【正文】 司簡(jiǎn)介，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，公司里程，榮譽(yù)事跡，股權(quán)結(jié)構(gòu)，管理結(jié)構(gòu)，聯(lián)系我們）媒體中心（公司新聞，媒體新聞，業(yè)界新聞，廣告展示）優(yōu)品優(yōu)質(zhì)（光明好牛，光明好奶，冷鏈工程，科技光明，體驗(yàn)光明）企業(yè)文化（企業(yè)文化，愛(ài)心光明，企業(yè)生活）產(chǎn)品系列（最新產(chǎn)品，鮮奶，常溫奶，酸奶，奶酪，奶粉，果汁）服務(wù)中心（產(chǎn)品承諾，意見(jiàn)信箱，留言板，貼心下載）投資者關(guān)系（提示公告，定期報(bào)告，董秘信箱，投資者教育，公司治理評(píng)議）網(wǎng)上訂奶（網(wǎng)上訂奶，售后服務(wù)）健康家園（健康養(yǎng)生，美容天地，飲食指南，心靈牛奶，健康測(cè)試）誠(chéng)聘英才（在線招聘）黨建之窗（黨建活動(dòng)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，工團(tuán)訊息，黨務(wù)公開(kāi)）（2）網(wǎng)站分析：首頁(yè)非常簡(jiǎn)潔，僅放有新品速遞、 信息。 首頁(yè)可以說(shuō)是企業(yè)的門(mén)面 ，光明的理想是“中國(guó)食品安全十強(qiáng)企業(yè)”，非常注重企業(yè)理念的宣傳，為企業(yè)在公眾中樹(shù)立良好形象奠定了基礎(chǔ).通過(guò)創(chuàng)維的媒體中心和產(chǎn)品系列可以時(shí)時(shí)了解到該企業(yè)的最新集團(tuán)情況和產(chǎn)品信息，它擁有自己的下載中心和媒體播放，使用戶感覺(jué)到不少方便。但是感覺(jué)不足的地方就是在網(wǎng)站的導(dǎo)航條設(shè)置時(shí)有點(diǎn)冗余，例如關(guān)于光明和企業(yè)文化就感覺(jué)有重復(fù)，其實(shí)講得都是集團(tuán)內(nèi)部的東西，只需一個(gè)就夠了。而且眾多顧客反應(yīng)其售后服務(wù)只有電話和郵箱，不是很方面，最好設(shè)置多點(diǎn)聯(lián)系方式，比如在線聯(lián)系等。打開(kāi)首頁(yè)的速度不是很好，上面放了較大的flash動(dòng)畫(huà)。光明和其他一些企業(yè)網(wǎng)站一樣還是有英文版，但是其英文版卻過(guò)于簡(jiǎn)單，頁(yè)面沒(méi)有什么內(nèi)容，一些產(chǎn)品也沒(méi)有做產(chǎn)品介紹的鏈接，產(chǎn)品種類也很少，非常不利于國(guó)外銷售。2行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析（1）光明乳業(yè)領(lǐng)先于行業(yè)的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)光明乳業(yè)領(lǐng)先于行業(yè)的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，作為國(guó)內(nèi)新鮮乳品先驅(qū)者的龍頭企業(yè)，光明在04年保鮮奶及酸奶市場(chǎng)占有率分別達(dá)到40%、39%。這是體現(xiàn)光明對(duì)于自身傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行持續(xù)積累與發(fā)展成果的重要舉證。目前，這種優(yōu)勢(shì) 在國(guó)內(nèi)同行中仍處于絕對(duì)領(lǐng)先地位，與國(guó)際水平相當(dāng)，同時(shí)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法在短期內(nèi)復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體優(yōu)勢(shì)為：良好的奶源支持、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)完整且易調(diào)整、技術(shù)研發(fā)能力賦予高附加值、冷鏈物流與店面直銷優(yōu)勢(shì)明顯。（2）當(dāng)背靠草原優(yōu)勢(shì)的常溫奶巨頭伊利和蒙牛相繼發(fā)力之際，然則光明的應(yīng)對(duì)策略在其國(guó)企管理低效率的運(yùn)作機(jī)制影響下一直沒(méi)有明確。尤其光明對(duì)UHT奶在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿φJ(rèn)識(shí)不足，待到不得不跟進(jìn)之時(shí)，早已失去發(fā)展先機(jī)。而總結(jié)常溫奶發(fā)展史，最精彩莫過(guò)于廣告營(yíng)銷這一段。各大乳企對(duì)結(jié)合了廣告等媒體的各類營(yíng)銷手段的運(yùn)用對(duì)消費(fèi)者起了相當(dāng)重要的引導(dǎo)作用，如紅極于2005全年的“超級(jí)女聲”（蒙牛）、2008年北京奧運(yùn)會(huì)乳制品獨(dú)家贊助商（伊利）。但光明的廣告營(yíng)銷卻一直處于跟隨狀態(tài)，產(chǎn)品銷售因而無(wú)法有突破性進(jìn)展。光明總結(jié)05年的危機(jī)事件，其爆發(fā)的根源在于光明在橫向擴(kuò)張中的輕資產(chǎn)戰(zhàn)略：快速擴(kuò)張的同時(shí)卻忽略了進(jìn)一步的并購(gòu)整合管理，各自為戰(zhàn)的地方子公司遲遲不能復(fù)制光明在保鮮奶方面的優(yōu)勢(shì)，結(jié)果讓低價(jià)的常溫奶大肆侵襲市場(chǎng)份額，自身更陷入被動(dòng)。同時(shí)，危機(jī)事件過(guò)程中的處理方法更有失妥當(dāng)，如公開(kāi)否認(rèn)并稱每個(gè)乳品企業(yè)都有回奶罐將整個(gè)行業(yè)推向信任危機(jī)、“誠(chéng)告消費(fèi)者書(shū)”等等。這種回避的態(tài)度加速了危機(jī)的擴(kuò)大和升級(jí)，因此嚴(yán)重影響到公司品牌形象及產(chǎn)品銷售，促使其下半年業(yè)績(jī)下滑.二．通過(guò)常用市場(chǎng)調(diào)研方法收集該網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)相關(guān)的信息我在問(wèn)卷星上搜索到一篇關(guān)于光明網(wǎng)站現(xiàn)狀及優(yōu)化的問(wèn)卷三．對(duì)網(wǎng)站的專業(yè)性進(jìn)行評(píng)價(jià)分析利用網(wǎng)站Alexa排名查詢，可以看到光明的綜合排名為556661，非常不樂(lè)觀，其他相關(guān)信息如下所示： 可見(jiàn)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)進(jìn)入了穩(wěn)定期，但還需要進(jìn)一步提高其訪問(wèn)量。四．對(duì)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對(duì)該網(wǎng)站流量投機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，主要在Alexa上進(jìn)行查看其相關(guān)信息，他的六個(gè)月平均排名曲線，3個(gè)月平均排名曲線，一個(gè)月平均排名曲線都如上：從這個(gè)的數(shù)據(jù)可以看出。光明網(wǎng)站在排名上很靠后，均不再100000名以上。可見(jiàn)光明應(yīng)該做好有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，做好搜索引擎營(yíng)銷，提高并穩(wěn)定其訪問(wèn)量和頁(yè)面瀏覽量等。五. 分析常用網(wǎng)站推廣方法的適用性目前最常用的網(wǎng)絡(luò)推廣方法有搜索引擎推廣、B2B平臺(tái)推廣、即時(shí)通訊工具推廣、論壇貼吧推廣、許可電子郵件推廣、病毒式推廣等等各種方法。（1）搜索引擎推廣：搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)最常用的工具之一。搜索引擎推廣是各種網(wǎng)絡(luò)推廣里適用范圍最廣的，幾乎是全能型的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè)推廣適用、服務(wù)性企業(yè)也適用、個(gè)人站長(zhǎng)和大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣也適用。網(wǎng)絡(luò)推廣信息最終的載體是網(wǎng)站，而搜索引擎推廣幾乎適用與互聯(lián)網(wǎng)上所有網(wǎng)站的推廣，所以是適用面最廣的一種網(wǎng)絡(luò)推廣途徑。企業(yè)的網(wǎng)站適合，個(gè)人的網(wǎng)站也適合，博客適合，連知名門(mén)戶網(wǎng)站都需要通過(guò)搜索引擎帶來(lái)流量，那些B2B平臺(tái)更是依賴搜索引擎帶來(lái)有效流量，搜索引擎幾乎是所有網(wǎng)站得到流量的最重要途徑。搜索引擎推廣又分兩種方式：一種是靠搜索引擎優(yōu)化在搜索引擎主體結(jié)果里取得好排名；另一種是靠購(gòu)買搜索引擎推廣廣告在搜索引擎的廣告位置里取得好的排名。這兩種方式詳細(xì)說(shuō)明可以參考《網(wǎng)站優(yōu)化研究》和《搜索引擎推廣研究》兩個(gè)欄目里其他文章。搜索引擎推廣特別是搜索引擎優(yōu)化推廣幾乎是所有網(wǎng)絡(luò)推廣方法里性價(jià)比最高的一種。適用范圍也最廣的幾乎適用所有想要網(wǎng)絡(luò)推廣的群體。即可以為企業(yè)直接帶來(lái)詢盤(pán)帶來(lái)生意又可以擴(kuò)大企業(yè)的品牌知名度，是所有網(wǎng)絡(luò)推廣方法里不可忽視的一種。（2）B2B平臺(tái)推廣：B2B平臺(tái)推廣也是比較重要的一種網(wǎng)絡(luò)推廣方式。但是B2B平臺(tái)主要適用于生產(chǎn)型或貿(mào)易性企業(yè)為主。服務(wù)性行業(yè)的企業(yè)就不適合B2B平臺(tái)推廣，例如 KTV、足浴等等。其他非生產(chǎn)型貿(mào)易型的企業(yè)和網(wǎng)站推廣群體也不適合用B2B平臺(tái)推廣，例如游戲網(wǎng)站，娛樂(lè)網(wǎng)站等不適合去B2B平臺(tái)上做推廣。B2B平臺(tái)不像搜索引擎那樣被少數(shù)幾家知名企業(yè)壟斷，現(xiàn)在大大小小的B2B平臺(tái)非常多，比較知名的B2B品牌有阿里巴巴(Alibaba)、環(huán)球資源(Globlesources) 、全球建材交易在線(BMsourcing)等。B2B平臺(tái)最適用的對(duì)象是中小型生產(chǎn)型和貿(mào)易型企業(yè)，大型企業(yè)應(yīng)該搭建自己的電子商務(wù)網(wǎng)站而不適用去第三方的B2B平臺(tái)上做推廣，在阿里巴巴等這些B2B平臺(tái)上大型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)毫無(wú)發(fā)揮的余地。（3）博客推廣：在博客上作推廣，以個(gè)人為主，現(xiàn)在企業(yè)對(duì)博客推廣這塊也越來(lái)越重視了。但博客推廣對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)未必能象搜索引擎推廣和B2B平臺(tái)推廣那樣立竿見(jiàn)影，直接帶來(lái)詢盤(pán)擴(kuò)大銷售信息。不過(guò)一家企業(yè)管理層和員工能夠經(jīng)常寫(xiě)企業(yè)博客，對(duì)擴(kuò)大公司影響力，樹(shù)立公司品牌有很大的好處。目前博客推廣國(guó)外的企業(yè)開(kāi)展比較成功的知名企業(yè)有GOOGLE和IBM、寶潔公司等，例如GOOGLE的企業(yè)博客GOOGLE黑板報(bào)就做的很不錯(cuò)，GOOGLE公司的工程師們發(fā)布了有相當(dāng)數(shù)量的優(yōu)秀文章吸引了大量業(yè)內(nèi)人士經(jīng)常訪問(wèn)。但企業(yè)的博客營(yíng)銷現(xiàn)在也存在的很多問(wèn)題，因?yàn)椴┛偷奈恼峦鶐в屑磿r(shí)性的隨感而發(fā)的特點(diǎn)，弄不好就泄露了公司的機(jī)密或者在社會(huì)上造成不良影響。最典型的反例就是萬(wàn)科老總王石的“捐款門(mén)”事件，因?yàn)椴┛蜕弦徊恍⌒牡囊黄恼略谠谏鐣?huì)上掀起了軒然大波，造成萬(wàn)科的公關(guān)危機(jī)。博客營(yíng)銷：博客推廣，對(duì)提高個(gè)人的知名度是可以起到比較顯著的效果。但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)并不一定能達(dá)到直接帶來(lái)詢盤(pán)的目的，但可以“隨風(fēng)潛入夜、潤(rùn)物細(xì)物聲”，慢慢的擴(kuò)大企業(yè)影響力和品牌的知名度。（4）論壇推廣：論壇推廣對(duì)提高生產(chǎn)或貿(mào)易型企業(yè)詢盤(pán)量的直接作用不是很大，但對(duì)于個(gè)人和服務(wù)性企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)公司是比較適合。因?yàn)楣湔搲话闶莻€(gè)體、個(gè)人的行為而不是企業(yè)行為，所以他的推廣對(duì)象也是個(gè)體為主。象芙蓉姐姐，天仙MM等人，最主要依靠論壇上持續(xù)不斷的發(fā)帖引起了病毒性推廣的效益，成為了網(wǎng)絡(luò)紅人。但是也有一些專業(yè)性技術(shù)性比較強(qiáng)的論壇，經(jīng)常在這些專業(yè)論壇上面發(fā)帖，即使對(duì)生產(chǎn)型貿(mào)易型企業(yè)來(lái)說(shuō)也可以提高影響力擴(kuò)大知名度。（5）許可電子郵件推廣：許可電子郵件推廣的適用性也比較廣，可以適用與各種生產(chǎn)貿(mào)易性企業(yè)、服務(wù)性企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)公司。但許可電子郵件推廣應(yīng)該掌握度，不要變成惹人討厭的垃圾郵件推廣。（6）即時(shí)通訊工具推廣：等即時(shí)通訊工具推廣的適用范圍也比較廣泛，可以適用各種生產(chǎn)貿(mào)易性企業(yè)、服務(wù)性企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)公司還有個(gè)人。但推廣和博客推廣、論壇推廣類似主要作用在于擴(kuò)大影響力和知名度?？梢?jiàn)，光明主要采用的是論壇推廣，博客推廣，和病毒式推廣等。30 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