安徽省電力公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理細(xì)則-資料下載頁(yè)
2025-04-17 02:08本頁(yè)面
【正文】 (14)建立本所（站）的倒閘操作、運(yùn)行檢修規(guī)程和管理等制度，建立各種運(yùn)行記錄簿，備有操作票和工作票；(15)站內(nèi)要備有一套全站設(shè)備技術(shù)資料和調(diào)試報(bào)告；(16)檢查客戶進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工的資格。第八章 收費(fèi)管理及合同簽訂，嚴(yán)禁自立業(yè)擴(kuò)有關(guān)收費(fèi)名目或擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)費(fèi)用的開(kāi)支，應(yīng)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。 業(yè)擴(kuò)費(fèi)用由客戶服務(wù)中心營(yíng)業(yè)廳統(tǒng)一收取，其它部門不得對(duì)客戶收取任何費(fèi)用。，正式接電前，應(yīng)與客戶簽訂供用電合同，合同文本應(yīng)統(tǒng)一使用省公司下發(fā)的《供用電合同》（參考文本）。 110kV及以上電壓等級(jí)的客戶、大客戶以及重要客戶的《供用電合同》由市公司營(yíng)銷部按照規(guī)定程序簽訂，客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)簽定授權(quán)范圍內(nèi)的《供用電合同》?！豆┯秒姾贤返目蛻簦宦刹坏媒与?。第九章 裝表與接電 裝表《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》（DL/T4482000）及相關(guān)技術(shù)規(guī)程的要求。電能計(jì)量裝置原則上安裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處。在客戶每個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)，應(yīng)按不同電價(jià)類別分別安裝計(jì)量裝置，予以加封，并由客戶在工作憑證上簽字。 計(jì)量管理中心負(fù)責(zé)裝接總?cè)萘吭?15kVA及以上客戶的電能計(jì)量裝置的裝、拆、換工作，客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)裝接總?cè)萘吭?15kVA以下客戶的電能計(jì)量裝置的裝、拆、換工作 接電，大客戶及重要客戶由市公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)組織接電工作，其他客戶由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織接電工作。接電時(shí)限：居民客戶不超過(guò)3個(gè)工作日，其他電力客戶不超過(guò)5個(gè)工作日。，電費(fèi)管理中心在2個(gè)工作日內(nèi)完成電費(fèi)建卡工作，客戶服務(wù)中心在2個(gè)工作日內(nèi)建立客戶檔案。檔案主要內(nèi)容包括：（1）客戶用電申請(qǐng)；（2）批復(fù)的供電方案；（3）受（送）電工程設(shè)計(jì)資料；（4）中間檢查及竣工檢驗(yàn)報(bào)告；（5）《供用電合同》等重要文件。以上資料作為客戶報(bào)裝原始資料妥善保管。 裝表接電后，“95598”客戶代表在2個(gè)工作日內(nèi)完成客戶回訪。第十章 業(yè)擴(kuò)工作監(jiān)督與考核 省公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)對(duì)市公司業(yè)擴(kuò)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，定期對(duì)全省業(yè)擴(kuò)工作質(zhì)量進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，不定期組織專項(xiàng)檢查。 市公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)對(duì)本公司的業(yè)擴(kuò)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，稽查、指導(dǎo)、監(jiān)督各相關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行省公司有關(guān)管理規(guī)定，定期對(duì)本公司業(yè)擴(kuò)工作質(zhì)量進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，按季上報(bào)業(yè)擴(kuò)工作質(zhì)量分析報(bào)告。第十一章 附 則 本規(guī)定由安徽省電力公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督執(zhí)行。 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。14 / 14
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