【正文】 計劃及建立相應文檔資料等項工作的管理。第八十條 WLAN 系統(tǒng)軟件的管理范圍包括 WLAN 系統(tǒng)上運行的 AP、AC、網管、PORTAL 和計費認證系統(tǒng)的軟件。第八十一條 WLAN 系統(tǒng)軟件版本補丁由集團公司網絡部統(tǒng)一管理，負責新軟件版本投入使用的審查批準工作（包括新軟件版本的統(tǒng)一命名和發(fā)布） ，組織與設備供應商進行有關軟件版本的統(tǒng)一談判，指導各?。▍^(qū)、市）公司進行軟件版本管理。第八十二條 在任何情況下，新的軟件版本補丁必須經集團公司審查批準后方可在 WLAN系統(tǒng)上投入使用。第八十三條 集團公司網絡部負責計費認證系統(tǒng)等設備的具體軟件管理；各?。▍^(qū)、市）網絡部在集團公司指導下，負責本省 WLAN 系統(tǒng)的具體軟件管理。第八十四條 軟件版本補丁管理的職責1. 集團公司網絡部職責(1) 負責對各種設備的新軟件版本（包括新業(yè)務、新功能的增加或版本升級）進行審查；對新建設備或網絡擴容時引入的新的軟件版本進行審核；(2) 負責軟件版本升級有關技術工作的歸口管理；(3) 與 WLAN 系統(tǒng)供應商保持定期的聯系，向其提出網上的需求狀況和存在的問題；(4) 在全國范圍內收集掌握各種設備不同版本的運行情況，并每年進行備案；(5) 配合相關部門，對新軟件版本進行測試工作；(6) 對各?。▍^(qū)、市）進行業(yè)務指導，隨時向各?。▍^(qū)、市）通報有關版本運行、新軟件版本測試情況；(7) 負責收集各?。▍^(qū)、市）軟件故障報告，并及時作出處理和回復。2. 各?。▍^(qū)、市）公司網絡部門的職責(1) 各省（區(qū)、市）公司網絡部門在集團公司網絡部的指導下開展軟件版本管理工作；(2) 收集掌握本省內對新功能的需求情況，并向集團公司網絡部報告；(3) 掌握本省內各種設備軟件的運行情況和軟件補丁投入使用的情況，定期上報；(4) 負責收集和管理所轄范圍內軟件故障情況，并及時作出處理和上報；(5) 提出重要軟件修改意見，上報集團公司網絡部審批。第二節(jié) 軟件版本管理第八十五條 新軟件版本的確定1. 集團公司網絡部根據中國移動通信 WLAN 系統(tǒng)在各階段統(tǒng)一的新業(yè)務、新功能發(fā)展24 / 63計劃以及各?。▍^(qū)、市）公司提交的軟件運行情況報告，確定新軟件版本的內容且向相關廠商提出，待最終確定新軟件版本內容和商用日期后，由集團公司網絡部組織實施軟件更新并向各?。▍^(qū)、市）公司通報。各?。▍^(qū)、市）公司不直接向廠商提出有關新軟件版本的要求，也不接受廠商未經集團公司網絡部批準而提出的版本更新要求（各省公司可與廠商討論新軟件版本的技術問題） 。2. WLAN 系統(tǒng)設備生產廠商首先提出軟件版本升級要求時，必須向集團公司網絡部提交新軟件版本詳細的功能變更內容和計劃。集團公司網絡部根據已頒發(fā)的有關規(guī)范進行核查，組織各相關?。▍^(qū)、市）公司和部門就新軟件內容進行討論及與廠商確認，最終將批準新軟件版本內容和商用日期及時向各?。▍^(qū)、市）公司通報。3. 新的軟件版本，應能滿足中國移動通信 WLAN 系統(tǒng)業(yè)務發(fā)展的需要。WLAN 系統(tǒng)設備新軟件版本的滿足期限原則上定為一年，以減少軟件版本的頻繁更換。第八十六條 軟件版本升級管理流程如圖 6－1。圖 6－1 軟件版本升級管理流程第八十七條 軟件版本升級申請1. 新的軟件版本入網申請(1) 申請方──設備供應商。(2) 申請時限──新軟件版本升級實施前兩個月。(3) 申請內容──設備供應商根據每年集團公司網絡部制定的全年全網整體升級計劃和框架協(xié)議，向集團公司網絡部提交軟件版本升級申請表和相關資料。 （參見本條4.）(4) 申請回復──集團公司網絡部收到全部材料后，根據框架協(xié)議內容，與?。▍^(qū)、市）公司和設備供應商協(xié)商，確定測試地點、時間、人員及測試項目，并以正式傳真電報形式將測試安排通知測試局所在?。▍^(qū)、市）公司和設備供應商。2. 試驗軟件升級申請（含新功能、新業(yè)務、新的 WLAN 系統(tǒng)）(1) 申請方──設備供應商。(2) 申請時限──新軟件版本升級實施前兩個月。(3) 申請內容──集團公司網絡部關于同意在某省進行試驗的批復文件；軟件版本升級軟件版本升級申請軟件版本升級測試軟件版本升級審批軟件版本升級計劃軟件版本升級實施25 / 63申請表和相關資料（參見本條 4.） ；注明測試是在新建局還是在運行局進行，并說明原因；注明測試后是否將軟件版本降回原版本，并說明原因。(4) 申請回復──集團公司網絡部收到全部材料后，與該省（區(qū)、市）公司和設備供應商協(xié)商，確定測試地點、時間、人員及測試項目，并以正式傳真電報形式將測試安排通知測試局所在?。▍^(qū)、市）公司和設備供應商。3. 已通過集團公司網絡部入網測試的軟件對已通過集團公司網絡部入網測試并獲得集團公司網絡部許可證書的軟件，集團公司網絡部將及時通報各省，并根據實際情況統(tǒng)一制定升版計劃。4. 申請表和相關資料(1) 申請表（見附表 1） 。(2) 證明材料──設備供應商在其他國家和運營者已獲得的測試證書或運行許可證等證明材料（列出測試和通過的項目──作為參考） 。(3) 升級手冊──由設備供應商提供。內容包括：① 系統(tǒng)概述；② 增強／增加的新功能；③ 新產品修正情況及原因；④ 新產品包含舊版本的那些補??；⑤ 新產品和舊版本的兼容情況（例如：是否失去了原來的一些性能和功能等） 。(4) 驗證測試手冊──由設備供應商提供。內容包括：① 測試項目（暫無法測試的項目要注明） ；② 每個測試項目的測試條件、測試方法、測試步驟、測試結果；③ 實際測試結果、測試時間、雙方測試人簽字及補充說明。第八十八條 軟件版本升級測試1. 驗證測試(1) 驗證測試的組織──由集團公司網絡部負責組織對新版軟件的驗證測試。驗證測試時，集團公司網絡部組織各方面的人員成立測試小組。(2) 驗證測試地點──驗證測試在模型機或新裝設備上進行。(3) 驗證測試──由測試小組負責驗證測試，設備供應商派技術人員操作并進行技術支持。(4) 測試驗收──驗證測試結束后，由測試小組和設備供應商簽署意見，并向集團公司網絡部和省（區(qū)、市）公司提交驗證報告，驗證報告應包括驗證測試手冊中的項目和現場增加的新項目。2. 現場測試(1) 現場測試的組織──由集團公司網絡部負責組織對新版軟件的現場測試?，F場測試時，集團公司網絡部組織相關部門、省（區(qū)、市）公司人員組成測試小組。(2) 現場測試地點──現場驗證局由集團公司網絡部與相關?。▍^(qū)、市）公司與聯系協(xié)商確定。(3) 現場測試──現場測試時，由測試小組負責驗證測試，設備供應商派技術人員操作并進行技術支持。(4) 測試驗收──驗證測試結束后，由相關?。▍^(qū)、市）公司組織驗收，測試小組和設26 / 63備供應商簽署意見，并向集團公司網絡部和省（區(qū)、市）公司提交驗證報告，驗證報告應包括驗證測試手冊中的項目和現場增加的新項目。3. 補測對于測試過程中因條件不具備、暫不使用、測試失敗等原因未進行測試和未通過測試的項目，在寫明原因后由集團公司網絡部另行安排補測。4. 測試內容和測試報告測試內容和測試報告由設備供應商在“驗證測試手冊” （參見第 86 條 4.(4)）中提供草稿，經集團公司網絡部批準和修改后確定正式測試內容和測試報告。第八十九條 軟件版本升級審批1. 審批要求──在 WLAN 系統(tǒng)上使用的軟件必須經過集團公司網絡部的審批。2. 審批機構──集團公司網絡部是軟件運行許可證明的審批和發(fā)布機構。3. 審批周期──在新軟件測試小組提交驗證測試報告后，如無特殊情況，集團公司網絡部將在兩星期內對審批結果給予明確答復。4. 許可發(fā)布──通過審批的軟件將由集團公司網絡部向設備供應商出具軟件運行許可證明，同時以文件形式向各?。▍^(qū)、市）公司發(fā)布。5. 審批執(zhí)行──通過審批的軟件由集團公司網絡部根據各省實際情況，平衡全網的發(fā)展進度，統(tǒng)一下達升級計劃。第九十條 軟件版本升級計劃1. 軟件升級實行計劃管理(1) 廠商年度軟件開發(fā)計劃──各設備供應商每年 12 月 15 日前向集團公司網絡部提供下一年度軟件開發(fā)進度、軟件發(fā)布和商用時間表（見附表 2） 。(2) 集團公司網絡部年度升級計劃──集團公司網絡部根據實際情況，平衡全網發(fā)展進度，制定全年全網總體軟件升級計劃（見附表 3） 。(3) 集團公司網絡部每月升級計劃──集團公司網絡部在全年全網總體軟件升級計劃的基礎上，采用滾動計劃方式，每月初制定當月詳細升版計劃（見附表 4） 。2. 計劃的發(fā)布(1) 集團公司網絡部每年年初發(fā)布全網軟件版本升級總體計劃。(2) 集團公司網絡部每月月初發(fā)布當月全網軟件版本滾動升級計劃。3. 升級計劃變更(1) 年度升級計劃變更──集團公司網絡部在正式發(fā)布軟件版本升級年度計劃之后，因特殊原因確實需要修改和變更計劃的，需在軟件升級前一個月向各?。▍^(qū)、市）公司通報年度計劃修改和變更情況。(2) 當月升級計劃變更──集團公司網絡部在正式發(fā)布當月全網軟件版本滾動升級計劃之后，因特殊原因確實需要修改和變更計劃的，需在軟件升級前一個星期向各?。▍^(qū)、市）公司通報滾動升級計劃修改和變更情況。第九十一條 軟件版本升級的實施1. 所有軟件版本的升級工作在集團公司網絡部的統(tǒng)一宏觀計劃和控制下執(zhí)行。2. 集團公司網絡部按照軟件版本升級計劃，負責實施網守、網管系統(tǒng)和計費認證系統(tǒng)的軟件版本更新工作。3. 各?。▍^(qū)、市）公司在集團公司網絡部的領導下，配合進行上述設備的軟件版本更新工作，負責實施本省 WLAN 系統(tǒng)的軟件版本更新工作。第九十二條 軟件信息的文檔管理1. 集團公司網絡部軟件信息文檔27 / 63(1) 全網軟件版本和補丁升級申請。(2) 全網年度版本升級計劃表。(3) 全網每月軟件版本和補丁狀態(tài)情況。(4) 全網每月軟件版本和補丁變更情況。(5) 全網下月軟件升級詳細計劃表和相關資料。(6) 所有設備供應商新的軟件版本的測試報告、審批文件、運行許可證和相關材料。(7) 全網運行情況、軟件問題和業(yè)務需求。(8) 新機型、新軟件、新功能的相關說明材料。(9) 其它相關資料。2. 各?。▍^(qū)、市）公司軟件信息文檔(1) 全省年度軟件版本升級計劃表。(2) 全省每月軟件版本和補丁狀態(tài)情況。(3) 全省每月軟件版本和補丁變更情況。(4) 本省使用設備軟件版本的測試報告、審批文件、運行許可證和相關材料。(5) 全省運行情況、軟件問題和業(yè)務需求。(6) 全省使用的新機型、新軟件、新功能的相關說明材料。(7) 其它相關資料。第三節(jié) 軟件補丁管理第九十三條 軟件補丁升級申請1. 正常的軟件補丁升級(1) 申請方──設備供應商。(2) 申請時限──補丁升級實施前半個月。(3) 申請內容──所有設備供應商在中國移動通信 WLAN 系統(tǒng)上進行補丁升級時，必須先向集團公司網絡部提交軟件補丁升級申請表和相關材料（參見本條 3.） 。(4) 申請回復──集團公司網絡部根據補丁內容，決定是否需安排測試，如進行測試，則與相關省（區(qū)、市）公司和設備供應商協(xié)商，確定測試地點、時間、人員及測試項目。由集團公司網絡部根據實際需求，平衡全網情況，制定補丁實施總體時間表，以正式傳真電報形式通知各?。▍^(qū)、市）公司和設備供應商。2. 緊急在線補丁和臨時補丁對此類軟件補丁進行升級時，集團公司網絡部可直接和設備所在省（區(qū)、市）公司聯系，直接在現場實施，并隨后提供相關材料。3. 申請表和相關材料(1) 申請表（見附表 5） 。(2) 證明材料──設備供應商在其他國家和運營者已獲得的測試證書或運行許可證等證明材料（列出測試和通過的項目──作為參考） 。(3) 升級手冊──由設備供應商提供。內容包括：① 軟件補丁概述；② 補丁升級操作方法、步驟、對系統(tǒng)的影響、實施條件和實施時間長度；28 / 63③ 增強/增加的新功能；④ 修正情況及原因；⑤ 兼容情況（例如：是否失去了原來的一些性能和功能等） 。(4) 驗證測試手冊──軟件補丁驗證測試手冊(如需要測試)。內容包括：① 測試項目（暫無法測試的項目要注明） ；② 每個測試項目的測試條件、測試方法、測試步驟、測試結果；③ 實際測試結果、測試時間、雙方測試人簽字及補充說明。第九十四條 軟件補丁升級測試1. 補丁測試的組織──由集團公司網絡部負責組織對補丁進行驗證測試。驗證測試時，集團公司網絡部組織各方面的人員成立測試小組。2. 補丁測試地點──驗證測試在模型機或新裝設備上進行。3. 補丁測試──由測試小組負責驗證測試，設備供應商派技術人員操作并進行技術支持。4. 測試驗收──驗證測試結束后，由測試小組和設備供應商簽署意見，并向集團公司網絡部和?。▍^(qū)、市）公司提交驗證報告，驗證報告應包括驗證測試手冊中的項目和現場增加的新項目。第九十五條 軟件補丁升級審批1. 審批要求──在中國移動通信 WLAN 系統(tǒng)上使用的軟件補丁必須經過集團公司網絡部的審批。2. 審批機構──集團公司網絡部是軟件補丁運行許可證明的審批和發(fā)布機構。3. 審批周期──在軟件補丁申請報告提交后的一星期內，集團公司網絡部對審批結果給予明確答復。4. 許可發(fā)布──通過審批的軟件補丁將由集團公司網絡部向設備供應商出具軟件運行許可證明，同時以文件形式向各 WLAN 系統(tǒng)發(fā)布。5. 審批執(zhí)行──通過審批的軟件補丁由集團公司網絡部根據各省實際情況，平衡全網的發(fā)展進度，統(tǒng)一下達升級計劃。第九十六條 軟件補丁升級計劃1. 軟件補丁升級實行計劃管理集團公司網絡部在通過軟件補丁審批后，結合實際情況，制定實施計劃，按時完成補丁實施工作。2. 軟件補丁升