【正文】 降低了網(wǎng)絡(luò)流量和系統(tǒng)開銷，提高了系統(tǒng)性能。 隨著需求的發(fā)展，客戶機(jī)需要配置的硬、軟件越來越多且越來越復(fù)雜，客戶機(jī)變得很“肥”（被稱為“肥客戶機(jī)”），這使得應(yīng)用程序的開發(fā)和維護(hù)比較困難。掌握以下專業(yè)術(shù)語：WWW：萬維網(wǎng) DNS： VAN： EDI： ERP： URL：QR： SEM： SEO,CRM： CPC： CPM： ECR*如何理解軟營銷，為什么說通過互聯(lián)網(wǎng)能更好的實(shí)現(xiàn)軟營銷活動？軟營銷是針對工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的以大規(guī)模生產(chǎn)為主要特征的“強(qiáng)式營銷”提出的新理論。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)在進(jìn)行市場營銷活動的同時必須尊重消費(fèi)者的感受和體驗(yàn)，讓消費(fèi)者能舒服地主動接受企業(yè)的營銷活動。 要點(diǎn)一：隨著時代變遷，消費(fèi)者行為發(fā)生改變，主動意識增強(qiáng)；要點(diǎn)二：互聯(lián)網(wǎng)具有很強(qiáng)的交互性，能讓用戶發(fā)揮主動性；要點(diǎn)三：企業(yè)應(yīng)如何去做：充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺展示信息，考慮用戶如何能夠更好的獲取信息（企業(yè)實(shí)現(xiàn)搜索引擎營銷就是很好的例子）：目前國內(nèi)C2C網(wǎng)站主要有淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)以及拍拍網(wǎng)。其優(yōu)點(diǎn)是：有較低的交易成本；經(jīng)營規(guī)模不受限制；便捷的信息收集；擴(kuò)大銷售范圍。盈利模式：店鋪費(fèi)用+交易服務(wù)費(fèi)+商品登陸費(fèi)+特色服務(wù)費(fèi)+廣告費(fèi)+搜索費(fèi)用+其他輔助服務(wù)費(fèi)用。門戶類網(wǎng)站運(yùn)營特點(diǎn)及盈利分析：門戶類網(wǎng)站是用戶利用瀏覽器所需信息的入口，根據(jù)信息提供者的角色不同，可分為專有門戶和公共門戶，專有門戶分個人門戶和企業(yè)門戶，企業(yè)門戶是消費(fèi)者訪問企業(yè)內(nèi)外部信息的唯一入口；公共門戶因其提供的信息特點(diǎn)不同，可分為綜合門戶和垂直門戶。提供集成的綜合性服務(wù)與內(nèi)容。盈利分析：廣告費(fèi)+訂閱費(fèi)+交易費(fèi)。社區(qū)類網(wǎng)站（博客、BBS等）運(yùn)營特點(diǎn)及盈利分析：建立網(wǎng)上平臺，集中有特定興趣，愛好，需求的人交流、交易。盈利模式：廣告費(fèi)+訂閱費(fèi)+會員推薦費(fèi)BB及CC類網(wǎng)站中平臺運(yùn)營商的盈利分析：B2B盈利模式:會員費(fèi)+廣告費(fèi)+信息化技術(shù)服務(wù)費(fèi)+展覽或活動收入+競價排名費(fèi)+交易傭金費(fèi)+代理產(chǎn)品銷售收入C2C盈利模式：店鋪費(fèi)+交易服務(wù)費(fèi)+商品登陸費(fèi)+特色服務(wù)費(fèi)+廣告費(fèi)+搜索費(fèi)+其他輔助服務(wù)費(fèi)B2C盈利分析：銷售本行業(yè)產(chǎn)品。通過網(wǎng)絡(luò)平臺銷售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或加盟廠商的產(chǎn)品。商品制造企業(yè)主要是通過這種模式擴(kuò)大銷售，從而獲取更大的利潤，如海爾電子商務(wù)網(wǎng)站。銷售衍生產(chǎn)品。銷售與本行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品，如中國飯網(wǎng)出售食品相關(guān)報告、就餐完全手冊，莎啦啦除銷售鮮花外，還銷售健康美食和數(shù)字產(chǎn)品。產(chǎn)品租賃。提供租賃服務(wù)，如太陽玩具開展玩具租賃業(yè)務(wù)。拍賣。拍賣產(chǎn)品收取中間費(fèi)用，如漢唐收藏網(wǎng)為收藏者提供拍賣服務(wù)。銷售平臺。接收客戶在線訂單，收取交易中介費(fèi)，如九州通醫(yī)藥網(wǎng)、書生之家。特許加盟。運(yùn)用該模式，一方面可以迅速擴(kuò)大規(guī)模，另一方面可以收取一定加盟費(fèi)，如當(dāng)當(dāng)、莎啦啦、E康在線、三芬網(wǎng)等。會員。收取注冊會員的會費(fèi)，大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)都把收取會員費(fèi)作為一種主要的盈利模式。上網(wǎng)服務(wù)。為行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)，如中國服裝網(wǎng)、中華服裝信息網(wǎng)。信息發(fā)布。發(fā)布供求信息、企業(yè)咨詢等，如中國藥網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、亞商在線、中國玩具網(wǎng)等。廣告。為企業(yè)發(fā)布廣告，目前廣告收益幾乎是所有電子商務(wù)企業(yè)的主要盈利來源。這種模式成功與否的關(guān)鍵是其網(wǎng)頁能否吸引大量的廣告,能否吸引廣大消費(fèi)者的注意。1咨詢服務(wù)。為業(yè)內(nèi)廠商提供咨詢服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)，如中國藥網(wǎng)、中藥通網(wǎng)站等。 如何理解直復(fù)營銷，為什么說在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中能更好的實(shí)現(xiàn)直復(fù)營銷？ 如何理解六度分隔理論，舉例說明。 如何理解長尾理論，舉例說明。 如何理解病毒性營銷，舉例。 簡述搜索引擎的基本工作原理。搜索引擎的原理按照索引數(shù)據(jù)庫形成原理的不同，可以分為兩個基本類別：純技術(shù)搜索引擎（FullText Search Engine）和分類目錄Directory）。 純技術(shù)搜索引擎的數(shù)據(jù)庫是依靠一個叫“網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人（Spider）”或叫“網(wǎng)絡(luò)蜘蛛（crawlers）”的軟件，通過網(wǎng)絡(luò)上的各種鏈接自動獲取大量網(wǎng)頁信息內(nèi)容，并按以定的規(guī)則分析整理形成的。Google、百度都是比較典型的全文搜索引擎系統(tǒng)。 分類目錄則是通過人工的方式收集整理網(wǎng)站資料形成數(shù)據(jù)庫的，比如最初的雅虎中國以及國內(nèi)的搜狐分類目錄。另外，在網(wǎng)上的一些導(dǎo)航站點(diǎn)，也可以歸屬為原始的分類目錄，比如“網(wǎng)址之家”（）。 如何理解PR值，影響PR值的因素有哪些？PR值對企業(yè)網(wǎng)站有什么重要意義。PR（pageRank）由佩奇提出，原意是佩奇等級，現(xiàn)指網(wǎng)頁等級，是google用于評測一個網(wǎng)頁“重要性”的一種方法。PR值的影響因素：鏈接度：包括外部鏈接和加入到分類目錄；網(wǎng)站欄目和結(jié)構(gòu)的合理性；內(nèi)容的原創(chuàng)性和關(guān)鍵詞密度PR值對企業(yè)網(wǎng)站的重要意義：說明企業(yè)網(wǎng)站欄目、結(jié)構(gòu)合理；增加搜索引擎的可見度，具有排名優(yōu)先權(quán)；Google搜索引擎周期更短；具有獲得高質(zhì)量導(dǎo)入鏈接的談判優(yōu)勢。 如何理解電子現(xiàn)金，電子現(xiàn)金中是如何實(shí)現(xiàn)匿名性和不可重復(fù)使用？電子現(xiàn)金是一種以電子數(shù)據(jù)形式流通的能被客戶和商家普遍接受的、通過Internet購買商品和服務(wù)時使用的貨幣。 它通過不同的序列號實(shí)現(xiàn)不可重復(fù)使用。通過盲簽名技術(shù)實(shí)現(xiàn)匿名性。如何理解電子支票，電子支票中是如何保障安全的？電子支票是將傳統(tǒng)支票的全部內(nèi)容電子化和數(shù)字化，形成標(biāo)準(zhǔn)格式的電子版，借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成其在客戶之間，銀行和客戶之間，以及銀行和銀行之間的傳遞與處理，從而實(shí)現(xiàn)銀行客戶間的資金支付結(jié)算。電子支票安全的關(guān)鍵在與數(shù)字簽名。在電子支票的使用中采用的是客戶簽名和銀行簽名，在實(shí)現(xiàn)不可否認(rèn)性的基礎(chǔ)下，還能進(jìn)一步防止空頭支票的出現(xiàn)。在簽名機(jī)制的所涉及的公鑰是嵌入在數(shù)字證書中，而數(shù)字證書又嵌入在電子支票中，從而便于公鑰的發(fā)送。而私鑰是儲存于特殊的卡介質(zhì)中，并且需要密碼激活，進(jìn)一步保證安全。23 / 2