【正文】 非常重要的決策。 首先，你需要了解這場招聘會(huì)的檔次如何。你需要收集一些信息，例如，規(guī)模有多大，都有哪些單位參加， 場地在哪里等等。如果參加招聘會(huì)的公司與你們公司的檔次有很大差異，那么最好不要參加這場招聘會(huì)， 因?yàn)槟憧赡艿貌坏胶线m的候選人。如果參加招聘會(huì)的單位檔次不夠高，那么也就很難吸引來高素質(zhì)的人 才。 其次，要了解招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象是什么人。你需要判斷到招聘會(huì)上來的人中是否有你所要找的人。例如， 一場招聘會(huì)主要是面對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的，而你們公司并不需要大學(xué)畢業(yè)生，這場招聘會(huì)可能對(duì)你們的用處就 不大。 再次，要注意招聘會(huì)的組織者是什么單位，這個(gè)單位的組織能力如何，社會(huì)影響力有多大，因?yàn)檫@將決定 招聘會(huì)的聲勢和參加的人員。 另外，還應(yīng)該注意這次招聘會(huì)的信息是否在媒體上做了宣傳，是否有跟這個(gè)招聘時(shí)間發(fā)生沖突的其他招聘會(huì)等。還有一些特殊的情況也應(yīng)該加以注意。比如，在某大學(xué)校園里舉行一場招聘會(huì)，這次招聘會(huì)上有一 家單位恰好是你的競爭對(duì)手，而且你了解到他們提供給學(xué)生的待遇條件比你們公司要好，那么最好不要和 那家公司同時(shí)參加招聘會(huì)，因?yàn)閷W(xué)生選擇那家公司的概率要遠(yuǎn)高于你們公司。你可以找—個(gè)另外的機(jī)會(huì)專 門做一次自己的有特色的宣傳和招聘活動(dòng)，這樣可能效果會(huì)更好。 有的時(shí)候，在綜合性的招聘會(huì)上可能來來往往的人很多，但招聘的效果未必很好。這種大型招聘會(huì)對(duì)公司 更大的好處莫過于公司形象的展示，因此可以借這個(gè)機(jī)會(huì)給公司做做廣告，不能太注重招聘的效果，也不 能完全以招聘的結(jié)果評(píng)價(jià)招聘會(huì)的價(jià)值。有一些招聘會(huì)是針對(duì)某一類專業(yè)人才舉行的招聘會(huì)，例如專門為 技術(shù)或工程人員舉辦的人才招聘會(huì)，通過這種招聘會(huì)可以為你的公司做宣傳并為你的公司找到優(yōu)秀的人 才。據(jù)調(diào)查，這種招聘會(huì)的效果往往不錯(cuò)。在這種專門的招聘會(huì)上，可以安排公司內(nèi)部精通技術(shù)的人回答 懂技術(shù)的求職者提出的問題，并對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)的演示，樹立良好的公司品牌形象。 2．招聘會(huì)的準(zhǔn)備 我的一位同學(xué)擔(dān)任所在公司的人力資源經(jīng)理，他頻繁地參加大型的人才招聘會(huì)，但每次從招聘會(huì)中取得的 收獲甚微？有一次，他邀請(qǐng)我去現(xiàn)場幫他看看問題到底出在哪兒啦？我在人才市場里轉(zhuǎn)了幾圈，就找到了癥結(jié)，這里主要的原因是他沒有做好充分的參加招聘會(huì)的準(zhǔn)備。他們沒有營銷策略，甚至不懂營銷的原則，沒有很好地將公司推銷出去。例如，用非常簡易的紙板寫著招聘職位的信息，沒有任何宣傳公司的跡象， 招聘人員缺乏應(yīng)有的知識(shí)，對(duì)求職者提出的問題無法做出完滿的回答，等等。 我告訴他，如果決定了參加一場招聘會(huì)，必須為招聘會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。那么應(yīng)該準(zhǔn)備哪些內(nèi)容呢？ (1)準(zhǔn)備一個(gè)有吸引力的展位 有效的參加人才招聘會(huì)的關(guān)鍵是在會(huì)場設(shè)立一個(gè)展位，為了吸引求職者，每一個(gè)公司都想做到與眾不同。 在人才招聘會(huì)上這一點(diǎn)尤其重要。為什么求職者會(huì)在你的攤位前佇立不前?你們哪些方面令求職者印象深 刻?其實(shí)參加招聘會(huì)對(duì)公司來講也是蠻具有挑戰(zhàn)性的一件事情，因?yàn)橛泻芏喔偁帉?duì)手的公司或其他優(yōu)秀的 公司也在會(huì)場中。如何讓自己的公司出類拔萃從而在招聘會(huì)的競爭中取勝，從某種意義上來講不亞于在業(yè) 務(wù)上與其他公司的競爭，而且這個(gè)時(shí)候樹立給大眾的公司形象是直接的，影響是深刻的。 如果有條件的話，可以爭取選擇一個(gè)盡量好的位置，比如，靠近過道或者入口，并且有一個(gè)比較大的空間。 在制作展臺(tái)方面最好請(qǐng)專業(yè)公司幫助設(shè)計(jì)，并且要留出富余的時(shí)間，以便可以對(duì)設(shè)計(jì)不滿意的地方進(jìn)行修改。在展臺(tái)上可以利用放像機(jī)或計(jì)算機(jī)投影等方式放映公司的宣傳片。在展位的一角可以設(shè)計(jì)一個(gè)相對(duì)安 靜的區(qū)域，公司的人員可以和一些有必要進(jìn)行較為詳細(xì)交談的人員在那里交談。 (2)準(zhǔn)備好會(huì)上所用的資料 在招聘會(huì)上，通?？梢园l(fā)放一些宣傳品和登記表格。這些宣傳品登記表格需要事先印制好，而且在會(huì)上還 要注意帶足夠份數(shù)，以免人太多很快就發(fā)完了。如果能夠準(zhǔn)備一些小的紀(jì)念品，則會(huì)更受應(yīng)聘者喜歡。比 如，可以制作一些印有公司標(biāo)志和網(wǎng)址的筆、鼠標(biāo)墊、鑰匙扣等，或者制作一些精美的紙袋子或文件夾， 將宣傳品放在里面發(fā)放。 (3)準(zhǔn)備好相關(guān)的設(shè)備 有時(shí)在招聘會(huì)現(xiàn)場需要用到電腦、投影儀、電視機(jī)、放像機(jī)、錄像機(jī)、照相機(jī)等設(shè)備，這些都應(yīng)該事先準(zhǔn) 備好。并且，要注意現(xiàn)場是否有合適的電源設(shè)備。其他特定的設(shè)備也要在會(huì)前一一準(zhǔn)備好。 (4)招聘人員應(yīng)做的準(zhǔn)備 參加招聘會(huì)的現(xiàn)場人員應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。這些準(zhǔn)備首先包括要對(duì)求職者可能會(huì)問到的問題了如指掌， 對(duì)答如流，求職者常常提出的問題有關(guān)于公司方面的、關(guān)于職位的、關(guān)于待遇的等等。參加招聘會(huì)的人員要事先演練燈這些問題，并且大家在回答問題時(shí)口徑要一致。其次，要事先確定好叁加招聘會(huì)的人員，最 好要有人力資源部的人員，也要有用人部門的人員。人數(shù)不要太多，也不能太少，要事先做好分工，確定 好流程，以免到時(shí)手忙腳亂。另外，招聘人員在招聘會(huì)上要著正裝，服裝服飾要整潔大方。 (5)與有關(guān)的協(xié)作方溝通聯(lián)系 在招聘會(huì)開始之前，一定要與有關(guān)的協(xié)作方進(jìn)行溝通。這些協(xié)作方包括招聘會(huì)的組織者；負(fù)責(zé)后勤事務(wù)的 單位，還可能會(huì)有學(xué)校的負(fù)責(zé)部門等。在溝通中一方面了解協(xié)作方對(duì)招聘會(huì)的要求，另一方面提出需要協(xié) 作方提供幫助的事項(xiàng)，以便提早做準(zhǔn)備。在與協(xié)作方溝通時(shí)，要注意禮節(jié)，注意建立合作關(guān)系，去很多后 顧之憂。 (6)招聘會(huì)的宣傳 如果是專場招聘會(huì)會(huì)前要做好宣傳工作，可以考慮利用報(bào)紙、廣告等媒體，或者在自己的網(wǎng)站上發(fā)布招聘 會(huì)信息。如果是在校園里舉行招聘會(huì)，一定要在校園里張貼海報(bào)。這樣才能保證有足夠的人員參加招聘會(huì)。 3．招聘會(huì)上的表現(xiàn) 在招聘會(huì)上，一家公司招聘人員的表現(xiàn)會(huì)直接影響招聘的效果，因此必須注意以下事項(xiàng)： (1)招聘人員要及早進(jìn)入會(huì)場，將一切布置妥當(dāng)，迎接求職人員入場。如果求職人員已經(jīng)大量入場了，招聘 人員才手忙腳亂的張貼吊掛，那么就會(huì)有損公司的形象。 (2)展臺(tái)前面不要有障礙物影響視線，要把展臺(tái)充分暴露在求職人員面前。 (3)招聘人員要時(shí)刻保持良好的精神風(fēng)貌，不要坐著。如果累了，就出去休息片刻。 (4)不要在展臺(tái)里交頭接耳。一來，招聘者可能不想打斷你們的談話；二來，這會(huì)讓別人感覺到招聘者的工 作責(zé)任感和敬業(yè)精神較差。應(yīng)該目視招聘者，微笑禮貌的回答問題。 (5)不要在展臺(tái)內(nèi)使用手機(jī)。因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)已不再是身份的標(biāo)志。如果是十年前，看到一家公司的員工擁有 手機(jī)，可能會(huì)給人這家公司待遇比較好的聯(lián)想。如果求職者見到你正忙著，就會(huì)去其他展臺(tái)看看，你可能 會(huì)失掉優(yōu)秀的人選。 (6)不要在求職者走后對(duì)他們進(jìn)行評(píng)論，—方面對(duì)求職者不夠尊重，另一方面可能會(huì)令其他求職者望而卻 步。 (7)招聘人員反應(yīng)要迅速、果斷，給求職者留下高效率的印象。 (8)如果遇到求職人員在展臺(tái)前問個(gè)不停，而且有些問題可能比較敏感，那么可以禮貌的建議他由于今天時(shí) 間有限，還有其他一些人等在那里，如果我們覺得你的簡歷比較符合我們的要求，會(huì)約你到公司去進(jìn)行面 談。 會(huì)后的工作 招聘會(huì)結(jié)束后，一定要用最快的速度將收集到的簡歷整理一下，通過電話或電子郵件方式與應(yīng)聘者取得聯(lián) 系，因?yàn)楹芏鄳?yīng)聘者都在招聘會(huì)—下給多家公司遞了簡歷，反應(yīng)速度比較快的公司會(huì)給應(yīng)聘者留下公司的 管理效率較高的印象。對(duì)于公司相當(dāng)滿意的求職者，通知他們到公司來面試；對(duì)不合適的應(yīng)聘者，也應(yīng)該 給他們一個(gè)答復(fù)，告訴他們雖然很遺憾這次沒有適合他的職位，但他的個(gè)人信息已經(jīng)進(jìn)入了公司的人才庫， 如果以后有合適的職位，公司會(huì)主動(dòng)與他聯(lián)系的。 很多招聘者都對(duì)招聘會(huì)后整理一大堆簡歷感到頭疼，其實(shí)這里面有一個(gè)小竅門。這就是在招聘會(huì)現(xiàn)場就對(duì) 簡歷進(jìn)行粗略的整理，比如按照應(yīng)聘的職位分別放好。另外，可以簡單掃—下簡歷，并根據(jù)與應(yīng)聘者的簡 單交流，將一些明顯不符合要求的應(yīng)聘者簡歷放到一堆，把一些非常值得考慮的應(yīng)聘者的簡歷放到一堆。 但是，這種做法一定要做得隱蔽，不要讓求職者發(fā)現(xiàn)，否則會(huì)對(duì)求職者的自尊心造成很大的打擊。 第四節(jié) 獵頭的招聘方案設(shè)計(jì) 何時(shí)需要向獵頭公司求助 獵頭服務(wù)一般適用于高級(jí)人才的招聘，比如高級(jí)管理人才和技術(shù)專家等職位，因?yàn)檫@些人才的數(shù)量相對(duì)較 少，而且主動(dòng)求職的愿望比較低，很多高級(jí)人才可能根本就不想換工作，他們也從不參加招聘會(huì)，從不看 招聘廣告，所以用一般的公開招聘方法比較難以獲得這樣的人才。另外，獵頭服務(wù)的費(fèi)川相當(dāng)高，獵頭服 務(wù)費(fèi)是所招聘的職位年薪的 l／31／4。也就是說，獵頭的費(fèi)用相當(dāng)于某一職位三四個(gè)月的薪水，因此獵 頭服務(wù)只適用于企業(yè)中的少數(shù)職位。 獵頭服務(wù)程序 n 接受委托 企業(yè)需填寫由獵頭公司統(tǒng)一提供的招聘委托書及職位說明書，并提供企業(yè)相關(guān)背景資料及企業(yè)營業(yè) 執(zhí)照復(fù)印件并予以簽署確認(rèn)。 n 職位分析及公司背景了解 獵頭公司根據(jù)企業(yè)的需要，分析每一職位的人才分布情況及尋訪獵取的難易程度。根據(jù)了解企業(yè)的背景、 企業(yè)文化、薪資福利，及該企業(yè)的組織架構(gòu)等，面見委托方經(jīng)理人，分析該職務(wù)人選應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)、 個(gè)性特征、行為風(fēng)格、專業(yè)技能、工作履歷，以及形象氣質(zhì)等方面的要求，通過有效的溝通來尋求一種有 效的匹配。 n 簽約委托 雙方根據(jù)對(duì)所招聘職位的分析結(jié)果，共同協(xié)商并簽定委托招聘協(xié)議書，協(xié)議簽署后委托方在約定期限 內(nèi)向本中心支付約定的保證金。 n 尋獵行動(dòng) 從我們的人才庫中篩選并啟動(dòng)特定區(qū)域或行業(yè)的兼職獵手和信息采集顧問，針對(duì)性地進(jìn)行廣泛的人才訪 尋，必要時(shí)保持與企業(yè)的溝通和討論，進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的甄選、測評(píng)、調(diào)查，確保為客戶提供最合適的候選 人員名單。 n 初試及綜合測評(píng) 對(duì)通過尋訪采集到的入圍者，本中心將安排初試，對(duì)初試合格者進(jìn)行多層面、多手段及有針對(duì)性的綜合 評(píng)估，包括專業(yè)素質(zhì)、心理、性格、領(lǐng)導(dǎo)力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力及職業(yè)傾向等專業(yè)測試，以保證被推薦 人能夠適應(yīng)客戶需求并長期穩(wěn)定地工作。 n 推薦與復(fù)試 依據(jù)測試結(jié)果出具相應(yīng)人選的報(bào)告資料，對(duì)適合的人選以保密報(bào)告的方式提交給客戶，企業(yè)根據(jù)本中心 推薦的人選資料，進(jìn)行面試、復(fù)審。 n 錄用 由本中心推薦的候選者，經(jīng)用人單位復(fù)試并通過，雙方達(dá)成協(xié)議，并在候選者與原工作單位辦妥各項(xiàng)手續(xù)的基礎(chǔ)上辦理正式錄用手續(xù)。 n 結(jié)算余款及后續(xù)跟蹤服務(wù) 獵頭公司推薦的人才至委托客戶單位報(bào)到后，在約定期限內(nèi)，委托單位付清余款。其后我們將定期開展供需雙方合作情況的跟蹤回訪服務(wù)，及時(shí)對(duì)人才在委托單位的工作情況進(jìn)行跟蹤評(píng)估。 與獵頭公司合作要注意的問題 目前，我國的獵頭市場還存在許多不規(guī)范的地方，如果與獵頭公司合作時(shí)有所疏忽，會(huì)有上當(dāng)受騙的可能性。因此一定要注意一些問題： (1)選擇獵頭公司時(shí)要對(duì)其資質(zhì)進(jìn)行考察。一般應(yīng)該選擇有比較好的背景和聲望，并且有較強(qiáng)的能力在市場 上尋找人才和將委托方的職位進(jìn)行推銷。優(yōu)秀的獵頭公司在操作上嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，對(duì)委托方所處的行業(yè)有深 刻的理解，獵頭公司的人員也有很高的素質(zhì)，他們?cè)讷C頭工作的各個(gè)環(huán)節(jié)上都表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)膶I(yè)水準(zhǔn)，服 務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能優(yōu)秀，并且能夠自覺遵守法律法規(guī)和政策規(guī)定，將獵頭工作置于法律法規(guī)和政策允許的 范圍內(nèi)。這樣的獵頭公司所能接觸到的候選人層次也比較高。 (2)在與獵頭公司合作時(shí)，一定要在開始時(shí)約定好雙方的責(zé)任和義務(wù)，并就—些容易發(fā)生爭議的問題事先達(dá) 成共識(shí)，例如費(fèi)用、時(shí)限、候選人的標(biāo)準(zhǔn)、保證期的承諾、后續(xù)責(zé)任等問題。 (3)如果與一家信譽(yù)較好服務(wù)質(zhì)量滿意的獵頭公司合作得較為愉快，應(yīng)該在以后類似的招聘工作方面繼續(xù)與 之合作，避免與過多的獵頭公司合作，因?yàn)楸容^熟悉的獵頭公司會(huì)比較能理解你的需求。另外，應(yīng)該試圖 選擇這家獵頭公司中最好的獵頭顧問為你服務(wù)。 附：獵頭服務(wù)委托書（示例） 甲方（委托方）： 乙方（受托方）：xxx 獵頭服務(wù)公司 甲方委托乙方推薦人才。為明確雙方權(quán)利和義務(wù)，本著平等、互利、守信的原則，經(jīng)協(xié)商，甲乙雙方就委托推薦人才的有關(guān)事宜簽定本協(xié)議。 甲方按乙方要求，就每一委托職位填寫《委托推薦人才申請(qǐng)表》（以下簡稱申請(qǐng)表），并同時(shí)向乙方提供本單位的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、介紹信、公司簡介等有關(guān)資料。 甲方委托乙方推薦____位共____人。 委托有效期從 年 月 日至 年 月 日止。甲方應(yīng)向乙方交納委托推薦費(fèi)、廣告發(fā)布和搜尋人才資料服 務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣_(tái)__________元。 職位名稱 招聘人數(shù) 委托推薦費(fèi) _________________________ _____________________ _______________________ 在本協(xié)議生效后，甲方在 3 天內(nèi)按委托推薦總費(fèi)用的 40%向乙方交納委托推薦服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣 _____________元，作為乙方搜尋人才資料前期費(fèi)用支出。 乙方在收到甲方繳納的服務(wù)費(fèi)后，按照甲方提出需求人才的基本條件，在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，搜尋和篩選 符合條件的人選，一般按照 1:3 的比例推薦給甲方選擇。 乙方在向甲方推薦人選時(shí)，負(fù)責(zé)向甲方提供相關(guān)材料，并根據(jù)需要安排甲方與被推薦人選見面。 甲方在收到被推薦人選材料后的 15 個(gè)工作日內(nèi)，須將是否聘用等有關(guān)事項(xiàng)告知乙方；并在決定聘用 人選后的兩周內(nèi)，向乙方一次性付清委托推薦費(fèi)余款。如甲方逾期支付，則按拖欠金額每天加收 5‰的滯 納金。 如乙方在本協(xié)議規(guī)定的委托有效期內(nèi)，因未搜尋到符合條件的人選推薦給甲方，則將相應(yīng)職位的服務(wù) 費(fèi)如數(shù)退還給乙方；乙方向甲方推薦了人選并安排了與甲方見面，而未被甲方聘用, 則乙方不退還服務(wù)費(fèi)。 如在此委托有效期內(nèi)，甲、乙雙方一致同意取消委托，則乙方將服務(wù)費(fèi)的 50%退還給甲方；如未經(jīng)乙 方同意，甲方單方面取消委托，則乙方不退還服務(wù)費(fèi)。 如被推薦人在甲方開始工作的前三個(gè)月內(nèi)無合理原因自動(dòng)離崗或因不能勝任工作而被辭退，乙方則免 費(fèi)向甲方提供一次推薦服務(wù)。如仍發(fā)生本條款所述情況，乙方則將該職位已收委托推薦服務(wù)費(fèi)費(fèi)的 50%退 還甲方。 其他未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。 甲乙雙方如出現(xiàn)爭議不能協(xié)商解決，應(yīng)提交 xx 市仲裁機(jī)構(gòu)選用簡易程序進(jìn)行裁決，裁決對(duì)雙方均有 約束力。