農(nóng)村寬帶的營銷方案策劃書-資料下載頁
2025-04-25 00:35本頁面
【正文】 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，熱心服務(wù)，提供便利，打造企業(yè)誠信品牌要有效開拓農(nóng)村寬帶市場，網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的質(zhì)量是至關(guān)重要的。多數(shù)農(nóng)村遠(yuǎn)離城市，網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量往往不能像城市那樣得到有效保證；農(nóng)村也因?yàn)榫S護(hù)人員偏少、移動員工素質(zhì)偏低，服務(wù)水平難以跟上，這些將直接影響農(nóng)村寬帶業(yè)務(wù)市場的拓展。為此，我們必須加大投資，組織人力，從優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)入手，通過熱心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為農(nóng)村用戶提供便利，打造企業(yè)誠信品牌，以此贏得市場、贏得廣大農(nóng)村客戶的青睞和忠誠。隨著農(nóng)村寬帶用戶的增加，隨之而來的寬帶故障也不可避免地增多。為使農(nóng)民購買方便，用得放心，我們還必須加強(qiáng)寬帶的售后服務(wù)工作，通過電話服務(wù)、上門服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、代理服務(wù)等多種服務(wù)方式，及時(shí)為寬帶用戶排憂解難，同時(shí)建立差異化服務(wù)體系，針對不同類型的寬帶用戶快速提供售后服務(wù)，使農(nóng)民可以放心使用 另外還可以定期推出電腦故障及維修培訓(xùn),使農(nóng)民能自己動手解決力所能及的問題,緩解對服務(wù)的需求.合理套餐,合理費(fèi)用.對于大部分的消費(fèi)者來說使用的套餐和合理的收費(fèi)是很關(guān)鍵的,也是業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性作用,南內(nèi)環(huán)營業(yè)廳高健組2009年8月16日
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