安防監(jiān)控設(shè)計(jì)方案-資料下載頁(yè)
2025-04-24 23:30本頁(yè)面
【正文】 單位將免費(fèi)接受用戶(hù)的電話技術(shù)咨詢(xún)和書(shū)函技術(shù)咨詢(xún)，幫助用戶(hù)解決在應(yīng)用過(guò)程中遇到的各種技術(shù)問(wèn)題。并且根據(jù)需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。技術(shù)支持熱線電話：8601063267176故障的檢測(cè)與排除系統(tǒng)所有故障問(wèn)題的檢測(cè)和恢復(fù)均由我單位負(fù)責(zé)，并作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和恢復(fù)。在故障問(wèn)題發(fā)生時(shí)，我單位將及時(shí)派出富有經(jīng)驗(yàn)的工程師（或工程師小組），利用有關(guān)工具和測(cè)試設(shè)備，檢測(cè)問(wèn)題所在，并及時(shí)提出解決方案。具體地說(shuō)，我們單位將成立專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組，由技術(shù)部工程師負(fù)責(zé)該項(xiàng)目所涉及人員的技術(shù)培訓(xùn)及解決日常出現(xiàn)的一些問(wèn)題。 響應(yīng)時(shí)間對(duì)于非設(shè)備性故障或一般性故障以及電話技術(shù)咨詢(xún)，我單位保證隨時(shí)給予響應(yīng)，在2小時(shí)內(nèi)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理故障。對(duì)于設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用我們單位的零備件應(yīng)急供應(yīng)體系，及時(shí)排除故障，保證不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。保修期內(nèi)的服務(wù) 西苑中醫(yī)院社區(qū)監(jiān)控工程我單位實(shí)行2年免費(fèi)質(zhì)保 我單位承擔(dān)系統(tǒng)中由本單位提供設(shè)備的保修義務(wù)，除人為因素（如機(jī)械損傷）鼠害和不可抗力（如地震、水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、異常電源等）外，在保修期內(nèi)，所有設(shè)備的維修或替換均是免費(fèi)的。小區(qū)無(wú)須另外支付任何費(fèi)用，并由我單位提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 保修期后的服務(wù)系統(tǒng)中由本單位提供的所有設(shè)備，均由我單位保證享有終身維護(hù)的服務(wù)，在保修期滿(mǎn)之后，只收取一定的維護(hù)成本費(fèi)。 其它服務(wù) 在系統(tǒng)硬件的設(shè)計(jì)中，已為各種設(shè)備留有足夠的擴(kuò)充余地，我單位將長(zhǎng)期為系統(tǒng)硬件的擴(kuò)充提供參考意見(jiàn)，并配合用戶(hù)組織和完成相關(guān)的擴(kuò)充任務(wù)。文檔歸納與整理為方便系統(tǒng)的維護(hù)，我們?cè)谠O(shè)備供應(yīng)商提供的文檔資料的基礎(chǔ)上，還提供以下技術(shù)文檔：★ 設(shè)計(jì)方案文本原件★ 設(shè)計(jì)圖紙（總平面圖）★ 施工圖（藍(lán)圖）★ 系統(tǒng)安裝日志（含安裝步驟和配置參數(shù)）★ 系統(tǒng)配置圖（含系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖和設(shè)備端口連接圖）★ 系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告★ 北京市安防系統(tǒng)檢測(cè)報(bào)告★ 北京市技防工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告具體的文檔提交時(shí)間應(yīng)該根據(jù)進(jìn)度來(lái)分階段提供，還可根據(jù)用戶(hù)的具體要求來(lái)提供。 培訓(xùn)在工程施工過(guò)程中，我們一方面與西苑中醫(yī)院社區(qū)保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常性地進(jìn)行技術(shù)交流；另一方面，我們?yōu)槲髟分嗅t(yī)院社區(qū)提供周詳?shù)呐嘤?xùn)方案。培訓(xùn)是指對(duì)西苑中醫(yī)院社區(qū)的具體實(shí)施人員和管理人員的技術(shù)培訓(xùn)，包括標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)安裝培訓(xùn)和二大類(lèi)。標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)主要包括系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)連接、系統(tǒng)測(cè)試三個(gè)內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施之前進(jìn)行，以保證在系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，用戶(hù)方的具體實(shí)施人員已具備相應(yīng)的技術(shù)水平。標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)人數(shù)：3人左右標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)時(shí)間：2天左右標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：－ 系統(tǒng)設(shè)備性能介紹－ 系統(tǒng)設(shè)備的安裝與調(diào)試－ 系統(tǒng)管理－ 系統(tǒng)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容本工程所使用的主要器件的功能及用途監(jiān)控系統(tǒng)邏輯圖介紹本工程的文件檔案介紹本監(jiān)控系統(tǒng)的測(cè)試方法介紹 售后服務(wù)承諾嘉美公司對(duì)西苑中醫(yī)院社區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)工程售后服務(wù)條款承諾1. 乙方保證向甲方提供的合同設(shè)備為全新、完整的設(shè)備，其性能和質(zhì)量符合該系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范。2. 對(duì)本系統(tǒng)的軟件免費(fèi)升級(jí)。3. 該系統(tǒng)在竣工后二年內(nèi)免費(fèi)維修，終身維護(hù)，保修期過(guò)后進(jìn)行維修，收取成本費(fèi)用。4. 乙方保證西苑中醫(yī)院社區(qū)安全防范系統(tǒng)工程實(shí)行24小時(shí)電話支持，如果電話解答不了的，問(wèn)題得不到解決，3小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除故障。5. 乙方對(duì)西苑中醫(yī)院社區(qū)防范系統(tǒng)工程的技術(shù)人員和操作人員及相關(guān)人員在工程完工之后，進(jìn)行該系統(tǒng)的免費(fèi)培訓(xùn)（軟件及上機(jī)操作）。6. 制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)甲方所有參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行一次閉卷考試，考試合格上機(jī)操作。7. 乙方對(duì)甲方工程完工后提出竣工報(bào)告，提出詳細(xì)的操作說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)及所有器材的技術(shù)資料及設(shè)計(jì)方案、圖紙（走線圖、接線圖）報(bào)價(jià)清單、合同、位置圖、資質(zhì)證書(shū)等全套資料歸檔。8. 廠家按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，每半年或節(jié)假日之前派出專(zhuān)人負(fù)責(zé)走訪用戶(hù)，并要求甲方配合我們做到相應(yīng)的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議，協(xié)助我們填寫(xiě)好報(bào)表并反饋廠方。以利于我們對(duì)工程質(zhì)量的進(jìn)行掌握和以利于今后工作的提高，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意度。北京嘉美新電子技術(shù)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司 2004年8月第五部分 工程預(yù)算 工程預(yù)算清單詳見(jiàn)附表（1） 工程設(shè)備費(fèi)： A項(xiàng)（2） 施工安裝費(fèi)： A10％==B項(xiàng)（3） 稅金： （A+B）％=C項(xiàng)（4） 工程總價(jià) A項(xiàng)+B項(xiàng)+C項(xiàng)=D項(xiàng) 報(bào) 價(jià) 原 則質(zhì) 量 第 一 長(zhǎng) 期 維 護(hù) 合 理 收 費(fèi)整理范文，僅供參考?xì)g迎您下載我們的文檔資料可以編輯修改使用 THANKS !!!致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書(shū)，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考可修改
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