執(zhí)行性2)服務(wù)性
2025-04-16 22:15
【總結(jié)】第一篇:品德與社會(huì)知識(shí)點(diǎn)_復(fù)習(xí)題_ 雨蒙在線 人教版五年級(jí)上冊(cè)《品德與社會(huì)》復(fù)習(xí)題 第一單元讓誠(chéng)信伴隨我們 1、做人要講(誠(chéng)信)。誠(chéng)信就是(誠(chéng)實(shí)守信)。誠(chéng)實(shí)就是(說(shuō)真話,待人真誠(chéng));守信就是(...
2025-09-29 22:32
【總結(jié)】史學(xué)概論復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)筑波千鳥整理前言:本復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn),根據(jù)《史學(xué)概論》(龐卓恒李學(xué)智吳英著,高等教育出版社,2006年3月第1版),分類整理。前面加*的知識(shí)點(diǎn)可供學(xué)有余力的同學(xué)掌握。緒論為什么要學(xué)習(xí)歷史,為什么要學(xué)習(xí)《史學(xué)概論》名詞解釋:歷史意識(shí):歷史意識(shí)就是人們理解到自己的現(xiàn)實(shí)生活與過(guò)去有著不可分割的聯(lián)系,從而感到需要記住自己的歷史、從歷史中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的意識(shí)。歷
2025-05-12 00:25
【總結(jié)】.,....CCNA復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)第一章:網(wǎng)際互聯(lián)1、什么是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)用路由器將兩個(gè)或多個(gè)LAN或WAN連接起來(lái),并用協(xié)議(如IP)配置邏輯網(wǎng)絡(luò)尋址方案時(shí),就創(chuàng)建了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。2、網(wǎng)絡(luò)
2025-05-11 22:19
【總結(jié)】第一篇:形勢(shì)與政策復(fù)習(xí)題 形勢(shì)與政策復(fù)習(xí)題 1、社會(huì)主義榮辱觀的主要內(nèi)容? 2、黨的十六屆六中全會(huì)確定的構(gòu)建和諧社會(huì)的九大目標(biāo)和任務(wù)是什么? 3、為堅(jiān)決遏制“臺(tái)獨(dú)”勢(shì)力,努力構(gòu)建和平穩(wěn)定發(fā)展的...
2025-10-31 18:42
【總結(jié)】......圓錐曲線★知識(shí)網(wǎng)絡(luò)★橢圓雙曲線拋物線定義定義定義標(biāo)準(zhǔn)方程標(biāo)準(zhǔn)方程幾何性質(zhì)幾何性質(zhì)應(yīng)用應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)方程幾何性質(zhì)應(yīng)用圓錐曲線直線與圓錐曲線位置關(guān)系
2025-04-17 04:35
【總結(jié)】....ERP復(fù)習(xí)題1、ERP的概念:(企業(yè)資源計(jì)劃)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的平臺(tái)從管理思想角度:ERP是管理思想從軟件產(chǎn)品角度:ERP是軟件產(chǎn)品從管理系統(tǒng)角度:ERP是企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP的
2025-04-16 12:29
【總結(jié)】《格列佛游記》知識(shí)要點(diǎn)一、基本常識(shí):1.《格列佛游記》作者是英國(guó)的斯威夫特。2.《格列佛游記》主人公是英國(guó)船醫(yī)格列佛,他善于學(xué)習(xí),心地善良,但自傲自大,自以為是,他先后游歷了小人國(guó)、大人國(guó)、飛島國(guó)、慧骃國(guó)等地。3.著名網(wǎng)站“雅虎”其網(wǎng)站名源于《格列佛游記》中第四卷慧骃國(guó)游記中提到的人形動(dòng)物耶胡。二、分章節(jié)了解鞏固。1.利立浦特游記①格列佛是英國(guó)的一位中年外科醫(yī)生
2025-05-02 04:11
【總結(jié)】JAVA知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)int和Integer有什么區(qū)別Java提供兩種不同的類型:引用類型和原始類型(或內(nèi)置類型)。Int是java的原始數(shù)據(jù)類型,Integer是java為int提供的封裝類。Java為每個(gè)原始類型提供了封裝類。原始類型封裝類booleanBooleancharCharacterbyteByteshortShortint
2025-05-13 22:02
【總結(jié)】科學(xué)入門科學(xué)探究的初步概念科學(xué)探究的基本技能科學(xué)探究的方法實(shí)驗(yàn)和觀察*長(zhǎng)度的測(cè)量體積的測(cè)量*溫度的測(cè)量*質(zhì)量的測(cè)量時(shí)間的測(cè)量本章的知識(shí)結(jié)構(gòu):一、科學(xué)在我們身邊?科學(xué)的含義?科學(xué)要研究各種自然現(xiàn)象,并尋找相應(yīng)的答案。?金魚在水中沉浮原理在科技上的應(yīng)用??科學(xué)技術(shù)在推
2025-05-01 22:18
【總結(jié)】第一篇:形勢(shì)與政策復(fù)習(xí)資料 形勢(shì)與政策2016-5-2611:15:02蘇麗杰 中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議(2015年10月29日中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第五次...
2025-10-12 00:14
【總結(jié)】生物總復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)第一單元生物和生物圈第一章認(rèn)識(shí)生物一、生物的特征:生物的生活需要營(yíng)養(yǎng)生物能進(jìn)行呼吸生物能排出身體內(nèi)產(chǎn)生的廢物生物能對(duì)外界的刺激做出反應(yīng)生物能生長(zhǎng)和繁殖除病毒以外,生物都是由細(xì)胞構(gòu)成的。二,調(diào)查我們身邊的生物調(diào)查是科學(xué)探究常用的方法之一第二章生物圈是所有生物的家一.生物圈是最大的生態(tài)
2025-04-24 22:43
【總結(jié)】十、電場(chǎng)知識(shí)網(wǎng)絡(luò):(一)電荷庫(kù)侖定律1、電荷電荷守恒(1)電荷①自然界中只存在兩種電荷自然界中只存在兩種電荷:正電荷,負(fù)電荷。同種電荷互相排斥,異種電荷互相吸引。②電荷量電荷的多少,叫做電荷量。單位:庫(kù)侖,簡(jiǎn)稱庫(kù),符號(hào)是C。1C=1A·s。通常正電荷的電荷量用正數(shù)表示,負(fù)電荷的電荷量用負(fù)數(shù)表示。③使物體帶電的方法
2025-06-07 17:31
【總結(jié)】隨機(jī)過(guò)程與排隊(duì)論計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院顧小豐Email:TEL:139800572782022年8月22日星期一2022/8/22計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院顧小豐教學(xué)內(nèi)容1)隨機(jī)過(guò)程的定義及分類2)隨機(jī)過(guò)程的分布及數(shù)字特征140-22022/8/22計(jì)算機(jī)科學(xué)
2025-08-04 23:08