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正文內(nèi)容

經(jīng)營理念的管理創(chuàng)新-資料下載頁

2025-04-16 08:41本頁面
  

【正文】 店鋪和農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)街店鋪等等。付款方式:一次性付款九六折:購房款項一次性付清,這種付款方式折扣最高,利于開發(fā)商項目資金的快速回收,減少商業(yè)銀行根據(jù)建設(shè)周期和按成交數(shù)報備情況進行發(fā)放貸款方面的壓力。分期付款:a.建筑分期付款:根據(jù)商城的施工進度二次或多次付款的方式。b.時間分期付款:在交納一定比例的首期款或前期款項后,按月或按一定時間分期付清剩余款項。c.銀行按揭(貸款):按一定年限和額度取得門面總價和部分貸款,按時向銀行償還貸款本息。營銷整合整合1——開盤連環(huán)炮在開盤儀式舉辦后,在售樓現(xiàn)場發(fā)行馬巷鎮(zhèn)大規(guī)?!伴_盤有禮”活動(無記名摸彩),并邀請廈門島內(nèi)的演藝團體來現(xiàn)場獻藝助興,同時在銷售中心舉辦大型“有獎預(yù)約”活動。活動意義:1.有效地、最大范圍到聚集人氣這兩項活動的組織,可吸引眾多的人(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn))前往參與,增加本案現(xiàn)場的人氣,同時使更多的人看到本項目地段、規(guī)模、商氣的旺勢。2.增加本案開盤轟動效應(yīng)。兩項活動的舉辦,使人群越聚越多,使過往車輛人流認為該商城開盤即產(chǎn)生轟動,從而留下良好的第一印象,為正式開盤和今后銷售埋下伏筆,打下基礎(chǔ),奠定“大千名城”旺銷的局面。3.直接促銷,產(chǎn)品賣點連續(xù)輸出部分人會受到高額購買獲利的利益驅(qū)動,參與抽獎并有強烈的購買欲望。通過開盤兩項活動、擴大本案的知名度和影響力活動目的擴大“大千名城”的聲勢,吸引周邊客戶,帶旺人氣、地氣、形成轟動效應(yīng),達到引爆市場,擴大本案影響力之目的?;顒釉瓌t追求熱烈氣氛、恢宏氣勢,持續(xù)時間較長。 活動時間開盤儀式當天持續(xù)一星期的時間,時間待定?;顒拥攸c 大千名城售樓部(無記名摸彩、才藝演出放在售樓部前小廣場)。具體操作一. 無記名摸彩。獎金總額3800元,共設(shè)無記名摸彩券168張,最高獎金88元,最低獎金8元或者小禮品(方案另定)。二. 有獎預(yù)約認購1. 抽簽量化。前68位預(yù)定的客戶可以享受抽簽資格,在此之前預(yù)定的客戶自動享受抽簽資格,抵沖抽簽客戶的數(shù)量,所有預(yù)定的客戶要交納1800元的預(yù)約款。2. 獲利框架。分中簽、非中簽兩種方式。中簽者在原來開盤折扣上,再享受5000元的購房利士(復(fù)式樓和大面積店面的利士標準為10000元)。3. 善后方式。如放棄購買則返還1800元預(yù)約金,并得到“大千名城”所贈價值100元左右的禮品;非中簽者如要繼續(xù)購房,未中簽者返還1800元預(yù)約金,有意購房者則按當時相應(yīng)優(yōu)惠方式得到低于中簽者利士的折讓優(yōu)惠。4. 附加促銷方式如下:凡購買復(fù)式住宅的客戶均獲增車位。凡購買電梯住宅的客戶均免收2年的物業(yè)管理費。所有在開盤期間購買“大千名城”住宅的客戶,均可獲贈家用室內(nèi)防盜器一套(品牌另定)。開盤銷售促進(SP)“百萬彩金大放送”給本案一個好彩頭、給購房者一個好彩頭,分為二個環(huán)節(jié)讓利:第一環(huán)節(jié)(購房彩金) 開盤期間的購買50 m2以下店面和140m2以下住宅的購房者可以享受每套1000元的開盤彩金。 購買50 m2以上店面和140 m2以上180 m2以下住宅的購房者可以獲得每套3000元的開盤彩金。 購買180 m2以上住宅的購房者可以獲得每套5000元的開盤彩金。 所有在開盤期間購買的購房者的,均并免去二年的物業(yè)管理費,獲增 高級防盜器。第二環(huán)節(jié)——友情禮金、累計送出所有在開盤期間帶朋友來購貿(mào)廣場看房、購房的購房者,可以得到相等比例的友情禮金的送出(每人500元,根據(jù)現(xiàn)場的拜訪記錄和成交記錄為依據(jù)),與購房彩金不重疊。第三環(huán)節(jié)—開盤“連環(huán)碰、碰、碰”連環(huán)一:以上羅列的開盤活動連環(huán)二:書院路(江濱路)黃金店鋪拍賣連環(huán)三:投資出租的店面代買家租賃招標。本案銷售體系入市時間:待定(會員認購期)理由:1.拆遷工作全面展開,整體施工準備就緒,氣勢磅薄,給人以信心。2.市場預(yù)勢熱,造勢與炒作,使市民對本案有了充分的了解與認識,適時“開閘”,造成旺售勢態(tài)和轟動效應(yīng)。3.秋收完畢,天高氣爽,周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民手頭殷實,有進城經(jīng)商的打算。4.企、事業(yè)單位每周均有雙休日,有較多空閑時間去看樓和參與活動。銷售方式:蓄勢預(yù)熱—進行大千名城會員預(yù)定時間:待定任務(wù):進駐售樓部,接受電話預(yù)定,進行現(xiàn)場接待,進行會員預(yù)定。附件:大千名城會員登記活動細則1.售前采取會員制登記,會員卡限量發(fā)售(僅限于正式開盤前)。2.憑個人身份證在本案正式銷售前交納商鋪壹萬元人民幣、住宅捌仟元人民幣會員費,即可取得大千名城會員資格。3.會員費可抵實價購房(鋪)款.會員待遇: 1.可優(yōu)先選定您中意的住宅單元或店鋪號碼. 2 .購房(鋪). 3 .會員可參加正式開盤后的所有抽獎活動.銷售階段與目標開盤期1.時間:待定2.策略:集中一切可調(diào)用項目資源、進行整合銷售a.“有獎預(yù)約”開獎b.詳細價格表(底價、表價、成交價)3.工程狀態(tài):拆遷基本完畢,圍墻做好4.銷售目標:商鋪銷售15%,住宅20%5.工作重點:a.銷售人員第二輪模擬培訓(xùn)b.銷售控制(只發(fā)售一層商鋪,多點開盤)c.開盤優(yōu)惠送禮活動前沿強銷期1.時間:待定2.策略:強銷入市3.工程狀態(tài):地基工程基本完工4.銷售目標:商鋪銷售15%,住宅10%5.工作重點:銷售公關(guān)、新聞、投資概念的造勢與炒作a.有獎?wù)魑幕顒樱ê{導(dǎo)報)b.報紙新聞炒作(海峽導(dǎo)報)c.電視新聞炒作(同安有線電視臺)e.DM夾報連環(huán)派送f.書院路黃金鋪面拍賣活動方案g.書院路及商城部分店面租賃招標活動方案H.報紙、電視廣告活動方案招商規(guī)劃與組織a.招商方案—農(nóng)貿(mào)市場招商、二樓獨立店中店招商。b.招商組織—銷售體系附帶輸出、馬巷鎮(zhèn)本地工商組織協(xié)助。增補強銷期時間:待定策略:沸騰工程狀態(tài):工程正負零銷售目標:商鋪銷售15%,住宅銷售15%工作重點:報紙、電視繼續(xù)炒作銷售總結(jié),方案評估及下一輪廣告推廣計劃的擬定持續(xù)強銷期時間:待定策略:保溫工程狀態(tài):一層主體完工銷售目標:商鋪銷售10%,住宅銷售15%工作重點:強銷期廣告方案的實施第二輪DM夾報、派送返租、代租投資概念的炒作,并成立代租辦公室下一輪銷售微調(diào)策劃案和廣告策劃案的制訂鞏固期1.時間:待定2.策略:再加溫3.工程狀態(tài):二層主體完工、部分住宅主體完工、商城內(nèi)部道路硬化、街道形象初顯。4.銷售目標:商鋪和住宅各銷售10%5.工作重點:促銷渠道、促銷組合的選擇與運用招商方案的落實掃尾期1.時間:待定2.策略:再保溫3.工程狀態(tài):主體工程全部完工并部分交付使用4.銷售目標:商鋪銷售20%,住宅銷售15%。備注本案為專案組對本案營銷推廣的全局統(tǒng)籌,開發(fā)商若有不同意見和看法,經(jīng)溝通之后,專案組將對其中環(huán)節(jié)進行改動和優(yōu)化?!笆蹣遣啃芄芾怼睘楸景笭I銷策劃案的副本,具有行動綱領(lǐng)之效用。大千名城銷售中心效能管理目的 銷售中心是“大千名城”推廣銷售的核心,經(jīng)過項目組全體同仁的認真研究探討:認為進行前沿銷售模式的導(dǎo)入、提擬靈活的操盤模式和營銷理念,才能真正為“大千名城”的銷售注入強大的活力,順暢管理。本結(jié)構(gòu)的建立主要是為了在未來更好地為在開盤四個月內(nèi)完成“大千名城”50%的產(chǎn)品量去化作準備,為后期強銷期的到來做戰(zhàn)前籌備。 現(xiàn)階段的任務(wù)在于——了解并掌握營銷策劃的全過程,活用創(chuàng)意,按部就班的地編制銷售策劃案,并正確地執(zhí)行,才能迎接各種挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌業(yè)績,而這一切的基礎(chǔ)在于——改變目前大千地產(chǎn)目前“品”無“牌”的樓盤經(jīng)營模式,往品質(zhì)樓盤、品牌樓盤方向努力。 “大千名城”的營銷推廣需要導(dǎo)入新的營銷結(jié)構(gòu)、新的運轉(zhuǎn)機制。徹底脫離出來關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于,要努力分析現(xiàn)有狀態(tài)下的不足,推動動態(tài)銷售、人本管理的基本營銷管理思路,將銷售中心的結(jié)構(gòu)按照需要進行有機地分解,并明確與之匹配的責(責任)、權(quán)(權(quán)限)、利(即得的利益)?!按笄恰变N售中心,功能基本如下:導(dǎo)入以營銷功能為主、策劃功能為輔助、廣告宣傳功能為具體支持的前沿式的樓盤銷售中心管理模式,該營銷模式的成長期為一個月。建立起來的銷售中心,今后將致力于制訂“大千名城”的銷售控制計劃的擬訂,營銷思路的執(zhí)行、配合其他權(quán)利部門制訂營銷計劃,實施相關(guān)的售樓管理,組織相關(guān)的經(jīng)營計劃,包括部門協(xié)調(diào)、產(chǎn)品分層營銷的(商、住分層)建立、案前、案后管理,與工程、物業(yè)項目的協(xié)調(diào)等等,并負責負責局部商鋪的招商統(tǒng)籌。第1操作環(huán)節(jié):人力資源整合 第一步:招聘 已完成售樓部的人員招聘,招聘崗位包括:坐銷人員、行銷人員、報備人員等售樓力量,其中售樓部經(jīng)理、專案、副專為項目組成員,業(yè)務(wù)主管將通過培訓(xùn)和試用,從表現(xiàn)優(yōu)秀的售樓人員中委任。第二步:培訓(xùn)已進行為期一個半月的售樓人員培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為漳平市政情況介紹、地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、競爭樓盤情況分析、產(chǎn)品情況培訓(xùn)(戶型、規(guī)劃、景觀),現(xiàn)尚余銷售上崗前的實戰(zhàn)模擬考核和本案售樓行為規(guī)范考核,該項培訓(xùn)需要人員進駐售樓部門方能進行。第三步:人員上崗對在訓(xùn)的人員進行最終考核,淘汰部分人員,售樓人員的總數(shù)為11人(不包括項目組成員)。確定各售樓崗位人員,制訂售樓計劃、出臺標準薪資標準(動態(tài)銷售、人本管理),進駐本案的銷售現(xiàn)場(銷售中心)。第2操作環(huán)節(jié):銷售管理銷售管理是對銷售人員和銷售環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控,通過管理制度來要求銷售人員的工作內(nèi)容,提高銷售環(huán)節(jié)的效率。步驟A:售樓員的要求 包括職業(yè)道德要求,基本素質(zhì)要求,專業(yè)知識要求,綜合素質(zhì)要求,服務(wù)規(guī)范要求。步驟B:銷售環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控銷售現(xiàn)場的接待 銷售現(xiàn)場應(yīng)當資料齊全、模型整潔、圖片突出、光線明亮。 對不同類型顧客(投資者、炒家、用戶、同行)要善于判斷,并有所側(cè)重地表達,對來電咨詢要禮貌熱情??蛻魴n案記錄 內(nèi)容包括記錄客戶的姓名、地址、電話、職業(yè)、喜好的戶型,了解售樓的信息渠道及其他關(guān)于樓宇的意見。 客戶檔案記錄對于分析初期的目標市場定位是否準確,為下一期的營銷設(shè)計和銷售策劃提供依據(jù)??蛻糍彿啃睦矸治? 對準客戶、投資者、同行,應(yīng)當采取靈活的有效的營銷策略,把重點放在準客戶和投資者上。本案特色介紹 有針對性地介紹樓盤情況,凸顯本案特色和“大千名城”的品牌優(yōu)勢和銷售優(yōu)勢,增加購房者信心,耐心認真解答客戶的詢問。認購書簽定 認購書是具有一定約束力的協(xié)議,客戶與銷售人員簽署認購書,同時交納規(guī)定數(shù)額的定金。正式合同簽署 即房地產(chǎn)買賣合同,是由房管局統(tǒng)一印制,開發(fā)商或其委托授權(quán)人代表在正式合同上簽字,并加蓋項目公章,公積金購房和銀行按揭房應(yīng)經(jīng)過公證手續(xù)。辦理銀行按揭 由現(xiàn)成報備員按照銀行的有關(guān)要求和程序辦理,涉及到具體業(yè)主的情況時,由經(jīng)營部派駐售樓現(xiàn)場的報備人員辦理,畢后上交大千公司財務(wù)中心備案存檔。收款過程設(shè)計 收款過程設(shè)計的原則是,銷售回籠金應(yīng)確保工程建設(shè)用款和獲得預(yù)期利潤,應(yīng)視一期樓盤銷售進度,工程進度和工程資金到位情況進行設(shè)計。成交情況匯總 成交情況匯總旨在了解任一階段的樓盤銷售情況和合同執(zhí)行情況,制成表格用電腦儲存。內(nèi)容包括:客戶名稱、樓號、面積、樓價、付款方式、簽約時間、定金金額、各期付款、拖欠狀況。法律問題咨詢銷售人員應(yīng)當熟悉有關(guān)房地產(chǎn)的法律法規(guī)(如土地增值、遺產(chǎn)繼承法、房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓法規(guī)、房屋租賃法)以滿足客戶的咨詢,在正式合同簽訂時,銷售人員應(yīng)向顧客詳細介紹合同中的法律問題。1銷售合同的執(zhí)行監(jiān)控 銷售合同執(zhí)行過程是銷售的重要環(huán)節(jié),銷售人員負有督促顧客履行的責任。1與物業(yè)管理的交接 銷售人員將樓盤表上記載的住戶名單移交物業(yè)管理項目,并介紹有一定背景的特別住戶及其他有關(guān)信息。1銷售總結(jié) 銷售資料的整理和保管,建立檔案柜和電腦資料庫。銷售工作總結(jié)是銷售工作的一個必不可少的環(huán)節(jié),總結(jié)銷售得失,以便進一步提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平,同時為以后的后期開發(fā)設(shè)計、營銷廣告策劃提供有效的資料。1銷售人員的業(yè)績評定 銷售人員的業(yè)績評定原則上按銷售進度以周為單位,以書面“述職報告”(列表形式)分級提交,具體遞交流程為:坐(行)銷人員—業(yè)務(wù)組管—售樓部經(jīng)理—經(jīng)營部經(jīng)理。評定的依據(jù)在: a.接洽的總客戶數(shù) b.成交量 c.顧客履約情況 d.顧客投訴 e.售樓部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、策劃推廣經(jīng)理的評價第3操作環(huán)節(jié):營銷中心管理售樓部職能 售樓部隸屬“大千名城”項目組,是管理“大千名城”銷售的直接業(yè)務(wù)部門,也是大千地產(chǎn)對外形象的窗口。主要職能如下: a.負責房產(chǎn)的銷售工作,并按規(guī)定為顧客辦理有關(guān)手續(xù)。 b.收集房地產(chǎn)市場的信息資料,作出市場預(yù)測,參與設(shè)計方案的評審選定。 c.擬定房地產(chǎn)銷(預(yù))售的設(shè)計方案,提交相關(guān)部門討論通過后予以執(zhí)行。 d.積極為客戶辦理產(chǎn)權(quán)證。 e.做好本案一期產(chǎn)品銷售的綜合統(tǒng)計,妥善管理經(jīng)營合同等一切檔案資料。 f.參與工程的竣工驗收。 g.負責與客戶交易談判。 h.收集客戶意見,及時報請給售樓經(jīng)理、項目經(jīng)理進行解決。銷售體系架構(gòu)及職能(一) 項目經(jīng)理— 、售樓經(jīng)理— ,職責和權(quán)力如下: 1.跟蹤項目總體策劃及銷售進度,提供支持、理順關(guān)系。2.負責組織市場調(diào)查,收集房地產(chǎn)市場行情,進行信息分析、評價,提出 市場調(diào)查報告,為樓盤的營銷策略提供依據(jù)。3.負責編制銷售策劃案,組織制定銷售計劃,進行開盤前籌備工作的組織 及開展。 4.組織銷售網(wǎng)絡(luò),開展銷售活動,做好銷售分析,把握銷售進度。 5.組
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