保安服務(wù)方案2-資料下載頁
2025-04-22 22:45本頁面
【正文】 物品的安全。，了解、檢查停電原因，并落實(shí)恢復(fù)電源措施。，加強(qiáng)巡邏力度，維護(hù)好現(xiàn)場工作秩序，防止“渾水摸魚”，并做好現(xiàn)場宣傳工作。，加強(qiáng)門崗人員的管理，防止有人攜帶物品離開電站。，保安配合工離開安全管理部門對所有照明設(shè)備作一次檢查，確保處于正常狀態(tài)。 ： ，第一時(shí)間上報(bào)隊(duì)長或客戶單位領(lǐng)導(dǎo)， 、消防栓等滅火器材，及時(shí)滅火，控制火勢防止火勢蔓延。 ： ，第一時(shí)間上報(bào)隊(duì)長或客戶單位領(lǐng)導(dǎo)， 、警戒、轉(zhuǎn)移貴重物資等工作， ，控制火勢的蔓延，救火的同時(shí)遵循“救人第一”的原則，疏散人員，查找被困人員。 ，進(jìn)行求助。 ，第一時(shí)間上報(bào)隊(duì)長或客戶領(lǐng)導(dǎo)， ，并及時(shí)上報(bào)電站相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；，同時(shí)關(guān)閉門崗的伸縮門和道閘。 ，如：和鬧訪人員交流時(shí)用手機(jī)錄音、鬧訪人員強(qiáng)行闖入時(shí)利用監(jiān)控或相機(jī)拍照取證； ，當(dāng)無法阻攔沖破人墻強(qiáng)行闖入后可立即撥打“110”向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。 ，保安立即采取勸阻措施，并立即報(bào)告隊(duì)長和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)前來處理。，保安勸阻不了的，立即報(bào)告隊(duì)長或支隊(duì)長及工離開有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，情況緊急的可同時(shí)報(bào)警。、設(shè)施及物資的看管，防止有人乘亂作案。，及時(shí)撥打“120”急救車或通知該單位派人送醫(yī)院治療，保安不得離開崗位。 ，保安人員應(yīng)主動協(xié)助工離開做好前期檢查工作，在崗人員要堅(jiān)守崗位，遇有強(qiáng)烈臺風(fēng)和暴雨，全體人員應(yīng)與隊(duì)部保持聯(lián)系，以接受緊急任務(wù)。，發(fā)現(xiàn)可能被風(fēng)力刮走、刮倒的物件要通知工離開相關(guān)部門轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)或協(xié)助采取加固措施。 ，保安人員應(yīng)關(guān)閉及時(shí)辦公樓及庫區(qū)門窗，不受風(fēng)雨襲擊，發(fā)現(xiàn)有水倒灌侵入，應(yīng)采取防范及排水措施，并及時(shí)通知電站相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)移物資，防止人身財(cái)產(chǎn)遭受損失。，參照《停電事件的應(yīng)急處置》處理。 ，有人受傷時(shí)，現(xiàn)場保安人員應(yīng)立即撥打“120”，將受傷者送到附近醫(yī)院救治，并報(bào)電站管理部門前來處理。，并在現(xiàn)場外圍設(shè)置警戒線，疏散圍觀群眾，防止交通阻塞現(xiàn)象的發(fā)生。，應(yīng)用席子或床單等覆蓋尸體，進(jìn)行現(xiàn)場保護(hù)，等候工離開領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門前來處理。，組織疏散人員或車輛改道行駛第十部分 人員保障。隊(duì)伍穩(wěn)定是為了確保達(dá)到預(yù)定的服務(wù)目標(biāo)和質(zhì)量，我公司嚴(yán)格按照方案約定的人員配置要求招聘和調(diào)整隊(duì)員，保障不缺崗、不缺員，同時(shí)狠抓隊(duì)伍建設(shè)，組件一直穩(wěn)定的保安服務(wù)隊(duì)伍。，確保服務(wù)質(zhì)量。人員的素質(zhì)是確保服務(wù)質(zhì)量的決定性因素之一，怎么樣提高人員的素質(zhì)，主要從三個(gè)方面進(jìn)行保障，一是從內(nèi)部選拔部分素質(zhì)過硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員作為項(xiàng)目服務(wù)的中堅(jiān)力量；二是通過各種渠道招聘，擇優(yōu)選取素質(zhì)較高，能力較強(qiáng)的人員補(bǔ)充到隊(duì)伍中來；三是加強(qiáng)素質(zhì)教育與培訓(xùn)，讓全體人員不斷提高自己的綜合素質(zhì)，保證隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。服務(wù)技能是服務(wù)實(shí)現(xiàn)的前提，為了確保服務(wù)技能與客戶的需求相適應(yīng)，我司將從多方面來提升人員的服務(wù)技能。一是內(nèi)部培訓(xùn)，通過競賽、沙龍等形式來提高現(xiàn)在人員的服務(wù)技能。二是定期不定期的進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)，包括聘請相關(guān)的專業(yè)人士進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)。三是引進(jìn)專業(yè)技能和水平較高的人員補(bǔ)充到團(tuán)隊(duì)中來。通過以上幾種方式來確保隊(duì)伍較高的服務(wù)技能。20
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