【正文】 娃哈哈、農(nóng)夫山泉相繼在武漢搶灘登陸建分廠，實(shí)施本地化戰(zhàn)略，降低成本，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力。 　　3．消費(fèi)者狀況 　　消費(fèi)者已形成購(gòu)買飲用水的習(xí)慣，經(jīng)常購(gòu)買者占48．89％，偶爾購(gòu)買者占48．15％，只有2．96％的人從來不購(gòu)買。年齡結(jié)構(gòu)明顯偏小。 　　消費(fèi)行為特征：重品牌，重口感，對(duì)礦泉水、純凈水概念模糊，但已有一部分消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到，長(zhǎng)飲純凈水無益，開始留意選擇優(yōu)質(zhì)礦泉水了。 　　4．市場(chǎng)潛量 　　武漢是四大“火爐”之一，飲料水銷量極大。武漢市750萬人，經(jīng)常購(gòu)買飲料水的人夏季日均購(gòu)買1瓶（600ml，1．20元）以上，銷量是3．96億。偶爾購(gòu)買的人夏季周均購(gòu)買1瓶，銷量是5572．88萬。其他季節(jié)暫忽略不計(jì)，武漢市飲料水實(shí)際銷量至少為4．5億元。 　　5．稀世寶市場(chǎng)表現(xiàn) 　　知名度、美譽(yù)度不高。在武漢，稀世寶原市場(chǎng)占有率僅1．7％。消費(fèi)者對(duì)稀世寶“不了解”者占89．41％，“了解”者占12．60％；品牌知名度為10．20％。銷量極低，1998年共生產(chǎn)1700噸，各地總銷售額不足400萬元，武漢地區(qū)銷售額僅80萬元左右。稀世寶有特點(diǎn)，但表現(xiàn)不突出。稀世寶富硒特點(diǎn)區(qū)別于其他純凈水、礦泉水，但較少人知。售價(jià)高。在消費(fèi)者不知是好水的情況下，價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。有品牌生存基礎(chǔ)。稀世寶在武漢靠人際關(guān)系銷售了三年，維持住了品牌生存基礎(chǔ)。 　　結(jié)論：市場(chǎng)潛力極大，教育轉(zhuǎn)變消費(fèi)者任務(wù)極重。 　　消費(fèi)者已經(jīng)被培養(yǎng)起消費(fèi)商業(yè)飲料水的習(xí)慣，這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣是純凈水和礦泉水共同完成的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說，目前純凈水消費(fèi)者有相當(dāng)大的部分會(huì)轉(zhuǎn)到礦泉水的消費(fèi)中來，市場(chǎng)潛力極大，但培養(yǎng)教育消費(fèi)者是較長(zhǎng)期漸進(jìn)的過程，礦泉水企業(yè)任重而道遠(yuǎn)。消費(fèi)者及全社會(huì)對(duì)礦泉水的認(rèn)識(shí)有所提高，純凈水的霸主地位開始動(dòng)搖。 　　越來越多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到，選擇對(duì)身體有益的礦泉水才是選擇健康，才是有品位的生活。上海市明令禁止中小學(xué)生飲用純凈水就是這場(chǎng)轉(zhuǎn)變的開端。稀世寶礦泉水應(yīng)抓住機(jī)遇，加速這種轉(zhuǎn)變。 　　礦泉水在全國(guó)至今尚未形成獨(dú)立的強(qiáng)勢(shì)品牌：礦泉水大多是地方品牌，某些知名品牌采取騎墻頭的辦法，一旦時(shí)機(jī)成熟會(huì)借純凈水的“梯”上礦泉水的“樓”。稀世寶有機(jī)會(huì)，但對(duì)手強(qiáng)大，實(shí)難對(duì)付。 　　稀世寶自身問題很多，但可變因素多，只要方向?qū)︻^，工作到位，就會(huì)有良好效果。其中兩點(diǎn)很重要：一是產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量很好，只是原來沒有把它很好地傳播出去。二是稀世寶品牌雖然沒有做好，但影響面不大，還沒有出現(xiàn)負(fù)效應(yīng)。此時(shí)進(jìn)入礦泉水業(yè)，可謂風(fēng)險(xiǎn)與利益同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。 　　 二、企業(yè)診斷　　稀世寶礦泉水公司成立于1992年，生產(chǎn)地在湖北省恩施州，設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為年產(chǎn)兩萬噸。 　　稀世寶上市已三年，市場(chǎng)占有率、美譽(yù)度、銷售總量還處在一個(gè)很低的水平上，其主要問題是： 　　1．經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意。沒有建立起一套科學(xué)的、統(tǒng)一的、權(quán)威的銷售指揮中心和有序高效的銷售隊(duì)伍。武漢分公司和商貿(mào)公司各自為戰(zhàn)，互相扯皮。 　　2．人員布局失衡。做管理的多，做業(yè)務(wù)的少；閑著的人多，干事的人少。 　　3．想法主觀。只知道埋頭生產(chǎn)，卻不知怎樣打市場(chǎng)；只知自己的產(chǎn)品是好東西，以為會(huì)人見人愛，卻不知人家憑什么非得愛你；只知在生產(chǎn)設(shè)備上勇敢地投入，卻不敢在廣告宣傳上大膽地花錢等等。 　　4．無明確定位。稀世寶無市場(chǎng)定位，無產(chǎn)品功能定位，產(chǎn)品概念、產(chǎn)品形象模糊。 　　5．無市場(chǎng)調(diào)查，無廣告宣傳。無市場(chǎng)調(diào)查就像讓瞎子打前戰(zhàn)，無廣告宣傳，消費(fèi)者怎么敢喝“從沒聽說過的水”。因此，消費(fèi)者對(duì)它無興趣，經(jīng)銷商也沒信心。 　　6．鋪貨工作極不到位。商場(chǎng)、超市、旅游景點(diǎn)、街頭攤點(diǎn)很少見到稀世寶的影子。 　　7．營(yíng)銷乏術(shù)。由于營(yíng)銷人才短缺，造成稀世寶的營(yíng)銷水平很低，沒有市場(chǎng)研究，無戰(zhàn)略策劃，無長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷策劃不連貫，不系統(tǒng)。廣告定位模糊，廣告力度不夠，手法落后。盲目開拓市場(chǎng)，無重點(diǎn)無主次等。 　　8．包裝設(shè)計(jì)極差。瓶貼看上去顯得陳舊、無檔次、無品位。 　　9．瓶體軟，易變形。 　　10．外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣。飲料水行業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一，而礦泉水面對(duì)的最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手———純凈水非常強(qiáng)大，他們以低成本，依仗大品牌和雄厚的資金支持，在對(duì)路的市場(chǎng)策略指導(dǎo)下，占據(jù)著飲料水的霸主地位。打開礦泉水市場(chǎng)對(duì)誰(shuí)來說也不是一件容易的事。 　　 三、戰(zhàn)略規(guī)劃　　1．戰(zhàn)略策略：旗幟鮮明地與純凈水劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，不與它一塊走下坡路；大打功能牌，凸顯稀世寶天然富硒價(jià)值，明晰消費(fèi)者可獲得的超值利益；向全社會(huì)倡導(dǎo)綠色健康的生活方式，傳播科學(xué)正確的消費(fèi)觀念，從而樹立稀世寶健康高品位的品牌形象，并塑造一個(gè)對(duì)社會(huì)真誠(chéng)負(fù)責(zé)、為人類造福而工作的企業(yè)形象。2．戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大；強(qiáng)化品牌，做中國(guó)礦泉水名牌；延伸品牌，做世界以硒為核心的綠色健康產(chǎn)業(yè)龍頭。 　　3．戰(zhàn)略部署：以武漢為大本營(yíng)，以北京為北方重點(diǎn)市場(chǎng)，率先突破，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó)。 　　4．品牌形象定位：健康、活力與高尚品位。 　　5．產(chǎn)品功能定位：富硒，保護(hù)視力。 　　物以稀為貴。稀世寶礦泉水的稀缺資源是其中的礦物質(zhì)硒，它是我國(guó)硒含量唯一達(dá)標(biāo)的天然礦泉水，是國(guó)內(nèi)僅有的硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項(xiàng)礦物質(zhì)同時(shí)達(dá)標(biāo)的優(yōu)質(zhì)礦泉水。這是產(chǎn)品定位的重要依據(jù)，是實(shí)現(xiàn)價(jià)值壟斷、競(jìng)爭(zhēng)制勝的立足點(diǎn)。怎樣找到產(chǎn)品特性與消費(fèi)者需求的吻合點(diǎn)呢？硒有很多功效，抗癌、改善心腦血管疾病、保護(hù)視力等，只有保護(hù)眼睛、提升視力最符合水的身份和最適應(yīng)水的消費(fèi)心理，消費(fèi)者能夠相信并且愿意接受，因而是恰當(dāng)可行的。 　　6．核心產(chǎn)品三層次：第一解渴；第二改善視力；第三提供人體所需的各種微量元素。 　　7．消費(fèi)人群定位：以年輕人為主，以中小學(xué)生為突破口。 　　由于稀世寶礦泉水第一功效依然是解渴，因此廣義上來說它適合所有人喝，但調(diào)查表明，礦泉水的消費(fèi)主體年齡集中在9歲到32歲（占被調(diào)查人數(shù)的78％），根據(jù)稀世寶的功能定位———富硒，改善視力，因此消費(fèi)群明晰：學(xué)生、知識(shí)分子、電腦操作者、視力不佳的中老年人及游客。針對(duì)各消費(fèi)群的溝通，要分步驟有主次，學(xué)生群體是重點(diǎn)，要率先突破。 　　學(xué)生消費(fèi)群體的行為特征： 　　興趣廣，轉(zhuǎn)移快，易模仿，愛崇拜，幻想多，理想化，好追星，趕流行。溝通中要充分利用這些特點(diǎn)。 　　 四、廣告創(chuàng)意　　稀世寶電視廣告創(chuàng)意： 　　兒歌篇 　　廣告訴求對(duì)象：中小學(xué)生 　　廣告訴求點(diǎn)：改善視力 　　訴求支持點(diǎn)：稀世寶含硒多 　　廣告口號(hào)：常喝稀世寶，視力會(huì)更好。 　　廣告創(chuàng)意內(nèi)容： 　　采用生活片斷式和名人推薦式相結(jié)合的方式。在人們非常熟悉的兒歌《小燕子》歡快的旋律聲中，《還珠格格》的主演、當(dāng)紅名星小燕子的扮演者趙薇，一副孩子王的樣子，她領(lǐng)著一群可愛的孩子做眼保健操。畫外音一個(gè)稚嫩的童聲唱起了由兒歌《小燕子》改編的歌曲：“小燕子，大眼睛，天天喝瓶礦泉水……”從而點(diǎn)明了廣告主題，趙薇手拿稀世寶礦泉水，忽閃著一雙又大又亮的眼睛說：“常喝稀世寶，視力會(huì)更好”。