【正文】 綜合查詢(xún)銷(xiāo)售：可按銷(xiāo)售訂單、產(chǎn)品、倉(cāng)庫(kù)、客戶(hù)、銷(xiāo)售人員等查詢(xún)發(fā)貨計(jì)劃執(zhí)行情況；可按產(chǎn)品、倉(cāng)庫(kù)、客戶(hù)、銷(xiāo)售人員等查詢(xún)未完銷(xiāo)售訂單執(zhí)行情況；可查詢(xún)報(bào)價(jià)單、價(jià)目表、銷(xiāo)售訂單、取消銷(xiāo)售訂單、修改銷(xiāo)售訂單、送貨、銷(xiāo)售退貨等業(yè)務(wù)運(yùn)作日記記錄情況。應(yīng)收帳：可查詢(xún)應(yīng)收帳狀態(tài)（付款計(jì)劃、客戶(hù)未完發(fā)票、未應(yīng)用余款）、歷史（應(yīng)收帳累總、某客戶(hù)應(yīng)收帳累總、某客戶(hù)應(yīng)收帳明細(xì)、發(fā)票付款等）、運(yùn)作日記記錄（處理發(fā)票、貸項(xiàng)通知書(shū)、付款、分配未應(yīng)用余款等業(yè)務(wù)）采購(gòu)：可按采購(gòu)單、物料、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)商、采購(gòu)員等查詢(xún)收貨計(jì)劃執(zhí)行情況；可按物料、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)商、采購(gòu)員等查詢(xún)未完采購(gòu)單執(zhí)行情況；可查詢(xún)采購(gòu)單、取消采購(gòu)單、修改采購(gòu)單、采購(gòu)收貨、采購(gòu)驗(yàn)貨、采購(gòu)?fù)素浀葮I(yè)務(wù)運(yùn)作日記記錄情況。應(yīng)付帳：可查詢(xún)應(yīng)付帳狀態(tài)（付款計(jì)劃、供應(yīng)商未完發(fā)票、未應(yīng)用余款、采購(gòu)收貨沒(méi)有發(fā)票）、歷史（應(yīng)付帳累總、某供應(yīng)商應(yīng)付帳累總、某供應(yīng)商應(yīng)付帳明細(xì)、發(fā)票付款等）、運(yùn)作日記記錄（處理供應(yīng)商發(fā)票、借項(xiàng)通知書(shū)、付款、分配未應(yīng)用余款等業(yè)務(wù)）。工程：可查詢(xún)物料工程控制、標(biāo)準(zhǔn)物料清單、物料清單變更記錄等。生產(chǎn)：可查詢(xún)?cè)谶M(jìn)行的、待完工報(bào)告的、未發(fā)出套料的工作單，某工作單的工作狀態(tài)；可查詢(xún)工作單物料帳，工作單完成歷史，發(fā)料歷史，物料耗用，物料損耗，物料進(jìn)出；可查詢(xún)工作單、取消工作單、修改工作單、發(fā)工作證、發(fā)套料、發(fā)散料、物料回倉(cāng)、工作完成報(bào)告、物料耗用、物料轉(zhuǎn)換、物料損耗、完工報(bào)告、產(chǎn)品組裝等業(yè)務(wù)運(yùn)作的記錄情況；可查詢(xún)工作單成本累總、管理費(fèi)成本累總。倉(cāng)庫(kù)：可查詢(xún)數(shù)量（庫(kù)存數(shù)量、倉(cāng)庫(kù)未完采購(gòu)單和銷(xiāo)售訂單數(shù)量、某物料進(jìn)出數(shù)量、倉(cāng)庫(kù)結(jié)余數(shù)量、某倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出數(shù)量）；可查詢(xún)成本（某物料庫(kù)存總值、某物料庫(kù)存明細(xì)、某倉(cāng)庫(kù)物料庫(kù)存總值、某倉(cāng)庫(kù)物料成本累總、某倉(cāng)庫(kù)物料日記帳明細(xì)）；可查詢(xún)進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)、轉(zhuǎn)倉(cāng)、倉(cāng)庫(kù)調(diào)整等業(yè)務(wù)運(yùn)作日記記錄?？値ぃ嚎刹樵?xún)帳戶(hù)結(jié)余、帳戶(hù)累總、帳戶(hù)明細(xì)記錄、試算表；可查詢(xún)傳票、帳戶(hù)核對(duì)等業(yè)務(wù)運(yùn)作日記記錄。人力資源：可查詢(xún)員工基本信息，員工人事信息；可查詢(xún)員工工資及其異動(dòng)、發(fā)放；可查詢(xún)員工考勤記錄、計(jì)件件工。電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項(xiàng)目方案書(shū) 29質(zhì)量管理：可查詢(xún)采購(gòu)驗(yàn)貨、成品檢驗(yàn)、在制品檢驗(yàn)、抽樣檢查等業(yè)務(wù)運(yùn)作日記記錄。作業(yè)文件與報(bào)表在 ERMPower 系統(tǒng)中，我們的所有作業(yè)文件（如采購(gòu)單、銷(xiāo)貨單等）以及報(bào)表文件均為采用專(zhuān)業(yè)化的報(bào)表工具 Seagate Crystal Reports 來(lái)編寫(xiě)。這是該產(chǎn)品的一大特色之一。因?yàn)檫@意味著用戶(hù)可以不需要對(duì)源程序、低層代碼有任何了解，即可根據(jù)自身需要生成自己的作業(yè)文件或編寫(xiě)自己的報(bào)表。如上圖所示為典型的作業(yè)文件——采購(gòu)單。包括了日常運(yùn)作所需的種種信息：如公司信息、客戶(hù)信息、詳細(xì)采購(gòu)條目、相關(guān)金額累總以及備注或協(xié)約條款。而且客戶(hù)還可以根據(jù)自己的細(xì)化需求做任何的更改，例如去除金額這一欄目以保護(hù)一些商業(yè)秘密。并且 Seagate Crystal Reports 還提供功能使得客戶(hù)可以輕松的將數(shù)據(jù)以多種格式（CSV、Excel 等）導(dǎo)出，方便了數(shù)據(jù)傳輸與轉(zhuǎn)換。Seagate Crystal Reports 不僅功能強(qiáng)大，它的使用也非常的簡(jiǎn)單易學(xué)，我們針對(duì)該工具提供一個(gè)人天的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，用戶(hù)即有能力根據(jù)自身的需求編寫(xiě)公司信息 工具條客戶(hù)信息詳細(xì)條目備注相關(guān)金額電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項(xiàng)目方案書(shū) 30自己的報(bào)表。Seagate Crystal Reports 的使用使得我們的 ERP 系統(tǒng)有著較廣泛的適應(yīng)性，對(duì)客戶(hù)的不同需求有相當(dāng)?shù)膹椥?。另外利?Seagate Software 的 Seagate Analysis，用戶(hù)首先能夠定義選取數(shù)據(jù)的方法，使它們適應(yīng)一個(gè)多重角度的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，然后從您感興趣的角度去觀察。設(shè)想您通過(guò)選擇產(chǎn)品組別，客戶(hù)組別，按季度的時(shí)間及其它的用戶(hù)先前設(shè)定的分析代碼等尺度做一個(gè)有關(guān)銷(xiāo)售的分析，那么您將得到實(shí)時(shí)地處理結(jié)果，它會(huì)讓您對(duì)業(yè)務(wù)了解得更深入及據(jù)此采取相應(yīng)地行動(dòng)。 （見(jiàn)下圖）在報(bào)表部分，ERMPower 系統(tǒng)中將之分為四大類(lèi)：即：狀態(tài)、歷史、累總以及分析。狀態(tài)報(bào)表為對(duì)現(xiàn)有單據(jù)的檢索羅列其當(dāng)前執(zhí)行狀態(tài)；歷史報(bào)表為對(duì)所有歷史數(shù)據(jù)的整理羅列；累總報(bào)表則是依照一定條件對(duì)過(guò)往單據(jù)的分類(lèi)累總；分析報(bào)表側(cè)重于依即定的查詢(xún)條件，通過(guò)圖形化界面反應(yīng)給企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)以直觀和詳盡的數(shù)據(jù)趨勢(shì)。 （見(jiàn)下圖）電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項(xiàng)目方案書(shū) 31 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理為系統(tǒng)正常運(yùn)用和維護(hù)的途徑，主要包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)定、運(yùn)作流程設(shè)定以及權(quán)限管理等。系統(tǒng)中將權(quán)限的分派管理分解為三個(gè)層次功能級(jí)：通過(guò)權(quán)限控制，用戶(hù)是否可使用此項(xiàng)功能；用戶(hù)級(jí)：用戶(hù)只能查看自己建立的記錄，或也可查看他人記錄；操作級(jí)：用戶(hù)對(duì)相關(guān)單據(jù)的操作權(quán)限，新建、修改、刪除、查看等； 外部接口ERMPower 可以提供以下接口：與金蝶、用友、金算盤(pán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口 FOI與條形碼系統(tǒng)的接口與客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng) CRM 的接口與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) SCM 的接口電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項(xiàng)目方案書(shū) 32與辦公自動(dòng)化系統(tǒng) UO 的接口與 PDM 的接口電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項(xiàng)目方案書(shū) 33第五章 系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)由于本系統(tǒng)中包含許多較為敏感和保密級(jí)別很高的工業(yè)數(shù)據(jù)，因此這些數(shù)據(jù)的傳輸和處理是否安全十分重要，對(duì)整個(gè)企業(yè)的商業(yè)利益有重大的影響。除了提高員工的認(rèn)識(shí)和水平、建立相應(yīng)的制度規(guī)章，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的安全性設(shè)計(jì)也必須特別注重，采取穩(wěn)妥可靠的方案。以下分幾方面說(shuō)明在本系統(tǒng)中采用的安全設(shè)計(jì)。 網(wǎng)絡(luò)硬件級(jí)的安全網(wǎng)絡(luò)硬件級(jí)的安全設(shè)計(jì)是指在網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等硬件平臺(tái)的設(shè)計(jì)中對(duì)數(shù)據(jù)安全的所作的考慮。由于整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)是建設(shè)在公司內(nèi)部網(wǎng)上的，數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐緩接袃煞N：通過(guò) DDN 專(zhuān)線(xiàn)和 PSTN 撥入，這些都是公司專(zhuān)用線(xiàn)路而不是公網(wǎng)，除了公司員工，其它人一般無(wú)法連接到本系統(tǒng)中，這樣基本上避免了數(shù)據(jù)被黑客等有惡意者竊取、破壞的可能。在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的硬件安全方面，建議采用以下方式：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)采用雙機(jī)熱備、共享磁盤(pán)陣列的方式來(lái)提高系統(tǒng)的可靠性與安全性。并在磁盤(pán)陣列上采用 RAID5 技術(shù)，同時(shí)采用磁帶機(jī)按照一套穩(wěn)妥適當(dāng)策略進(jìn)行定期備份，以充分保證數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。 操作系統(tǒng)的安全操作系統(tǒng)的安全措施中最主要的是用戶(hù)權(quán)限分級(jí)限制，多級(jí)用戶(hù)設(shè)置相應(yīng)的密碼，采用分級(jí)密碼管理。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶(hù)身份，確定其進(jìn)入系統(tǒng)的何等級(jí)別，并對(duì)進(jìn)入的時(shí)間進(jìn)行記錄。為防止越權(quán)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)共享文件，提供用戶(hù)名/口令、信息用戶(hù)權(quán)限、目錄最大權(quán)限和文件屬性等多級(jí)完善的保密措施。存取控制是操作系統(tǒng)安全中最根本的安全措施。加強(qiáng)操作系統(tǒng)的超級(jí)用戶(hù)的密碼管理，防止任意對(duì)數(shù)據(jù)的程序讀、寫(xiě)出、執(zhí)行權(quán)限的修改；同時(shí)，防止對(duì)系統(tǒng)文件任意刪除來(lái)保護(hù)操作系統(tǒng)安全。 電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項(xiàng)目方案書(shū) 34審計(jì)與留痕技術(shù)：利用系統(tǒng)日志機(jī)制，來(lái)記錄系統(tǒng)運(yùn)行的全過(guò)程。系統(tǒng)日志文件是自動(dòng)生成的，且對(duì)用戶(hù)是透明的，其內(nèi)容包括：操作日期、時(shí)間、操作工作站名、用戶(hù)名、操作的文件名、操作方式、操作內(nèi)容等等，它對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)督、維護(hù)分析、故障恢復(fù)，都可以起到非常重要的作用。為了避免非法者從系統(tǒng)外取得系統(tǒng)數(shù)據(jù)或是合法用戶(hù)為逃避系統(tǒng)日志的運(yùn)行監(jiān)督而從系統(tǒng)外取得數(shù)據(jù)，對(duì)系統(tǒng)中重要數(shù)據(jù)采取加密的格式存放。系統(tǒng)狀態(tài)檢查：每個(gè)工作日結(jié)束或關(guān)機(jī)前，除將當(dāng)日數(shù)據(jù)、文件進(jìn)行備份外，還需要將系統(tǒng)中主要的數(shù)據(jù)文件和程序文件的狀態(tài)記錄下來(lái)。這些數(shù)據(jù)主要包括：文件名、文件長(zhǎng)度、最后修改日期、時(shí)間等，可在每次開(kāi)機(jī)時(shí)對(duì)照檢查。 數(shù)據(jù)庫(kù)安全數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的目標(biāo)在于力求數(shù)據(jù)獨(dú)立，重在表現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，盡量克服數(shù)據(jù)冗余，這樣的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)得到充分優(yōu)化，線(xiàn)性化清晰、流暢。改動(dòng)一項(xiàng)數(shù)據(jù)，就能影響整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。例如，數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存各類(lèi)帳目，系統(tǒng)通過(guò)并行事務(wù)處理的控制和存取控制等安全措施，來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的正確性、完整性、保密性。共享數(shù)據(jù)庫(kù)日志文件記載日常對(duì)數(shù)據(jù)的操作，在應(yīng)用系統(tǒng)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)的同時(shí)，建立與數(shù)據(jù)庫(kù)相聯(lián)系的日志文件，并將日志文件做備份。 應(yīng)用系統(tǒng)級(jí)的安全用戶(hù)權(quán)限分級(jí)在編制應(yīng)用系統(tǒng)程序時(shí)采取用戶(hù)權(quán)限分級(jí)限制，設(shè)置相應(yīng)的密碼，采用分級(jí)密碼管理。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶(hù)的帳號(hào)，確定其進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)的級(jí)別。為防止越權(quán)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)共享文件，提供用戶(hù)名/口令、信息用戶(hù)權(quán)限、目錄最大權(quán)限和文件屬性等多級(jí)完善的保密措施。嚴(yán)禁安裝應(yīng)用軟件的源程序和開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，防止對(duì)程序的非法修改。應(yīng)用軟件系統(tǒng)安全應(yīng)用系統(tǒng)中采用模塊授權(quán)和組織授權(quán)分離的模式。模塊授權(quán)代表了用戶(hù)可以使用的功能。電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項(xiàng)目方案書(shū) 35組織授權(quán)代表了用戶(hù)可以操作的數(shù)據(jù)范圍。數(shù)據(jù)范圍是指某一單位下的數(shù)據(jù)。比如，若用戶(hù)被授予了某分局的數(shù)據(jù)使用權(quán)，則表示通過(guò)系統(tǒng)可以訪問(wèn)該單位的數(shù)據(jù)。用戶(hù)若想對(duì)某一單位的管理數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢(xún)或其它的操作，必須同時(shí)被授予相應(yīng)的模塊操作權(quán)和該單位的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)。比如，若想查詢(xún)某部門(mén)的的采購(gòu)數(shù)據(jù)，則用戶(hù)必須被授予采購(gòu)查詢(xún)模塊權(quán)，同時(shí)，還需被授予該部門(mén)的的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)。只要其中一個(gè)權(quán)限沒(méi)有授予，就不能達(dá)到目標(biāo)。這種權(quán)限管理的方式，從廣度和深度兩方面提供了應(yīng)用系統(tǒng)的安全保障。電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項(xiàng)目方案書(shū) 36第六章 項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)分工ERP 項(xiàng)目是一項(xiàng)需要精心組織的系統(tǒng)工程，一套 ERP 系統(tǒng)的啟用往往會(huì)在近期給企業(yè)帶來(lái)資金、人力等資源的壓力，乃至風(fēng)險(xiǎn)。ERP 項(xiàng)目能否成功，很大程度上取決于如何實(shí)施。東軟 ERMPower 的實(shí)施始終以“軟件創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值”為理念，在 ISO9000和 CMM5 的基礎(chǔ)上,綜合考慮系統(tǒng)的整體構(gòu)架和某電器的搬遷新廠等客觀因素，憑借我們訓(xùn)練有素和有著豐富的企業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)，嚴(yán)格的按照項(xiàng)目管理流程，通過(guò)雙方的通力合作，幫助您從容面對(duì)這一過(guò)渡時(shí)期所遇到挑戰(zhàn)，使得我們的解決方案給您創(chuàng)造最大的價(jià)值。同時(shí)，ERP 項(xiàng)目的成功離不開(kāi)企業(yè)各階層（上至廠長(zhǎng)，下至普通操作員）的協(xié)力參與。過(guò)去十余年來(lái)業(yè)界的經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)各級(jí)人員能否有效配合項(xiàng)目實(shí)施，在很大程度上取決于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織是否得力、職責(zé)分工是否明確。為保證某電器股份有限公司電冰箱廠各級(jí)人員的有效參與及本項(xiàng)目的成功實(shí)施，實(shí)施隊(duì)伍從上往下由項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)、項(xiàng)目實(shí)施小組、關(guān)鍵用戶(hù)和一般用戶(hù)四個(gè)級(jí)別組成：1）指導(dǎo)委員會(huì)指導(dǎo)委員會(huì)的工作包括：制訂項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)和計(jì)劃、確定人員組織結(jié)構(gòu)、從整體上監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)度、提供足夠的權(quán)利支持、幫助解決實(shí)施中所遇到的困難和問(wèn)題、考評(píng)實(shí)施小組成員和企業(yè)相關(guān)員工的工作績(jī)效。由于實(shí)施系統(tǒng)涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)核心流程，對(duì)企業(yè)的影響巨大，實(shí)施的過(guò)程中也必然會(huì)調(diào)整和改變部分業(yè)務(wù)流程，而企業(yè)中只有高層領(lǐng)導(dǎo)具備足夠的權(quán)威能夠保證這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。因此，指導(dǎo)電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項(xiàng)目方案書(shū) 37委員會(huì)中必須要有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，這是項(xiàng)目成功的前提條件。指導(dǎo)委員會(huì)一般由雙方高層管理人員組成。2）項(xiàng)目實(shí)施小組項(xiàng)目實(shí)施小組的工作主要負(fù)責(zé)實(shí)施的具體工作，包括制訂詳細(xì)的日程保證實(shí)施計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的調(diào)研、分析和設(shè)計(jì)，制訂數(shù)據(jù)規(guī)則和組織數(shù)據(jù)采集，控制數(shù)據(jù)質(zhì)量，督促各應(yīng)用部門(mén)的工作進(jìn)度，關(guān)鍵用戶(hù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，客戶(hù)化開(kāi)發(fā)工作的分析及確認(rèn)，提交分階段報(bào)告。項(xiàng)目實(shí)施小組中包含項(xiàng)目經(jīng)理，東軟股份將派出有豐富電器行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)顧問(wèn)或?qū)＜覔?dān)任這一重要工作。項(xiàng)目實(shí)施小組由東軟股份的顧問(wèn)和企業(yè)的中高層管理精英組成。3）關(guān)鍵用戶(hù)關(guān)鍵用戶(hù)是企業(yè)各具體職能部門(mén)中負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部實(shí)施具體工作的關(guān)鍵人員。由于關(guān)鍵用戶(hù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程最為熟悉，所以實(shí)施過(guò)程中大量的細(xì)節(jié)工作要由關(guān)鍵用戶(hù)來(lái)承擔(dān)。比如本部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、整理和導(dǎo)入，接受項(xiàng)目實(shí)施小組的培訓(xùn)，掌握與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)功能的操作，并將知識(shí)和技術(shù)有效傳授給本部門(mén)內(nèi)部的其它員工（一般用戶(hù)）