20xx年中醫(yī)院護理部年度工作計劃、總結(jié)-資料下載頁
2024-10-28 09:00本頁面
【導(dǎo)讀】培訓(xùn)，提高各級護理人員技能水平。夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)。2．逐步推行試點病房建設(shè)，使其所占比例達(dá)60％。服務(wù)理念，優(yōu)化護理工作流程，提升護理服務(wù)品質(zhì)。4．試行開展績效考核，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。我院以“等級醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)”及“中醫(yī)醫(yī)院護。理工作指南”為準(zhǔn)繩，結(jié)合各院區(qū)實際，分析護理工作現(xiàn)狀，各臨床科室進行護理質(zhì)量督查考核，并對考核結(jié)果上報護理部。護理部再反饋各臨床科室，并提出質(zhì)量持續(xù)改進措施。份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。應(yīng)明確交待注意事項，防止管道滑脫等。對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵報告不良事件。析室、肛腸科、內(nèi)科、外科等專業(yè)的?？谱o士院外進修學(xué)習(xí)，
【正文】 2020 年的％提升至 98． 2％。 護士責(zé)任感明顯提升，保障了護理質(zhì)量和護理安全。 醫(yī)療投訴明顯減少， 3個優(yōu)質(zhì)護理試點病區(qū)無投訴發(fā)生，和諧了護患關(guān)系。 促進了護士專業(yè)深化和職業(yè)發(fā)展。護士離職率由 20l1年的 3％下降至現(xiàn)在的 2％。 家屬陪護和自聘護工比例明顯降低。 在縣衛(wèi)生局組織的“ 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”專項檢查中，護理工作受到專家的肯定。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動開展以來，示范病區(qū)護理人員得到保障，護理人員工資由醫(yī)院承擔(dān)，后勤支持到位；優(yōu)質(zhì)護理工作與評優(yōu)評先結(jié)合，調(diào)動了護理人員創(chuàng)優(yōu)的積極性。 全年各護理單元共創(chuàng)收 萬元 (2020年 萬，增 , 萬，增長率 %)，其中門診 （ 2020年 ，增長率 %）、內(nèi)一科 （ 2020 年 萬，增長率 %）、內(nèi)二科 萬、外科 萬（ 2020年 萬，增長率 %）、婦科 萬（ 2020 年 萬，增長率 %）、骨科 158 萬（ 2020年 ，增長率62%）、手術(shù)室 （ 2020 年 442 萬，增長率 %）、透析室 萬（ 2020 年 萬，增長率 %）。 全院護理人員發(fā)表護理論文 12篇（僅限第一作者）。 三、工作亮點：突出中醫(yī)特色：做“實”了基礎(chǔ)護理，做“強”了?？谱o理，做“新”了健康教育 運用天人相應(yīng)理論，順應(yīng)四時，修訂住院患者管理細(xì)則，調(diào)整住院患者的作息時間，扶助患者正氣，促進康復(fù)，受到醫(yī)生和患者的肯定。 運用“子午流注”及依據(jù)五行相生相克理論，修訂中醫(yī)護理常規(guī)及工作流程，改變護理人員排班模式，加強“夕、夜”時段的人力配備，保證患者安全：結(jié)合患者的辨證分型，確定給藥時問和服藥方法，保證了藥物療效。 運用辨證施膳理論，在糖尿病科設(shè)立辨證施膳健康教育門診。定期對門診患者及住院患者提供服務(wù)，通過辯證，開出膳食處方，提高了患者的生活質(zhì)量。研制各種健康教育處方；編寫健康教育小冊子。 發(fā)揮中醫(yī)護理的特色優(yōu)勢，臨床開展中醫(yī)護理技術(shù)15 項，其中 3 項被列為醫(yī)院中醫(yī)特色護理常規(guī)項目，解決患者的實際問題，同時降低患者的 費用，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，提高了經(jīng)濟效益。 四、存在問題 護理隊伍結(jié)構(gòu)低齡化，梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用，不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護理質(zhì)量的深層次提高。 護理工作有些流程、環(huán)節(jié)還存在問題，需進一步改善；和護理相關(guān)科室工作的銜接還要加強溝通、理順。 少數(shù)護士責(zé)任心不強，小差錯時有發(fā)生；少數(shù)護士護理服務(wù)理念差，對病人語言生硬、態(tài)度惡劣。 五、 2020 年護理工作的思路 l、創(chuàng)新管理模式，建立管理、指導(dǎo)與服務(wù)的理念。 創(chuàng)新服務(wù)模式，開展品管圈管理活 動，積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。 培養(yǎng)護理人才，增強護理團隊核心競爭力。 持續(xù)改進護理質(zhì)量 執(zhí)行等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)。 六、對醫(yī)院的建議 加強醫(yī)院保安力量，病人及家屬財物被盜現(xiàn)象一直存在、頻繁發(fā)生。 后勤服務(wù)臨床不及時，建議后勤社會化。 電腦系統(tǒng)老化繁瑣，建議升級簡化。 中、醫(yī)藥房藥品補充有待提高。 進行全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、禮儀服務(wù)培訓(xùn)。 我們相信，只要我們熱情服務(wù)、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、團結(jié)協(xié)作，我們護士的職業(yè)素質(zhì)和護理水平會進一步提高，爭創(chuàng)護理示范醫(yī)院。 2020 年 12 月
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