設(shè)計(jì)后續(xù)服務(wù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則-資料下載頁(yè)
2025-04-19 00:24本頁(yè)面
【正文】 帽等防松零件齊全，焊接部分補(bǔ)刷防腐油漆。4. 避雷帶采用的圓鋼或扁鋼的大小應(yīng)按照設(shè)計(jì)要求。5. 建筑物應(yīng)安裝總等電位聯(lián)結(jié)和局部等電位聯(lián)結(jié)。c、 電氣線路1. 線路的截面應(yīng)按照設(shè)計(jì)要求，無(wú)隨意更改。2. 消防報(bào)警及消防用電回路的保護(hù)管應(yīng)采用鋼管。3. 疏散照明線路應(yīng)采用鋼管敷設(shè)。4. 保護(hù)配電回路的斷路器應(yīng)按照設(shè)計(jì)要求。5. 金屬電纜橋架及其支架全長(zhǎng)應(yīng)不少于2處與接地（PE）或接零（PEN）干線相連接。6. 敷設(shè)在豎井內(nèi)和穿越不同防火區(qū)的橋架，應(yīng)有防火隔堵措施；7. 金屬的導(dǎo)管和線槽應(yīng)接地（PE）或接零（PEN）可靠。8. 電線在線槽內(nèi)應(yīng)有一定余量。9. 護(hù)地線（PE線）應(yīng)采用的是黃綠相間色，零線采用的是黑色；相線采用的是：L1相－黃色、L2相－綠色、L3相－紅色。e、 配電房1. 成套配電柜、控制柜（屏、臺(tái)）的各項(xiàng)操作距離應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。經(jīng)過(guò)以上檢查，如發(fā)現(xiàn)有未達(dá)到設(shè)計(jì)及驗(yàn)收要求的項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)向施工單位提出整改意見(jiàn)，為下一步的竣工驗(yàn)收創(chuàng)造條件。六、竣工驗(yàn)收：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，各專業(yè)負(fù)責(zé)人（或設(shè)計(jì)人員）參加，主要針對(duì)在竣工初驗(yàn)時(shí)提出的工程質(zhì)量缺陷是否整改到位的情況進(jìn)行查看，特別是針對(duì)強(qiáng)制性規(guī)范方面應(yīng)特別注意，綜合各分項(xiàng)工程，滿足規(guī)范要求的驗(yàn)收為合格。附錄五客戶投訴處理規(guī)定一、 目的 為了規(guī)范客戶投訴處理工作，確?？蛻舻母黝愅对V能及時(shí)、合理地得到解決，完善和改進(jìn)設(shè)計(jì)服務(wù)工作，提高客戶滿意率。二、適用范圍適用于客戶針對(duì)公司設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)服務(wù)工作的有效投訴處理。三、 投訴范圍客戶到公司辦理工作事項(xiàng)時(shí)，設(shè)計(jì)人員如有下列行為之一者，均可投訴：（1）服務(wù)態(tài)度冷淡，言語(yǔ)粗暴； （2）對(duì)份內(nèi)工作回避推諉；（3）不能按約定時(shí)間提供設(shè)計(jì)文件；（4）不按約定時(shí)間前往工地從事后續(xù)設(shè)計(jì)服務(wù)；（5）利用工作關(guān)系故意刁難或提出無(wú)理要求；（6）其他有違設(shè)計(jì)人員行為規(guī)范和職業(yè)道德的行為；以上行為如經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，均將視為有效投訴。四、 客戶投訴的處理時(shí)效。當(dāng)場(chǎng)可以解決的當(dāng)場(chǎng)處理，書(shū)面投訴在2個(gè)工作日內(nèi)給復(fù)函。五、責(zé)任追究方式設(shè)計(jì)人員在一個(gè)年度內(nèi)被服務(wù)對(duì)象有效投訴，年度考核不能評(píng)為優(yōu)秀；在一個(gè)年度內(nèi)被服務(wù)對(duì)象有效投訴1次的，給予警告處理；在一個(gè)年度內(nèi)被服務(wù)對(duì)象有效投訴2次的，給予誡勉談話并處于200元罰款；在一個(gè)年度內(nèi)被服務(wù)對(duì)象有效投訴3次的，責(zé)令做出書(shū)面檢查并處于500元罰款；在一個(gè)年度內(nèi)被服務(wù)對(duì)象有效投訴3次以上，本人本年度考核評(píng)為不稱職，給予待崗處理。附錄六江西設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)后續(xù)服務(wù)聯(lián)系單 時(shí)間：一、聯(lián)系人及電話傳真建設(shè)單位工程名稱建設(shè)單位聯(lián)系人電話傳真設(shè)計(jì)服務(wù)總聯(lián)系人電話傳真公司地址郵編各專業(yè)設(shè)計(jì)人員聯(lián)系電話分項(xiàng)目建筑結(jié)構(gòu)給排水電氣暖通二、說(shuō)明設(shè)計(jì)后續(xù)服務(wù)包含的內(nèi)容：圖紙會(huì)審、基槽驗(yàn)收、基礎(chǔ)驗(yàn)收、主體驗(yàn)收、竣工初驗(yàn)、竣工驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)處理技術(shù)問(wèn)題。所有后續(xù)設(shè)計(jì)服務(wù)信息統(tǒng)一由設(shè)計(jì)服務(wù)總聯(lián)系人接收并作出安排。需設(shè)計(jì)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的，請(qǐng)至少提前一天（周末提前二天）通知，以便人員安排。如有設(shè)計(jì)修改，請(qǐng)書(shū)面通知我公司設(shè)計(jì)服務(wù)總聯(lián)系人，我公司將根據(jù)修改內(nèi)容與業(yè)主協(xié)商修改設(shè)計(jì)各項(xiàng)事宜。咨詢具體技術(shù)問(wèn)題，請(qǐng)直接和專業(yè)設(shè)計(jì)人員聯(lián)系。如對(duì)我公司的服務(wù)有意見(jiàn)或建議，請(qǐng)直接和設(shè)計(jì)服務(wù)總聯(lián)系人聯(lián)系。附錄七房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查反饋意見(jiàn)回復(fù)表 共1頁(yè) 第1頁(yè)工程名稱項(xiàng)目編號(hào)建設(shè)單位設(shè)計(jì)單位建筑設(shè)計(jì)院一般性整改意見(jiàn)：結(jié)構(gòu)專業(yè)：設(shè) 計(jì) 人： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 審 核： 設(shè)計(jì)單位印章： 2007年 月 日反饋文件驗(yàn)證：驗(yàn)證人： 年 月 日附錄八江西建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)更改通知單共 頁(yè) 第 頁(yè)建設(shè)單位項(xiàng)目編號(hào)工程名稱通知單編號(hào)審 定審 核校 對(duì)日 期項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 專業(yè)負(fù)責(zé)人設(shè) 計(jì)附錄九江西建筑設(shè)計(jì)院工程質(zhì)量檢查報(bào)告共1頁(yè) 第1頁(yè)建設(shè)單位項(xiàng)目編號(hào)工程名稱本工程為 樓 棟， 層， 結(jié)構(gòu)。于 年 月 日進(jìn)行了竣工驗(yàn)收。我公司在接受該項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)后，根據(jù)建設(shè)單位提供的地質(zhì)勘查報(bào)告及規(guī)劃紅線圖等有關(guān)技術(shù)資料，向建設(shè)單位提交了合格的設(shè)計(jì)文件，符合規(guī)劃、消防、技術(shù)規(guī)范及地方規(guī)定的要求，沒(méi)有違反強(qiáng)制性條文。在施工過(guò)程中我公司組織設(shè)計(jì)人員參加了工程的圖紙會(huì)審、地基、基礎(chǔ)、主體工程驗(yàn)收、竣工初驗(yàn)及竣工驗(yàn)收。從工程建設(shè)情況看來(lái)，施工單位按照設(shè)計(jì)圖紙完成了該項(xiàng)目的建設(shè)，綜合施工單位自檢報(bào)告及監(jiān)理單位的質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，我公司同意該工程評(píng)定為合格工程。技術(shù)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人日期
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