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辦事處管理制度匯編-資料下載頁(yè)

2025-04-16 06:14本頁(yè)面
  

【正文】 理制度。2) 主管省辦日常的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。搞好財(cái)務(wù)管理,協(xié)助省辦主任并參與銷售管理。3) 建立健全的省辦庫(kù)存商品賬目。(分品名)對(duì)于省辦調(diào)入的各類存貨建立進(jìn)、出、存管理制度、完善手續(xù),確保公司資產(chǎn)的安全、完整,杜絕毀損和流失。4) 建立完整的轄區(qū)由客戶網(wǎng)絡(luò)檔案,負(fù)責(zé)省辦轄區(qū)內(nèi)所有客戶往來(lái)賬目的核對(duì),清收。5) 根據(jù)美廬乳業(yè)財(cái)務(wù)管理制度和銷售政策,協(xié)助省辦主任修正并審核各作業(yè)區(qū)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃、銷售計(jì)劃。6) 協(xié)助省辦主任催收貨款,保證銷售貨款及時(shí)回籠。7) 協(xié)助省辦主任落實(shí)美廬乳業(yè)費(fèi)用管理制度,正確劃分費(fèi)用種類,控制各項(xiàng)費(fèi)用額度,嚴(yán)格執(zhí)行美廬乳業(yè)審、批后的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,如出現(xiàn)差錯(cuò)視情況處550元罰金。8) 及時(shí)向美廬乳業(yè)填報(bào)各類報(bào)表及提供其他市場(chǎng)信息。9) 負(fù)責(zé)省辦所有財(cái)務(wù)資料的審、核,對(duì)省辦轄區(qū)內(nèi)的銷售業(yè)務(wù)監(jiān)控;保管省辦各種財(cái)務(wù)資料。10) 負(fù)責(zé)省辦事處人事管理表單的及時(shí)填報(bào)11) 完成省辦主任臨時(shí)交辦的其他任務(wù)和美廬乳業(yè)財(cái)務(wù)管理中心交辦的其他任務(wù)。2. 省辦財(cái)務(wù)人員權(quán)限12) 對(duì)省辦事處銷售管理實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督。13) 對(duì)美廬乳業(yè)制定的財(cái)務(wù)管理制度和銷售管理政策享有實(shí)施權(quán)。3. 省辦財(cái)務(wù)人員管理細(xì)則14) 正確設(shè)計(jì)和編制內(nèi)部會(huì)計(jì)報(bào)表。分區(qū)到點(diǎn)的分類費(fèi)用預(yù)算表;銷售計(jì)劃表;實(shí)際發(fā)生和完成表;區(qū)域、省辦匯總表;分區(qū)到點(diǎn)的人員工資;獎(jiǎng)金表并附核算資料進(jìn)行準(zhǔn)確會(huì)計(jì)核算,未能按要求及時(shí)完成,或者漏報(bào)、少報(bào),按10元/表論罰。資料完整、核算正確者,每月獎(jiǎng)勵(lì)20元,并在各省辦中進(jìn)行每季度一次的評(píng)比,評(píng)出兩名優(yōu)秀者,按100元/名給予獎(jiǎng)勵(lì)。15) 嚴(yán)格執(zhí)行美廬乳業(yè)存貨管理規(guī)定,核對(duì)銷售行政人員出庫(kù)開出單據(jù);嚴(yán)格執(zhí)行美廬乳業(yè)物流配送合同,完整收回物流配送貨物的經(jīng)銷商的簽收單,并準(zhǔn)確核算物流配送費(fèi)用,如有經(jīng)銷商簽收單遺失或未經(jīng)核實(shí),造成損失,則損失自負(fù),同時(shí)接受公司10元/單的處罰。16) 嚴(yán)格執(zhí)行美廬乳業(yè)費(fèi)用管理制度,履行費(fèi)用報(bào)銷審核權(quán),對(duì)違反美廬乳業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定的任何行為及時(shí)制止糾正,對(duì)重大問(wèn)題提出處理建議并上報(bào)財(cái)務(wù)管理中心,如有喪失原則者,造成即成費(fèi)用事實(shí)者,市場(chǎng)自行消化。財(cái)務(wù)人員每次每筆扣10元。對(duì)違反公司管理的行為知情不報(bào)者承擔(dān)其損失,同時(shí)公司對(duì)其作出通報(bào)批評(píng)或處分。敢于堅(jiān)持原則,嚴(yán)格把控者,給予30元/月的獎(jiǎng)勵(lì)。17) 按存貨品種、數(shù)量建立明細(xì)的進(jìn)出賬。并保證提出動(dòng)態(tài)報(bào)表,以確保安全庫(kù)存,保證銷售。18) 按客戶網(wǎng)絡(luò)提貨、回款、鋪底等內(nèi)容建立應(yīng)收賬款明細(xì)賬并及時(shí)與客戶核對(duì)。往來(lái)帳物清晰、清欠及時(shí)有力者,每月獎(jiǎng)10元。反之,則扣罰10元/月。19) 按區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中的經(jīng)銷商合同建立銷售費(fèi)用明細(xì)表。表中必須標(biāo)明合同約定費(fèi)用發(fā)生時(shí)間段、應(yīng)付金額、實(shí)付金額,并注明發(fā)票張數(shù)。20) 每月底與銷售行政人員、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行對(duì)賬,并實(shí)施實(shí)地盤點(diǎn),確保賬、實(shí)相符。帳實(shí)不一致時(shí),應(yīng)及時(shí)查找原因,做到責(zé)任落實(shí),否則,短少與銷售服務(wù)員和第三方物流人員共同承擔(dān)損失。21) 負(fù)責(zé)客戶所需提供發(fā)票的登記并及時(shí)與美廬乳業(yè)聯(lián)系辦理。22) 準(zhǔn)確核算經(jīng)銷商扣點(diǎn)或返利,報(bào)出明細(xì)的銷售業(yè)績(jī)及扣點(diǎn)或返利報(bào)表。23) 及時(shí)向美廬乳業(yè)報(bào)送各類會(huì)計(jì)報(bào)表。少、漏、錯(cuò)報(bào)、按10元/表處罰。24) 嚴(yán)守公司秘密,維護(hù)公司形象和利益。完整地保管好辦事處的一切資料。違反者,將按公司保密制度進(jìn)行裁處。25) 節(jié)約開支,控制辦事處費(fèi)用,協(xié)助省辦主任處理日常業(yè)務(wù),與銷售行政人員一起負(fù)責(zé)市場(chǎng)投訴、咨詢等工作。第十一節(jié) 省辦銷售服務(wù)員管理制度(駐外)銷售服務(wù)員是公司實(shí)現(xiàn)省辦事處管理規(guī)范化、程序化的重要環(huán)節(jié),以下從四個(gè)方面對(duì)省辦事處銷售服務(wù)員的日常工作進(jìn)行講解,相應(yīng)內(nèi)容同時(shí)作為評(píng)判此崗位人員工作的具體標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)影響其年、月度崗位考評(píng)結(jié)果:1. 日常工作制度1) 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域日常行政事務(wù)管理,協(xié)助省辦主任、銷售服務(wù)部部長(zhǎng)進(jìn)行銷售管理。2) 以良好的服務(wù)態(tài)度及心態(tài)服務(wù)于市場(chǎng)。3) 熟悉所管區(qū)域內(nèi)經(jīng)理、助理、業(yè)務(wù)及經(jīng)銷商基本情況。4) 建立完整的轄區(qū)內(nèi)客戶網(wǎng)絡(luò)檔案,協(xié)助財(cái)務(wù)對(duì)所轄區(qū)內(nèi)所有客戶往來(lái)賬目的核對(duì),清收。5) 對(duì)違反公司銷售管理規(guī)定的任何行為及時(shí)制止糾正,對(duì)重大問(wèn)題提出處理建議并上報(bào)部門經(jīng)理。6) 完成省辦主任或部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。2. 省辦事處儲(chǔ)運(yùn)管理制度7) 嚴(yán)格遵循公司《訂單流程》,不接口頭單,不開手續(xù)不全的單;錄入數(shù)據(jù)要求準(zhǔn)確、無(wú)誤,如出現(xiàn)直接錯(cuò)誤,處罰金5元/次。8) 跟蹤客戶訂單的到達(dá)情況,協(xié)助省辦事處主任管理物流公司,如未按訂單要求到達(dá)或貨、物短少、損壞貨物及時(shí)報(bào)請(qǐng)省辦事處主任處理,并監(jiān)督物流公司按合同執(zhí)行。9) 協(xié)調(diào)并監(jiān)督物流公司貨、物的管理及出、入庫(kù),確保按“先進(jìn)先出”原則出貨,對(duì)安全庫(kù)存量進(jìn)行全理控制。10) 建立健全的省辦庫(kù)存商品賬目。(分品名)對(duì)于省辦調(diào)入的各類貨、物建立進(jìn)、出、存管理賬目,嚴(yán)格相關(guān)手續(xù),確保公司資產(chǎn)的安全、完整,杜絕毀損和流失,并按要求提供動(dòng)態(tài)報(bào)表,以確保安全庫(kù)存,保證銷售。如出現(xiàn)帳存不符,視數(shù)額大小處口頭警告直至除名。11) 每月底協(xié)同財(cái)務(wù)人員、第三方物流管理人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)存貨、物,進(jìn)行對(duì)賬,并實(shí)施實(shí)地盤點(diǎn),確保賬、實(shí)相符。3. 銷售信息管理制度12) 每天16點(diǎn)前以電子郵件形式向銷售服務(wù)部提報(bào)《省辦發(fā)出產(chǎn)品跟蹤單》、《訂貨單》及提供其他市場(chǎng)變動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)信息,有特殊情況必須以傳真或電話形式與銷售服務(wù)取得聯(lián)系,如出現(xiàn)缺、錯(cuò)報(bào),視情況處530元罰金。13) 按區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中的經(jīng)銷商合同建立銷售費(fèi)用明細(xì)表。表中必須標(biāo)明合同約定費(fèi)用發(fā)生時(shí)間段、應(yīng)付金額、實(shí)付金額,并注明發(fā)票張數(shù)。14) 嚴(yán)守公司秘密,維護(hù)公司形象和利益。完整地保管好一切資料。15) 按照《省辦銷售數(shù)據(jù)分析表清單》要求于每月26日前以電子文檔發(fā)郵件回公司,并協(xié)助駐外會(huì)計(jì)進(jìn)行《省辦財(cái)務(wù)分析表清單》的制作,如未按時(shí)交付處30元/次之罰金。16) 銷售服務(wù)部人員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的保密意識(shí),嚴(yán)格按照公司信息《保密管理制度》,非本部人員或公司允許人員不得動(dòng)用專用電腦,對(duì)電腦內(nèi)有關(guān)銷售數(shù)據(jù)及重要文件的資料,文件應(yīng)進(jìn)行密碼管理,防止文件泄密。17) 非本部人員、除公司明文規(guī)定可調(diào)用資料人員,不得調(diào)用任何相關(guān)資料。4. 投訴咨詢管理18) 按照《投訴咨詢簽管理辦法》及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行對(duì)相關(guān)投訴咨詢進(jìn)行分類,并推動(dòng)其順利解決。第十二節(jié) 省辦人力資源報(bào)表填報(bào)管理規(guī)定04年根據(jù)公司發(fā)展需要的實(shí)際情況設(shè)立了各省辦事處,對(duì)地區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面管理,為了強(qiáng)化對(duì)人事基礎(chǔ)資料的統(tǒng)計(jì)與規(guī)范,特要求各省辦事處負(fù)責(zé)人事管理的人員(兼)每月度填寫“人事月度報(bào)表”按期報(bào)送總部人力資源部,使之能更全面的反映各辦事處人事管理與人員配置的實(shí)際狀況,以便于對(duì)各辦事處人事管理的水平進(jìn)行全面的分析和測(cè)評(píng)?,F(xiàn)對(duì)報(bào)表填寫做如下說(shuō)明:填表須知: 人事報(bào)表為月報(bào),包括一份《匯總表》、一份各部門人員《級(jí)別分布表》、一份《五定表》、一份人員《自然情況臺(tái)帳》、一份變動(dòng)臺(tái)帳(包括增減、調(diào)動(dòng)、錄用、轉(zhuǎn)正、薪資變動(dòng)、獎(jiǎng)懲明細(xì)、離職、) ,共計(jì)五份報(bào)表。 第一次填報(bào)時(shí)上報(bào)所有報(bào)表。從第二次開始,只填報(bào)《匯總表》、《增減臺(tái)帳》和變動(dòng)臺(tái)帳。 每月三日前填報(bào)上月的人力資源報(bào)表,以電子郵件的形式加密報(bào)至總部人力資源部,同時(shí)辦事處存檔備案,為公司機(jī)密文件。 各辦事處的人事管理人員(兼)為人力資源報(bào)表填報(bào)的責(zé)任人。 人力資源報(bào)表為公司進(jìn)行人力資源分析的基礎(chǔ)資料,必須保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)填報(bào)的準(zhǔn)確和及時(shí)??偛咳肆Y源部對(duì)報(bào)表進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)報(bào)表數(shù)據(jù)填報(bào)不實(shí)或填報(bào)不及時(shí),將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行即時(shí)性處罰。對(duì)于填報(bào)不及時(shí)者給予30元/次的處罰,對(duì)于填報(bào)數(shù)據(jù)有誤者給予50元/次的處罰,并同時(shí)影響月度/年度考評(píng)結(jié)果。 結(jié)合04年公司組織架構(gòu)的調(diào)整,為保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性,對(duì)同時(shí)在總部和辦事處任職的人員,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí),在總部進(jìn)行統(tǒng)計(jì);在辦事處的報(bào)表上只標(biāo)注姓名,不重復(fù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字。 計(jì)算公式:增減比率=增減人數(shù)/上月末人數(shù)新進(jìn)率=錄用人數(shù)/上月末人數(shù)離職率=離職人數(shù)/上月末人數(shù)附件:、導(dǎo)購(gòu)薪酬核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)人力資源管理中,勞動(dòng)報(bào)酬管理是最重要、最敏感的組成部分,同樣,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系中,薪酬體系的設(shè)計(jì)與管理也是理順企業(yè)管理體系的關(guān)鍵點(diǎn)之一,是企業(yè)快速發(fā)展的重要保證。2003年公司在經(jīng)營(yíng)與管理上邁出了關(guān)鍵性的一步,初步確定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃,美廬乳業(yè)的發(fā)展開始真正走上了快車道,因此建立一個(gè)適應(yīng)公司未來(lái)發(fā)展的薪酬體系已經(jīng)成為公司目前工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。2004年將是公司發(fā)展史上重要的一年。在這一年里,美廬將基本確立全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域的銷售網(wǎng)絡(luò),并逐步建立總部到辦事處的多級(jí)管理體制;美廬將繼續(xù)提高美廬品牌的知名度和美譽(yù)度,為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們相信,通過(guò)公司全體員工的努力,新的一年我們將取得更大勝利。以下我們將業(yè)務(wù)員和導(dǎo)購(gòu)的薪酬核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)明確如下。一、 業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員工資=基本工資+基礎(chǔ)業(yè)績(jī)提成+自身業(yè)績(jī)提成+管理提成+超額業(yè)績(jī)提成 基礎(chǔ)工資216。 試用期(2個(gè)月):500元/月216。 轉(zhuǎn)正后: 600元/月 700元/月 800元/月基礎(chǔ)任務(wù): 50萬(wàn)以內(nèi) 80萬(wàn)以內(nèi) 100萬(wàn)以內(nèi)基礎(chǔ)業(yè)績(jī)定額:3000元/月 4000元/月 5000元/月216。 業(yè)務(wù)員原則上一年調(diào)級(jí)一次, 以800元/月為上限 基礎(chǔ)業(yè)績(jī)提成216。 基礎(chǔ)業(yè)績(jī)提成=〖(導(dǎo)購(gòu)人數(shù)2000元/人)+(無(wú)導(dǎo)購(gòu)陳列+返利)15〗1% 自身業(yè)績(jī)提成216。 自身業(yè)績(jī)提成=(實(shí)際完成業(yè)績(jī)-基礎(chǔ)業(yè)績(jī)-導(dǎo)購(gòu)?fù)瓿蓸I(yè)績(jī)-自身業(yè)績(jī)定額)3% 管理提成216。 管理提成=導(dǎo)購(gòu)記件業(yè)績(jī)提成10% 超額業(yè)績(jī)提成216。 超額業(yè)績(jī)提成=(實(shí)際完成業(yè)績(jī)-公司計(jì)劃業(yè)績(jī))2% 薪資計(jì)算:216。 完成計(jì)劃任務(wù)時(shí)薪酬=底薪+(導(dǎo)購(gòu)人數(shù)2000元/人)1%+(實(shí)際完成業(yè)績(jī)-基礎(chǔ)業(yè)績(jī)-導(dǎo)購(gòu)?fù)瓿蓸I(yè)績(jī)-自身業(yè)績(jī)定額)3%+導(dǎo)購(gòu)記件業(yè)績(jī)提成10%+(實(shí)際完成業(yè)績(jī)-公司計(jì)劃業(yè)績(jī))2%216。 未完成計(jì)劃任務(wù)時(shí)薪酬=【底薪+(導(dǎo)購(gòu)人數(shù)2000元/人)1%+(實(shí)際完成業(yè)績(jī)-基礎(chǔ)業(yè)績(jī)-導(dǎo)購(gòu)?fù)瓿蓸I(yè)績(jī))3%+導(dǎo)購(gòu)記件業(yè)績(jī)提成10%】實(shí)際完成業(yè)績(jī)247。公司計(jì)劃業(yè)績(jī)二、 導(dǎo)購(gòu)員 基礎(chǔ)工資216。 300元/月 350元/月 400元/月 (根據(jù)當(dāng)?shù)厣钏郊皩?dǎo)購(gòu)工作年限制訂)216。 基礎(chǔ)任務(wù) 2000~8000元 陳列費(fèi)200元 基礎(chǔ)業(yè)績(jī)≥2000元陳列費(fèi)300元 基礎(chǔ)業(yè)績(jī)≥3000元陳列費(fèi)500元 基礎(chǔ)業(yè)績(jī)≥5000元216。 由區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)具體制訂 記件提成216。 在完成基礎(chǔ)任務(wù)的前提下,自0元開始計(jì)算提成。216。 提成系數(shù)為:l 提成系數(shù)(a)%:改良系列、九江系列、豆奶粉、袋裝米粉、聽(tīng)裝米粉l 提成系數(shù)(b)4%:新一代系列、助系列、壯骨粉系列、御膳坊系列、盒米粉l 助系列聽(tīng)粉 4元/聽(tīng) 助系列袋粉 1元/袋 216。 記件提成=銷售金額(a)提成系數(shù)(a)+銷售金額(b)提成系數(shù)(b)+助系列及盒米粉提成216。 導(dǎo)購(gòu)員銷售金額按公司供應(yīng)價(jià)核算,每月度結(jié)算。216。 未完成基礎(chǔ)任務(wù),無(wú)提成且工資按:基本工資實(shí)際完成額247。基礎(chǔ)任務(wù) 銷售評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)216。 公司每月度在各省區(qū)評(píng)選出2名銷售冠軍,以該月度省區(qū)銷量前2名為準(zhǔn),經(jīng)公司審定后,頒發(fā)榮譽(yù)證書與獎(jiǎng)金100元/人。每月各作業(yè)區(qū)評(píng)選3名優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu),獎(jiǎng)金50元/人。35 / 36
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