【正文】 比=[銷售額（原材料成本+供應(yīng)成本+服務(wù)成本等）]/[預(yù)計全員人工成本（工資、薪水、收入稅、福利支出等）]＊ 注意計算：以前一期經(jīng)營狀況計算的魯克比為標(biāo)準(zhǔn)比（），當(dāng)期，以月為核算單位，實際附加值為67萬元（即魯克比的分子），則當(dāng)期實際收益與目標(biāo)收益差距為：，與預(yù)期收益收益有差距，當(dāng)期不獲得收益分享；＊ 收益分享計劃與利潤分享計劃有本質(zhì)區(qū)別：1）收益分享計劃與因改善效率或質(zhì)量而節(jié)約的成本相聯(lián)系，員工們覺得這些指標(biāo)比利潤指標(biāo)好控制，因此其激勵性比利潤分享計劃更強(qiáng)； 2）收益分享計劃下的獎勵支付周期更短； 3）收益分享計劃具有自籌資金性質(zhì)，因為來自節(jié)約出來的錢，不會對組織收益存量產(chǎn)生壓力；3]目標(biāo)分享計劃，或稱成功分享計劃● 報酬基礎(chǔ)是：預(yù)定績效目標(biāo)達(dá)成程度；● 所涉及目標(biāo)包括平衡計分卡涉及的四項；● 成功關(guān)鍵：為經(jīng)營每個單位提供一整套公平的目標(biāo)；● 目標(biāo)分享計劃關(guān)注的是經(jīng)營領(lǐng)域各方面，包含員工在團(tuán)隊層次上的表現(xiàn)及更廣泛的績效結(jié)果；收益分享計劃關(guān)注的主要是生產(chǎn)力和質(zhì)量指標(biāo)，與直接利潤指標(biāo)無關(guān)；利潤分享計劃關(guān)注組織目標(biāo)尤其是財務(wù)目標(biāo)是否達(dá)成；(基本領(lǐng)會)1】個人激勵利于提高生產(chǎn)率；群體激勵須面對搭便車問題；(一般了解)（選擇題）1】其獎勵對象可分為兩種：1）超額績效：與工作任務(wù)相關(guān)，是短期績效表現(xiàn)，如產(chǎn)量、合格率、組織業(yè)績、市場份額等指標(biāo)；2）周邊績效，不與工作任務(wù)直接相關(guān)，如個人紀(jì)律、同事間勉勵、自律行為等；2】獎勵形式分兩種：1）貨幣獎勵：現(xiàn)金、股票期權(quán)和股票轉(zhuǎn)讓權(quán)等；2）非貨幣獎勵：商品、旅游、表揚(yáng)和機(jī)遇地位標(biāo)志4種；3】獎勵頻率：固定時間/ 不規(guī)則的時間/ 特定時間；4】種類：出勤/員工建議/伯樂/工作年限獎（都是周邊）(一般了解)1】長期界定為一年以上，通常長期績效獎勵計劃的支付是三到五年為一個周期；2】作用：吸引、保留及激勵關(guān)鍵員工；保持長期項目經(jīng)營的穩(wěn)定性；作為人力資本投資工具之一；3】獎勵主要形式有兩種：1）長期現(xiàn)金計劃：分為項目現(xiàn)金計劃/ 事件相關(guān)計劃 /績效重疊期計劃；2）長期股權(quán)計劃：分為現(xiàn)股計劃/ 期股計劃/ 期權(quán)計劃（通稱員工持股計劃）【現(xiàn)股計劃直接贈予或低價出售股票；期股計劃是在將來低價出售；期權(quán)計劃是選擇權(quán)，可在未來特定時期以一定價格購買一定數(shù)量股權(quán)也可不買；一般用來激勵高管，使管理者考慮怎樣使企業(yè)股票升值】；● 實施最早目前最流行員工持股計劃的是美國；20世紀(jì)70年代中期，國會通過員工持股方案，80年代中期，對員工持股計劃參與者給予稅收優(yōu)惠；● 員工持股計劃的作用：1/奠定組織民主管理基礎(chǔ)；2/擴(kuò)大資金來源；增加員工收入；3/留住人才，為員工提供安全保障；4/調(diào)整組織收益權(quán)，轉(zhuǎn)變組織約束機(jī)制；● 長期持股計劃的內(nèi)容：1/受益人范圍與數(shù)量，美國工作滿1年21歲以上員工有資格參與；2/員工所持企業(yè)股票總量和員工股票的分配；企業(yè)整體股票期權(quán)計劃所涉及的證券總數(shù)的份額一般上限為該公司證券總量的10%；3/員工股票的托管；4/員工股票的出售，員工不能隨意出售；● 政府的政策支持：1/財政支持政策；2/金融支持政策；3/稅收支持政策；第九章 員工福利管理 員工福利概述(重點(diǎn)把握)1】我國學(xué)者對于員工福利的界定主要有兩種：（選擇） 1）李新建，福利三層次：1/合法公民有權(quán)享受政府提供的公共福利和服務(wù)；2/組織成員可享受組織集體福利；3/享受組織提供的工資以外的福利； 2）李懷康，福利三層次：A/（最高層次）國家福利；B/地方福利；C/職工福利；2】員工福利的定義：是組織基于雇傭關(guān)系，依據(jù)國家強(qiáng)制性法令、規(guī)定，以自身支付能力為依托，向員工提供的、用以改善其本人及家庭生活質(zhì)量的各種以非貨幣工資和延期支付形式為主的補(bǔ)充性報酬和服務(wù)。3】員工福利的特點(diǎn)：（簡答，概念+特點(diǎn)） 1）組織用以改善員工及其家庭生活水平的輔助性措施和公益事業(yè)；2）具有均等性；3）給付形式多樣；4）具有固定成本的特點(diǎn)；（與員工工作時間無直接關(guān)系）；5）受國家強(qiáng)制力約束；6）已發(fā)展成為薪酬結(jié)構(gòu)中的制度化項目；4】員工福利的作用：（簡答，概念+作用） 1）利于吸引、保留和激勵員工；2）吸引、保留特殊員工的工具；3）營造和諧組織文化，強(qiáng)化員工忠誠度；4）可享受國家的優(yōu)惠稅收政策；5）可享受集體購買優(yōu)惠或規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；(重點(diǎn)把握)1】法定福利：國家通過立法強(qiáng)制實施的對員工福利的保護(hù)政策，包括社會保險制度（5險：養(yǎng)老/醫(yī)療/工傷/失業(yè)/生育，5險總額約占組織工資總額30%）、住房公積金制度、休假制度；2】社會保險制度的特點(diǎn)：1）強(qiáng)制性；2）保障性；3）公益性；4）互濟(jì)性；3】養(yǎng)老保險：國家為勞動者或全體社會成員依法建立的老年收入保障制度；● 養(yǎng)老保險類型：1）普通保障模式，又稱全民平均津貼模式（我國使用）；2）收入關(guān)聯(lián)模式，又稱投保自助型模式，養(yǎng)老金多少與個人工資水平直接關(guān)聯(lián)；3）強(qiáng)制儲蓄養(yǎng)老金計劃，又稱自我保障模式； ● 我國現(xiàn)行養(yǎng)老保險制度1997年建立，按照社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合原則，從三個方面統(tǒng)一職工基本養(yǎng)老保險制度：1）統(tǒng)一組織和職工個人繳費(fèi)比例，組織不超過組織工資總額的20%，個人達(dá)繳費(fèi)工資8%；2）統(tǒng)一個人賬戶規(guī)模，個人繳費(fèi)全部記入個人賬戶，企業(yè)繳納部分的3%進(jìn)入個人賬戶剩余進(jìn)入統(tǒng)籌賬戶，即個人賬戶按11%增加；3）統(tǒng)一基本養(yǎng)老金計發(fā)辦法，統(tǒng)籌賬戶計發(fā)月標(biāo)準(zhǔn)為本地上年度職工月平均工資的20%，個人賬戶養(yǎng)老金月標(biāo)準(zhǔn)為本人賬戶儲存額除以120； 4】醫(yī)療保險：廣義的除了補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)用外，還包括用于預(yù)防和維持健康的費(fèi)用；目前我國的醫(yī)療保險制度屬狹義概念，即指按規(guī)定負(fù)責(zé)補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)用的開支；● 我國醫(yī)療保險制度1998年出臺；● 基本內(nèi)容：1）基本原則“低水平、廣覆蓋”，社會統(tǒng)籌與個人賬戶結(jié)合；2）組織繳費(fèi)率約為職工工資總額10%，職工約為本人工資2%；個人的全計入個人賬戶，單位部分入統(tǒng)籌基金；5】失業(yè)保險，是國家以立法形式集中建立失業(yè)保險基金，對因失業(yè)而暫時中斷收入的勞動者在一定期間提供基本生活保障的社會保險制度；● 我國失業(yè)保險制度1999年建立；● 組織按工資總額2%繳納，個人按照個人工資1%繳納；● 享受失業(yè)保險待遇條件：1/參加失業(yè)保險，單位和本人繳費(fèi)滿1年；2/非自愿失業(yè)；3/已辦理失業(yè)登記，并有求職要求；● 領(lǐng)取期限：繳費(fèi)滿15年，給付最長12個月；510年，給付最長18個月；10年以上，給付最長24個月；連續(xù)工作滿一年的農(nóng)民合同工，根據(jù)工作時間長短支付一次性生活補(bǔ)助；6】工傷保險，普遍實行“補(bǔ)償不究過失原則”或“無責(zé)任補(bǔ)償原則”；組織繳納，員工不繳納；● 2003年公布條例，2004年1月1日起施行；7】生育保險，內(nèi)容包括：1）產(chǎn)假（90天）；2）生育津貼；3）生育醫(yī)療服務(wù)；8】法定休假制度，包括六個基本方面：1）勞動者每日休息時間；2）工作時間內(nèi)休息時間；3）每周休息時間；4）法定節(jié)假日放假時間；5）帶薪年休假休息時間；6）特殊情況下的休息時間，如探親、病假休息等；● 法定節(jié)假日全年11天，不能調(diào)休，300%報酬；公休假日200%報酬；帶薪年休假又稱探親假，工滿1年有5天（2008年）；(自定福利) (一般了解) 內(nèi)容包括：1】收入保障計劃：又分1）企業(yè)年金；2）人壽保險計劃；3）住房援助計劃；2】健康保健計劃（商業(yè)健康保險），分三種形式：1）參加商業(yè)保險；2）參加健康保險；3）參加專項保險；3】員工服務(wù)計劃；有四種主要類型：1）員工援助計劃；2）員工咨詢計劃；3）教育援助計劃；4）家庭援助計劃；(基本領(lǐng)會)1】影響員工福利設(shè)計的主要因素：（簡答）1）組織內(nèi)部環(huán)境：1/組織管理理念；2/組織薪酬策略；3/員工工資水平；4/員工年齡文化構(gòu)成；5/工作壓力和緊張程度；2）組織外部環(huán)境：1/國家法律法規(guī)；2/政府工資調(diào)控政策；3/稅收政策；4/市場工資水平；5/人力資源供給狀況和外部競爭壓力；6/工會的態(tài)度與力量；2】員工福利項目的成本1）培訓(xùn)成本：在崗培訓(xùn)成本/ 組織內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本/ 組織外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本；2）維持和維護(hù)成本：維持成本中的福利部分/ 調(diào)劑成本；3）保障成本；4）員工福利計劃的管理成本；3】員工福利項目成本的控制方法：（簡答）1）享受對象的確定；2）員工分擔(dān)福利支出；3）實行彈性福利計劃（又稱自助式福利計劃）；4）規(guī)定福利支付的上限；5）管理成本控制；(基本領(lǐng)會)1】員工福利管理：指為保證員工福利按預(yù)定軌道發(fā)展、實現(xiàn)預(yù)期效果，而采用各種管理措施及手段，對員工福利的發(fā)展過程和路徑，進(jìn)行控制或調(diào)整的活動；2】員工福利管理應(yīng)遵循的原則：（簡答，概念+原則）1）平等性；2）激勵性；3）經(jīng)濟(jì)性；4）透明性；5）動態(tài)性(一般了解)1】組織福利項目管理方式的創(chuàng)新：（簡答）1）“一攬子”薪酬福利計劃；2）自助式福利管理方式；3）“低成本，高收益”的福利項目；4）組織和員工“雙贏”的福利項目；（如培訓(xùn)）第十章 特殊群體的薪酬管理 (不作要求)第十一章 薪酬管理中的稅收籌劃與實踐（不作要求）選擇題40%，簡答題30%，論述題20%，計算題10%10 / 1