【正文】 標名稱分值指標要求及其解釋評分細則 醫(yī)療工作效率（50分）50（1）機構(gòu)在崗職工人年均門急診人次數(shù)=過去一年的門診和急診人次數(shù)/機構(gòu)全部在崗工作人員數(shù)，門急診人次與上年同期相比上升10%以上；現(xiàn)場查看機構(gòu)年度報表、衛(wèi)生年鑒等相關(guān)資料查看相關(guān)報表，20分①是 ②否（2）如有病床，則病床使用率50%，出院人次、病床使用率等指標不低于本單位前三年平均水平。①是 ②否 醫(yī)療質(zhì)量（60分）15抽查醫(yī)療文書包括病歷、門診日志、處方、各種申請單等是否書寫及時、準確、完整、規(guī)范；合格率＝病歷、門診日志、處方、各種申請單書寫合格的文書數(shù)/抽查文書數(shù)100%；醫(yī)療文書書寫符合要求15分隨機核查病歷50份、門診日志10份、處方20份、檢驗和心電圖申請單各10份, 一項指標未達要求扣3分，扣完為止。醫(yī)療文書抽查合格率。 ①是 ②否15抽查護理是否執(zhí)行查對制度，輸液管理是否嚴格現(xiàn)場查看，護理工作符合要求15分，一項指標未達要求扣3分，扣完為止。①是 ②否10（1）各項檢驗試劑質(zhì)量符合要求現(xiàn)場查看檢驗試劑和質(zhì)控臺賬等材料，一項指標未達要求扣5分，扣完為止。①是 ②否（2）開展實驗室室內(nèi)質(zhì)控工作①是 ②否20（1）一次性醫(yī)療物品管理落實情況（1）現(xiàn)場觀察 （2）查看相關(guān)文件和記錄一項未做到扣5分①是 ②否（2）醫(yī)療廢棄物處理合規(guī)情況①是 ②否（3）消毒隔離措施落實情況①是 ②否（4）無菌技術(shù)操作執(zhí)行情況①是 ②否 合理用藥（40分）20抗生素處方比例=含有抗生素處方數(shù)/抽查處方總數(shù)100%現(xiàn)場抽查門診處方和住院病歷， 100張收費處方，從評估前一月的門診處方每隔3張抽1張。查合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范使用抗生素一項未做到扣5分①是 ②否20靜脈點滴處方比例=含有靜脈點滴處方數(shù)/抽查處方總數(shù)100%①是 ②否 醫(yī)療費用（30分）門診次均診療費用15（1）門診次均診療費用絕對值=門診業(yè)務(wù)總收入/年門診總?cè)舜螖?shù)現(xiàn)場查閱衛(wèi)生局相關(guān)統(tǒng)計材料，一項指標未達要求扣10分①是 ②否15（2）過去3年門診次均診療費用增長幅度①是 ②否（40分）康復(fù)服務(wù)15有專用場所及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施：（1）現(xiàn)場觀察 （2）現(xiàn)場查閱康復(fù)相關(guān)記錄無康復(fù)室不得分，未開展康復(fù)訓(xùn)練和咨詢服務(wù)工作扣4分，扣完為止①有 ②否（1）有合格的專用康復(fù)場所①有 ②否（2）有殘疾人輪椅行走通道①有 ②否（3）有殘疾人活動場所以及過道、衛(wèi)生間有扶手①有 ②否（4）配備經(jīng)濟實用、便于社區(qū)使用或家庭租借的康復(fù)器材和輔助用具等①有 ②否15開展以下康復(fù)服務(wù)：（1）開展殘疾篩查及診斷①是 ②否（2）開展軀體運動功能以及生活自理能力和社會適應(yīng)能力評估①是 ②否（3）開展軀體運動功能以及生活自理能力和社會適應(yīng)能力訓(xùn)練①是 ②否（4）開展運動治療、理療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復(fù)治療等①是 ②否10（1）全面掌握轄區(qū)內(nèi)殘疾人的數(shù)量和康復(fù)對象的服務(wù)需求動態(tài)①是 ②否（2）轄區(qū)內(nèi)90%以上殘疾人建立健康檔案，并有完整的工作記錄①是 ②否（3）為社區(qū)內(nèi)殘疾人及其親屬舉辦康復(fù)知識與技能講座，開展康復(fù)咨詢活動，發(fā)放康復(fù)科普讀物①是 ②否（4）開展康復(fù)知識與技能、康復(fù)器具應(yīng)用等知識傳授與訓(xùn)練以及心理疏導(dǎo)等①是 ②否四、中醫(yī)藥服務(wù)（100分）指標代碼指標名稱分值指標要求評分細則考核情況（50）15（1）中心每年開展不少于4次中醫(yī)藥內(nèi)容的健康教育8分（1）現(xiàn)場觀察，一項未做到扣3分 （2）現(xiàn)場查閱中醫(yī)藥服務(wù)相關(guān)記錄一項未做到扣2分開展 次（2）發(fā)放中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合健康教育處方和宣教資料，宣傳中醫(yī)藥防病和保健知識。中心每年不少于6種中醫(yī)健康教育處方7分健康教育處方 種宣傳中醫(yī)藥防病 種保健知識 種35（1）制定中醫(yī)特色保健方案，并開展2種以上中醫(yī)特色的養(yǎng)生保健、食療藥膳、傳統(tǒng)體育等服務(wù) 10分有 無（2）對重點人群開展2種以上的常見慢性?。ǜ哐獕?、糖尿病等）中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù) 15是 否（3）運用中醫(yī)藥知識和方法開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健和孕產(chǎn)婦保健等服務(wù)10是 否（50）30（1）根據(jù)“簡、便、驗、廉”的原則，開展中藥、針灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧、熏洗、穴位注射、熱熨、導(dǎo)引等6種以上中醫(yī)藥服務(wù)24分（2）現(xiàn)場考察中成藥和中藥飲片品種數(shù)量，中成藥品種應(yīng)當(dāng)在50種以上，中藥飲片應(yīng)當(dāng)在250種以上。6分（1）現(xiàn)場考察開展的中醫(yī)藥治療方法，開展6種及以上中醫(yī)藥治療方法，得24分；缺一項未做到扣4分 （2）現(xiàn)場考察中成藥和中藥飲片品種數(shù)量（3）現(xiàn)場查閱中醫(yī)藥服務(wù)相關(guān)記錄1開展中醫(yī)藥治療方法共 種中成藥品種共 種；中藥飲片品種共 種。10提供中醫(yī)責(zé)任醫(yī)師服務(wù)有 人 無10利用中藥、針灸、按摩、熏蒸等方法開展中風(fēng)后遺癥、肢體殘疾等2種以上康復(fù)工作是 否五、滿意度（100分）指標代碼指標名稱分值指標要求評分細則考核情況 服務(wù)對象綜合滿意度（80）20滿意率＝調(diào)查為滿意的人數(shù)/被調(diào)查數(shù)100%，要求滿意率達80%電話或面對面訪談形式，調(diào)查20名受服務(wù)人群或其監(jiān)護人，每類重點人群不少于3人，調(diào)查對基本公共衛(wèi)生服務(wù)滿意程度。得分=滿意率/80%50分。調(diào)查受服務(wù)兒童監(jiān)護人 人，滿意 人調(diào)查受服務(wù)孕產(chǎn)婦 人，滿意 人調(diào)查受服務(wù)老年人 人，滿意 人調(diào)查受服務(wù)高血壓患者 人，滿意 人調(diào)查受服務(wù)糖尿病患者 人，滿意 人調(diào)查受服務(wù)重性精神病患者監(jiān)護人 人，滿意 人調(diào)查受服務(wù)其它人群 人，滿意 人共調(diào)查 人，滿意 人群眾滿意率： %10通過問卷調(diào)查，居民基本健康知識知曉率＝知識知曉滿分的人數(shù)/被調(diào)查數(shù)100%，要求滿意率達80%要求居民健康知識知曉率≥70%。面對面調(diào)查10名轄區(qū)受服務(wù)居民，調(diào)查基本健康知識知曉情況，得分＝居民健康知識知曉率/70%50分。調(diào)查社區(qū)居民人 人，知曉 人居民健康知識知曉率： %10通過問卷調(diào)查，居民基本健康行為行成率＝有健康行為的人數(shù)/被調(diào)查數(shù)100%，要求形成率≥60%面對面調(diào)查10名轄區(qū)受服務(wù)居民，調(diào)查其基本健康行為，得分＝居民健康行為形成率/60%50分。調(diào)查社區(qū)居民人 人，具健康行為 人居民健康行為形成率： %20血壓控制率=最近一次隨訪血壓達標人數(shù)/抽查數(shù)100%。要求血壓控制率達40%隨機抽查已規(guī)范化管理的高血壓患者健康檔案20份，得分=血壓控制率/60%40分。調(diào)查檔案 份，最近一次隨訪血壓達標 人血壓控制率： %20血糖控制率=最近一次隨訪空腹血糖達標人數(shù)/抽查數(shù)100%。要求血糖控制率達40%隨機抽查已規(guī)范化管理的糖尿病患者健康檔案20份，得分=血糖控制率/60%40分。調(diào)查檔案 份，最近一次隨訪血糖達標 人血糖控制率： % 衛(wèi)生技術(shù)人員綜合滿意度（20）綜合滿意20綜合滿意的衛(wèi)技人員數(shù)/調(diào)查總?cè)藬?shù)100% 匿名問卷調(diào)查全體在崗衛(wèi)生技術(shù)人員，綜合滿意＝工作環(huán)境＋機構(gòu)管理＋工資待遇＋培訓(xùn)機會＋職稱晉升＋發(fā)展前景衛(wèi)生技術(shù)人員滿意率： %附件2蘭州市社區(qū)衛(wèi)生行政管理職能考核指標（1000分）指標代碼指標名稱分值指標要求及說明評分細則1組織管理450該類指標評價項目組織管理情況重視程度60政府或有關(guān)部門出臺了促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的相關(guān)文件，召開了促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化專題會議，制定了符合本地實際的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案。① 有促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化文件，有則得20分；無則不得分；② 政府或衛(wèi)生行政部門召開過促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的專題會議，查會議通知、紀要等，有則得20分；無則不得分；③ 有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案，得20分；無則不得分；職能下沉200將適合社區(qū)的疾病預(yù)防控制、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作調(diào)整、落實到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。區(qū)縣應(yīng)將向城鎮(zhèn)居民提供的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)職能全部交由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按要求開展所有12項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。在區(qū)域范圍內(nèi)完善疾病預(yù)防控制、婦幼保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的公共衛(wèi)生職能，建立了分工明確、層級合理、密切協(xié)作的工作機制。① 2011年底前，有下沉職能的相關(guān)文件（所有未設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的縣，有委托開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的文件），得180分；否則不得分；② 組織建立了區(qū)域范圍內(nèi)疾病預(yù)防控制、婦幼保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)分工協(xié)作機制，得20分；未建立扣20分；人員保障40培養(yǎng)、引進社區(qū)公共衛(wèi)生醫(yī)師，平均每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心至少有1名固定的專職公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師；每1萬居民至少有1名相對固定的專兼職公共衛(wèi)生人員。① 平均每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心至少有1名固定的專職公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師，得20分；無則扣20分；② 專兼職公共衛(wèi)生人員達到標準，得20分；每少20%扣10分，扣完為止；人員培訓(xùn)60組織開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目規(guī)范和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)適宜技術(shù)培訓(xùn)，并要求推廣應(yīng)用。 組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)技術(shù)人員進行了基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)適宜技術(shù)培訓(xùn)，平均每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心培訓(xùn)人數(shù)3人以上，得60分；平均參訓(xùn)人數(shù)不足3人的，得分＝實際平均參訓(xùn)人數(shù)/360分；督導(dǎo)反饋40區(qū)、縣衛(wèi)生局組織專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)加強對項目工作開展情況的督導(dǎo)、反饋和指導(dǎo)。有區(qū)、縣衛(wèi)生局組織專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)加強工作開展情況的督導(dǎo)、反饋和指導(dǎo)的相關(guān)記錄，得40分；無則不得分；信息報送50建立信息報送網(wǎng)絡(luò)，及時報送本轄區(qū)內(nèi)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作信息，及時、真實報送社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項目執(zhí)行進度報表。及時報送本轄區(qū)內(nèi)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作信息每年至少1條，得20分；否則不得分；及時、真實報送社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項目執(zhí)行進度報表，得30分；未按時報送，最多扣10分；報表存在數(shù)據(jù)真實性、邏輯性等問題，一次扣5分，最多扣20分。2績效考核150該類指標評價績效考核工作開展情況考核制度40制定了區(qū)、縣社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核辦法，組建了績效考核專家?guī)?。?有績效考核辦法文件，得20分；無則不得分；② 有績效考核專家?guī)欤?0分；無則不得分；評估考核80每年至少進行一次績效考核，形成考核評估報告，考核結(jié)果進行公示，并及時、真實地上報市衛(wèi)生局① 查考核結(jié)果或報告等相關(guān)資料，有每年至少一次績效考核，得30分；否則不得分；② 對考核結(jié)果進行公示，得10分；否則不得分；③ 及時、真實地上報本級考核評估結(jié)果，得40分；不及時或不真實，各扣20分；結(jié)果應(yīng)用30考核結(jié)果與次年社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)專項補助資金掛鉤?？冃Э己私Y(jié)果與各級劃撥和下?lián)艿纳鐓^(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)補助資金掛鉤，得30分；未掛鉤，扣30分。3資金管理400該類指標評價項目資金管理情況資金到位300國家和省市下?lián)艿纳鐓^(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)費及時足額落實到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。區(qū)、并在結(jié)算年度內(nèi)劃撥到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。查財政局、衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的年度財務(wù)報表、經(jīng)費下?lián)芤挥[表和相關(guān)憑證。① 國家下?lián)艿纳鐓^(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助經(jīng)費及時足額下?lián)艿缴鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，得70分；未及時下?lián)芸?0分，資金未足額下?lián)芸?0分；② 省市下?lián)艿纳鐓^(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助經(jīng)費及時下?lián)艿缴鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，得30分；未及時下?lián)芸?0分，資金未足額下?lián)芸?0分；③區(qū)、縣已及時、足額地將應(yīng)分擔(dān)的社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助資金落實到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，得200分；區(qū)、縣配套資金在結(jié)算年度內(nèi)下?lián)艿缴鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，得50分，否則不得分；區(qū)、縣配套資金實際到位率＜100%，得分＝實際落實到機構(gòu)的資金額/應(yīng)配套的資金額150分；資金管理100加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)專項資金的管理，社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金實行專款、專賬、專用。① 政府相關(guān)部門出臺了基本公共衛(wèi)生服務(wù)專項資金管理辦法等文件，得40分；否則不得分；② 社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)資金實行了?？睢Ｙ~、專用，得60分；一項不符扣20分。附件3：蘭州市社區(qū)衛(wèi)生考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助資金掛鉤辦法示例一、計算方法某機構(gòu)可獲得的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)補助資金=機構(gòu)服務(wù)人口數(shù)機構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)指標考核得分〔（中央/省/市/區(qū)（縣）社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助資金總額）/∑（某區(qū)（縣）內(nèi)所有機構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核分值機構(gòu)服務(wù)人口數(shù)）〕二、示例1：服務(wù)人口多得分低機構(gòu)預(yù)算撥款資金（人口數(shù)15，萬元）服務(wù)人口（萬人）考核得分（分）萬人考核得分（萬人分）實得資金（萬元）實得資金比率（實得資金/預(yù)算撥款資金）甲12082772乙1