【正文】 我們就將注定要忍受他人所不能忍受的寂寞之苦、別離之痛，我們就注定要承受他人所不能承受的壓力、嘲諷、拋棄、愚弄、打擊、失敗、磨難、屈辱！營(yíng)銷總監(jiān)是“唐僧”，要有堅(jiān)定的信念，不畏任何艱難險(xiǎn)阻，不怕一切鬼魅魍魎，百折不撓，百煉成鋼——“一心向著目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都會(huì)為他讓路！”營(yíng)銷總監(jiān)始終要有良好的心態(tài)，要有不懼怕和坦然面對(duì)任何困難的勇氣和激情。面對(duì)順境的時(shí)候能夠見(jiàn)微知著、居安思危，不被暫時(shí)的成績(jī)沖昏頭腦；面對(duì)逆境的時(shí)候也要能夠樂(lè)觀豁達(dá)、洞察轉(zhuǎn)機(jī)，感召和帶領(lǐng)大家走出困境，不被暫時(shí)的挫折壓倒。營(yíng)銷總監(jiān)需要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，需要不斷的突破自我，與時(shí)俱進(jìn)，不沉迷于昨天的輝煌成就之中，不能使以往的所謂成功經(jīng)驗(yàn)成為束縛我們進(jìn)一步發(fā)展的“黃金鎖鏈”，轉(zhuǎn)而以創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的手法去謀求新的成功。正如美國(guó)福特汽車公司創(chuàng)始人亨利?福特在自傳中所言：“企業(yè)家常常是被自己的成功所打敗，因?yàn)樗麄兲虉?zhí)于過(guò)去的辦法?！睜I(yíng)銷也是一個(gè)非常容易使人迷失的職業(yè)，我們經(jīng)常要面對(duì)無(wú)數(shù)的誘惑、陷阱、考驗(yàn)，我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，堅(jiān)守自己的底線，堅(jiān)守自己的承諾?！靶賾{智，大勝靠德”，以德服人，惟德惟才，方能笑傲職場(chǎng)?！纠碚撆c研究】【管理者有效決策的六步驟】諾貝爾獎(jiǎng)得主赫伯特西蒙曾對(duì)管理下過(guò)這樣的定義：管理就是決策。決策對(duì)管理的重要性，就有這么大。在此篇經(jīng)典文章中，德魯克為管理者提供了一個(gè)框架，希望以此來(lái)輔助他們做出有效的決策。這個(gè)框架，由6個(gè)步驟構(gòu)成：一共有四類問(wèn)題。第一類是真正的普遍性問(wèn)題，管理者在工作中遇到的問(wèn)題多數(shù)可以歸入此類。這些問(wèn)題常常通過(guò)諸多的表面事件表現(xiàn)出來(lái)，但如果只是去處理這些表面事件，不去追究問(wèn)題的根源，不僅問(wèn)題得不到根治，而且還將耗費(fèi)大量的時(shí)間和金錢。要解決普遍性問(wèn)題，管理者首先要制定規(guī)則，然后可根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整規(guī)則，從而達(dá)到解決問(wèn)題的目的。第二類問(wèn)題，對(duì)當(dāng)事者來(lái)說(shuō)可能是獨(dú)一無(wú)二的，但是已經(jīng)在很多企業(yè)中發(fā)生過(guò)，也具有普遍性，比如并購(gòu)，這就要借助別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決。第三類是真正獨(dú)一無(wú)二的問(wèn)題，這類問(wèn)題必須個(gè)別處理。但是這類問(wèn)題少之又少。最后一類問(wèn)題隱藏著新的普遍情況，這類問(wèn)題需要建立新的規(guī)則來(lái)解決，千萬(wàn)不要把它們當(dāng)成沒(méi)有普遍性的意外事件。這一步要搞清楚究竟發(fā)生了什么情況，哪些因素與此問(wèn)題相關(guān)。美國(guó)汽車業(yè)以前認(rèn)為，之所以會(huì)發(fā)生交通事故，是因?yàn)榈缆沸藿ǖ貌话踩?，以及駕駛員的技術(shù)不過(guò)關(guān)所致。因此，他們?cè)诩訌?qiáng)公路安全和培訓(xùn)駕駛員方面做了大量工作。而實(shí)際問(wèn)題卻不僅限于以上兩個(gè)方面，汽車設(shè)計(jì)方面也存在著極大的安全隱患。為了正確而全面地定義問(wèn)題，惟一的辦法就是：對(duì)照觀察到的所有情況，不斷對(duì)已有的定義進(jìn)行檢驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)該定義未能涵蓋全部情況，就立即將它摒棄。也就是說(shuō)，要明確列出決策所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這一步最容易犯的錯(cuò)誤是設(shè)定了幾個(gè)本身就相互矛盾的目標(biāo)，如果是這樣，那么這種決策比賭博還沒(méi)有理性。另外，決策雖然一開(kāi)始是正確的，但是后續(xù)過(guò)程中前提條件卻發(fā)生了改變，如果不隨之調(diào)整決策的話，就必然導(dǎo)致失敗。因此，決策者必須一直牢記決策所要實(shí)現(xiàn)的限定條件。一旦現(xiàn)實(shí)情況發(fā)生大的變化，就應(yīng)該馬上尋找新的辦法?！罢_”決策，而不是先考慮決策可否被接受一開(kāi)始就考慮“什么樣的決策才會(huì)被接受”對(duì)決策者毫無(wú)益處。因?yàn)樵诳紤]這一問(wèn)題的過(guò)程中，決策者往往會(huì)丟掉重點(diǎn)，根本無(wú)法做出有效的決策。正確的做法是，先判斷出正確的決策，然后再采取折中的辦法，讓大家接受決策。決策不過(guò)是美好的愿望而已。在這個(gè)步驟中，管理者要確保任務(wù)和責(zé)任已經(jīng)明確地落實(shí)到具體的人，另外，還要確保任務(wù)執(zhí)行者能夠勝任工作。如有必要，還必須調(diào)整對(duì)執(zhí)行者的考核方法、任務(wù)完成的衡量標(biāo)準(zhǔn)以及激勵(lì)機(jī)制。將決策告知相關(guān)人員也很重要，否則，很可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果。決策者需要報(bào)告和數(shù)據(jù)等系統(tǒng)化的反饋信息。但是，信息總是抽象的，并不能準(zhǔn)確反映具體現(xiàn)實(shí)。因此，他們的反饋信息若不以親眼所見(jiàn)的實(shí)際情況為核心，他們?nèi)舨唤?jīng)常走出去看看，就容易落入教條主義的桎梏中?！臼筇魬?zhàn)困擾中小品牌發(fā)展】化妝品行業(yè)正在上演激戰(zhàn)好戲，市場(chǎng)逐漸升級(jí)企業(yè)之間的距離快速拉開(kāi)，品牌也在快速升級(jí)，品牌之間的地位與層次快速拉開(kāi)，大品牌越做越大，中小品牌生存空間越來(lái)越小，強(qiáng)者會(huì)更強(qiáng)弱者越來(lái)弱。 中小品牌正在經(jīng)歷前所未有生存挑戰(zhàn)，被大品牌優(yōu)勢(shì)品牌逼到墻角，已經(jīng)無(wú)路可退，前進(jìn)的道路非常艱難，后退所有的努力將會(huì)付之東流。即使咬牙堅(jiān)持，中小品牌必須要面對(duì)更加艱難的挑戰(zhàn)。 第一客戶難找：中小品牌尋找客戶非常難，化妝品牌太多競(jìng)爭(zhēng)太激烈，是行業(yè)人士掛在嘴邊的一句話，無(wú)論是廠家，中間商還是專賣店都有同感。 中小品牌在廣告宣傳方面處于劣勢(shì)，在代言人層次及影響力方面也處于劣勢(shì)，在供貨折扣方面也不占優(yōu)勢(shì)，在營(yíng)銷推廣方面更不占優(yōu)勢(shì)，所以中小品牌尋找客戶比較難。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，品牌推廣要么占廣告優(yōu)勢(shì)，要么占代言人優(yōu)勢(shì)，要么品牌的營(yíng)銷概念占優(yōu)勢(shì)，要么營(yíng)銷模式占優(yōu)勢(shì)，或者利潤(rùn)空間占優(yōu)勢(shì)，還有在終端促銷方面占優(yōu)勢(shì)，如果在這些方面都不占優(yōu)勢(shì)，品牌的發(fā)展就會(huì)越走越窄。 第二進(jìn)店難：即使尋找到代理商，品牌進(jìn)店非常難，大店做無(wú)優(yōu)勢(shì)的品牌，小店品牌又不甘心，中級(jí)店鋪青睞優(yōu)勢(shì)品牌，中小品牌面對(duì)品牌，中間商及專賣店的圍追堵截，目前占據(jù)專賣店主要位置的品牌，都有強(qiáng)大的廣告支持。 在央視湖南衛(wèi)視江蘇衛(wèi)視等有廣告支持，占據(jù)店鋪主要位置的品牌有，第一品牌集團(tuán)自然堂鉑萊雅美膚寶，雅麗潔歐詩(shī)漫等，還有高姿溫碧泉柏氏、漢方伊貝詩(shī)韓國(guó)川品牌等，這些品牌占據(jù)主流專賣店，占據(jù)主要位置。 中小品牌難以進(jìn)入優(yōu)勢(shì)專賣店，只能進(jìn)入新開(kāi)業(yè)的中小型店鋪，品牌難以融入主流銷售渠道，被邊緣化品牌發(fā)展速度比較慢。 第三上量難：進(jìn)店以后做銷量難，中小品牌市場(chǎng)規(guī)劃缺少章法，市場(chǎng)推廣及終端促銷跟不上，選擇客戶更是饑不擇食，只要合作只要訂貨就是好客戶，其實(shí)有些店鋪根本不具備持續(xù)發(fā)展的條件，店鋪本身已經(jīng)搖搖欲墜，本想依靠品牌讓自己爬起來(lái)，沒(méi)有想到品牌只是看重店鋪的錢，根本無(wú)意幫助店鋪發(fā)展，一次性生意一錘子買賣司空見(jiàn)慣。 品牌從上市開(kāi)始就走下坡路，想調(diào)整市場(chǎng)調(diào)整思路都很難，因?yàn)榍捌诘钠茐男蚤_(kāi)發(fā)，由于市場(chǎng)運(yùn)作不得法，品牌無(wú)起色，品牌及企業(yè)的聲譽(yù)嚴(yán)重受損，所以中小品牌難以做出銷量。 第四維護(hù)難：即使短期能夠上量，但是長(zhǎng)期穩(wěn)住銷量也很難，品牌剛剛上市無(wú)論廠家，還是代理商都要作出積極姿態(tài)，表示運(yùn)做市場(chǎng)的決心，也會(huì)做一些推廣活動(dòng)，做活動(dòng)期間有一定的銷量，一旦活動(dòng)停止銷量也會(huì)隨之下滑，有活動(dòng)有銷量無(wú)活動(dòng)無(wú)銷量，廠家與中間商及專賣店都很頭疼，品牌發(fā)展需要持續(xù)的打造，中小企業(yè)的實(shí)力難以做到長(zhǎng)久發(fā)力。 店鋪本身客源不足，客源的質(zhì)量也不高，每天的銷量非常有限，第二受到來(lái)自其它店鋪及其它品牌的競(jìng)爭(zhēng)，大店名店越來(lái)越受到顧客青睞，顧客也會(huì)選擇信譽(yù)更好的店鋪，中小品牌難以進(jìn)大店，與競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)位置不佳的中小店鋪合作，品牌要穩(wěn)住銷量非常艱難。第五留人難：中小品牌難以招到人才留住人才，人才都傾向于大品牌及優(yōu)勢(shì)品牌，誰(shuí)也不愿意做一些費(fèi)力不討好的事情。 因?yàn)橹行∑放瓢l(fā)展速度慢，市場(chǎng)難推廣，做業(yè)績(jī)出成績(jī)很難，誰(shuí)也不愿意碰，企業(yè)缺乏人才品牌發(fā)展會(huì)更慢。 目前人才都在向跨國(guó)企業(yè)，向國(guó)內(nèi)的大企業(yè)及優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中，在這些企業(yè)容易做出成績(jī)，比較容易成名對(duì)個(gè)人發(fā)展很有利，相反中小企業(yè)確是門庭冷落。 第六培訓(xùn)難：中小品牌不敢花大價(jià)錢，只能留住一些不入流的員工，懂產(chǎn)品的員工不懂銷售，懂銷售的員工不懂專業(yè)，懂專業(yè)的員工不懂培訓(xùn)，懂培訓(xùn)的員工不懂帶團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工不總結(jié)術(shù)語(yǔ)不會(huì)做課，會(huì)傳幫帶的卻不會(huì)帶兵不會(huì)講課，企業(yè)缺少專業(yè)人才及多面手型員工。 品牌競(jìng)爭(zhēng)的核心是營(yíng)銷，品牌發(fā)展的靈魂是概念與訴求，品牌的市場(chǎng)推廣靠人才，中小企業(yè)招人難，留人難，招聘優(yōu)秀的人才更難，留住優(yōu)秀的人男難上加難，所以中小品牌舉步維艱，發(fā)展形勢(shì)非常不妙。 第七管理難：中小型企業(yè)多為家族企業(yè)，夫妻店模式，家族模式裙帶關(guān)系，家長(zhǎng)型哥們型組合模式，公司管理比較難，外人即使進(jìn)來(lái)也難以施展手腳，因?yàn)殄e(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，每天琢磨不要疏遠(yuǎn)這個(gè)人，千萬(wàn)不要得罪那個(gè)人，本來(lái)是做生意的企業(yè)，弄得比政府機(jī)關(guān)還復(fù)雜。 企業(yè)的人都可以管事，看到事情都要管一管，都要說(shuō)一說(shuō)指手畫腳，但是沒(méi)有一個(gè)人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，出事情以后管事的大爺們，又脫得很干凈，因?yàn)檫@些事情本不是他們的職責(zé)，都管事情又都不管事情，有好事情都上前，承擔(dān)責(zé)任都跑的無(wú)影無(wú)蹤。 目前中小企業(yè)既缺少資金，又缺乏人才還缺少思路，既招不到人才又留不住人才的事實(shí)，中小品牌靠想做大還很難說(shuō)，企業(yè)本身及市場(chǎng)都存在很多變數(shù)，中小品牌及中小企業(yè)如果不改變現(xiàn)狀，前途渺茫兇多吉少。第八發(fā)展難：中小品牌難以突破大環(huán)境的制約，難以突破大品牌的包圍，難以突破優(yōu)勢(shì)品牌的壓制，最難以突破的是自己的局限，多年來(lái)墨守成規(guī)的守舊思想，缺乏歷久彌新積極創(chuàng)新的魄力，不敢放權(quán)不敢授權(quán)，不敢讓外人放手大干。企業(yè)本身就不大，如果放權(quán)自己沒(méi)事情做，必須是管所有的事情，所有的事情都要請(qǐng)示，都要批示，都要簽字才可以，中小企業(yè)只要改變一個(gè)思維就好，給專業(yè)人士提供施展的舞臺(tái)，讓經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)放手一搏。 企業(yè)的老板只要考核三項(xiàng)指標(biāo)即可，一是市場(chǎng)推進(jìn)的速度，而是網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的質(zhì)量，三是銷售業(yè)績(jī)。這三項(xiàng)指標(biāo)均衡發(fā)展品牌就可以做大。 第九持續(xù)發(fā)展難：中小品牌本身影響力小，競(jìng)爭(zhēng)力弱生命力不強(qiáng)，遇到風(fēng)吹草動(dòng)就會(huì)改弦易張，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)可持續(xù)性比較差，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需要戰(zhàn)略投資，需要長(zhǎng)期的打造，老板的思維只要無(wú)業(yè)績(jī)，無(wú)回款說(shuō)什么也不做，簡(jiǎn)單的思想就會(huì)導(dǎo)致前功盡棄，前期的成果也會(huì)毀于一旦。 持續(xù)投入難，企業(yè)的盤子比較小，資金也比較少，本來(lái)就想靠滾雪球的模式發(fā)展，資金來(lái)源于市場(chǎng)投放于市場(chǎng)，培養(yǎng)市場(chǎng)需要周期，就像載果樹(shù)需要三五年結(jié)果，種莊稼需要三五個(gè)月才會(huì)有收獲，如果提前砍伐，收獲的樹(shù)枝一堆柴火，如果提前收割，割下來(lái)的是草，會(huì)血本無(wú)歸一無(wú)所獲。企業(yè)沒(méi)有準(zhǔn)備長(zhǎng)期堅(jiān)持，一味的追求回款，忽略了市場(chǎng)需要周期，培養(yǎng)市場(chǎng)培養(yǎng)客戶打造品牌需要時(shí)間，沒(méi)有時(shí)間什么事情都不能做成。 第十資金局限，企業(yè)實(shí)力小承受風(fēng)險(xiǎn)能力弱不敢投入，不敢投入品牌無(wú)影響力，代理商層面對(duì)品牌不感冒，找不到代理商無(wú)法產(chǎn)生業(yè)績(jī)。 市場(chǎng)難推廣企業(yè)不敢投，收不到錢企業(yè)更不敢投入，形成惡性循環(huán)不能自拔，企業(yè)經(jīng)營(yíng)步履維艱，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不整齊戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，戰(zhàn)斗力弱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度慢，企業(yè)陷入進(jìn)退不得的境地。 企業(yè)越艱難越需要人才，人才的費(fèi)用比較高，企業(yè)又不敢聘請(qǐng)，再說(shuō)人才不愿進(jìn)中小企業(yè)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才，無(wú)人才企業(yè)的發(fā)展就慢，就會(huì)被大品牌甩在后邊。 既無(wú)資金優(yōu)勢(shì)，也無(wú)品牌優(yōu)勢(shì)，還無(wú)空間優(yōu)勢(shì)，一無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，二無(wú)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，三五推廣優(yōu)勢(shì)，四五銷售優(yōu)勢(shì)，中小品牌前途未卜。 應(yīng)對(duì)策略及方法：中小品牌可采取蠶食市場(chǎng)的策略，采取化整為零的方法，把市場(chǎng)分成多個(gè)區(qū)域版塊，集中力量在一個(gè)區(qū)域建立優(yōu)勢(shì)，采取蛙跳的方式逐步進(jìn)軍整體市場(chǎng)。 采取利益激勵(lì)的策略，與優(yōu)秀代理商及大型連鎖店合作，讓利與他們靠中間商的實(shí)力成長(zhǎng)品牌，把絕大部分的利益讓給中間環(huán)節(jié)，品牌的市場(chǎng)份額逐步提升，客戶網(wǎng)絡(luò)逐漸擴(kuò)大，通過(guò)三年五年的時(shí)間，品牌積蓄一定的實(shí)力以后，再改變營(yíng)銷模式，到主流市場(chǎng)與主流品牌去競(jìng)爭(zhēng)。 采取市場(chǎng)細(xì)分的策略，瞄準(zhǔn)大品牌不關(guān)注的夾縫市場(chǎng)，以及優(yōu)勢(shì)品牌不愿意做的冷門市場(chǎng)，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)或者競(jìng)爭(zhēng)力比較弱的新興市場(chǎng)，在這樣的市場(chǎng)里，企業(yè)可以按照自己的設(shè)想隨心發(fā)展。 采取產(chǎn)品細(xì)分的策略，目前市場(chǎng)上的品牌，都在主流市場(chǎng)主流領(lǐng)域廝殺，美白，補(bǔ)水防衰祛痘等領(lǐng)域殺得不可開(kāi)交，中小品牌可以側(cè)重于新概念，新領(lǐng)域，只要是空白市場(chǎng)就比與對(duì)手廝殺好的多。 自強(qiáng)不息很重要，中小品牌首先要確立創(chuàng)新的思想，堅(jiān)持自己的原則與發(fā)展方向，不再靠追隨模仿復(fù)制孿生等低級(jí)做法生存，看到其它品牌的成功就盲目跟進(jìn)，打擦邊球跟在后面沾光，隨著市場(chǎng)的逐漸成熟，中間商的逐漸專業(yè)化，顧客層次的提高與理性化，仿冒孿生復(fù)制跟隨，越來(lái)越不被中間商及消費(fèi)者認(rèn)可，最關(guān)鍵的是顧客不買帳是最大難題。 市場(chǎng)升級(jí)速度加快，品牌升級(jí)速度在加快，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度開(kāi)加快，市場(chǎng)留給中小品牌的時(shí)間已經(jīng)不多，中小品牌一定要把握住機(jī)會(huì)，快速成為優(yōu)勢(shì)品牌，成為主流品牌，打造品牌王國(guó)成就輝煌事業(yè)?！疚磥?lái)的企業(yè)不需要管理者】管理工作的顛覆 我們今天的企業(yè)在內(nèi)部管理上還多在沿用20世紀(jì)的管理方法，以流程化、量化、標(biāo)桿化等科學(xué)管理方式來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)力，進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是，到了今天，社會(huì)環(huán)境與市場(chǎng)環(huán)境都發(fā)生了質(zhì)的改變，尤其是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心動(dòng)力——人，其思維早已發(fā)生了顛覆性的改變?？茖W(xué)管理理念與方法產(chǎn)生的年代是工業(yè)革命時(shí)期，這個(gè)時(shí)期大量的勞動(dòng)產(chǎn)出就意味著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，如果在能兼顧產(chǎn)品的品質(zhì)，那就是絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了，因此，如何提高產(chǎn)能，降低次品率，就成為了當(dāng)時(shí)主要的管理任務(wù)，于是便有了基于規(guī)?；a(chǎn)，流水作業(yè)式的科學(xué)管理方法。這種管理方式曾經(jīng)在工業(yè)社會(huì)發(fā)揮了巨大的優(yōu)勢(shì)，可以使員工的勞動(dòng)產(chǎn)出大大提高，在保證生產(chǎn)數(shù)量的情況下還能維持商品的質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)應(yīng)的，企業(yè)組織也具有更高的穩(wěn)定性，繼而維系了企業(yè)生存與發(fā)展的需要。但是，到了本世紀(jì)，由于網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，使世界從工業(yè)社會(huì)時(shí)代迅速發(fā)展到以數(shù)字技術(shù)推動(dòng)的信息化社會(huì)時(shí)代。以今天的客觀環(huán)境來(lái)看，基于工業(yè)時(shí)代下提出的“科學(xué)管理”方法就顯得不那么科學(xué)了。在當(dāng)今這個(gè)信息化、多元化，紛繁復(fù)雜，飛速變化的社會(huì)環(huán)境中，市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)與工作的形態(tài)都發(fā)生了本質(zhì)性的改變，意識(shí)形態(tài)也更加復(fù)雜，如果企業(yè)還沿用那個(gè)社會(huì)環(huán)境下所使用的管理方式，無(wú)異于是刻舟求劍，將會(huì)被自然進(jìn)化的法則所淘汰。今天的市場(chǎng)環(huán)境下，決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素早已經(jīng)不再是通過(guò)科學(xué)管理大量勞動(dòng)力來(lái)提高生產(chǎn)效率與產(chǎn)品品質(zhì)管控那么簡(jiǎn)單，明天的“科學(xué)管理”方式和內(nèi)容，更將重新被定義。明天的企業(yè)管理者做什么？在這個(gè)物質(zhì)極大豐富并高度科技化的時(shí)代里，并不缺少高品質(zhì)的產(chǎn)品，缺的是革命性的技術(shù)與獨(dú)特的創(chuàng)意，而這兩個(gè)要素是泰羅式管理所無(wú)法有效達(dá)成的，筆者以為，要想有效管理并達(dá)成以上兩項(xiàng)要素，其關(guān)鍵是對(duì)人的管理。因?yàn)?，管好一部機(jī)器，可以讓你的企業(yè)員工有飯吃，企業(yè)不至于關(guān)門，但是如果管好了人，則可以讓你的企業(yè)不斷蓬勃發(fā)展，人是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本。這里指的人是人才，只有人才才能為企業(yè)帶來(lái)超乎想象的創(chuàng)造力、生產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)然，因此他們也更難管理，未來(lái)的企業(yè)管理者