【正文】 計劃及建立相應(yīng)文檔資料等項工作的管理。第八十條 WLAN 系統(tǒng)軟件的管理范圍包括 WLAN 系統(tǒng)上運行的 AP、AC、網(wǎng)管、PORTAL 和計費認(rèn)證系統(tǒng)的軟件。第八十一條 WLAN 系統(tǒng)軟件版本補(bǔ)丁由集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)新軟件版本投入使用的審查批準(zhǔn)工作（包括新軟件版本的統(tǒng)一命名和發(fā)布） ，組織與設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行有關(guān)軟件版本的統(tǒng)一談判，指導(dǎo)各省（區(qū)、市）公司進(jìn)行軟件版本管理。第八十二條 在任何情況下，新的軟件版本補(bǔ)丁必須經(jīng)集團(tuán)公司審查批準(zhǔn)后方可在 WLAN系統(tǒng)上投入使用。第八十三條 集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)計費認(rèn)證系統(tǒng)等設(shè)備的具體軟件管理；各?。▍^(qū)、市）網(wǎng)絡(luò)部在集團(tuán)公司指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本省 WLAN 系統(tǒng)的具體軟件管理。第八十四條 軟件版本補(bǔ)丁管理的職責(zé)1. 集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部職責(zé)(1) 負(fù)責(zé)對各種設(shè)備的新軟件版本（包括新業(yè)務(wù)、新功能的增加或版本升級）進(jìn)行審查；對新建設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容時引入的新的軟件版本進(jìn)行審核；(2) 負(fù)責(zé)軟件版本升級有關(guān)技術(shù)工作的歸口管理；(3) 與 WLAN 系統(tǒng)供應(yīng)商保持定期的聯(lián)系，向其提出網(wǎng)上的需求狀況和存在的問題；(4) 在全國范圍內(nèi)收集掌握各種設(shè)備不同版本的運行情況，并每年進(jìn)行備案；(5) 配合相關(guān)部門，對新軟件版本進(jìn)行測試工作；(6) 對各省（區(qū)、市）進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，隨時向各?。▍^(qū)、市）通報有關(guān)版本運行、新軟件版本測試情況；(7) 負(fù)責(zé)收集各?。▍^(qū)、市）軟件故障報告，并及時作出處理和回復(fù)。2. 各?。▍^(qū)、市）公司網(wǎng)絡(luò)部門的職責(zé)(1) 各?。▍^(qū)、市）公司網(wǎng)絡(luò)部門在集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部的指導(dǎo)下開展軟件版本管理工作；(2) 收集掌握本省內(nèi)對新功能的需求情況，并向集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部報告；(3) 掌握本省內(nèi)各種設(shè)備軟件的運行情況和軟件補(bǔ)丁投入使用的情況，定期上報；(4) 負(fù)責(zé)收集和管理所轄范圍內(nèi)軟件故障情況，并及時作出處理和上報；(5) 提出重要軟件修改意見，上報集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部審批。第二節(jié) 軟件版本管理第八十五條 新軟件版本的確定1. 集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)中國移動通信 WLAN 系統(tǒng)在各階段統(tǒng)一的新業(yè)務(wù)、新功能發(fā)展24 / 63計劃以及各?。▍^(qū)、市）公司提交的軟件運行情況報告，確定新軟件版本的內(nèi)容且向相關(guān)廠商提出，待最終確定新軟件版本內(nèi)容和商用日期后，由集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部組織實施軟件更新并向各?。▍^(qū)、市）公司通報。各?。▍^(qū)、市）公司不直接向廠商提出有關(guān)新軟件版本的要求，也不接受廠商未經(jīng)集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部批準(zhǔn)而提出的版本更新要求（各省公司可與廠商討論新軟件版本的技術(shù)問題） 。2. WLAN 系統(tǒng)設(shè)備生產(chǎn)廠商首先提出軟件版本升級要求時，必須向集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部提交新軟件版本詳細(xì)的功能變更內(nèi)容和計劃。集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)已頒發(fā)的有關(guān)規(guī)范進(jìn)行核查，組織各相關(guān)省（區(qū)、市）公司和部門就新軟件內(nèi)容進(jìn)行討論及與廠商確認(rèn)，最終將批準(zhǔn)新軟件版本內(nèi)容和商用日期及時向各?。▍^(qū)、市）公司通報。3. 新的軟件版本，應(yīng)能滿足中國移動通信 WLAN 系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。WLAN 系統(tǒng)設(shè)備新軟件版本的滿足期限原則上定為一年，以減少軟件版本的頻繁更換。第八十六條 軟件版本升級管理流程如圖 6－1。圖 6－1 軟件版本升級管理流程第八十七條 軟件版本升級申請1. 新的軟件版本入網(wǎng)申請(1) 申請方──設(shè)備供應(yīng)商。(2) 申請時限──新軟件版本升級實施前兩個月。(3) 申請內(nèi)容──設(shè)備供應(yīng)商根據(jù)每年集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部制定的全年全網(wǎng)整體升級計劃和框架協(xié)議，向集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部提交軟件版本升級申請表和相關(guān)資料。 （參見本條4.）(4) 申請回復(fù)──集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部收到全部材料后，根據(jù)框架協(xié)議內(nèi)容，與?。▍^(qū)、市）公司和設(shè)備供應(yīng)商協(xié)商，確定測試地點、時間、人員及測試項目，并以正式傳真電報形式將測試安排通知測試局所在省（區(qū)、市）公司和設(shè)備供應(yīng)商。2. 試驗軟件升級申請（含新功能、新業(yè)務(wù)、新的 WLAN 系統(tǒng)）(1) 申請方──設(shè)備供應(yīng)商。(2) 申請時限──新軟件版本升級實施前兩個月。(3) 申請內(nèi)容──集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部關(guān)于同意在某省進(jìn)行試驗的批復(fù)文件；軟件版本升級軟件版本升級申請軟件版本升級測試軟件版本升級審批軟件版本升級計劃軟件版本升級實施25 / 63申請表和相關(guān)資料（參見本條 4.） ；注明測試是在新建局還是在運行局進(jìn)行，并說明原因；注明測試后是否將軟件版本降回原版本，并說明原因。(4) 申請回復(fù)──集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部收到全部材料后，與該?。▍^(qū)、市）公司和設(shè)備供應(yīng)商協(xié)商，確定測試地點、時間、人員及測試項目，并以正式傳真電報形式將測試安排通知測試局所在?。▍^(qū)、市）公司和設(shè)備供應(yīng)商。3. 已通過集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部入網(wǎng)測試的軟件對已通過集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部入網(wǎng)測試并獲得集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部許可證書的軟件，集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部將及時通報各省，并根據(jù)實際情況統(tǒng)一制定升版計劃。4. 申請表和相關(guān)資料(1) 申請表（見附表 1） 。(2) 證明材料──設(shè)備供應(yīng)商在其他國家和運營者已獲得的測試證書或運行許可證等證明材料（列出測試和通過的項目──作為參考） 。(3) 升級手冊──由設(shè)備供應(yīng)商提供。內(nèi)容包括：① 系統(tǒng)概述；② 增強(qiáng)／增加的新功能；③ 新產(chǎn)品修正情況及原因；④ 新產(chǎn)品包含舊版本的那些補(bǔ)丁；⑤ 新產(chǎn)品和舊版本的兼容情況（例如：是否失去了原來的一些性能和功能等） 。(4) 驗證測試手冊──由設(shè)備供應(yīng)商提供。內(nèi)容包括：① 測試項目（暫無法測試的項目要注明） ；② 每個測試項目的測試條件、測試方法、測試步驟、測試結(jié)果；③ 實際測試結(jié)果、測試時間、雙方測試人簽字及補(bǔ)充說明。第八十八條 軟件版本升級測試1. 驗證測試(1) 驗證測試的組織──由集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)組織對新版軟件的驗證測試。驗證測試時，集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部組織各方面的人員成立測試小組。(2) 驗證測試地點──驗證測試在模型機(jī)或新裝設(shè)備上進(jìn)行。(3) 驗證測試──由測試小組負(fù)責(zé)驗證測試，設(shè)備供應(yīng)商派技術(shù)人員操作并進(jìn)行技術(shù)支持。(4) 測試驗收──驗證測試結(jié)束后，由測試小組和設(shè)備供應(yīng)商簽署意見，并向集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部和?。▍^(qū)、市）公司提交驗證報告，驗證報告應(yīng)包括驗證測試手冊中的項目和現(xiàn)場增加的新項目。2. 現(xiàn)場測試(1) 現(xiàn)場測試的組織──由集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)組織對新版軟件的現(xiàn)場測試?，F(xiàn)場測試時，集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部組織相關(guān)部門、?。▍^(qū)、市）公司人員組成測試小組。(2) 現(xiàn)場測試地點──現(xiàn)場驗證局由集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部與相關(guān)?。▍^(qū)、市）公司與聯(lián)系協(xié)商確定。(3) 現(xiàn)場測試──現(xiàn)場測試時，由測試小組負(fù)責(zé)驗證測試，設(shè)備供應(yīng)商派技術(shù)人員操作并進(jìn)行技術(shù)支持。(4) 測試驗收──驗證測試結(jié)束后，由相關(guān)?。▍^(qū)、市）公司組織驗收，測試小組和設(shè)26 / 63備供應(yīng)商簽署意見，并向集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部和?。▍^(qū)、市）公司提交驗證報告，驗證報告應(yīng)包括驗證測試手冊中的項目和現(xiàn)場增加的新項目。3. 補(bǔ)測對于測試過程中因條件不具備、暫不使用、測試失敗等原因未進(jìn)行測試和未通過測試的項目，在寫明原因后由集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部另行安排補(bǔ)測。4. 測試內(nèi)容和測試報告測試內(nèi)容和測試報告由設(shè)備供應(yīng)商在“驗證測試手冊” （參見第 86 條 4.(4)）中提供草稿，經(jīng)集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部批準(zhǔn)和修改后確定正式測試內(nèi)容和測試報告。第八十九條 軟件版本升級審批1. 審批要求──在 WLAN 系統(tǒng)上使用的軟件必須經(jīng)過集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部的審批。2. 審批機(jī)構(gòu)──集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部是軟件運行許可證明的審批和發(fā)布機(jī)構(gòu)。3. 審批周期──在新軟件測試小組提交驗證測試報告后，如無特殊情況，集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部將在兩星期內(nèi)對審批結(jié)果給予明確答復(fù)。4. 許可發(fā)布──通過審批的軟件將由集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部向設(shè)備供應(yīng)商出具軟件運行許可證明，同時以文件形式向各?。▍^(qū)、市）公司發(fā)布。5. 審批執(zhí)行──通過審批的軟件由集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)各省實際情況，平衡全網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)度，統(tǒng)一下達(dá)升級計劃。第九十條 軟件版本升級計劃1. 軟件升級實行計劃管理(1) 廠商年度軟件開發(fā)計劃──各設(shè)備供應(yīng)商每年 12 月 15 日前向集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部提供下一年度軟件開發(fā)進(jìn)度、軟件發(fā)布和商用時間表（見附表 2） 。(2) 集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部年度升級計劃──集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)實際情況，平衡全網(wǎng)發(fā)展進(jìn)度，制定全年全網(wǎng)總體軟件升級計劃（見附表 3） 。(3) 集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部每月升級計劃──集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部在全年全網(wǎng)總體軟件升級計劃的基礎(chǔ)上，采用滾動計劃方式，每月初制定當(dāng)月詳細(xì)升版計劃（見附表 4） 。2. 計劃的發(fā)布(1) 集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部每年年初發(fā)布全網(wǎng)軟件版本升級總體計劃。(2) 集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部每月月初發(fā)布當(dāng)月全網(wǎng)軟件版本滾動升級計劃。3. 升級計劃變更(1) 年度升級計劃變更──集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部在正式發(fā)布軟件版本升級年度計劃之后，因特殊原因確實需要修改和變更計劃的，需在軟件升級前一個月向各?。▍^(qū)、市）公司通報年度計劃修改和變更情況。(2) 當(dāng)月升級計劃變更──集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部在正式發(fā)布當(dāng)月全網(wǎng)軟件版本滾動升級計劃之后，因特殊原因確實需要修改和變更計劃的，需在軟件升級前一個星期向各?。▍^(qū)、市）公司通報滾動升級計劃修改和變更情況。第九十一條 軟件版本升級的實施1. 所有軟件版本的升級工作在集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部的統(tǒng)一宏觀計劃和控制下執(zhí)行。2. 集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部按照軟件版本升級計劃，負(fù)責(zé)實施網(wǎng)守、網(wǎng)管系統(tǒng)和計費認(rèn)證系統(tǒng)的軟件版本更新工作。3. 各?。▍^(qū)、市）公司在集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部的領(lǐng)導(dǎo)下，配合進(jìn)行上述設(shè)備的軟件版本更新工作，負(fù)責(zé)實施本省 WLAN 系統(tǒng)的軟件版本更新工作。第九十二條 軟件信息的文檔管理1. 集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部軟件信息文檔27 / 63(1) 全網(wǎng)軟件版本和補(bǔ)丁升級申請。(2) 全網(wǎng)年度版本升級計劃表。(3) 全網(wǎng)每月軟件版本和補(bǔ)丁狀態(tài)情況。(4) 全網(wǎng)每月軟件版本和補(bǔ)丁變更情況。(5) 全網(wǎng)下月軟件升級詳細(xì)計劃表和相關(guān)資料。(6) 所有設(shè)備供應(yīng)商新的軟件版本的測試報告、審批文件、運行許可證和相關(guān)材料。(7) 全網(wǎng)運行情況、軟件問題和業(yè)務(wù)需求。(8) 新機(jī)型、新軟件、新功能的相關(guān)說明材料。(9) 其它相關(guān)資料。2. 各省（區(qū)、市）公司軟件信息文檔(1) 全省年度軟件版本升級計劃表。(2) 全省每月軟件版本和補(bǔ)丁狀態(tài)情況。(3) 全省每月軟件版本和補(bǔ)丁變更情況。(4) 本省使用設(shè)備軟件版本的測試報告、審批文件、運行許可證和相關(guān)材料。(5) 全省運行情況、軟件問題和業(yè)務(wù)需求。(6) 全省使用的新機(jī)型、新軟件、新功能的相關(guān)說明材料。(7) 其它相關(guān)資料。第三節(jié) 軟件補(bǔ)丁管理第九十三條 軟件補(bǔ)丁升級申請1. 正常的軟件補(bǔ)丁升級(1) 申請方──設(shè)備供應(yīng)商。(2) 申請時限──補(bǔ)丁升級實施前半個月。(3) 申請內(nèi)容──所有設(shè)備供應(yīng)商在中國移動通信 WLAN 系統(tǒng)上進(jìn)行補(bǔ)丁升級時，必須先向集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部提交軟件補(bǔ)丁升級申請表和相關(guān)材料（參見本條 3.） 。(4) 申請回復(fù)──集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)補(bǔ)丁內(nèi)容，決定是否需安排測試，如進(jìn)行測試，則與相關(guān)省（區(qū)、市）公司和設(shè)備供應(yīng)商協(xié)商，確定測試地點、時間、人員及測試項目。由集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)實際需求，平衡全網(wǎng)情況，制定補(bǔ)丁實施總體時間表，以正式傳真電報形式通知各?。▍^(qū)、市）公司和設(shè)備供應(yīng)商。2. 緊急在線補(bǔ)丁和臨時補(bǔ)丁對此類軟件補(bǔ)丁進(jìn)行升級時，集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部可直接和設(shè)備所在省（區(qū)、市）公司聯(lián)系，直接在現(xiàn)場實施，并隨后提供相關(guān)材料。3. 申請表和相關(guān)材料(1) 申請表（見附表 5） 。(2) 證明材料──設(shè)備供應(yīng)商在其他國家和運營者已獲得的測試證書或運行許可證等證明材料（列出測試和通過的項目──作為參考） 。(3) 升級手冊──由設(shè)備供應(yīng)商提供。內(nèi)容包括：① 軟件補(bǔ)丁概述；② 補(bǔ)丁升級操作方法、步驟、對系統(tǒng)的影響、實施條件和實施時間長度；28 / 63③ 增強(qiáng)/增加的新功能；④ 修正情況及原因；⑤ 兼容情況（例如：是否失去了原來的一些性能和功能等） 。(4) 驗證測試手冊──軟件補(bǔ)丁驗證測試手冊(如需要測試)。內(nèi)容包括：① 測試項目（暫無法測試的項目要注明） ；② 每個測試項目的測試條件、測試方法、測試步驟、測試結(jié)果；③ 實際測試結(jié)果、測試時間、雙方測試人簽字及補(bǔ)充說明。第九十四條 軟件補(bǔ)丁升級測試1. 補(bǔ)丁測試的組織──由集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)組織對補(bǔ)丁進(jìn)行驗證測試。驗證測試時，集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部組織各方面的人員成立測試小組。2. 補(bǔ)丁測試地點──驗證測試在模型機(jī)或新裝設(shè)備上進(jìn)行。3. 補(bǔ)丁測試──由測試小組負(fù)責(zé)驗證測試，設(shè)備供應(yīng)商派技術(shù)人員操作并進(jìn)行技術(shù)支持。4. 測試驗收──驗證測試結(jié)束后，由測試小組和設(shè)備供應(yīng)商簽署意見，并向集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部和省（區(qū)、市）公司提交驗證報告，驗證報告應(yīng)包括驗證測試手冊中的項目和現(xiàn)場增加的新項目。第九十五條 軟件補(bǔ)丁升級審批1. 審批要求──在中國移動通信 WLAN 系統(tǒng)上使用的軟件補(bǔ)丁必須經(jīng)過集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部的審批。2. 審批機(jī)構(gòu)──集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部是軟件補(bǔ)丁運行許可證明的審批和發(fā)布機(jī)構(gòu)。3. 審批周期──在軟件補(bǔ)丁申請報告提交后的一星期內(nèi)，集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部對審批結(jié)果給予明確答復(fù)。4. 許可發(fā)布──通過審批的軟件補(bǔ)丁將由集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部向設(shè)備供應(yīng)商出具軟件運行許可證明，同時以文件形式向各 WLAN 系統(tǒng)發(fā)布。5. 審批執(zhí)行──通過審批的軟件補(bǔ)丁由集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)各省實際情況，平衡全網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)度，統(tǒng)一下達(dá)升級計劃。第九十六條 軟件補(bǔ)丁升級計劃1. 軟件補(bǔ)丁升級實行計劃管理集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部在通過軟件補(bǔ)丁審批后，結(jié)合實際情況，制定實施計劃，按時完成補(bǔ)丁實施工作。2. 軟件補(bǔ)丁升