【正文】 求支援響應(yīng)時(shí)間3幫助解決問(wèn)題時(shí)間4 信息反饋及時(shí)周邊績(jī)效20合計(jì)得分考評(píng)人 簽字： 年 月 日備注：1．周邊績(jī)效考評(píng)主體為與被考評(píng)人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門(mén)負(fù)責(zé)人或分公司經(jīng)理； 2．根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系密切程度確定不同的比重，具體指標(biāo)權(quán)重由各部門(mén)之間協(xié)商確定，并報(bào)總公司經(jīng)理和分公司經(jīng)理批準(zhǔn)；3．部門(mén)一、部門(mén)二等要標(biāo)示出各部門(mén)負(fù)責(zé)人的崗位名稱。注：參與營(yíng)銷(xiāo)總公司某部門(mén)的周邊績(jī)效考評(píng)單位，包括：1. 總公司被考評(píng)部門(mén)以外其余各部門(mén)；2. 考評(píng)季度結(jié)束后，季度考 評(píng)工作開(kāi)展的前十天，由營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理確定的幾個(gè)典型的分公司。3. 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)總公司的物流部周邊績(jī)效考評(píng)部門(mén)中應(yīng)包括生產(chǎn)管理部生產(chǎn)計(jì)劃科。64 / 99表 843 總公司部門(mén)經(jīng)理/總公司部門(mén)內(nèi)科室經(jīng)理/分公司部門(mén)經(jīng)理管理績(jī)效考評(píng)直接下級(jí)評(píng)分表（季度）考評(píng)期間： 年 月至 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 分值 評(píng)等 得分1 溝通效果2 工作分配3 下屬發(fā)展4 管理效果管理績(jī)效10合計(jì)得分考評(píng)人 簽字： 年 月 日65 / 99季度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表表 844 營(yíng)銷(xiāo)總公司部門(mén)經(jīng)理/營(yíng)銷(xiāo)分公司部門(mén)經(jīng)理考評(píng)統(tǒng)計(jì)表（季度）考評(píng)期間： 年 月至 年 月注：帶*處只對(duì)營(yíng)銷(xiāo)總公司部門(mén)經(jīng)理考評(píng)有效。對(duì)分公司物流部周邊績(jī)效考評(píng)可選擇部分代理商參與評(píng)分。考評(píng)項(xiàng) 上級(jí)評(píng)分 下級(jí)評(píng)分 同級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效50 得分計(jì)入 A1= F1=A1考評(píng)人一：考評(píng)人二：考評(píng)人三：考評(píng)人四：考評(píng)人五：考評(píng)人六：管理績(jī)效10算術(shù)平均 A2= F2=A2考評(píng)人 權(quán)重 考評(píng)得分 得分部門(mén)一部門(mén)二部門(mén)三*分公司一*分公司二*分公司三*分公司四周邊績(jī)效20合計(jì)得分 A3= F3=A3工作態(tài)度20得分計(jì)入 A4= F4=A4季度總分 F=F1+F2+F3+F4備注：66 / 99表 845 總公司部門(mén)內(nèi)科室經(jīng)理考評(píng)統(tǒng)計(jì)表（季度）考評(píng)期間： 年 月至 年 月考評(píng)項(xiàng) 上級(jí)評(píng)分 下級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效70 得分計(jì)入 A1= F1=A1考評(píng)人：考評(píng)人：考評(píng)人：考評(píng)人：考評(píng)人：考評(píng)人：管理績(jī)效10算術(shù)平均 A2= F2=A2工作態(tài)度20 加權(quán)得分 A3= F3=A3季度總分 F=F1+F2+F3備注：67 / 99（二）年度考評(píng)1. 考評(píng)維度：? 季度考評(píng)的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和周邊績(jī)效數(shù)據(jù)作為年度考評(píng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評(píng)中。? 對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo)的能力和個(gè)人品質(zhì)進(jìn)行考評(píng)。2. 考評(píng)時(shí)間：? 元月 16－20 日完成個(gè)人能力考評(píng)與個(gè)人品質(zhì)考評(píng)。? 元月 21－25 日完成季度、個(gè)人能力與個(gè)人品質(zhì)考評(píng)數(shù)據(jù)的收集整理工作。? 元月 30 日之前完成年度考評(píng)的統(tǒng)計(jì)分析工作。3. 考評(píng)主體：? 直接上級(jí)――總公司部門(mén)經(jīng)理/總公司部門(mén)內(nèi)科室經(jīng)理 /分公司部門(mén)經(jīng)理個(gè)人能力和個(gè)人品質(zhì)的考評(píng)均由其直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)。4. 考評(píng)組織? 營(yíng)銷(xiāo)總公司營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)部負(fù)責(zé)將被考評(píng)人員的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和周邊績(jī)效得分進(jìn)行匯總。? 營(yíng)銷(xiāo)總公司營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)部負(fù)責(zé)上述人員年度的個(gè)人能力、個(gè)人品質(zhì)考評(píng)的組織、過(guò)程監(jiān)督及結(jié)果匯總統(tǒng)計(jì)等工作。? 營(yíng)銷(xiāo)總公司營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)部負(fù)責(zé)上述人員年度考評(píng)結(jié)果的匯總統(tǒng)計(jì)工作。68 / 99表 846 總公司部門(mén)經(jīng)理/總公司部門(mén)內(nèi)科室經(jīng)理/分公司部門(mén)經(jīng)理能力考評(píng)表—總公司總經(jīng)理和品牌總監(jiān)/總公司部門(mén)經(jīng)理/分公司經(jīng)理和品牌經(jīng)理評(píng)分表（年度）考評(píng)期間： 年 月至 年 月姓名 部門(mén) 崗位序號(hào) 要素 分值 評(píng)等 得分1 計(jì)劃和執(zhí)行能力2 組織能力3 協(xié)調(diào)能力4 創(chuàng)新能力5 人員的開(kāi)發(fā)能力個(gè)人能力20合計(jì)得分序號(hào) 要素 分值 評(píng)等 得分1 工作事業(yè)心和進(jìn)取心2 職業(yè)道德3 價(jià)值觀個(gè)人品質(zhì)10合計(jì)得分考評(píng)人 簽字： 年 月 日69 / 99年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表表 847 總公司部門(mén)經(jīng)理/分公司部門(mén)經(jīng)理考評(píng)統(tǒng)計(jì)表（年度）考評(píng)期間： 年 月至 年 月考評(píng)項(xiàng)（權(quán)重） 上級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分季度 權(quán)重 得分計(jì) 入 權(quán)重得 分第一季度 %第二季度 %第三季度 %第四季度 %年度績(jī)效70合計(jì)得分 F1=考評(píng)人 權(quán)重 考評(píng)得分 得分總公司總經(jīng)理/分公司經(jīng)理40%奧康品牌總監(jiān)/奧康品牌經(jīng)理20%康龍品牌總監(jiān)/康龍品牌經(jīng)理20%美麗佳人品牌總監(jiān)/美麗佳人品牌經(jīng)理20%個(gè)人能力20合計(jì)得分 A2＝ F2=A2個(gè)人品質(zhì)10得分計(jì)入 A3＝ F3=A3年度總分=F1+F2+F3=備注：70 / 99表 847 總公司部門(mén)內(nèi)科室經(jīng)理考評(píng)統(tǒng)計(jì)表（年度）考評(píng)期間： 年 月至 年 月考評(píng)項(xiàng)（權(quán)重） 上級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分季度 權(quán)重 得分計(jì)入 權(quán)重得分第一季度 %第二季度 %第三季度 %第四季度 %年度績(jī)效70合計(jì)得分 F1=個(gè)人能力20得分計(jì)入 A2＝ F2=A2個(gè)人品質(zhì)10得分計(jì)入 A3＝ F3=A3年度總分=F1+F2+F3備注：71 / 99八．營(yíng)銷(xiāo)總公司和分公司一般人員分一般人員考評(píng)分為季度考評(píng)和年度考評(píng)，兩次考評(píng)的考評(píng)維度有所不同。（一）季度考評(píng)1. 考評(píng)維度：? 包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效，管理績(jī)效僅對(duì)渠道管理人員進(jìn)行考評(píng)。? 進(jìn)行態(tài)度維度考評(píng)。? 季度不考評(píng)能力和品質(zhì)維度，能力和品質(zhì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，作為年度考評(píng)指標(biāo)。2. 考評(píng)時(shí)間：? 每季度考評(píng)在下一季度第一個(gè)月的 1－15 日完成。3. 考評(píng)主體：? 直接上級(jí)——對(duì)任務(wù)績(jī)效和工作態(tài)度進(jìn)行考評(píng)。? 代理商和自營(yíng)專賣(mài)店店長(zhǎng)——對(duì)渠道管理人員的管理績(jī)效進(jìn)行評(píng)判。4. 考評(píng)組織? 分公司綜合部負(fù)責(zé)季度考評(píng)的組織、過(guò)程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。72 / 99考評(píng)表表 851 營(yíng)銷(xiāo)總公司/分公司部門(mén)一般人員任務(wù)績(jī)效、態(tài)度考評(píng)－直接上級(jí)評(píng)分表（季度）考評(píng)期間： 年 月至 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 分值 工作目標(biāo) 實(shí)際完成 得分1 品牌銷(xiāo)售目標(biāo)完 成率234567任務(wù)績(jī)效80合計(jì)得分指標(biāo) 分值 評(píng)等 得分1 積極性2 協(xié)作性3 責(zé)任心4 紀(jì)律性工作態(tài)度20合計(jì)得分考評(píng)人 簽字：年 月 日73 / 99表 852 分公司渠道管理人員管理績(jī)效考評(píng)表——代理商/自營(yíng)專賣(mài)店長(zhǎng)考評(píng)表（季度）考評(píng)期間： 年 月至 年 月代理商/專賣(mài)店長(zhǎng)姓名性質(zhì) 代理/自營(yíng) 店址序號(hào) 指標(biāo) 分值 評(píng)等 得分1 溝通效果2 工作指導(dǎo)3 業(yè)務(wù)培訓(xùn)4 管理效果管理績(jī)效10合計(jì)得分考評(píng)人 簽字：年 月 日74 / 99（二）年度考評(píng)1. 考評(píng)維度：? 季度考評(píng)的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和周邊績(jī)效數(shù)據(jù)作為年度考評(píng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評(píng)中。? 對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo)的能力和個(gè)人品質(zhì)進(jìn)行考評(píng)。2. 考評(píng)時(shí)間：? 元月 16－20 日完成個(gè)人能力考評(píng)與個(gè)人品質(zhì)考評(píng)。? 元月 21－25 日完成季度、個(gè)人能力與個(gè)人品質(zhì)考評(píng)數(shù)據(jù)的收集整理工作。? 元月 30 日之前完成年度考評(píng)的統(tǒng)計(jì)分析工作。3. 考評(píng)主體：? 直接上級(jí)――對(duì)一般管理人員的個(gè)人能力和個(gè)人品質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)。4. 考評(píng)組織? 分公司綜合部負(fù)責(zé)將一般管理人員季度的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和周邊績(jī)效得分進(jìn)行匯總。? 分公司綜合部負(fù)責(zé)一般管理人員年度的個(gè)人能力、個(gè)人品質(zhì)考評(píng)的組織、過(guò)程監(jiān)督匯總統(tǒng)計(jì)等工作。? 分公司綜合部負(fù)責(zé)一般管理人員年度考評(píng)的匯總統(tǒng)計(jì)工作。75 / 99表 853 營(yíng)銷(xiāo)總公司/分公司一般人員季度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表（季度）考評(píng)期間： 年 月至 年 月注：“管理績(jī)效”一項(xiàng)評(píng)分只對(duì)渠道管理人員，其他人員的該項(xiàng)權(quán)重加入任務(wù)績(jī)效考評(píng)項(xiàng) 上級(jí)評(píng)分 代理商/專賣(mài) 店評(píng)分 本項(xiàng)得分考評(píng)人 權(quán)重 得分分公司部門(mén)經(jīng)理70%任務(wù)績(jī)效 70加權(quán)合計(jì) A1= F1=A1代理商/專賣(mài)店長(zhǎng) 1：代理商/專賣(mài)店長(zhǎng) 2：代理商/專賣(mài)店長(zhǎng) 3………………………管理績(jī)效10算術(shù)平均 A2= F2=A2工作態(tài)度20 合計(jì)得分 A3= F3=A3季度總分 F=F1+F2+F3=備注76 / 99表 854 營(yíng)銷(xiāo)總公司/分公司部門(mén)一般管理人員能力和個(gè)人品質(zhì)考評(píng)直接上級(jí)評(píng)分表(年度)考評(píng)期間： 年 月至 年 月姓名 部門(mén) 崗位序號(hào) 要素 分值 評(píng)等 得分1 工作計(jì)劃能力2 規(guī)定執(zhí)行能力3 分析問(wèn)題能力4 協(xié)作信任能力5 信息溝通能力6 學(xué)習(xí)能力*保密意識(shí)*市場(chǎng)推廣能力*市場(chǎng)和消費(fèi)者資料和信息獲取能力個(gè)人能力20合計(jì)得分序號(hào) 要素 分值 評(píng)等 得分1 工作事業(yè)心和進(jìn)取心2 職業(yè)道德3 價(jià)值觀個(gè)人品質(zhì)10合計(jì)得分考評(píng)人 簽字： 年 月 日注：帶*處僅對(duì)部分人員進(jìn)行考評(píng)77 / 99表 855 營(yíng)銷(xiāo)總公司/分公司部門(mén)一般人員考評(píng)統(tǒng)計(jì)表（年度）考評(píng)期間： 年 月至 年 月考評(píng)項(xiàng) 上級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分季度 權(quán)重 得分計(jì)入 權(quán)重得分第一季度 %第二季度 %第三季度 %第四季度 %年度績(jī)效70合計(jì)得分 F1=個(gè)人品質(zhì)10得分計(jì)入 A2= F2=A2個(gè)人能力20得分計(jì)入 A3＝ F3=A3年度總分=F1+F2+F3備注78 / 99第九章 考評(píng)評(píng)分表填表說(shuō)明1. 《績(jī)效考評(píng)直接上級(jí)評(píng)分表》中任務(wù)績(jī)效的指標(biāo)和權(quán)重，在考評(píng)期初，由被考評(píng)者和直接上級(jí)在協(xié)商的基礎(chǔ)上確認(rèn)。在考評(píng)期間出現(xiàn)的重要任務(wù)的變化，必須重新協(xié)商并填寫(xiě)指標(biāo)和權(quán)重。完成情況由被考評(píng)人在季度末自己填寫(xiě)。2. 考評(píng)人在對(duì)被考評(píng)人評(píng)分時(shí)必須參照對(duì)應(yīng)崗位的任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效、管理績(jī)效、態(tài)度、能力等的定義或評(píng)定表描述進(jìn)行評(píng)分。3. 定性指標(biāo)考評(píng)評(píng)分一般分為 A、B、C、D、E 五級(jí)，每一級(jí)含義如下：評(píng)分結(jié)果與分?jǐn)?shù)對(duì)照表如下：等級(jí) A B C D E定義 優(yōu)秀 良好 一般 較差 差系數(shù) 4. 考評(píng)評(píng)分表匯總到人力資源部后，人力資源部根據(jù)各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)分情況統(tǒng)計(jì)計(jì)算出所有人的綜合得分。79 / 99第十章 部門(mén)考評(píng)以部門(mén)負(fù)責(zé)人全年的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效考評(píng)得分作為該部門(mén)考評(píng)得分。表 101 部門(mén)____年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表部門(mén)負(fù)責(zé)人考評(píng)得分任務(wù)績(jī)效（ ％） 周邊績(jī)效（ ％）部門(mén)第一季度得分第二季度得分第三季度得分第四季度得分年度周邊績(jī)效考評(píng)得分部門(mén)得分(任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效的加權(quán)平均值)總裁辦公室行政事務(wù)部計(jì)劃財(cái)務(wù)部審計(jì)監(jiān)察部人力資源部質(zhì)量管理部技術(shù)開(kāi)發(fā)部生產(chǎn)管理部營(yíng)銷(xiāo)總公司國(guó)際貿(mào)易部信息技術(shù)部企業(yè)管理部80 / 99第十一章 自我評(píng)價(jià)和鑒定表 111 員工自我鑒定表姓名 崗位 部門(mén)入本公司日期年 月 學(xué)歷 職稱出生日期 年 月 工資等級(jí) 現(xiàn)任主要工作從事現(xiàn)工作時(shí)間 年 月理由及建議 部門(mén)經(jīng)理批示總裁批示目前工作（1）你認(rèn)為目前擔(dān)任的工作對(duì)你是否適才適所？□還能承擔(dān)更困難的工作□正適合自己的能力□能力稍感不足□能力明顯感到不足（2）工作的“量”是否恰當(dāng)？□太多□適中□很少（3）你對(duì)目前的工作時(shí)間感到：□太長(zhǎng)□稍長(zhǎng)□剛好（3）在你執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候，你曾感到什么困難？工作希望（1）你認(rèn)為你比較適合哪些方面的工作？（2）你不適合哪些方面的工作？（3）其中最適合你的工作是什么？（4）你對(duì)現(xiàn)在的工作（如變動(dòng)等）有什么希望？（5）你認(rèn)為上級(jí)主管如何幫助你，能使你未來(lái)工作得更好？工作環(huán)境（1）你對(duì)與同事及上司間關(guān)系感到：□很滿意□滿意□還可以□不滿意（2）你對(duì)目前的工作環(huán)境感到□很好□好□尚可□差薪資及職位（1）你對(duì)你的工作報(bào)酬感覺(jué)怎樣？□很好□稍少□合適□太少（2）職位是否合理？□合理□不合理（3）職稱是否合理？□合理□不合理（4）理由何在？（5）你的希望？81 / 99教育培訓(xùn)（1）今年內(nèi)你是否參加公司內(nèi)部或外部的培訓(xùn)？□曾參加□未曾參加（2）曾參加什么培訓(xùn)？（3）你希望接受什么類(lèi)型的培訓(xùn)？（4）你對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的意見(jiàn)如何？工作目標(biāo)（1）你的工作目標(biāo)是什么？（2）這個(gè)目標(biāo)你已做到什么程度？工作分配（1）你認(rèn)為你的部門(mén)當(dāng)中工作分配是否合理？□合理□