【正文】 等級可作為競聘不同崗位的條件，但不作為直接確定薪酬的依據(jù)。要參照銷售企業(yè)標(biāo)桿崗位人員收入關(guān)系指導(dǎo)區(qū)間，進(jìn)一步細(xì)化、確定加油站各崗位的收入關(guān)系和薪酬水平。除站長外。4．加油站及員工的績效考核績效考核是分配的依據(jù)?？冃Э己吮仨殘猿终焦ず蛣趧?wù)工一視同仁，統(tǒng)一考核評價標(biāo)準(zhǔn)，實行同工同酬。對加油站的績效考核，原則上以銷售量為主，考核指標(biāo)還應(yīng)包括費用、債權(quán)以及各項管理目標(biāo)，如規(guī)范服務(wù)、安全、設(shè)備、數(shù)質(zhì)量、財務(wù)及業(yè)務(wù)管理等。其中銷量指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)不小于80%。對加油站員工的績效考核，以銷售量為主，并應(yīng)按崗位設(shè)定其它考核內(nèi)容。對油料管理員、記賬員等非加油人員的考核指標(biāo)包括加油站加油量完成率、本職工作完成質(zhì)量、勞動紀(jì)律、安全衛(wèi)生、服務(wù)情況等內(nèi)容。對加油員的考核除加油量外還包括規(guī)范服務(wù)、勞動紀(jì)律、安全衛(wèi)生等內(nèi)容，但加油量指標(biāo)的權(quán)重不得小于80%。對站長的考核,指標(biāo)包括銷量、費用、債權(quán)及各項管理指標(biāo)，其中銷量指標(biāo)權(quán)重應(yīng)為50%。遇市場特別變化或其他特殊情況，導(dǎo)致考核指標(biāo)超出合理范圍的，可以相應(yīng)調(diào)整考核辦法或相關(guān)指標(biāo)，并在制定考核辦法時予以明確。5．保險待遇法定社會保險：要按照當(dāng)?shù)卣?guī)定，本著合法、合規(guī)、合理、節(jié)約的原則，為加油站在崗人員規(guī)范繳納基本社會保險費用。勞務(wù)用工的社會保險由勞務(wù)公司（勞務(wù)派遣單位）負(fù)責(zé)繳納，各單位支付費用給勞務(wù)公司，并以勞務(wù)公司開具的發(fā)票列支“勞務(wù)保險”費用，勞務(wù)用工個人應(yīng)承擔(dān)的社會保險費由勞務(wù)公司代扣代繳。勞動保護(hù)：各銷售企業(yè)應(yīng)落實HSE管理要求，改善加油站勞動條件和工作環(huán)境，根據(jù)作業(yè)需要，采取必要的勞動保護(hù)措施，保障在崗人員身體健康和加油站生產(chǎn)安全。其他：加油站應(yīng)執(zhí)行探親、婚喪、計劃生育等假期待遇相關(guān)規(guī)定。加油站實行綜合計算工時制度。在部分連續(xù)工作時間過長的單位，落實正常休假和加班補(bǔ)償規(guī)定；在勞動強(qiáng)度特別大的市區(qū)站、特大型站，適當(dāng)增加運轉(zhuǎn)班次，保證勞務(wù)工正常休息。三、零售系統(tǒng)員工培訓(xùn)管理銷售系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作應(yīng)逐步走上科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道，改善工作方法，提高工作效率，建設(shè)一支優(yōu)秀的銷售企業(yè)零售系統(tǒng)員工隊伍，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。（一）培訓(xùn)原則與主體零售系統(tǒng)員工培訓(xùn)是銷售企業(yè)員工培訓(xùn)體系的重要組成部分。零售系統(tǒng)培訓(xùn)堅持統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、分級實施、分類指導(dǎo)的原則。銷售企業(yè)零售系統(tǒng)各級經(jīng)理及員工是開展培訓(xùn)工作的主體。零售系統(tǒng)各級經(jīng)理包括銷售事業(yè)部零管處處長、副處長；省區(qū)市分公司零售中心經(jīng)理、副經(jīng)理；地市分公司零售部經(jīng)理、副經(jīng)理；零售片區(qū)經(jīng)理（ME）、油站站長。零售系統(tǒng)員工包括油站內(nèi)員工和油站外員工。油站內(nèi)員工指油站領(lǐng)班、油站計量員、油站記賬員、油站加油員。油站外員工指銷售事業(yè)部、省區(qū)市分公司、地市分公司除各級經(jīng)理外的零售管理人員。零售系統(tǒng)各級經(jīng)理要幫助、輔導(dǎo)下屬員工明確培訓(xùn)發(fā)展需求，支持下屬員工實施具體培訓(xùn)計劃，并鼓勵其在工作中加以運用和提高，以提高工作績效。零售系統(tǒng)員工要認(rèn)識到通過培訓(xùn)實現(xiàn)自身發(fā)展和對個人績效和企業(yè)績效的重要性，要不斷進(jìn)行技能的自我評估，主動與自己的上級主管進(jìn)行溝通，在上級主管的幫助下制訂培訓(xùn)計劃，在培訓(xùn)活動中發(fā)揮個人能動性，經(jīng)過培訓(xùn)后制訂行動方案，在工作中自覺運用所學(xué)知識和技能。（二）培訓(xùn)組織管理與分工零售系統(tǒng)培訓(xùn)管理可由銷售事業(yè)部、省區(qū)市分公司及地市分公司三級零售管理部門中的專兼職培訓(xùn)管理人員共同參與。銷售事業(yè)部培訓(xùn)管理部門、零售管理處共同規(guī)劃全系統(tǒng)零售培訓(xùn)工作，對全系統(tǒng)零售培訓(xùn)工作實施監(jiān)督管理。省區(qū)市分公司、地市分公司培訓(xùn)管理部門、零售管理中心規(guī)劃轄區(qū)內(nèi)零售培訓(xùn)工作，對轄區(qū)內(nèi)的零售培訓(xùn)工作實施監(jiān)督管理。各級零管部門都要設(shè)一名部門副職兼管培訓(xùn)工作，銷售事業(yè)部及省區(qū)市分公司零管部門要設(shè)一名專職培訓(xùn)主管、地市分公司零管部門要設(shè)一名兼職培訓(xùn)主管。（三）培訓(xùn)運營管理1．參訓(xùn)對象分析培訓(xùn)前要對參訓(xùn)對象進(jìn)行全面的分析，包括知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓(xùn)對象的整體概況，了解當(dāng)時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。2．培訓(xùn)需求調(diào)查在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上，展開對參訓(xùn)對象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。3．培訓(xùn)方案編制根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由培訓(xùn)管理部門結(jié)合受訓(xùn)部門實際情況，制訂詳細(xì)具體、切實可行的培訓(xùn)計劃，要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)及考核方式等。由培訓(xùn)管理部門、零售管理部門及培訓(xùn)實施機(jī)構(gòu)共同確定培訓(xùn)講師及培訓(xùn)教材。由培訓(xùn)實施機(jī)構(gòu)確定培訓(xùn)項目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）、班主任、工作人員，并報培訓(xùn)管理部門批準(zhǔn)，做到分工明確、保障有力。4．培訓(xùn)組織實施培訓(xùn)項目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）、班主任于報到當(dāng)日晚召開全體學(xué)員參加的培訓(xùn)預(yù)備會，向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎懲等事項。開班第一天，培訓(xùn)項目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）、班主任提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點，做好教學(xué)的各項準(zhǔn)備工作，參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點，講師提前10分鐘達(dá)到培訓(xùn)地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境。小型臨時性培訓(xùn)可以簡化操作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)責(zé)任缺項，降低培訓(xùn)工作要求。5．培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)效果評估可分三個方面進(jìn)行，即對培訓(xùn)課程的評估、對培訓(xùn)實施過程的評估和對學(xué)員受訓(xùn)效果的評估。其中：對培訓(xùn)課程的評估，采用問卷調(diào)查和個別訪談相結(jié)合的方法進(jìn)行；對培訓(xùn)實施過程的評估，采用問卷調(diào)查和觀察相結(jié)合的方法進(jìn)行；對學(xué)員受訓(xùn)效果的評估，根據(jù)培訓(xùn)項目的特點，采用交流研討和組織考試的方法進(jìn)行。6．培訓(xùn)檔案建立和整理培訓(xùn)班結(jié)束后應(yīng)在兩周內(nèi)完成財務(wù)報銷及培訓(xùn)檔案整理工作，存檔資料主要包括：學(xué)員登記表、學(xué)員鑒定表、培訓(xùn)日志、請假條、課程表、試卷、通訊錄、評估結(jié)果統(tǒng)計、考試成績單、開學(xué)及結(jié)業(yè)典禮議程、財務(wù)結(jié)算分析報告、學(xué)員結(jié)業(yè)證編號、培訓(xùn)總結(jié)等，由培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)保管。7．培訓(xùn)總結(jié)匯報每次培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)單位或培訓(xùn)實施機(jī)構(gòu)要做出專項培訓(xùn)總結(jié)。各部門培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)按時間順序每月整理、匯總所有培訓(xùn)，做出月度培訓(xùn)工作總結(jié)，并上報培訓(xùn)管理部門。（四） 培訓(xùn)組織模式目前零售系統(tǒng)培訓(xùn)組織模式包括：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、參觀考察等。崗前培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)的對象是任何新進(jìn)入零售系統(tǒng)工作的員工，包括新進(jìn)企業(yè)員工和調(diào)整到新崗位的員工。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涉及公司的基本情況與發(fā)展歷程，公司組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化，各項規(guī)章制度與行為規(guī)范，崗位操作規(guī)程等，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。崗前培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)管理部門組織考核，合格后方能上崗。在崗培訓(xùn)：在崗培訓(xùn)多針對企業(yè)各部門或某個層次的干部員工進(jìn)行，主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識、新方法，逐步提高企業(yè)全體員工的素質(zhì)與工作技能。在崗培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。外出培訓(xùn)：為開拓視野，擴(kuò)大員工的知識面，各級零管部門要鼓勵員工有針對性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。參訓(xùn)人員在回公司后必須根據(jù)外出培訓(xùn)管理的相關(guān)要求做好訓(xùn)后的資料整理和上交存檔工作。部門內(nèi)訓(xùn)：部門內(nèi)訓(xùn)由零管部門培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)組織實施，并納入各部門年度、月度整體工作計劃中。培訓(xùn)方式可采靈活多樣的方式進(jìn)行，也可以會代培等。部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門經(jīng)理、培訓(xùn)主管或培訓(xùn)講師擔(dān)任。各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時。參觀考察：為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法，各部門可根據(jù)本部門實際情況，向培訓(xùn)管理部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提出外出參觀考察申請。外出參觀考察結(jié)束后，參訓(xùn)人員應(yīng)將參觀考察內(nèi)容向相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報，并對本部門相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)、講授，將所見所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門員工，并將資料存檔。（五） 培訓(xùn)師資、教材與基地建設(shè)1．培訓(xùn)師資隊伍零售系統(tǒng)培訓(xùn)師資隊伍目前由內(nèi)部兼職講師隊伍、專職講師隊伍和外聘講師隊伍這三大部分組成。內(nèi)部兼職講師隊伍由銷售企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的專家組成。內(nèi)部兼職講師主要承擔(dān)技術(shù)技能類、操作類課程的培訓(xùn)教學(xué)和開發(fā)工作。同時，還要開展經(jīng)常性的教研活動，集體研究教學(xué)內(nèi)容、集體備課、編寫切合實際的培訓(xùn)教材并隨時對培訓(xùn)教材進(jìn)行修訂。專職講師隊伍由銷售企業(yè)各培訓(xùn)實施機(jī)構(gòu)中的專職教師組成。主要承擔(dān)企業(yè)文化類、基礎(chǔ)知識類、技能類課程的培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)和培訓(xùn)組織任務(wù)。同時潛心鉆研教育培訓(xùn)理論，摸索教育培訓(xùn)規(guī)律，積累培訓(xùn)素材，設(shè)計培訓(xùn)方案，參與編制培訓(xùn)教案教材。外聘講師隊伍由國內(nèi)外知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和著名高等院校中適合銷售企業(yè)零售系統(tǒng)員工培訓(xùn)需要的培訓(xùn)師或教授組成，主要承擔(dān)管理理念類、管理技能提高類課程的培訓(xùn)教學(xué)工作。2．培訓(xùn)教材銷售企業(yè)零售系統(tǒng)培訓(xùn)教材是銷售系統(tǒng)培訓(xùn)教材體系的組成部分，由銷售事業(yè)部培訓(xùn)管理部門與零售管理處按照統(tǒng)一組織、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一編寫、統(tǒng)一發(fā)行的“五統(tǒng)一”原則進(jìn)行培訓(xùn)教材的開發(fā)與編寫。一套完整的培訓(xùn)教材應(yīng)該包括：課程方案、講師手冊、學(xué)員手冊、錄像帶或光盤以及相關(guān)的資料包。培訓(xùn)教材內(nèi)容重要包括：企業(yè)概述（企業(yè)文化）、油品基礎(chǔ)知識、成品油銷售管理、加油站安全管理、營銷學(xué)基礎(chǔ)、溝通技巧、商務(wù)禮儀、加油站損溢管理和零售系統(tǒng)各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程等。3．培訓(xùn)中心（基地）根據(jù)零售系統(tǒng)不同崗位的職能和工作標(biāo)準(zhǔn)要求，按照分級實施的原則零售系統(tǒng)的員工培訓(xùn)可分別由銷售事業(yè)部培訓(xùn)中心、專業(yè)化培訓(xùn)基地、省區(qū)市分公司培訓(xùn)中心及地市分公司的培訓(xùn)基地（示范站）四級分別承擔(dān)。銷售事業(yè)部培訓(xùn)中心培訓(xùn)任務(wù)：承擔(dān)銷售企業(yè)零售系統(tǒng)除油站站長以外各級經(jīng)理的培訓(xùn)任務(wù)；部分油站外員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及高級技能培訓(xùn)；承擔(dān)銷售企業(yè)零售系統(tǒng)專兼職培訓(xùn)師資的培養(yǎng)任務(wù)等。專業(yè)化培訓(xùn)基地培訓(xùn)任務(wù)：利用現(xiàn)有的培訓(xùn)資源，在南昌和太原等地設(shè)立專業(yè)化培訓(xùn)基地，協(xié)助省區(qū)市分公司開展零售片區(qū)經(jīng)理（ME）、油站站長、部分油站外員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；承擔(dān)油站內(nèi)員工的職業(yè)技能培訓(xùn)及鑒定任務(wù)等。各省區(qū)市分公司應(yīng)充分利用原有的培訓(xùn)設(shè)施以及可利用的資源，組建能夠滿足油站站長及油站內(nèi)員工培訓(xùn)需要的培訓(xùn)中心，主要負(fù)責(zé)零售片區(qū)經(jīng)理（ME）、油站站長的崗前培訓(xùn)和油站內(nèi)員工的職業(yè)技能培訓(xùn)。各地市分公司至少要在本地市建設(shè)一座示范站作為培訓(xùn)基地，承擔(dān)油站內(nèi)新員工的入職培訓(xùn)以及經(jīng)常性的在崗培訓(xùn)。四、加油站企業(yè)文化建設(shè)加油站文化建設(shè)是銷售企業(yè)一項具有基礎(chǔ)性戰(zhàn)略意義的中心工作。必須建立“以人為本”的管理理念，充分調(diào)動廣大員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使員工對企業(yè)的理想、價值觀和行為準(zhǔn)則有認(rèn)同感、集體榮譽(yù)感和忠誠度。（一）創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 堅持以人為本，尊重人、關(guān)心人、保護(hù)人，不斷改善員工的工作、生活條件，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、歸屬感和忠誠度，是落實加油站長效管理機(jī)制的重要保證。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境可與加強(qiáng)站容站貌管理結(jié)合起來，在教育和組織加油站員工維護(hù)加油站外觀視覺形象，持續(xù)美化、優(yōu)化客戶消費環(huán)境、樹立企業(yè)良好公眾形象的同時，可根據(jù)實際情況逐步為員工創(chuàng)造有利身心健康的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。如：設(shè)立員工活動中心；開展以設(shè)立小宣傳欄、小藥箱、小閱報架、小浴室、小活動室等為主要內(nèi)容的加油站關(guān)愛員工“五小”活動，豐富員工的業(yè)余文化生活。對遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)和省道、國道的邊遠(yuǎn)地區(qū)加油站的駐站員工，要特別注意解決好他們在飲食、衛(wèi)浴、住宿、學(xué)習(xí)、娛樂等方面的困難。關(guān)心外地員工，關(guān)注員工身體健康，特別是女工的健康保護(hù)。從建立和諧人際關(guān)系、建設(shè)和諧加油站的需要出發(fā)，探索員工困難互助和企業(yè)救助的方式、方法，采用行政支持一塊、工會解決一塊、員工捐資一塊的方式，設(shè)立企業(yè)扶貧濟(jì)困基金或職工應(yīng)急互助基金。實實在在為員工辦好事，通過這些員工看得見、摸得著的工作來拴心留人，實現(xiàn)企業(yè)和員工的“雙贏”。（二）保障加油站民主管理加油站員工是中石化員工隊伍中一支非常重要的力量，是增量創(chuàng)效、服務(wù)社會的基礎(chǔ)，必須充分保護(hù)其民主權(quán)益，增強(qiáng)其參與民主管理的意識，從根本上調(diào)動他們的積極性。第一，積極引導(dǎo)和組織全體員工參加加油站的民主管理和民主監(jiān)督工作，注意維護(hù)好員工的權(quán)益。通過探索加油站員工、特別是勞務(wù)工參加民主管理和民主監(jiān)督的實現(xiàn)方式，根據(jù)政策規(guī)定和企業(yè)實際，不斷改進(jìn)、完善和規(guī)范民主管理和民主監(jiān)督的組織形式和活動方法，從政治上、思想上調(diào)動員工的參與加油站民主管理的積極性和主動性。第二，要切實加強(qiáng)、細(xì)化站務(wù)公開工作。通過站務(wù)公開，讓員工清楚企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營管理中的重點、熱點和難點，了解員工最為關(guān)心、最為敏感、事關(guān)切身利益的重要問題。第三，繼續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度、機(jī)關(guān)干部掛鉤加油站制度和員工接待日制度、并通過設(shè)立加油站信息員、員工信箱以及開辦員工論壇、進(jìn)行個別訪談、組織員工滿意度問卷調(diào)查等形式，廣開言路，及時征詢加油站員工的意見和建議，準(zhǔn)確掌握員工的思想動態(tài)，積極主動地做好員工的溝通、疏導(dǎo)工作?！　。ㄈ┡嘤冗M(jìn)的文化價值理念培育先進(jìn)的文化價值理念，加油站是最基本的載體，繼續(xù)宣傳、倡導(dǎo)在銷售第一線和服務(wù)最前沿長期積累形成的具有加油站自身特點的經(jīng)營管理理念，其次要以銷售企業(yè)為主體，通過整合、提升，把全體一線員工認(rèn)同的價值觀念和文化理念用制度規(guī)定下來，并在實踐中滲透于加油站長效管理的全過程，再次要努力確立銷售系統(tǒng)全員的共同思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則，構(gòu)建銷售系統(tǒng)的企業(yè)文化體系。在繼續(xù)開展理論教育、觀念引導(dǎo)的同時，也可以充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范教育作用，以身邊人身邊事來感染和引導(dǎo)員工，實現(xiàn)價值和理念的升華。如：舉辦現(xiàn)場觀摩、座談、聯(lián)誼、巡回演講、編寫先進(jìn)事跡材料、制作光盤等形式，利用櫥窗、宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和報刊等載體，通過以情喻理的正面教育，在加油站員工中大力營造比學(xué)趕幫超的良好氛圍，讓員工在自我教育、自我激勵、自我約束、自我完善的過程中共鑄企業(yè)文化、實現(xiàn)共同理想。（四）加強(qiáng)加油站基層組織建設(shè)切實加強(qiáng)基層黨團(tuán)組織的建設(shè)，徹底打破身份界線一視同仁，充分發(fā)揮基層黨團(tuán)員的先鋒模范作用和參謀助手作用，是強(qiáng)化加油站長效管理的組織保證。結(jié)合基層黨團(tuán)組織建設(shè)的實際和加油站長效管理的需要，切實加強(qiáng)基層黨團(tuán)組織的建設(shè)，徹底打破身份界線一視同仁，積極慎重地做好在加油站員工、特別是勞務(wù)工中發(fā)展黨團(tuán)員的工作，充分發(fā)揮基層黨團(tuán)員的先鋒模范作用和參謀助手作用。并根據(jù)加油站黨、團(tuán)員人數(shù)，加點分布等不同情況，在加油站分別成立黨團(tuán)小組（團(tuán)員人數(shù)較多的加油站要建立團(tuán)支部），力爭實現(xiàn)所有達(dá)標(biāo)站都有黨團(tuán)員，消滅“空白點”。黨、團(tuán)員在上班期間一律佩帶黨員標(biāo)志和團(tuán)徽（要統(tǒng)一佩帶在左胸前），珍惜榮譽(yù)、增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，自覺接受客戶和群眾的監(jiān)督，在崗位上發(fā)揮黨、團(tuán)員的模范作用，樹立中國石化銷售企業(yè)的良好形象。同時，認(rèn)真落實黨團(tuán)組織生活制度，緊緊圍繞加油站長效管理這一中心展開工作，積極開展“我為零售配送建功立業(yè)”、爭創(chuàng)青年文明號等各類主題活動。通過開展圍繞中心、服務(wù)大局的各種黨團(tuán)活動，使黨團(tuán)員成為全體員工長效管理的示范者。（五）豐富員工精神文化生活目前加油站點分散、青年員工多，各單位可通過組織開展各種員工喜聞樂見、因地制宜、小型多樣的文藝體育活動，營造健康、祥和、溫馨的文化氛圍，滿足員工求知、求樂、求美的精神文化需求。同時還應(yīng)當(dāng)注意創(chuàng)新活動方式，按照學(xué)為干、練為戰(zhàn)的原則，結(jié)合加油站崗位性質(zhì)，組織開展群眾性的技術(shù)比武、技術(shù)競賽活動，寓教于樂，提高員工參與的積極性。并逐步加大軟硬件投入，爭取在廣泛開展群眾性文化活動的基礎(chǔ)上，經(jīng)過連續(xù)幾年的努力，形成適合加油站開展的文化系列活動，打造系統(tǒng)共有的文化“品牌”，激發(fā)全系統(tǒng)員工的生機(jī)和活力。五、加油站設(shè)備設(shè)施管理加油站設(shè)備設(shè)施管理是保障加油站站正常經(jīng)營開展的前提和基礎(chǔ)，應(yīng)堅持“誰使用、誰管理”的原則實行歸口管理，并把維修維護(hù)費用納入年度預(yù)算管理，保證維修費用專項、足額使用，確保加油站經(jīng)營設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。（一）加油站設(shè)備設(shè)施日常維修維護(hù)的內(nèi)容加油站設(shè)備設(shè)施日常維修維護(hù)項目分為日常設(shè)備維修、日常設(shè)施維修、設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)等三部分。日常設(shè)備維修主要包括對加油機(jī)、潛油泵、輸油管線、儲油罐、IC卡設(shè)備、中控電腦、稅控裝置、配電屏、配電箱、電力變壓器、發(fā)電機(jī)、電氣線路、穩(wěn)壓器、節(jié)能器、液位儀、消防加壓泵、抽水泵、招牌燈箱、VI標(biāo)識、罩棚燈、路燈、防雷裝置、監(jiān)視器，以及站房燈具、空調(diào)、冰箱、電風(fēng)扇、生活水泵、熱水器、飲水機(jī)、廚衛(wèi)設(shè)備等的維修。日常設(shè)施維修主要包括進(jìn)出口及站內(nèi)地坪局部維修、花池維修、墻體維修、罩棚天花板維修、給排水、油水滲漏處理等。加油機(jī)、輸油管線、儲油罐、罩棚VI標(biāo)識、招牌燈箱等設(shè)備整體更換，以及其它按財務(wù)制度規(guī)定需要資本化處理的設(shè)備設(shè)施維修項目，不屬于日常維修管理的內(nèi)容。加油站零星維修在省市公司規(guī)定的項目與額度范圍內(nèi)，由加油站自行掌握。加油站設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)是指對加油站范圍內(nèi)的所有維修對象進(jìn)行制度化的定期維護(hù)保養(yǎng)。加油站具體的維護(hù)保養(yǎng)項目、維護(hù)保養(yǎng)周期、維護(hù)保養(yǎng)要求及檢查標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容由省市公司根據(jù)實際情況自行制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（二）管理主體及職責(zé)加油站設(shè)施設(shè)備日常維修維護(hù)實行分級管理，省市公司零管中心，是全省加油站設(shè)備設(shè)施日常維修維護(hù)費用的使用管理部門；地市公司零管部，是本轄區(qū)內(nèi)加油站維修計劃的編制和執(zhí)行單位；加油站，是維修項目申報、現(xiàn)場安全監(jiān)督和協(xié)助完工驗收單位。1．省市公司零管中心職責(zé)根據(jù)地市公司申報的加油站年度維修計劃，編制全省加油站維修費用年度計劃，并與財務(wù)部門對接后，納入全省費用預(yù)算計劃。根據(jù)審批后的維修維護(hù)費用預(yù)算計劃，對接并向地市公司下達(dá)加油站年度維修費用計劃。審批地市公司月度維修資金申請和申報的維修項目。在審批維修費用時，要按省市公司有關(guān)規(guī)定明確劃分資本性支出和收益性支出的界限。監(jiān)督檢查加油站設(shè)備設(shè)施日常維修維護(hù)的質(zhì)量，監(jiān)控維修費使用情況，并對全省加油站設(shè)備設(shè)施日常維修維護(hù)的執(zhí)行情況作季度分析。制訂加油站設(shè)備設(shè)施日常維修維護(hù)管理實施細(xì)則，規(guī)范維修維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)及考核評價體系。制訂對地市公司維修管理員的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。評估加油站日常維修隊伍的工作業(yè)績，總結(jié)加油站設(shè)備設(shè)施日常維修維護(hù)工作存在的問題，并適時改進(jìn)。根據(jù)崗位需要，設(shè)置專職的維修管理員崗位，負(fù)責(zé)具體實施。2．地市公司零管部職責(zé)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)加油站設(shè)備設(shè)施的使用現(xiàn)狀，編制加油站年度維修預(yù)算計劃，并與省市公司零管中心進(jìn)行對接。每月初向省市公司零管中心上報上月轄區(qū)內(nèi)加油站維修項目執(zhí)行和維修費用支出情況，同時提出當(dāng)月的維修計劃及資金申請。審批授權(quán)范圍內(nèi)的申報維修項目，合理安排維修，并監(jiān)督落實。監(jiān)督檢查加油站設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。按照省市公司工程建設(shè)項目招投標(biāo)管理的有關(guān)規(guī)定，做好轄區(qū)內(nèi)加油站日常維修項目的工程招投標(biāo)工作。定期評估維修施工單位的項目執(zhí)行能力和施工進(jìn)度、質(zhì)量情況，并向省市公司零管中心及時反饋。建立統(tǒng)一規(guī)范的維修管理臺賬，定期檢查設(shè)備設(shè)施的使用及維修維護(hù)情況，做好日常維修維護(hù)執(zhí)行情況的季度分析及上報工作。負(fù)責(zé)組織實施加油站兼職維修員的培訓(xùn)工作。根據(jù)崗位需要，設(shè)置專職的維修管理員崗位，負(fù)責(zé)具體實施。3．加油站職責(zé)根據(jù)加油站設(shè)備設(shè)施的使用現(xiàn)狀，向地市公司零管中心申報加油站維修計劃。負(fù)責(zé)做好維修施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督和管理工作，對項目維修施工全過程進(jìn)行監(jiān)控，并協(xié)助維修項目的完工驗收。負(fù)責(zé)加油站設(shè)備設(shè)施的日常小額、簡單維修維護(hù)工作。對突發(fā)性的加油站設(shè)備故障，及時向片區(qū)及地市公司零管中心報告。根據(jù)崗位需要，設(shè)置兼職的維修管理員崗位，負(fù)責(zé)具體實施。（三）設(shè)備維修費管理1．設(shè)備維修費范圍及定義設(shè)備維修費包括設(shè)備檢測費、上門服務(wù)費、維修人工費和維修配件費等。設(shè)備檢測費是指對加油站故障設(shè)備的檢測費用。上門服務(wù)費是指到達(dá)維修目的地所需的上門交通費、差旅費等費用。維修人工費是指維修設(shè)備所耗用的人力、時間及付出知識技能等費用。維修配件費是指維修過程中所使用及需要更換的設(shè)備零配件等費用。2．維修維護(hù)費用管理原則一是統(tǒng)一納入年度預(yù)算，確保費用專項使用。年初將加油站的維修維護(hù)費用納入年度預(yù)算管理，確保開支渠道暢通。維修預(yù)算費用一經(jīng)確定，任何部門均不得擠占或挪用。已經(jīng)核定的維修維護(hù)費用指標(biāo)，根據(jù)加油站固定資產(chǎn)折舊率、設(shè)備設(shè)施完好程度及零售量，分解并下達(dá)維修費用計劃。二是統(tǒng)一規(guī)范審批，從嚴(yán)控制費用。加油站設(shè)備設(shè)施日常維修維護(hù)費用原則上應(yīng)按月均衡支出，超出費用預(yù)算計劃部分的維修項目，須經(jīng)上級公司專項審批。（四）維修隊伍的建設(shè)及發(fā)展方向?qū)S修管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)是提高業(yè)務(wù)技能、建設(shè)一支強(qiáng)有力的維修隊伍的有力舉措。為保證培訓(xùn)的成效，省市公司每年定期培訓(xùn)的時間不應(yīng)少于7天，地市公司不應(yīng)少于5天。在適當(dāng)?shù)臅r候，鼓勵探索走社會化、專業(yè)化服務(wù)的路子。通過公開招投標(biāo)的方式，選擇有資質(zhì)、有實力的社會專業(yè)維修隊伍負(fù)責(zé)合理半徑范圍內(nèi)加油站的日常維修維護(hù)工作。六、加油站數(shù)質(zhì)量管理加油站數(shù)質(zhì)量管理關(guān)系到消費者的利益，關(guān)系到中國石化企業(yè)的信譽(yù)，必須從嚴(yán)管理。省市、地市公司數(shù)質(zhì)量管理部門必須建立健全加油站油品數(shù)質(zhì)量管理的保證體系，從組織、人員、器具、制度、機(jī)制上提供保證。加油站要按規(guī)定要求開展油品數(shù)質(zhì)量管理工作，對影響數(shù)質(zhì)量工作的各種因素進(jìn)行有效控制，確保計量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，銷售油品質(zhì)量合格，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)和消費者的利益。（一）組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)1． 組織機(jī)構(gòu)按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，由