本科-漢語言文學(xué)專業(yè)(含方向)規(guī)則說明-資料下載頁
2025-04-17 22:24本頁面
【正文】 程旨在引導(dǎo)學(xué)生了解秘書工作涉及的信息種類、信息處理技能要求以及經(jīng)常要使用的信息載體。學(xué)會收集、整理、儲存和傳播信息的方法及流程以應(yīng)對職業(yè)信息工作的要求。同時要求學(xué)生掌握基礎(chǔ)的檔案管理工作要求。主要內(nèi)容有：信息的分類、信息收集方法、信息篩選與儲存；信息載體的特點與選用原則；檔案管理的特點、制度及其方式方法等。本課程4學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時72學(xué)時，開設(shè)一學(xué)期。本課程是文學(xué)科中國語言文學(xué)類漢語言文學(xué)專業(yè)本科（文秘方向）的必修課程。人際溝通是一門講授如何正確處理人際關(guān)系特別是職場人際關(guān)系、掌握溝通技巧的課程。內(nèi)容包括人際關(guān)系理論；溝通能力的基本要素；主要的溝通技巧，包括非語言技巧、語言技巧、自我表達(dá)技巧、傾聽和反應(yīng)技巧、影響技巧、營造氣氛技巧；沖突管理等。10. 客戶服務(wù)本課程3學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時54學(xué)時，開設(shè)一學(xué)期。本課程是文學(xué)科中國語言文學(xué)類漢語言文學(xué)專業(yè)本科（文秘方向）的選修課程。本課程的教學(xué)目標(biāo)旨在實現(xiàn)秘書在工作過程中對客戶的良好服務(wù)。使學(xué)生正確定位客戶需求的種類；了解實現(xiàn)良好客戶服務(wù)的要素；學(xué)會與客戶溝通的技巧以及溝通程序，以便更好的處理各種問題。主要內(nèi)容包括：客戶的分類、客戶服務(wù)基本要素、正確實現(xiàn)與客戶的溝通、客戶服務(wù)的程序、正確評估服務(wù)結(jié)果。（四）補修課模塊1．漢語基礎(chǔ)＃本課程4學(xué)分，開設(shè)一學(xué)期。本課程的課程特點：按照古代漢語基礎(chǔ)、現(xiàn)代漢語基礎(chǔ)順序開設(shè)，這兩個部分的教學(xué)內(nèi)容相對獨立，在課時分配上大體平衡。本課程帶有基礎(chǔ)和常識性質(zhì)，既考慮到與電大?？齐A段現(xiàn)代漢語、古代漢語等課程的主要教學(xué)內(nèi)容，重點強調(diào)其常識性的知識點，又考慮到補修課程時間短、學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重的特點，因此突出常識性內(nèi)容。本課程的培養(yǎng)目標(biāo)：作為補修課程，目的是讓學(xué)生通過對漢語基本知識、基本理論的學(xué)習(xí)，對于古今漢語的概貌有個基本的認(rèn)識，為本科階段的正常學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。本課程的主要內(nèi)容：現(xiàn)代漢語部分包括現(xiàn)代漢語語音、文字現(xiàn)代漢語詞匯、現(xiàn)代漢語詞類和短語、現(xiàn)代漢語句子等四個內(nèi)容；古代漢語部分包括工具書與漢字、古代漢語詞匯、古代漢語詞類、句子成分、古文的標(biāo)點和翻譯等五個內(nèi)容。2．中國文學(xué)基礎(chǔ)＃本課程4學(xué)分，開設(shè)兩學(xué)期。本課程的課程特點：按中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)、中國當(dāng)代文學(xué)的發(fā)展脈絡(luò)和教學(xué)順序分為三個部分。各部分有相對的獨立性，但從整體上又考慮到幾方面內(nèi)容的平衡，既有重點作家的介紹，又有文學(xué)史常識的介紹。本課程的課程性質(zhì)：帶有基礎(chǔ)和常識性質(zhì)，既考慮到電大?？齐A段中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)、中國當(dāng)代文學(xué)的主要教學(xué)內(nèi)容，重點強調(diào)其常識性的文學(xué)史知識點；又考慮到補修課程時間短、學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重的特點，其教學(xué)目的是讓學(xué)生通過對文學(xué)常識的學(xué)習(xí)，為本科階段的正常學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。本課程的培養(yǎng)目標(biāo)：要求學(xué)生必須了解和掌握中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)、中國當(dāng)代文學(xué)的常識，并對各段文學(xué)史上的重要作家作品有所涉獵，并建立起一種文學(xué)的整體觀。本課程主要內(nèi)容：中國古代文學(xué)包括先秦文學(xué)、秦漢文學(xué)、魏晉南北朝文學(xué)、唐五代文學(xué)、宋代文學(xué)、元代文學(xué)、明代文學(xué)、清代文學(xué)；中國現(xiàn)代文學(xué)包括五四時期的文學(xué)、左翼時期的文學(xué)、戰(zhàn)爭時期的文學(xué)；中國當(dāng)代文學(xué)包括新中國時期的文學(xué)、文革時期的文學(xué)、新時期的文學(xué)、后新時期的文學(xué)。3．外國文學(xué)基礎(chǔ)＃本課程4學(xué)分，開設(shè)一學(xué)期。本課程的課程性質(zhì)：帶有基礎(chǔ)和常識性質(zhì)，既考慮到電大專科階段外國文學(xué)課程的主要教學(xué)內(nèi)容，重點強調(diào)其常識性的文學(xué)史知識點，又考慮到補修課程時間短、學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重的特點，其教學(xué)目的是讓學(xué)生通過對歐美文學(xué)常識的學(xué)習(xí)，為本科階段的正常學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。本課程的培養(yǎng)目標(biāo)：要求學(xué)生能夠了解有關(guān)外國文學(xué)的基本知識和歐美文學(xué)發(fā)展的基本輪廓，掌握其具有代表性的作家作品以及重要的文學(xué)現(xiàn)象。本課程的主要內(nèi)容：歐美文學(xué)包括古代希臘羅馬文學(xué)和中世紀(jì)歐洲文學(xué)、文藝復(fù)興和118世紀(jì)歐洲文學(xué)、19世紀(jì)歐美文學(xué)、20世紀(jì)歐美文學(xué)等。
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