【正文】 造成的錯案，由相關(guān)人員承擔(dān)錯案責(zé)任。因據(jù)以執(zhí)行的法律文書或行政裁決錯誤而導(dǎo)致的執(zhí)行錯案，相關(guān)人員不承擔(dān)責(zé)任。 因協(xié)助執(zhí)行法院判決或根據(jù)有效的法律文書、上級文件指示而導(dǎo)致登記錯誤，相關(guān)人員錯案責(zé)任予以免除。 第八條 錯案責(zé)任種類。 扣發(fā)獎金； 寫出書面檢查，通報批評； 追償部分或全部行政賠償費用； 取消當(dāng)年評選先進(jìn)的資格； 調(diào)離辦案工作崗位； 離崗學(xué)習(xí)或一定期限內(nèi)不得晉升行政職務(wù)或聘任技術(shù)職務(wù)； 免去現(xiàn)任行政職務(wù)或解聘技術(shù)職稱； 給予黨紀(jì)政紀(jì)處分； 依法追究刑事責(zé)任。 上述錯案責(zé)任形式分不同情況可單獨或同時使用。 第九條 錯案認(rèn)定小組討論認(rèn)定錯案時，應(yīng)提前通知錯案涉及的責(zé)任人，并準(zhǔn)許其申辯。錯案認(rèn)定小組作出錯案認(rèn)定決定后，由局辦公室以書面形式通知案件責(zé)任人。 第十條 錯案責(zé)任的追究，由局辦公室會同錯案提請部門，在查清事實、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，提出具體處理意見，對我局無權(quán)作出的錯案責(zé)任，由我局提請上級有關(guān)部門予以處理。 第十一條 本規(guī)定從公布之日起執(zhí)行，由局錯案認(rèn)定小組負(fù)責(zé)解釋。 平壩縣房產(chǎn)管理局跟蹤服務(wù)制度一、實行跟蹤服務(wù)的對象：（1）國家、省、市、縣確定的重點建設(shè)項目；（2）有較大影響的大項目；（3）人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題；二、對此類事項，工作人員應(yīng)及時請示主管領(lǐng)導(dǎo)，待研究批準(zhǔn)后對其實行全程跟蹤服務(wù)。三、跟蹤服務(wù)人員由主辦部門的領(lǐng)導(dǎo)、項目主辦人和相關(guān)人員組成。跟蹤服務(wù)由主辦部門的領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行。主辦人要做好跟蹤服務(wù)情況記錄。每個項目跟蹤不得少于一次。四、跟蹤服務(wù)要做好充分準(zhǔn)備。主辦部門和主辦人要全面掌握跟蹤服務(wù)的內(nèi)容；搜集整理各部門的審批意見；提出需要解決的問題；準(zhǔn)備有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范；約定跟蹤服務(wù)時間和通知有關(guān)人員。五、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人應(yīng)積極協(xié)調(diào)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門，統(tǒng)籌辦事程序、辦事要求，明確責(zé)任人，全程問效。六、及時與客戶溝通，主動反饋辦理信息。七、跟蹤服務(wù)后及時提出處理意見或形成審批決定，并做好跟蹤落實工作。八、由于主觀原因?qū)ι鲜鍪马椢茨芗皶r、妥善處理，并造成不良影響的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。平壩縣房管局一次性告知制為進(jìn)一步提高本單位辦事效益，規(guī)范干部職工的職業(yè)道德行為，樹立良好的社會道德風(fēng)范，特擬定本制度：一、一次性告知適用于全局每一個工作人員，每個職工都是一次性告知制的實踐者。二、風(fēng)需一次性告知的事項除電話咨詢，口頭一次性告知外，其余的要求以書面的形式告知各當(dāng)事人，并存檔備查。三、一次性告知制要求經(jīng)辦人在職責(zé)范圍內(nèi)能辦理、解釋的問題，必須及時辦理。對不能及時辦理的，應(yīng)一次性告知當(dāng)事人辦理事務(wù)所需事項，并根據(jù)需要提供有關(guān)資料，熱情耐心解答對方提問。四、一次性告知制要求所有工作人員，應(yīng)當(dāng)熟練掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識以及法律、法規(guī)，做到有問必答，有答無誤。五、對違反本制度的將按有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。 六、本制度自公布之日起實施。 平壩縣房產(chǎn)管理局限時辦結(jié)制為進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高辦事效益，特制定本制度。一、對限時辦理的事項，在管理相對人手續(xù)完備、材料齊全，符合規(guī)定的情況下，需及時予以辦理，不得以任何借口拖延和刁難。二、對即時辦理的事項，經(jīng)辦人應(yīng)即時對管理相關(guān)人申報的材料和相關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，寫明所收材料名稱、辦結(jié)時間和經(jīng)辦人。三、對管理相對人訴求事項，無正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時辦理，特殊情況確需辦理的，經(jīng)辦人要按照職權(quán)規(guī)定報領(lǐng)導(dǎo)審批，并告知當(dāng)事人延時辦理的理由。四、違反本制度，將根據(jù)情節(jié)輕重，按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。平壩房管局首問負(fù)責(zé)制 為加強(qiáng)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，簡化辦事程序，提高辦事效率，切實為群眾作想，樹立部門良好的管理形象，特擬訂我局首問負(fù)責(zé)制，望全局職工遵照執(zhí)行。一、 首問負(fù)責(zé)制適用于全局每一個工作人員，每個職工都可能成為首問負(fù)責(zé)人。二、 首問負(fù)責(zé)人是指在工作期間，到我局申請辦事的人員詢問的第一個工作人員。三、 首問負(fù)責(zé)人有權(quán)、而且必須帶領(lǐng)辦事人員到相應(yīng)的辦事機(jī)構(gòu)落實所需辦理事務(wù)。相關(guān)職責(zé)工作人員要熱情接待首問負(fù)責(zé)人和辦事人員，不得拒絕和推諉。四、 首問負(fù)責(zé)人職責(zé)范圍內(nèi)能辦理、能解釋的問題，必須及時辦理，一次性告知完畢有關(guān)辦件所需事項，并根據(jù)需要提供有關(guān)資料、表格。熱情耐心解答對方詢問。五、 首問負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)熟練掌握房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記的相關(guān)知識，做到有問必答，有答無誤。六、 首問負(fù)責(zé)人必須掛牌上崗，熱情大方。答復(fù)問題要規(guī)范，語言文明，態(tài)度和藹。禁用服務(wù)忌語，真正為辦事人員作想，充分體現(xiàn)我局職工良好的職業(yè)道德品格和單位良好的服務(wù)形象。七、首問負(fù)責(zé)制納入年終考評內(nèi)容，對認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，主動熱情幫助辦事人員解答問題、辦理事務(wù)的工作人員，年終給予表彰鼓勵；違反首問負(fù)責(zé)制的，經(jīng)查實后扣發(fā)年終獎金，并通報批評。七、 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。平壩縣房產(chǎn)管理局績效考核制度為調(diào)動全局職工的工作積極性，認(rèn)真履行好各項工作職責(zé)，充分發(fā)揮職能作用，提高工作效率，根據(jù)《平壩縣直機(jī)關(guān)效能建設(shè)暫行辦法》的規(guī)定，制定本制度。一、上午上班時間為8點到12點,下午上班時間為2點到6點,上下班時間按照《平壩縣房管局考勤獎懲制度》規(guī)定，嚴(yán)格考勤紀(jì)律。二、考評各部門的主要內(nèi)容包括年度工作目標(biāo)、廉政建設(shè)、工作效益等方面。三、考核全局職工主要內(nèi)容包括德、能、勤、績四方面。四、考核評議分為季度的年度考核，以百分制計算，考核分值在90分以上為優(yōu)秀等次，60分到90分的為合格等次，60分以下為不合格等次。五、群眾評議本單位工作人員的工作態(tài)度、辦事行為情況納入考核的依據(jù)。六、領(lǐng)導(dǎo)定期對各部門或工作人員履行職責(zé)及工作紀(jì)律等情況進(jìn)行量化評分。七、考核結(jié)果作為全局工作人員年度考核、獎懲、任免的重要依據(jù)。平壩縣房管局計算機(jī)管理制度一、單位鼓勵職工使用電腦。在不影響業(yè)務(wù)的情況下，職工應(yīng)學(xué)習(xí)能熟練地進(jìn)行電腦操作。二、禁止在工作時間內(nèi)利用電腦做與工作無關(guān)的事情，如網(wǎng)上聊天、瀏覽與工作內(nèi)容無關(guān)的網(wǎng)站、玩電腦游戲等。禁止在電腦上安裝任何游戲軟件。三、禁止任何人利用單位的計算機(jī)系統(tǒng)從事和傳播一切與國家法律法規(guī)相違背的活動及危害國家利益、集體利益和公民合法利益的內(nèi)容，因此造成重大事故的，將追究責(zé)任人的責(zé)任，觸犯法律的將依法處理。四、電腦實行專人專管，任何人不得在不經(jīng)電腦使用人許可的情況下擅自動用他人電腦。如遇電腦使用人外出，則須在征得該電腦使用人所在的部門領(lǐng)導(dǎo)或辦公室的同意后，方可使用。五、更換電腦時，要做好文件的拷貝工作，同時在電腦負(fù)責(zé)人的協(xié)助下檢查電腦各方面是否正常。六、離職時，應(yīng)保證電腦完好、程序正常、文件齊全，接手人在確認(rèn)文件無誤后，須找電腦負(fù)責(zé)人檢查電腦運行是否正常。未按上述程序操作而導(dǎo)致的一切后果由接手人承擔(dān)。七、使用人要設(shè)置進(jìn)入電腦的密碼，并對相關(guān)文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令，相關(guān)密碼須及時報告辦公室。八、計算機(jī)名稱、IP地址由辦公室統(tǒng)一登記管理，如需變更，應(yīng)在辦公室做變更登記。九、對于密級文件及數(shù)據(jù)要建立雙備份制度，對重要資料除在電腦貯存外，還應(yīng)定期拷貝到服務(wù)器、U盤或光盤上，便于數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，以及防遭病毒破壞或斷電而丟失。十、開機(jī)時，應(yīng)先開顯示器再開主機(jī)；關(guān)機(jī)時，應(yīng)在退出所有程序后，先關(guān)主機(jī)，再關(guān)顯示器。下班時，應(yīng)在確認(rèn)電腦被關(guān)閉后，方可離開單位。如因不正當(dāng)操作或未及時關(guān)機(jī)，導(dǎo)致電腦發(fā)生故障，相應(yīng)損失由個人負(fù)擔(dān)。十一、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器與打印服務(wù)器由專人專管，每日于上班時間內(nèi)開啟。計 算 機(jī) 的 維 護(hù)1. 對電腦進(jìn)行維修維護(hù)時，應(yīng)在不影響工作的前提下進(jìn)行。，首先應(yīng)確保對單位信息進(jìn)行拷貝，并不得遺失。，均須首先防止病毒傳染。，使用人員不能處理的，應(yīng)及時報告辦公室，由辦公室派專人解決。，須及時報告辦公室，由辦公室派專人維修。，根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù)，避免電腦病毒侵襲。，不得隨意拆卸電腦或相關(guān)的電腦設(shè)備。，確保所用的電腦及外圍設(shè)備始終處于整潔和良好的狀態(tài)。，防止造成火災(zāi)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)防護(hù)預(yù)案、補(bǔ)救措施一、防護(hù)預(yù)案安裝正版防病毒軟件并保證正版及維護(hù)升級檔案備份一定要重視，安全備份及時到位，采用定期專人多備份方式，如移動硬盤備份易地保存，同時作好備份記錄。計算機(jī)應(yīng)用時，切勿將重要資料保存于系統(tǒng)盤、桌面、我的文檔上，以免系統(tǒng)故障時資料的丟失。服務(wù)器使用專人管理，除正常操作、工具軟件、殺毒軟件處，服務(wù)器上無須安裝其他內(nèi)容。電腦開機(jī)時先開顯示器，再開主機(jī)電源，關(guān)機(jī)時按正常程序退出操作系統(tǒng)，并關(guān)閉主顯示器，養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣。電腦開機(jī)時請不要隨意插拔開關(guān)設(shè)備，如鍵盤、鼠標(biāo)等，切勿弄臟、弄濕顯示器及主機(jī)箱內(nèi)，以免燒毀。日常使用時盡量避免用手去接觸顯示屏，經(jīng)常清理鍵盤，鼠標(biāo)內(nèi)的灰塵，延長使用壽命。盡量避免長時間開機(jī)，無需使用時取可關(guān)閉。二、補(bǔ)救措施如果系統(tǒng)崩潰或不可逆轉(zhuǎn)因素導(dǎo)致工作停止迅速將原因及后果向領(lǐng)導(dǎo)反映聯(lián)系系統(tǒng)軟件公司查明原因，針對事故提出處理意見調(diào)取異地保存資料、備份資料，迅速對數(shù)據(jù)恢復(fù)，使系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)責(zé)任追究平壩縣房管局計算機(jī)房管理制度計算機(jī)房屬機(jī)密重地，為做到嚴(yán)格管理、保證安全，特制定如下制度：一、機(jī)房指定專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)安全、衛(wèi)生及總體管理工作。二、加強(qiáng)機(jī)房硬件和軟件管理，維護(hù)好計算機(jī)及輔助設(shè)備，做好保養(yǎng)工作，確保計算機(jī)及設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。適時編制設(shè)備更新計劃或提出購置（更新）報告，以保證打證工作不因設(shè)備故障而間斷。三、如程序出現(xiàn)故障或發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，通知網(wǎng)管維護(hù)人員及時排障、殺毒。四、無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房，非現(xiàn)職人打證人員不得上機(jī)房操作，門口明顯位置張貼告示“機(jī)房重地、非請莫入?！蔽?、嚴(yán)禁在發(fā)證計算機(jī)上玩游戲、上互聯(lián)網(wǎng)、處理其他文字，不準(zhǔn)拷貝任何外單位的軟盤，切實做到打證專用。六、必須保持機(jī)房整齊清潔，不準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)存放其他用品和什物，每周大掃除一次。七、如發(fā)現(xiàn)機(jī)房有失竊情況或其他可疑跡象，應(yīng)及向領(lǐng)導(dǎo)反映。八、要妥善保管專用設(shè)備的保修、維修，使用說明書等資料以及備用件、消耗材料。九、機(jī)房負(fù)責(zé)人工作崗位變動時，應(yīng)向接任的負(fù)責(zé)人辦理書面移交手續(xù)十、本規(guī)定從制定之日起實行。平壩縣房管局檔案管理制度查 閱 借 閱第一條 查閱有關(guān)房產(chǎn)檔案，須經(jīng)產(chǎn)權(quán)監(jiān)理室負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第二條 查閱檔案只準(zhǔn)翻閱有關(guān)部份，不得抽查無關(guān)材料，機(jī)密級以上文件資料嚴(yán)禁無關(guān)人員翻閱。第三條 查閱檔案一般在檔案室進(jìn)行，摘錄檔案應(yīng)征得檔案管理人員同意。第四條 復(fù)印檔案須經(jīng)產(chǎn)權(quán)監(jiān)理室負(fù)責(zé)人或局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，機(jī)密級以上文件禁止復(fù)印。第五條 本局工作人員借閱非秘密檔案，需分管領(lǐng)導(dǎo)同意，在調(diào)檔記錄上簽字，借閱期一般不超過一周歸還，還時當(dāng)面清點無損后歸檔。第六條 房產(chǎn)檔案一般不對外提供利用，非本局人員借閱檔案，需持正式介紹信，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，才予查閱或借閱。權(quán)利人須持身份證明方可查閱自己的房產(chǎn)檔案。 第七條 借閱檔案，要注意愛護(hù)，不得涂改、翻印、轉(zhuǎn)借他人、并嚴(yán)守保密規(guī)定。第八條 借閱檔案者必須切實負(fù)責(zé)所借檔案安全、保密和完整，不得在檔案上進(jìn)行涂改、修訂，損壞檔案，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將檔案資料攝影、復(fù)印、公布。檔 案 利 用第一條 熟悉檔案資料內(nèi)容，主動熱情按規(guī)定提服務(wù)。第二條 做好檔案利用工作重要性的宣傳，提高檔案利用的認(rèn)識，充分發(fā)揮檔案利用價值功能，為工作服務(wù)。第三條 堅持利用與保密安全并舉的利用制度，及時總結(jié)利用效果，完善利用效能。檔案庫房管理制度第一條 檔案庫房管理堅持以“預(yù)防為主，防治結(jié)合、加強(qiáng)重點、兼顧一般，規(guī)范管理”的原則，庫房內(nèi)保持清潔、通風(fēng)、控制庫房溫濕度，做好防火、防盜、防蟲、防鼠、防塵、防潮、防高溫等工作，把保管工作貫穿到檔案工作各個環(huán)節(jié)中，確保檔案資料規(guī)范管理。第二條 每半年檢查一次檔案保管狀況和庫存檔案是否齊全、完整，如發(fā)生蟲霉、質(zhì)變及散失現(xiàn)象，及時采取有效措施解決，如有破損，質(zhì)變情況，及時修補(bǔ)或復(fù)制。第三條 嚴(yán)禁在庫房內(nèi)存放易燃、易爆物品及食物，保證庫房的絕對安全。第四條 接受地方檔案部門檢查必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并驗明介紹信、工作證后方可放入檢查，同時不準(zhǔn)提供與檢查無關(guān)的其它保密事項。第五條 建立定期或不定期對各類檔案進(jìn)行抽查制度，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，無關(guān)人員未經(jīng)允許，不得入庫。檔案保密制度第一條 檔案工作者必須注意保護(hù)房產(chǎn)檔案信息的秘密，保證房屋權(quán)利人房產(chǎn)合法權(quán)益不受侵害。第二條 所有涉檔工作人員，干部要加強(qiáng)保密觀念，遵守保密紀(jì)律，對有關(guān)資料做好安全保密工作。第三條 絕密檔案只限于指定的少數(shù)有關(guān)工作人員閱讀使用，機(jī)密級檔案只限于工作直接需要的人員閱讀使用，秘密級檔案可提供給工作需要的有關(guān)人員閱讀使用。第四條 密級檔案未經(jīng)原發(fā)單位批準(zhǔn)不得復(fù)制，不得隨意擴(kuò)大閱讀范圍。第五條 本局工作人員查閱秘密檔案需分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可查閱，查閱只限在檔案室閱讀，不得外借。第六條 檔案工作人員，必須自覺遵守下列保密原則： 不該說的秘密不說； 不在私人通訊中談?wù)?，涉及秘密事項? 不在公共場所和家屬子女、親友面前議論秘密； 4