【正文】 兩方發(fā)生利益沖突或者矛盾時(shí)，工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律和有關(guān)合同為準(zhǔn)繩，在維護(hù)建設(shè)單位的合法權(quán)益時(shí)，不損害承建單位的合法權(quán)益。1工程建設(shè)設(shè)計(jì)階段監(jiān)理的作用是什么？答：（1）編制工程勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)文件；（2）協(xié)助業(yè)主審查和評(píng)選工程勘察設(shè)計(jì)方案；（3）協(xié)助業(yè)主選擇勘察設(shè)計(jì)單位；（4）協(xié)助業(yè)主簽訂工程勘察設(shè)計(jì)合同；（5）監(jiān)督管理勘察設(shè)計(jì)合同的實(shí)施；1工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制的范圍是什么？答：（1）進(jìn)度控制是對(duì)工程建設(shè)全過(guò)程的控制（2）進(jìn)度控制是對(duì)整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的控制（3）對(duì)建設(shè)項(xiàng)目有關(guān)的工作實(shí)施進(jìn)度控制（4）對(duì)影響進(jìn)度的各項(xiàng)因素實(shí)施控制（5）組織協(xié)調(diào)是有效實(shí)現(xiàn)進(jìn)度控制的關(guān)鍵1影響建設(shè)工程質(zhì)量的因素有哪些？答：影響工程的因素很多，歸納起來(lái)主要有5個(gè)方面 ：1）人員素質(zhì)2）工程材料3）機(jī)械設(shè)備4）方法5）環(huán)境條件1何謂主動(dòng)控制?何謂被動(dòng)控制?監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)如何認(rèn)識(shí)它們之間的關(guān)系?答：所謂主動(dòng)控制，是在預(yù)先分析各種風(fēng)險(xiǎn)因素及其導(dǎo)致目標(biāo)偏離的可能性和程度的基礎(chǔ)上，擬訂和采取有針對(duì)性的預(yù)防措施，從而減少乃至避免目標(biāo)偏離。所謂被動(dòng)控制，是從計(jì)劃的實(shí)際輸出中發(fā)現(xiàn)偏差，通過(guò)對(duì)產(chǎn)生偏差原因的分析，研究制定糾偏措施，以使偏差得以糾正，工程實(shí)施恢復(fù)到原來(lái)的計(jì)劃狀態(tài)，或雖然不能恢復(fù)到計(jì)劃狀態(tài)但可以減少偏差的嚴(yán)重程度。對(duì)于建設(shè)工程目標(biāo)控制來(lái)說(shuō)，主動(dòng)控制和被動(dòng)控制兩者缺一不可，應(yīng)將主動(dòng)控制與被動(dòng)控制緊密結(jié)合起來(lái)，并力求加大主動(dòng)控制在控制過(guò)程中的比例。1實(shí)行監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格考試和注冊(cè)制度的目的是什么?答：實(shí)行監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格考試制度的目的在于：（1）促進(jìn)監(jiān)理人員努力鉆研監(jiān)理業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)水平；（2）統(tǒng)一監(jiān)理工程師的業(yè)務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)；（3）有利于公正地確定監(jiān)理人員是否具備監(jiān)理工程師的資格；（4）合理建立工程監(jiān)理人才庫(kù)；（5）便于同國(guó)際接軌，開(kāi)拓國(guó)際工程監(jiān)理市場(chǎng)。實(shí)行監(jiān)理工程師注冊(cè)制度目的在于政府對(duì)監(jiān)理從業(yè)人員實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入控制。項(xiàng)目總承包管理與項(xiàng)目總承包不同之處在哪些方面？答：項(xiàng)目總承包管理屬于咨詢(xún)服務(wù)，包括合同管理、工程進(jìn)度管理、工程費(fèi)用管理等等。項(xiàng)目總承包是對(duì)一個(gè)工程項(xiàng)目總包干建設(shè)。屬于工程建設(shè)范疇。2工程建設(shè)施工招標(biāo)階段的監(jiān)理作用是什么？答：（1）協(xié)助業(yè)主確定任務(wù)委托方式；（2）擬發(fā)招標(biāo)通知；（3）組織編制招標(biāo)文件；（4）組織編制標(biāo)底；（5）審核標(biāo)底；（6）組織勘察現(xiàn)場(chǎng)并解釋標(biāo)書(shū)；（7）協(xié)助組織開(kāi)標(biāo)，評(píng)標(biāo)，并提出決標(biāo)建議；（8）擬定施工合同，參與合同的談判與簽訂。2監(jiān)理工程師應(yīng)具備什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)?答：監(jiān)理工程師應(yīng)具有復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)，包括工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律和組織管理等方面的理論知識(shí)。2工程建設(shè)決策階段監(jiān)理的作用是什么？答：（1）協(xié)助業(yè)主編制項(xiàng)目建議書(shū)，并報(bào)有關(guān)部門(mén)審批。（2）協(xié)助業(yè)主選擇咨詢(xún)單位，委托其進(jìn)行可行性研究，并協(xié)助簽訂咨詢(xún)合同（3）監(jiān)督管理咨詢(xún)合同的實(shí)施（4）審核咨詢(xún)單位提交的可行性研究報(bào)告。（5）協(xié)助業(yè)主組織對(duì)可行性研究報(bào)告的評(píng)估，并報(bào)有關(guān)部門(mén)審批。2建設(shè)工程監(jiān)理合同的主要內(nèi)容有哪些？答：（1）簽約各方的確認(rèn)； （2）合同的一般性描述（3）監(jiān)理企業(yè)應(yīng)履行的義務(wù) （4）監(jiān)理企業(yè)提供服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容（5）費(fèi)用條款 （6）業(yè)主的義務(wù)（7）維護(hù)業(yè)主利益的條款 （8）維護(hù)監(jiān)理企業(yè)利益的條款（9）總結(jié)條款2何謂建設(shè)工程監(jiān)理?它的概念要點(diǎn)是什么?答：所謂建設(shè)工程監(jiān)理，是指具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)，接受建設(shè)單位的委托，承擔(dān)其項(xiàng)目管理工作，并代表建設(shè)單位對(duì)承建單位的建設(shè)行為進(jìn)行監(jiān)控的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。建設(shè)工程監(jiān)理概念要點(diǎn)有：建設(shè)工程監(jiān)理的行為主體是具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)；建設(shè)工程監(jiān)理實(shí)施的前提是建設(shè)單位的委托和授權(quán)；建設(shè)工程監(jiān)理的依據(jù)包括工程建設(shè)文件，有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，建設(shè)工程委托監(jiān)理合同和有關(guān)的建設(shè)工程合同；建設(shè)工程監(jiān)理范圍可以分為監(jiān)理的工程范圍和監(jiān)理的建設(shè)階段范圍。六、論述題（本題共2小題，每小題10分，）。 什么是主動(dòng)控制和被動(dòng)控制？監(jiān)理工程師如何實(shí)現(xiàn)有效的控制？答案：主動(dòng)控制是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)地采取決策措施，以盡可能的減少、甚至避免激化至于實(shí)際值的偏差，主動(dòng)控制是事前控制和前控制和前饋控制。被動(dòng)控制是根據(jù)被控制系統(tǒng)輸出的情況，與計(jì)劃值進(jìn)行比較，以及當(dāng)實(shí)際值偏離計(jì)劃值時(shí)，分析其產(chǎn)生偏差的原因，并確定下一步的對(duì)策，被動(dòng)控制是事后控制和反饋控制。監(jiān)理工程師在目標(biāo)控制工作中，不應(yīng)只強(qiáng)調(diào)主動(dòng)控制或被動(dòng)控制，而是應(yīng)該把主動(dòng)控制和被動(dòng)控制結(jié)合起來(lái)，力求加大主動(dòng)控制的在控制過(guò)程中的比例，同時(shí)進(jìn)行定期、連續(xù)的被動(dòng)控制，才能實(shí)現(xiàn)有效的控制。2. 在何種情況下，為了保證工程質(zhì)量而需要停工處理，總監(jiān)理工程師可下達(dá)工程暫停令？ 答案：（1）未經(jīng)檢驗(yàn)進(jìn)入下道工序；（2）質(zhì)量出現(xiàn)異常，未采取有效措施改正；（3）擅自使用未經(jīng)許可或批準(zhǔn)的材料；（4）擅自變更設(shè)計(jì)或修改圖紙；（5）發(fā)生質(zhì)量事故未按要求處理，且呈繼續(xù)發(fā)展趨勢(shì)；（6）擅自使用未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場(chǎng)施工或不合格人員進(jìn)場(chǎng)作業(yè)。試述監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則在編制時(shí)間、編制主持人、所起作用方面的不同。答案：編制時(shí)間方面：監(jiān)理大綱是在監(jiān)理招投標(biāo)階段，監(jiān)理規(guī)劃在簽訂監(jiān)理合同之后，監(jiān)理細(xì)則是在監(jiān)理規(guī)劃編寫(xiě)完成之后，開(kāi)展監(jiān)理工作之前；編制的主持人：監(jiān)理大綱由監(jiān)理單位技術(shù)部門(mén)或技術(shù)負(fù)責(zé)人編寫(xiě)；監(jiān)理規(guī)劃由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)主持編寫(xiě)；監(jiān)理細(xì)則由專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師或其負(fù)責(zé)人編寫(xiě)。所起作用：監(jiān)理大綱起著承接監(jiān)理任務(wù)的作用，并可以為中標(biāo)后開(kāi)展監(jiān)理工作起指導(dǎo)作用；監(jiān)理規(guī)劃起著指導(dǎo)監(jiān)理內(nèi)部自身業(yè)務(wù)工作的作用；監(jiān)理細(xì)則起著具體指導(dǎo)監(jiān)理實(shí)務(wù)作業(yè)的作用。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述建設(shè)工程監(jiān)理進(jìn)度控制中的組織措施、技術(shù)措施主要包括哪些內(nèi)容？答案：監(jiān)理進(jìn)度控制的組織措施通常包括：（1）建立項(xiàng)目監(jiān)理組織，確定項(xiàng)目監(jiān)理班子成員，落實(shí)監(jiān)理人員管理職責(zé)；（2）建立監(jiān)理進(jìn)度控制目標(biāo)體系，明確進(jìn)度控制任務(wù)（3）建立工程進(jìn)度報(bào)告制度及進(jìn)度信息溝通網(wǎng)絡(luò)（4）建立進(jìn)度計(jì)劃審核制度和計(jì)劃實(shí)施中的檢查分析制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決進(jìn)度問(wèn)題（5）建立進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議制度，包括協(xié)調(diào)會(huì)議舉行的時(shí)間、地點(diǎn)，協(xié)調(diào)會(huì)議的參加人員等（6）建立圖紙審查、工程變更和設(shè)計(jì)變更管理等進(jìn)度管理制度。監(jiān)理進(jìn)度控制的技術(shù)措施通常包括：（1）審查施工單位提交的進(jìn)度計(jì)劃，使被監(jiān)理單位按照批準(zhǔn)的進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目；（2）編制進(jìn)度控制工作細(xì)則，指導(dǎo)監(jiān)理人員實(shí)施進(jìn)度控制；（3）采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)及其他科學(xué)適用的計(jì)劃方法，利用計(jì)算機(jī)輔助監(jiān)理進(jìn)度控制，實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)度動(dòng)態(tài)控制。，為了確保施工進(jìn)度控制任務(wù)的順利完成，監(jiān)理工程師應(yīng)該做好哪些工作？答案：施工階段監(jiān)理進(jìn)度控制主要任務(wù)是使工程施工進(jìn)度達(dá)到施工合同中約定的工期目標(biāo)要求，為完成施工階段進(jìn)度控制任務(wù)，監(jiān)理工程師應(yīng)做好以下工作：（1）根據(jù)施工招標(biāo)和施工準(zhǔn)備階段的工程信息，進(jìn)一步完善施工進(jìn)度控制性進(jìn)度計(jì)劃，并據(jù)此進(jìn)行施工階段進(jìn)度控制；（2）審查施工單位施工進(jìn)度計(jì)劃，確認(rèn)其滿足建設(shè)工程控制性進(jìn)度計(jì)劃要求并且可行；（3）制定業(yè)主方材料和設(shè)備供應(yīng)進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行控制，使其滿足施工要求；（4）審查施工單位進(jìn)度控制報(bào)告，督促施工單位做好施工進(jìn)度控制；（5）對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，掌握施工動(dòng)態(tài)，研究制定預(yù)防工期索賠的措施，做好處理工期索賠工作；在施工過(guò)程中，做好對(duì)人力、材料、機(jī)具、設(shè)備等的投入控制工作以及轉(zhuǎn)換控制工作、信息反饋工作、對(duì)比和糾正工作，使進(jìn)度控制定期連續(xù)進(jìn)行；（6）開(kāi)好進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)各方關(guān)系，使工程施工順利進(jìn)行。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述監(jiān)理工程師在施工階段進(jìn)行投資控制的基本原理和措施有哪些？答案：（1）施工階段投資控制原理監(jiān)理工程師在施工階段進(jìn)行投資控制的基本原理是把計(jì)劃投資額作為投資控制的目標(biāo)值，在工程施工過(guò)程中定期地進(jìn)行投資實(shí)際值與目標(biāo)值的比較，通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)并找出實(shí)際支出額與投資控制目標(biāo)值之間的偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，并采取有效措施加以控制，以保證投資控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）施工階段投資控制措施1）組織措施在項(xiàng)目管理班于中落實(shí)從投資控制角度進(jìn)行施工跟蹤的人員、任務(wù)分工和職能分工；編制本階段投資控制工作計(jì)劃和詳細(xì)的工作流程圖。2）經(jīng)濟(jì)措施編制資金使用計(jì)劃，確定、分解投資控制目標(biāo)；進(jìn)行工程計(jì)量；復(fù)核工程付款賬單，簽發(fā)付款證書(shū)；在施工過(guò)程中進(jìn)行投資跟蹤控制，定期地進(jìn)行投資實(shí)際支出與計(jì)劃目標(biāo)值的比較，發(fā)現(xiàn)偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，采取糾偏措施；協(xié)商確定工程變更的價(jià)款。審核竣工結(jié)算；對(duì)工程施工過(guò)程中的投資支出作好分析與預(yù)測(cè)，投資控制及其存在問(wèn)題的報(bào)告。3）技術(shù)措施對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更；繼續(xù)尋找通過(guò)設(shè)計(jì)挖潛節(jié)約投資的可能性；審核承包商編制的施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)主要施工方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析。4）合同措施做好工程施工記錄，保存各種文件圖紙，特別是注有實(shí)際施工變更情況的圖紙注意積累素材，為正確處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)，參與處理索賠事宜；參與合同修改、補(bǔ)充工作，著重考慮它對(duì)投資控制的影響。索賠的證據(jù)主要有哪些？答：（1）招標(biāo)文件、工程合同及附件，發(fā)包方認(rèn)可的施工組織設(shè)計(jì)、工程圖紙、各種變更、簽證、技術(shù)規(guī)范等。（2）工程各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要、往來(lái)信件、指令、信函、通知、答復(fù)等。（3）施工計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施情況記錄、施工日?qǐng)?bào)、工作日志、備忘錄，圖紙變更、交底記錄的送達(dá)份數(shù)及日期記錄，工程有關(guān)施工部位的照片及錄像等，工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及各項(xiàng)技術(shù)鑒定報(bào)告等。（4）工程材料采購(gòu)、訂貨、運(yùn)輸、進(jìn)場(chǎng)、驗(yàn)收、使用等方面的日期及恢復(fù)施工的日期；工程現(xiàn)場(chǎng)氣候記錄，有關(guān)天氣的溫度、風(fēng)力、雨雪等。（5）國(guó)家、省、市有關(guān)影響工程造價(jià)、工期的文件、規(guī)定等。（6）工程材料采購(gòu)、訂貨、運(yùn)輸、進(jìn)場(chǎng)、驗(yàn)收、使用等方面的憑據(jù)；工程預(yù)付款、進(jìn)度款撥付的數(shù)額及日期記錄；工程會(huì)計(jì)。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述監(jiān)理工程師在進(jìn)度控制中采取的經(jīng)濟(jì)措施和合同措施主要有哪些？答：經(jīng)濟(jì)措施主要有：(a)及時(shí)辦理工程預(yù)付款及工程進(jìn)度款支付手續(xù)；(b)對(duì)應(yīng)急趕工給予優(yōu)厚的趕工費(fèi)用；(c)對(duì)工期提前給予獎(jiǎng)勵(lì)；(d)對(duì)工程延誤收取誤期損失賠償金。合同措施主要有：(a)推行CM承發(fā)包模式，對(duì)建設(shè)工程實(shí)行分段設(shè)計(jì)、分段發(fā)包和分段施工；(b)加強(qiáng)合向管理，協(xié)調(diào)合同工期與進(jìn)度計(jì)劃之間的關(guān)系．保證合同中進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；(c)嚴(yán)格控制合同變更．對(duì)各方提出的工程變更和設(shè)計(jì)變更，監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格審查后再補(bǔ)入合同文件之中；(d)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，在合同中應(yīng)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)進(jìn)度的影響，以及相應(yīng)的處理方法；(e)加強(qiáng)索賠管理，公正地處理索賠。常用的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比方法有哪些?分別適用于什么情況？答案：目前常用的比較方法包括橫道圖、S形曲線、香蕉曲線、前鋒線和列表比較法。（1）橫道圖比較法橫道圖是傳統(tǒng)的進(jìn)度表示方法。橫道圖的左邊按照各項(xiàng)工作（或工序）的先后順序列出工作（或工序）的名稱(chēng)；圖的右邊是施工進(jìn)度，圖表上面的橫欄表示的是時(shí)間，用水平線段在時(shí)間坐標(biāo)下畫(huà)出該工作（或工序）的進(jìn)度線，水平線段的起始位置反映出它從開(kāi)始到完工的具體時(shí)間，水平線段的長(zhǎng)度代表工作的持續(xù)時(shí)間。（2）S形曲線法S形曲線法是一個(gè)橫坐標(biāo)表示時(shí)間、縱坐標(biāo)表示任務(wù)量完成情況的曲線圖。該任務(wù)量的具體表達(dá)方式可以是實(shí)物工程量大小、工時(shí)消耗或費(fèi)用支出額，也可用相應(yīng)的百分比表示。（3）香蕉曲線香蕉”曲線是由兩條以同一開(kāi)始時(shí)間、同一結(jié)束時(shí)間的S型曲線組合而成。其中，一條S型曲線是工作按最早開(kāi)始時(shí)間安排進(jìn)度所繪制的S型曲線，簡(jiǎn)稱(chēng)ES曲線；而另一條S型曲線是工作按最遲開(kāi)始時(shí)間安排進(jìn)度所繪制的S型曲線，簡(jiǎn)稱(chēng)LS曲線。除了項(xiàng)目的開(kāi)始和結(jié)束點(diǎn)外，ES曲線在LS曲線的上方，同一時(shí)刻兩條曲線所對(duì)應(yīng)完成的工作量是不同的。（4）前鋒線比較法前鋒線比較法是通過(guò)繪制某檢查時(shí)刻工程項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度前鋒線，進(jìn)行工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度比較的方法，它主要適用于時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。？答案：在監(jiān)理行業(yè)中，監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格遵守如下通用職業(yè)道德守則。（1）維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。（2）執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)。（3）努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和建筑監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平。（4）不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)。（5）不同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上監(jiān)理單位注冊(cè)和從事監(jiān)理活動(dòng)，不在政府部門(mén)和施工、材料設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職。（6）不為所監(jiān)理項(xiàng)目指定承包商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料生產(chǎn)廠家和施工方法。（7）不收受被監(jiān)理單位的任何禮金。（8）不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)。（9）堅(jiān)持獨(dú)立自主地開(kāi)展工作。28