【正文】 利益情況的出現(xiàn)，必須遵照公平、合理、合法的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。細(xì) 則嚴(yán)格按照建設(shè)部《建設(shè)工程價款結(jié)算暫行辦法》的要求進(jìn)行工程審核。為了保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量，基本建設(shè)工程施工結(jié)算，必須按照以下步驟嚴(yán)格執(zhí)行，具體如下，各項目負(fù)責(zé)人及執(zhí)業(yè)人員必須各司其職。（一）、依照委托人的委托，嚴(yán)格按照《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程價款結(jié)算暫行辦法》的規(guī)定對工程實施審核。（二）、按照委托項目的情況，組織項目部對工程結(jié)（決）算進(jìn)行審核，對審核工作實行項目負(fù)責(zé)制，由項目負(fù)責(zé)人（造價工程師）對審核工作的質(zhì)量、進(jìn)度全權(quán)負(fù)責(zé)并負(fù)責(zé)與委托人之間的協(xié)調(diào)工作。（三）、項目審核工作分三階段進(jìn)行： 第一階段：準(zhǔn)備階段根據(jù)施工合同及保送結(jié)算情況，確定審核的重點，由項目部負(fù)責(zé)人對送審工程的造價資料進(jìn)行全面復(fù)核，力求送審資料完整、準(zhǔn)確。并將送審資料整理成文件格式，由委托方簽署意見，作為工程審核的依據(jù)。項目負(fù)責(zé)人根據(jù)送審工程情況安排人員并將人員安排情況報委托方備案，并對工程實際完成情況進(jìn)行勘查。 第二階段：實施階段 根據(jù)施工合同、變更簽證，對工程量及定額子目套用進(jìn)行復(fù)核，出具初步審核結(jié)論，由項目負(fù)責(zé)人對初步審核結(jié)論進(jìn)行統(tǒng)一復(fù)核，并安排審核組成員對各自的工程量計算書進(jìn)行相互復(fù)核，將復(fù)核以后的初步審核結(jié)論向委托方匯報，并提出存在和要解決的問題，聽取委托方對工程審核的意見及建議并修正初步審核結(jié)論。 第三階段：核對階段以修正的初步審核結(jié)論為依據(jù)，同施工單位就報送結(jié)算中存在的問題進(jìn)行核對，并對與初步審核結(jié)論有差異的方面作詳細(xì)記錄，經(jīng)核對整理后，先由項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一復(fù)核，并對有差異的地方批注原因，并將所有資料及紀(jì)要報公司主任工程師進(jìn)行審核，審核無誤后向委托方作詳細(xì)匯報，并對工程造價進(jìn)行分析。在嚴(yán)格執(zhí)行審核程序的情況下，公司對審核質(zhì)量進(jìn)行三級復(fù)核，三級復(fù)核的主要分工及內(nèi)容為：一級復(fù)核工程審核人員自檢。主要工程量的計算、定額子目的套用、建筑工程經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析。二級復(fù)核項目負(fù)責(zé)人（造價工程師）。主要是對工程量計算底稿數(shù)據(jù)同預(yù)算數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)性的復(fù)核、定額子目套用正確性的復(fù)核、施工合同、爭議以及同初稿有差異部分的詳細(xì)計算等。三級復(fù)核公司總工程師。對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、合同、爭議等進(jìn)行復(fù)核。在工程審核前期工作結(jié)束后，嚴(yán)格禁止執(zhí)業(yè)人員同被審單位接觸，各執(zhí)業(yè)人員應(yīng)認(rèn)真正履行造價人員執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。各種審核資料在工程審核工作結(jié)束后，按照公司關(guān)于檔案管理的規(guī)定將資料完整歸檔。 六、招標(biāo)代理執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度總則嚴(yán)格實施《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及陜西省建設(shè)行政主管部門關(guān)于招標(biāo)投標(biāo)的各項管理、規(guī)定。必須以行業(yè)規(guī)范及工程造價人員執(zhí)業(yè)道德為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格杜絕損害委托方及被審單位利益情況的出現(xiàn)，必須遵照公平、合理、合法的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。細(xì)則在總則前提下，制定本職業(yè)質(zhì)量控制制度。招標(biāo)代理前期工作招標(biāo)代理項目負(fù)責(zé)人必須對委托項目的各種手續(xù)進(jìn)行符合性檢查， 包括施工圖紙的審查手續(xù)、項目報建、資金到位情況、城建繳費及城建手續(xù)、規(guī)劃手續(xù)等。針對具體項目，結(jié)合國家、省、市關(guān)于招標(biāo)投標(biāo)管理的規(guī)定，確定項目招標(biāo)實施的具體辦法（邀請招標(biāo)或公開招標(biāo)），并同主管部門進(jìn)行溝通。招標(biāo)代理項目負(fù)責(zé)人應(yīng)做好在招標(biāo)代理工作中的一切文件領(lǐng)取簽字手續(xù)及接收文件的備案手續(xù)。包括：投標(biāo)報名、發(fā)放資格預(yù)審文件、接收資格預(yù)審文件及檢查報名原始、投標(biāo)單位考察資料、資格預(yù)審合格通知書的發(fā)放、招標(biāo)文件及施工圖紙的領(lǐng)取、招標(biāo)會議與會人員的簽字及招標(biāo)答疑紀(jì)要的發(fā)放等。招標(biāo)文件的編制招標(biāo)文件內(nèi)容必須符合國家的各種相關(guān)規(guī)定，內(nèi)容齊全，不允許存在任何的傾向性；招標(biāo)的時間安排、招標(biāo)工期、投標(biāo)報價、招標(biāo)上限控制價的編制等必須符合國家的各種相關(guān)規(guī)定。招標(biāo)文件中合同條款必須采用國家施工合同示范文本，并對合同專用條款在國家政策范圍內(nèi)同委托方充分溝通，對專用條款的內(nèi)容必須做到明確。招標(biāo)文件中必須明確招標(biāo)上限控制價的計價依據(jù)；明確投標(biāo)格式化文件，并在發(fā)標(biāo)時將電子版文件同時發(fā)放投標(biāo)單位。評標(biāo)辦法必須符合國家、省、市的相關(guān)規(guī)定，在規(guī)定的指導(dǎo)下制定評標(biāo)辦法并同建設(shè)行政主管部門進(jìn)行溝通，但不允許有任何的傾向性，必須堅持平等的競爭原則。工程量清單編制的執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制 工程量清單的準(zhǔn)確性影響整個基本建設(shè)的全過程，必須將工程量清單的編制作為招標(biāo)代理工作的重中之重來對待。工程量清單的編制必須符合國家關(guān)于清單計價規(guī)則規(guī)定；清單子目的設(shè)置符合國家關(guān)于清單計價的規(guī)定。工程量的計算應(yīng)嚴(yán)格按照國家關(guān)于工程量清單的工程量計算規(guī)則實施；為了保證清單工程量的準(zhǔn)確，對于影響工程造價較大的單項工程必須實行互相復(fù)核，即同時有兩個項目組對同一單項工程工程量進(jìn)行計算，并對計算結(jié)果進(jìn)行互相復(fù)核，以達(dá)到工程量的準(zhǔn)確。工程量清單編制結(jié)束后，由項目負(fù)責(zé)人對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、清單描述、清單項目設(shè)置進(jìn)行檢查，并對軟件的設(shè)置進(jìn)行更改，以滿足發(fā)標(biāo)的要求；發(fā)標(biāo)前期 項目負(fù)責(zé)人在完成前期工作后，應(yīng)將招標(biāo)前期的所有資料報公司總工程師檢查，重點是招標(biāo)文件。公司總工程師對招標(biāo)文件中的各項條款進(jìn)行逐一符合，并檢查工程量清單。經(jīng)總工程師復(fù)核后報招標(biāo)管理機(jī)構(gòu)。招標(biāo)備案工作項目負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真做好招標(biāo)備案工作。發(fā)標(biāo)： 項目負(fù)責(zé)人在招標(biāo)備案結(jié)束后，在同委托人充分溝通后，實施發(fā)標(biāo)工作。招標(biāo)答疑及開標(biāo)項目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織執(zhí)業(yè)人員及相關(guān)單位參加招標(biāo)答疑會議，認(rèn)真記錄，并整理發(fā)放。招標(biāo)上限控制價在按照國家規(guī)定編制結(jié)束后，應(yīng)同委托人進(jìn)行溝通，并根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定妥善密封。項目負(fù)責(zé)人必須精心組織開標(biāo)工作，做好評標(biāo)專家的抽取，各種評標(biāo)表格的制定及簽字，評標(biāo)會議的組織。嚴(yán)格禁止同投標(biāo)單位互相串通，損害委托人利益。招標(biāo)代理工作結(jié)束后，按照公司關(guān)于檔案管理的規(guī)定將資料完整歸檔。附：招標(biāo)代理從業(yè)人員行為準(zhǔn)則１、要依法代理，不違規(guī)操作和違法亂紀(jì)；２、要誠實守信，不畏懼權(quán)勢和弄虛作假；３、要優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不敷衍塞責(zé)和玷污信譽(yù)；４、要正直公正，不隱瞞真相和營私舞弊；５、要公平競爭，不互相拆臺和私下交易；６、要愛崗敬業(yè)，不玩忽職守和推諉扯皮；７、要秉公辦事，不假公濟(jì)私和感情用事；８、要遵章守紀(jì)，不違章違紀(jì)和泄露秘密；９、要開拓創(chuàng)新，不因循守舊和固步自封。七、外委業(yè)務(wù)管理制度對外委托業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)經(jīng)所長批準(zhǔn)方可委托。外委人員必須與單位簽訂委托業(yè)務(wù)實施協(xié)議，協(xié)議條款中應(yīng)注明雙方的權(quán)利 與義務(wù)，以及業(yè)務(wù)實施時間、質(zhì)量要求。外委業(yè)務(wù)的質(zhì)量控制由單位指定人員實施。對外委托業(yè)務(wù)資料整理歸檔由單位指定人員（一般為資料員）協(xié)助完成，指定人應(yīng)對資料完整性負(fù)責(zé)。單位指定質(zhì)量控制人員負(fù)責(zé)客戶的溝通、回訪。附一、業(yè)務(wù)委托協(xié)議附二、聯(lián)營協(xié)議書附一 ： 業(yè)務(wù)委托協(xié)議甲方（委托人）：陜西華地工程造價咨詢事務(wù)所有限責(zé)任公司乙方（受托人）： 一、委托業(yè)務(wù)內(nèi)容及范圍： 工程結(jié)算審核工作二、雙方一般權(quán)利和義務(wù) 委托人的義務(wù) 委托人按本協(xié)議條款約定的內(nèi)容和時間完成下列工作： 。 需要交底的須向受托人詳細(xì)交底； 。，作好與第三方的協(xié)調(diào)工作；；受托人的義務(wù) ： ， 組織開展工作，維護(hù)各方的合法權(quán)益； ； 。 。合理保證審核結(jié)果客觀、公正，有根有據(jù)。 。 未經(jīng)委托人同意，受托人不得分包或轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的任何權(quán)利和義務(wù)。 、宴請和任何其它好處，不得泄露咨詢服務(wù)過程中需要保密的內(nèi)容。受托人不得與施工方互留聯(lián)系方式，不得與施工方通電話，不得有任何形式的私下接觸。協(xié)議終止后，未經(jīng)委托人同意，受托人不得泄漏與本協(xié)議工程相關(guān)的任何資料和情況。、業(yè)務(wù)管理制度。 ，給委托人造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。賠償額為委托人該項目全部審計費收入。 委托人的權(quán)利 ，接收咨詢成果； ，并提出修正意見； ； ，由于受托人不履行合同約定的內(nèi)容，給委托人造成損失或影響工作正常進(jìn)行的，委托人有權(quán)終止本合同，并依法向受托人追索經(jīng)濟(jì)賠償，直至追究法律責(zé)任； 受托人的權(quán)利 ； ，受托人有權(quán)提出建議； ，有權(quán)要求委托人補(bǔ)足資料或作出明確的答復(fù)； 、行政法規(guī)的要求，并向委托人作出解釋； 三、報酬支付 支付辦法約定；1基本費收費的 5 % 2核減費收費的 10%支付時間約定； 1 完成業(yè)務(wù)出具報告，收到回訪意見書，收妥費用，交清檔案后一月內(nèi)支付。 2 若遲遲收不到費用，完成業(yè)務(wù)出具報告，收到回訪意見書，交清檔案后兩月內(nèi)事務(wù)所先行支付。四、其他重要約定 1在審核過程中，受托人必須嚴(yán)格遵守事務(wù)所的各項管理制度及國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。工作務(wù)必認(rèn)真仔細(xì)。2受托人必須合理保證審核結(jié)果客觀、公正，有根有據(jù)。3如果因疏忽大意存在應(yīng)減未減，應(yīng)減未減明顯或數(shù)額較大時，除事務(wù)所不再支付報酬外，由受托人承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償額為委托人該項目全部審計費收入4如果違反了事務(wù)所的員工道德規(guī)范制度及國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，因收受了施工方的錢財或接受了施工方宴請等而導(dǎo)致應(yīng)減未減的，除事務(wù)所不再支付報酬外，受托人承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償額為委托人該項目全部審計費收入。觸犯法律的由受托人本人承擔(dān)法律責(zé)任。五、本協(xié)議一式兩份，待雙方簽字、蓋章后即可生效。附件； 本公司員工道德規(guī)范制度 本公司業(yè)務(wù)管理制度甲 方：陜西華地工程造價咨詢事務(wù)所有限責(zé)任公司 負(fù)責(zé)人(總工) ：_____________ ______年_____月_____日乙 方：____________________ _____年_____月_____日承 諾 書陜西華地工程造價咨詢事務(wù)所有限責(zé)任公司：根據(jù)事務(wù)所業(yè)務(wù)安排，本人承擔(dān)了 工程的結(jié)算審核業(yè)務(wù)。在審核過程中，本人嚴(yán)格遵守了事務(wù)所的各項管理制度及國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。工作認(rèn)真仔細(xì)。本人合理保證審核結(jié)果客觀、公正，有根有據(jù)。如果因疏忽大意工作不認(rèn)真存在應(yīng)減未減，或者由于違反了事務(wù)所的員工道德規(guī)范制度及國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，因收受了施工方的錢財或接受了施工方宴請等而導(dǎo)致應(yīng)減未減的，應(yīng)減未減明顯或數(shù)額較大時，除事務(wù)所不再支付報酬外，由受托人承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償額為委托人該項目全部審計費收入。觸犯法律的由受托人本人承擔(dān)法律責(zé)任。承諾人簽名：時間： 年 月 日事務(wù)所業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽名，蓋公章：時間： 年 月 日 八、保 密 制 度不該說的機(jī)密，絕對不說。不該問的機(jī)密，絕對不問。不該看的機(jī)密，絕對不看。不該記錄的機(jī)密，絕對不記錄。不在不利于保密的地方存放保密文件、資料、圖紙。九、客戶溝通與回訪制度 客戶基本資料管理由資料員負(fù)責(zé)實施?；举Y料應(yīng)包括客戶名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人及電話等。 資料員應(yīng)建立客戶電子檔案，每季度向主管人員匯報客戶管理情況。 業(yè)務(wù)實施過程溝通按事務(wù)所相關(guān)制度執(zhí)行。 溝通記錄交資料員整理歸檔。 客戶回訪由事務(wù)所統(tǒng)一安排進(jìn)行，回訪內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)質(zhì)量，從業(yè)人員執(zhí)業(yè)水平及職業(yè)操守，客戶滿意度，客戶意見及建議。 回訪意見交主管人員負(fù)責(zé)受理，及時向客戶提出反饋意見并提出改進(jìn)方法。 溝通回訪過程中形成的資料由資料員整理歸檔。 , IV ，接收咨詢成果； ，并提出修正意見； ； ，由于受托人不履行合同約定的內(nèi)容，給委托人造成損失或影響工作正常進(jìn)行的，委托人有權(quán)終止本合同，并依法向受托人追索經(jīng)濟(jì)賠償，直至追究法律責(zé)任； 受托人的權(quán)利 ； ，受托人有權(quán)提出建議； ，有權(quán)要求委托人補(bǔ)足資料或作出明確的答復(fù)； 、行政法規(guī)的要求，并向委托人作出解釋； 三、報酬支付 支付辦法約定；1基本費收