【正文】 綜合查詢銷售：可按銷售訂單、產(chǎn)品、倉庫、客戶、銷售人員等查詢發(fā)貨計劃執(zhí)行情況；可按產(chǎn)品、倉庫、客戶、銷售人員等查詢未完銷售訂單執(zhí)行情況；可查詢報價單、價目表、銷售訂單、取消銷售訂單、修改銷售訂單、送貨、銷售退貨等業(yè)務運作日記記錄情況。應收帳：可查詢應收帳狀態(tài)（付款計劃、客戶未完發(fā)票、未應用余款）、歷史（應收帳累總、某客戶應收帳累總、某客戶應收帳明細、發(fā)票付款等）、運作日記記錄（處理發(fā)票、貸項通知書、付款、分配未應用余款等業(yè)務）采購：可按采購單、物料、倉庫、供應商、采購員等查詢收貨計劃執(zhí)行情況；可按物料、倉庫、供應商、采購員等查詢未完采購單執(zhí)行情況；可查詢采購單、取消采購單、修改采購單、采購收貨、采購驗貨、采購退貨等業(yè)務運作日記記錄情況。應付帳：可查詢應付帳狀態(tài)（付款計劃、供應商未完發(fā)票、未應用余款、采購收貨沒有發(fā)票）、歷史（應付帳累總、某供應商應付帳累總、某供應商應付帳明細、發(fā)票付款等）、運作日記記錄（處理供應商發(fā)票、借項通知書、付款、分配未應用余款等業(yè)務）。工程：可查詢物料工程控制、標準物料清單、物料清單變更記錄等。生產(chǎn)：可查詢在進行的、待完工報告的、未發(fā)出套料的工作單，某工作單的工作狀態(tài)；可查詢工作單物料帳，工作單完成歷史，發(fā)料歷史，物料耗用，物料損耗，物料進出；可查詢工作單、取消工作單、修改工作單、發(fā)工作證、發(fā)套料、發(fā)散料、物料回倉、工作完成報告、物料耗用、物料轉換、物料損耗、完工報告、產(chǎn)品組裝等業(yè)務運作的記錄情況；可查詢工作單成本累總、管理費成本累總。倉庫：可查詢數(shù)量（庫存數(shù)量、倉庫未完采購單和銷售訂單數(shù)量、某物料進出數(shù)量、倉庫結余數(shù)量、某倉庫進出數(shù)量）；可查詢成本（某物料庫存總值、某物料庫存明細、某倉庫物料庫存總值、某倉庫物料成本累總、某倉庫物料日記帳明細）；可查詢進倉、出倉、轉倉、倉庫調整等業(yè)務運作日記記錄。總帳：可查詢帳戶結余、帳戶累總、帳戶明細記錄、試算表；可查詢傳票、帳戶核對等業(yè)務運作日記記錄。人力資源：可查詢員工基本信息，員工人事信息；可查詢員工工資及其異動、發(fā)放；可查詢員工考勤記錄、計件件工。電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項目方案書 29質量管理：可查詢采購驗貨、成品檢驗、在制品檢驗、抽樣檢查等業(yè)務運作日記記錄。作業(yè)文件與報表在 ERMPower 系統(tǒng)中，我們的所有作業(yè)文件（如采購單、銷貨單等）以及報表文件均為采用專業(yè)化的報表工具 Seagate Crystal Reports 來編寫。這是該產(chǎn)品的一大特色之一。因為這意味著用戶可以不需要對源程序、低層代碼有任何了解，即可根據(jù)自身需要生成自己的作業(yè)文件或編寫自己的報表。如上圖所示為典型的作業(yè)文件——采購單。包括了日常運作所需的種種信息：如公司信息、客戶信息、詳細采購條目、相關金額累總以及備注或協(xié)約條款。而且客戶還可以根據(jù)自己的細化需求做任何的更改，例如去除金額這一欄目以保護一些商業(yè)秘密。并且 Seagate Crystal Reports 還提供功能使得客戶可以輕松的將數(shù)據(jù)以多種格式（CSV、Excel 等）導出，方便了數(shù)據(jù)傳輸與轉換。Seagate Crystal Reports 不僅功能強大，它的使用也非常的簡單易學，我們針對該工具提供一個人天的標準培訓，用戶即有能力根據(jù)自身的需求編寫公司信息 工具條客戶信息詳細條目備注相關金額電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項目方案書 30自己的報表。Seagate Crystal Reports 的使用使得我們的 ERP 系統(tǒng)有著較廣泛的適應性，對客戶的不同需求有相當?shù)膹椥?。另外利?Seagate Software 的 Seagate Analysis，用戶首先能夠定義選取數(shù)據(jù)的方法，使它們適應一個多重角度的數(shù)據(jù)倉庫，然后從您感興趣的角度去觀察。設想您通過選擇產(chǎn)品組別，客戶組別，按季度的時間及其它的用戶先前設定的分析代碼等尺度做一個有關銷售的分析，那么您將得到實時地處理結果，它會讓您對業(yè)務了解得更深入及據(jù)此采取相應地行動。 （見下圖）在報表部分，ERMPower 系統(tǒng)中將之分為四大類：即：狀態(tài)、歷史、累總以及分析。狀態(tài)報表為對現(xiàn)有單據(jù)的檢索羅列其當前執(zhí)行狀態(tài)；歷史報表為對所有歷史數(shù)據(jù)的整理羅列；累總報表則是依照一定條件對過往單據(jù)的分類累總；分析報表側重于依即定的查詢條件，通過圖形化界面反應給企業(yè)高層領導以直觀和詳盡的數(shù)據(jù)趨勢。 （見下圖）電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項目方案書 31 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理為系統(tǒng)正常運用和維護的途徑，主要包括基礎數(shù)據(jù)設定、運作流程設定以及權限管理等。系統(tǒng)中將權限的分派管理分解為三個層次功能級：通過權限控制，用戶是否可使用此項功能；用戶級：用戶只能查看自己建立的記錄，或也可查看他人記錄；操作級：用戶對相關單據(jù)的操作權限，新建、修改、刪除、查看等； 外部接口ERMPower 可以提供以下接口：與金蝶、用友、金算盤財務系統(tǒng)的接口 FOI與條形碼系統(tǒng)的接口與客戶關系管理系統(tǒng) CRM 的接口與供應鏈管理系統(tǒng) SCM 的接口電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項目方案書 32與辦公自動化系統(tǒng) UO 的接口與 PDM 的接口電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項目方案書 33第五章 系統(tǒng)安全設計由于本系統(tǒng)中包含許多較為敏感和保密級別很高的工業(yè)數(shù)據(jù)，因此這些數(shù)據(jù)的傳輸和處理是否安全十分重要，對整個企業(yè)的商業(yè)利益有重大的影響。除了提高員工的認識和水平、建立相應的制度規(guī)章，對整個系統(tǒng)的安全性設計也必須特別注重，采取穩(wěn)妥可靠的方案。以下分幾方面說明在本系統(tǒng)中采用的安全設計。 網(wǎng)絡硬件級的安全網(wǎng)絡硬件級的安全設計是指在網(wǎng)絡、服務器等硬件平臺的設計中對數(shù)據(jù)安全的所作的考慮。由于整個應用系統(tǒng)是建設在公司內部網(wǎng)上的，數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐緩接袃煞N：通過 DDN 專線和 PSTN 撥入，這些都是公司專用線路而不是公網(wǎng)，除了公司員工，其它人一般無法連接到本系統(tǒng)中，這樣基本上避免了數(shù)據(jù)被黑客等有惡意者竊取、破壞的可能。在數(shù)據(jù)存儲的硬件安全方面，建議采用以下方式：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用雙機熱備、共享磁盤陣列的方式來提高系統(tǒng)的可靠性與安全性。并在磁盤陣列上采用 RAID5 技術，同時采用磁帶機按照一套穩(wěn)妥適當策略進行定期備份，以充分保證數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。 操作系統(tǒng)的安全操作系統(tǒng)的安全措施中最主要的是用戶權限分級限制，多級用戶設置相應的密碼，采用分級密碼管理。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶身份，確定其進入系統(tǒng)的何等級別，并對進入的時間進行記錄。為防止越權訪問網(wǎng)絡共享文件，提供用戶名/口令、信息用戶權限、目錄最大權限和文件屬性等多級完善的保密措施。存取控制是操作系統(tǒng)安全中最根本的安全措施。加強操作系統(tǒng)的超級用戶的密碼管理，防止任意對數(shù)據(jù)的程序讀、寫出、執(zhí)行權限的修改；同時，防止對系統(tǒng)文件任意刪除來保護操作系統(tǒng)安全。 電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項目方案書 34審計與留痕技術：利用系統(tǒng)日志機制，來記錄系統(tǒng)運行的全過程。系統(tǒng)日志文件是自動生成的，且對用戶是透明的，其內容包括：操作日期、時間、操作工作站名、用戶名、操作的文件名、操作方式、操作內容等等，它對系統(tǒng)的運行監(jiān)督、維護分析、故障恢復，都可以起到非常重要的作用。為了避免非法者從系統(tǒng)外取得系統(tǒng)數(shù)據(jù)或是合法用戶為逃避系統(tǒng)日志的運行監(jiān)督而從系統(tǒng)外取得數(shù)據(jù)，對系統(tǒng)中重要數(shù)據(jù)采取加密的格式存放。系統(tǒng)狀態(tài)檢查：每個工作日結束或關機前，除將當日數(shù)據(jù)、文件進行備份外，還需要將系統(tǒng)中主要的數(shù)據(jù)文件和程序文件的狀態(tài)記錄下來。這些數(shù)據(jù)主要包括：文件名、文件長度、最后修改日期、時間等，可在每次開機時對照檢查。 數(shù)據(jù)庫安全數(shù)據(jù)庫技術的目標在于力求數(shù)據(jù)獨立，重在表現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，盡量克服數(shù)據(jù)冗余，這樣的數(shù)據(jù)結構得到充分優(yōu)化，線性化清晰、流暢。改動一項數(shù)據(jù)，就能影響整個數(shù)據(jù)庫。例如，數(shù)據(jù)庫儲存各類帳目，系統(tǒng)通過并行事務處理的控制和存取控制等安全措施，來實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的正確性、完整性、保密性。共享數(shù)據(jù)庫日志文件記載日常對數(shù)據(jù)的操作，在應用系統(tǒng)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫的同時，建立與數(shù)據(jù)庫相聯(lián)系的日志文件，并將日志文件做備份。 應用系統(tǒng)級的安全用戶權限分級在編制應用系統(tǒng)程序時采取用戶權限分級限制，設置相應的密碼，采用分級密碼管理。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的帳號，確定其進入應用系統(tǒng)的級別。為防止越權訪問網(wǎng)絡共享文件，提供用戶名/口令、信息用戶權限、目錄最大權限和文件屬性等多級完善的保密措施。嚴禁安裝應用軟件的源程序和開發(fā)系統(tǒng)，防止對程序的非法修改。應用軟件系統(tǒng)安全應用系統(tǒng)中采用模塊授權和組織授權分離的模式。模塊授權代表了用戶可以使用的功能。電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項目方案書 35組織授權代表了用戶可以操作的數(shù)據(jù)范圍。數(shù)據(jù)范圍是指某一單位下的數(shù)據(jù)。比如，若用戶被授予了某分局的數(shù)據(jù)使用權，則表示通過系統(tǒng)可以訪問該單位的數(shù)據(jù)。用戶若想對某一單位的管理數(shù)據(jù)進行查詢或其它的操作，必須同時被授予相應的模塊操作權和該單位的數(shù)據(jù)訪問權。比如，若想查詢某部門的的采購數(shù)據(jù)，則用戶必須被授予采購查詢模塊權，同時，還需被授予該部門的的數(shù)據(jù)訪問權。只要其中一個權限沒有授予，就不能達到目標。這種權限管理的方式，從廣度和深度兩方面提供了應用系統(tǒng)的安全保障。電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項目方案書 36第六章 項目實施規(guī)劃 項目領導組織結構及職責分工ERP 項目是一項需要精心組織的系統(tǒng)工程，一套 ERP 系統(tǒng)的啟用往往會在近期給企業(yè)帶來資金、人力等資源的壓力，乃至風險。ERP 項目能否成功，很大程度上取決于如何實施。東軟 ERMPower 的實施始終以“軟件創(chuàng)造客戶價值”為理念，在 ISO9000和 CMM5 的基礎上,綜合考慮系統(tǒng)的整體構架和某電器的搬遷新廠等客觀因素，憑借我們訓練有素和有著豐富的企業(yè)應用經(jīng)驗的顧問，嚴格的按照項目管理流程，通過雙方的通力合作，幫助您從容面對這一過渡時期所遇到挑戰(zhàn)，使得我們的解決方案給您創(chuàng)造最大的價值。同時，ERP 項目的成功離不開企業(yè)各階層（上至廠長，下至普通操作員）的協(xié)力參與。過去十余年來業(yè)界的經(jīng)驗表明，企業(yè)各級人員能否有效配合項目實施，在很大程度上取決于項目團隊的組織是否得力、職責分工是否明確。為保證某電器股份有限公司電冰箱廠各級人員的有效參與及本項目的成功實施，實施隊伍從上往下由項目指導委員會、項目實施小組、關鍵用戶和一般用戶四個級別組成：1）指導委員會指導委員會的工作包括：制訂項目實施目標和計劃、確定人員組織結構、從整體上監(jiān)督項目的進度、提供足夠的權利支持、幫助解決實施中所遇到的困難和問題、考評實施小組成員和企業(yè)相關員工的工作績效。由于實施系統(tǒng)涉及到企業(yè)的業(yè)務核心流程，對企業(yè)的影響巨大，實施的過程中也必然會調整和改變部分業(yè)務流程，而企業(yè)中只有高層領導具備足夠的權威能夠保證這項工作的順利進行。因此，指導電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項目方案書 37委員會中必須要有企業(yè)高層領導，這是項目成功的前提條件。指導委員會一般由雙方高層管理人員組成。2）項目實施小組項目實施小組的工作主要負責實施的具體工作，包括制訂詳細的日程保證實施計劃的實現(xiàn)，負責業(yè)務流程的調研、分析和設計，制訂數(shù)據(jù)規(guī)則和組織數(shù)據(jù)采集，控制數(shù)據(jù)質量，督促各應用部門的工作進度，關鍵用戶的培訓和指導，客戶化開發(fā)工作的分析及確認，提交分階段報告。項目實施小組中包含項目經(jīng)理，東軟股份將派出有豐富電器行業(yè)經(jīng)驗的高級顧問或專家擔任這一重要工作。項目實施小組由東軟股份的顧問和企業(yè)的中高層管理精英組成。3）關鍵用戶關鍵用戶是企業(yè)各具體職能部門中負責本部門內部實施具體工作的關鍵人員。由于關鍵用戶對企業(yè)內部業(yè)務流程最為熟悉，所以實施過程中大量的細節(jié)工作要由關鍵用戶來承擔。比如本部門業(yè)務數(shù)據(jù)的采集、整理和導入，接受項目實施小組的培訓，掌握與本部門業(yè)務相關系統(tǒng)功能的操作，并將知識和技術有效傳授給本部門內部的其它員工（一般用戶）