全球通vip俱樂部服務(wù)規(guī)范-資料下載頁
2025-04-19 02:44本頁面
【正文】 當(dāng)年VIP會員資格期間內(nèi)可免費享受全國機場服務(wù)6次不提供全國各地機場的全球通VIP俱樂部機場貴賓廳4停機關(guān)懷服務(wù)客戶雙向停機前有客戶經(jīng)理電話、短信及時進行提醒，客戶可享受延期停機或透支信用額度服務(wù)享受每月透支總額不超過300元的信用額度（每次透支額度不超過100元），雙向停機前由客戶經(jīng)理進行電話或短信告知提醒享受每月透支總額不超過200元的信用額度（每次透支額度不超過100元），雙向停機前由客戶經(jīng)理進行電話或短信告知提醒享受每月透支總額不超過100元的信用額度（每次透支額度不超過100元），雙向停機前由客戶經(jīng)理進行電話或短信告知提醒客戶經(jīng)理、10086熱線5免預(yù)存話費開通國際長途/漫游的服務(wù)可免預(yù)存話費開通國際長途/漫游業(yè)務(wù)免預(yù)存話費開通國際長途/漫游業(yè)務(wù)免預(yù)存話費開通國際長途/漫游業(yè)務(wù)免預(yù)存話費開通國際長途/漫游業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、10086熱線6全球通VIP俱樂部火車站貴賓廳服務(wù)讓尊貴的客戶在舒適、安逸的候車環(huán)境中便捷登車當(dāng)年VIP會員資格期間內(nèi)可免費享受省內(nèi)火車占貴賓廳服務(wù)24次當(dāng)年VIP會員資格期間內(nèi)可免費享受省內(nèi)火車占貴賓廳服務(wù)12次當(dāng)年VIP會員資格期間內(nèi)可免費享受省內(nèi)火車占貴賓廳服務(wù)6次湖南省內(nèi)各市州火車站的全球通VIP俱樂部火車站貴賓廳7國際漫游租機服務(wù)免日租費或以優(yōu)惠日租費租用各類漫游手機，滿足客戶在不同網(wǎng)絡(luò)制式國家間漫游時通話需求免收租金免收租金租金按標(biāo)準(zhǔn)租金的5折收取客戶經(jīng)理8專屬私人助理個人客戶經(jīng)理服務(wù)客戶在享受通信服務(wù)過程中，如有任何疑難問題，均可致電客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理將盡心盡力提供一對一的專屬服務(wù)a．724小時工作時間響應(yīng)服務(wù)；b．私人助理服務(wù)(包括業(yè)務(wù)代辦、活動邀約、上門服務(wù)等)；c．提供VIP實體卡；d．根據(jù)客戶需求，提供免費郵寄賬單、發(fā)票服務(wù)a．58小時工作時間響應(yīng)服務(wù)；b．私人助理服務(wù)(包括業(yè)務(wù)代辦、活動邀約、上門服務(wù)等)；c．提供VIP實體卡；d．根據(jù)客戶需求，提供免費郵寄賬單、發(fā)票服務(wù)a．58小時工作時間響應(yīng)服務(wù)；b．私人助理服務(wù)(包括業(yè)務(wù)代辦、活動邀約等)；c．根據(jù)客戶需求提供VIP實體卡；d．根據(jù)客戶需求，提供免費郵寄賬單、發(fā)票服務(wù)客戶經(jīng)理9生日關(guān)懷服生日關(guān)懷服務(wù)全球通VIP鉆、金、銀卡客戶生日期間可獲贈一份生日禮物a．價值150元以內(nèi)的生日禮物一份；b．客戶經(jīng)理上門贈送a．價值120元以內(nèi)的生日禮物一份；b．客戶經(jīng)理或第三方上門贈送a．價值60元以內(nèi)的生日禮物一份；b．客戶經(jīng)理或第三方上門贈送客戶經(jīng)理10終端服務(wù)提供優(yōu)惠價格修機、備機及手機清洗等服務(wù)a．每年不低于80元的終端維修優(yōu)惠；b．免費清洗手機；c．維修期間免費提供備機a．每年不低于50元的終端維修優(yōu)惠；b．免費清洗手機；c．維修期間免費提供備機a．每年不低于30元的終端維修優(yōu)惠；b．免費清洗手機；c．維修期間免費提供備機各級移動公司指定手機維修場所11SIM卡服務(wù)提供一定次數(shù)本號SIM卡免費補換服務(wù)，同時提供SIM卡免費升級服務(wù)，可為客戶免費升級專屬SIM卡服務(wù)期內(nèi)免費更換五次SIM卡服務(wù)期內(nèi)免費更換四次SIM卡服務(wù)期內(nèi)免費更換三次SIM卡客戶經(jīng)理、各移動自辦營業(yè)廳12品味優(yōu)雅人生全球通VIP大講堂湖南移動每年組織健康、文化、理財?shù)雀鹘缑业膶ｎ}講座在服務(wù)期內(nèi)均可不限次參加，但需扣減一定積分等在服務(wù)期內(nèi)均可不限次參加，但需扣減一定積分等在服務(wù)期內(nèi)均可不限次參加，但需扣減一定積分等臨時指定場所13《全球通》雜志湖南移動為全球通VIP客戶提供《全球通》專享刊物免費定期郵寄根據(jù)客戶需求免費定期郵寄營業(yè)廳和全球通VIP俱樂部閱讀或自行索取客戶經(jīng)理、營業(yè)廳、全球通VIP俱樂部14全球通VIP高爾夫俱樂部服務(wù)提供訂場快車、球場爭鋒、進階加油站、差點檔案、高球?qū)毜?、高球沙龍六大服?wù)為核心免扣減積分成為全球通VIP高爾夫俱樂部會員免扣減積分成為全球通VIP高爾夫俱樂部會員扣減500積分積分成為全球通VIP高爾夫俱樂部會員客戶經(jīng)理、網(wǎng)站、全球通VIP高爾夫俱樂部、熱線、臨時指定場所15掌控優(yōu)質(zhì)生活全球通VIP俱樂部聯(lián)盟商家服務(wù)為客戶提供移動業(yè)務(wù)以外的各種附加服務(wù)可憑有效身份證件在聯(lián)盟商家享受移動公司與其協(xié)議的服務(wù)可憑有效身份證件在聯(lián)盟商家享受移動公司與其協(xié)議的服務(wù)可憑有效身份證件在聯(lián)盟商家享受移動公司與其協(xié)議的服務(wù)全省各地市全球通VIP俱樂部聯(lián)盟商家16健康服務(wù)提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、優(yōu)惠參加各種形式的體育健身活動可享受就醫(yī)服務(wù)和體育俱樂部服務(wù)可享受就醫(yī)服務(wù)和體育俱樂部服務(wù)可享受就醫(yī)服務(wù)和體育俱樂部服務(wù)當(dāng)?shù)匾苿庸局付▓鏊?7全球通VIP車友俱樂部服務(wù)可享受洗車、汽車維修、汽車美容、道路救援、交通信息提醒、優(yōu)惠購買汽車用品等與車有關(guān)的服務(wù)可申請加入全球通VIP車友俱樂部，不扣減積分可申請加入全球通VIP車友俱樂部，不扣減積分可申請加入全球通VIP車友俱樂部，并扣減1000積分/年省內(nèi)各地市全球通VIP車友俱樂部
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