【正文】 、目標(biāo)、效果、跟蹤事項(xiàng)、培訓(xùn)費(fèi)用、改進(jìn)建議等。月度培訓(xùn)工作總結(jié)須呈報(bào)系統(tǒng)總監(jiān)審閱，并報(bào)人力資源部備案。 人力資源部對(duì)當(dāng)月實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行匯總和總結(jié)，經(jīng)行政總監(jiān)審核后，呈報(bào)總經(jīng)理。 公司培訓(xùn)考評(píng)員負(fù)責(zé)將員工的培訓(xùn)情況錄入《員工資料卡》中。8 培訓(xùn)檔案的管理 培訓(xùn)檔案的管理工作由公司人力資源部和辦公室負(fù)責(zé)。 管理職責(zé)如下： 定期搜集、匯總培訓(xùn)檔案。 定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查，保證其安全性和完整性。 做好培訓(xùn)檔案的保密工作。 及時(shí)將培訓(xùn)相關(guān)資料交公司人力資源部和辦公室存檔。 培訓(xùn)檔案包括以下內(nèi)容： 培訓(xùn)計(jì)劃、方案、工作總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評(píng)估資料、各種表單等。 培訓(xùn)師的聘任、考評(píng)資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等。 參訓(xùn)學(xué)員的考評(píng)資料、培訓(xùn)記錄卡等。 存檔期限如下： 《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》及工作報(bào)告保存三年。 各種培訓(xùn)表格（年度培訓(xùn)計(jì)劃表除外）保存一年。 其余的培訓(xùn)資料保存二年。 公司人力資源部和辦公室應(yīng)及時(shí)做好培訓(xùn)資料的統(tǒng)計(jì)歸檔工作。9 培訓(xùn)設(shè)施的管理 培訓(xùn)主辦部門根據(jù)培訓(xùn)工作的需要，制訂培訓(xùn)資料（物資）購(gòu)買申請(qǐng)單，經(jīng)辦公室匯總，辦公室主任批準(zhǔn)后由采購(gòu)部負(fù)責(zé)購(gòu)買。 培訓(xùn)主管部門在接收培訓(xùn)物資時(shí)，一定要對(duì)其質(zhì)量、數(shù)量負(fù)責(zé)，并對(duì)培訓(xùn)物資的管理、維護(hù)負(fù)責(zé)。 所有培訓(xùn)資料（物資）必須按要求進(jìn)行登記，注明接收時(shí)間、設(shè)施名稱、規(guī)格及型號(hào)、數(shù)量等。每半年對(duì)所有培訓(xùn)資料（物資）進(jìn)行一次清點(diǎn)、檢修與核對(duì)。 培訓(xùn)資料（物資）的借用由培訓(xùn)考評(píng)員負(fù)責(zé)。公司其它部門需用可向培訓(xùn)考評(píng)員辦理借用手續(xù)。 借用培訓(xùn)資料（物資）必須填寫《培訓(xùn)物資借用登記簿》，注明借出日期、所借培訓(xùn)資料（物資）名稱、借用部門、借用經(jīng)手人等。預(yù)計(jì)借用期限到期未還時(shí)管理人員要及時(shí)催還。借用單位不得轉(zhuǎn)借。由于責(zé)任人的疏忽等原因造成培訓(xùn)資料（物資）損壞、丟失由責(zé)任人照價(jià)賠償。10 附則 本規(guī)定由公司人力資源部制訂，并由人力資源部解釋并組織實(shí)施。 本規(guī)定經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。 本規(guī)定施行后，凡既有的類似規(guī)章制度自行終止，與本規(guī)定有抵觸的規(guī)定以本規(guī)定為準(zhǔn)。 本規(guī)定自頒布之日起施行。 附：《培訓(xùn)教育合同》培訓(xùn)教育合同 甲方： 乙方： 所在部門（公司）： 所在崗位： 培訓(xùn)教育時(shí)間：自 年 月 日至 年 月 日。培訓(xùn)教育地點(diǎn)：培訓(xùn)教育內(nèi)容：培訓(xùn)教育費(fèi)用： 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就下列事宜達(dá)成一致：第一條 乙方接受培訓(xùn)教育，考評(píng)成績(jī)合格后，甲方為乙方承擔(dān)全部培訓(xùn)費(fèi)用；如乙方考評(píng)未合格，視情況甲方不負(fù)擔(dān)或負(fù)擔(dān) %的培訓(xùn)費(fèi)用。第二條 乙方接受一次以上培訓(xùn)的，按每次培訓(xùn)合同分別計(jì)算費(fèi)用，合并執(zhí)行。乙方培訓(xùn)后應(yīng)整理出學(xué)習(xí)資料及時(shí)交于甲方，不得截留。第三條 乙方在接受培訓(xùn)后,如違約提出終止或解除勞動(dòng)合同，或由于乙方具有下列情形之一：(1) 在試用期被證明不符合錄用條件；(2) 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度；(3) 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊或泄露甲方商業(yè)秘密，已給甲方造成損失；(4) 被依法追究刑事責(zé)任或被勞動(dòng)教養(yǎng)而由甲方解除勞動(dòng)合同的。乙方須按以下計(jì)算方法向甲方賠償培訓(xùn)費(fèi)：賠償金=[合同期滿日與合同終止（解除）日之差（天數(shù)）/合同期滿日與培訓(xùn)結(jié)束日之差（天數(shù)）]*培訓(xùn)費(fèi)第四條 乙方在接受培訓(xùn)后需將所學(xué)用于實(shí)踐工作，為甲方創(chuàng)造相關(guān)效益。第五條 乙方應(yīng)按照甲方要求承擔(dān)相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)工作。第六條 本合同另外約定的其它內(nèi)容。第七條 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。第八條 本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后自 年 月 日起生效第九條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲 方：（簽章） 乙 方：（簽字）日 期： 日 期：XZZD18員工投訴管理規(guī)定1 總則 為保護(hù)員工的合法權(quán)益，激勵(lì)員工更好地為公司服務(wù)，時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱患問(wèn)題，維護(hù)企業(yè)整體利益，特制定本規(guī)定。 本規(guī)定適用于公司所有正式員工。2 投訴內(nèi)容范圍要求 員工投訴只有在以下情況下是合法的: 上級(jí)有貪污、受賄、盜竊、以權(quán)謀私等違法亂紀(jì)行為。 上級(jí)有出賣、泄密等危害企業(yè)行為。 上級(jí)濫用職權(quán)，對(duì)投訴者有重大不公正行為。 上級(jí)違章指揮會(huì)造成嚴(yán)重事故隱患。 企業(yè)行政處分侵犯職工合法權(quán)益。 員工作業(yè)條件會(huì)危害員工身體健康。 其他嚴(yán)重不合理行為。 員工對(duì)上述情況的投訴既是權(quán)利也是義務(wù)。3 投訴方式與途徑 投訴人可采取面談、信函（署名）方式進(jìn)行投訴。 投訴人可根據(jù)受理投訴的對(duì)象能否處理投訴的問(wèn)題及其公正可信程度來(lái)選擇受理投訴對(duì)象。 投訴人可以越多級(jí)投訴或向有關(guān)行政部門進(jìn)行投訴。企業(yè)內(nèi)部無(wú)法處理的可向政府有關(guān)執(zhí)法部門或仲裁委員會(huì)投訴。4 投訴處理 受理投訴人在調(diào)查取證過(guò)程中要本著快捷、保密、客觀的原則進(jìn)行，相關(guān)部門必須積極配合。被調(diào)查人員必須據(jù)實(shí)出證，并對(duì)調(diào)查事項(xiàng)保密。 隔級(jí)上級(jí)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人受理投訴應(yīng)當(dāng)在十五日之內(nèi)做出裁決，投訴人如服從裁決則必須履行。 公司工會(huì)受理投訴，有權(quán)為員工辯護(hù)，有權(quán)代表員工向其行政領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)行政部門了解的有關(guān)細(xì)節(jié)，應(yīng)當(dāng)在十五日之內(nèi)做出調(diào)解，投訴人服從調(diào)解則必須履行。 、可繼續(xù)向政府有關(guān)執(zhí)法部門或仲裁委員會(huì)投訴。5 投訴及投訴處理的責(zé)任 投訴人必須對(duì)投訴內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)全責(zé)。經(jīng)查不屬實(shí)，公司對(duì)其可從重處罰，嚴(yán)重情形依法追究其法律責(zé)任。 受理投訴人必須對(duì)處理投訴的過(guò)程和結(jié)果負(fù)全責(zé)，經(jīng)查有不公正或泄密行為，公司可對(duì)直接受理人和受理部門領(lǐng)導(dǎo)從重處罰，嚴(yán)重情形依法追究其法律責(zé)任。 凡涉及到的被調(diào)查人員經(jīng)查有出具偽證或有隱瞞、泄密行為，公司對(duì)其從重處罰，嚴(yán)重情形依法追究其法律責(zé)任。 任何人不得對(duì)員工合法投訴給予打擊報(bào)復(fù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將對(duì)其從重處罰，嚴(yán)重情形依法追究法律責(zé)任。 當(dāng)事人對(duì)裁決或調(diào)解結(jié)果無(wú)異議但拒不履行的，公司可對(duì)其強(qiáng)制執(zhí)行，必要情況下可對(duì)其進(jìn)行處罰。6 附 則 本規(guī)定由行政中心制定，并負(fù)責(zé)解釋。 本規(guī)定呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，自頒布之日起施行，修改、廢止時(shí)亦同。 本規(guī)定施行后凡既有的類似規(guī)定自行終止，與本規(guī)定有抵觸的以本規(guī)定為準(zhǔn)。XZZD19車隊(duì)管理規(guī)定1 總則 為充分發(fā)揮公司機(jī)動(dòng)車輛的作用，加強(qiáng)對(duì)公司機(jī)動(dòng)車輛的管理，提高用車效率，降低用車成本，特制定本規(guī)定。 本規(guī)定適用于公司全部客貨機(jī)動(dòng)車輛（以下簡(jiǎn)稱車輛）和司機(jī)管理。 公司所屬車輛歸行政中心管理，由車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)度。2 車輛管理 公司所管轄車輛由行政總監(jiān)負(fù)責(zé)用車申請(qǐng)的審批。 需要使用車輛時(shí)，須提前一天填妥《用車申請(qǐng)單》，報(bào)行政總監(jiān)批準(zhǔn)后，車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)度，按《用車申請(qǐng)單》上注明的地點(diǎn)、時(shí)間出車。 車輛由專職司機(jī)駕駛，每次出車必須根據(jù)《用車申請(qǐng)單》上所注明的用途、路線、乘車人出車，并據(jù)實(shí)填寫《車輛行駛記錄表》。 專職司機(jī)每周對(duì)車輛檢查及保養(yǎng)，確保行車安全。 車輛的維修及規(guī)定的保養(yǎng)，由公司行政中心指定定點(diǎn)維修（保養(yǎng)）廠，除特殊情況（如在外地或路途中）外，一律到定點(diǎn)維修廠進(jìn)行維修和保養(yǎng)。 車輛保險(xiǎn)等有關(guān)資料統(tǒng)一由公司行政中心秘書保管。 任何車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自外出，如發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為者，第一次對(duì)司機(jī)與用車人給予警告，第二次給予處罰 元，第三次提請(qǐng)公司予以除名。如私自外出時(shí)，發(fā)生交通事故或有經(jīng)濟(jì)損失后果，所有損失由責(zé)任人承擔(dān)。 各部門派車運(yùn)貨、洽談業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)執(zhí)行下列規(guī)定： 車輛僅供運(yùn)送公司物資及執(zhí)行公務(wù)專用。 車輛原則上不得搭載任何與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的職員、家屬或物品，特殊情況需事先上報(bào)批準(zhǔn)。 車輛出車前須進(jìn)行安全檢查。 車輛工作任務(wù)結(jié)束后應(yīng)停放在指定場(chǎng)所，并將車、車窗鎖好。司機(jī)如實(shí)填寫行駛公里數(shù)，用車人員簽字確認(rèn)。 班車管理 班車要準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，在指定站點(diǎn)停車。 班車司機(jī)負(fù)責(zé)車內(nèi)及車外的清潔衛(wèi)生工作，保證每次出車清潔衛(wèi)生。 為保證上下車人員的安全，班車司機(jī)必須把車停穩(wěn)后才能打開車門。 員工乘車時(shí)要對(duì)號(hào)入座，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己座位的頭套衛(wèi)生，每月 日由員工自己洗自己座位的頭套。 員工每月 日到辦公室購(gòu)月票，憑月票乘車。 員工乘車對(duì)號(hào)入座和投票情況由班車司機(jī)負(fù)責(zé)監(jiān)督。3 司機(jī)管理 司機(jī)行車必須遵守國(guó)家有關(guān)交通安全管理的法律法規(guī)以及公司相關(guān)的規(guī)章規(guī)定。 司機(jī)應(yīng)及時(shí)擦洗自己所開車輛，保持車輛的整潔(包括車內(nèi)、車外、底盤、引擎、玻璃等部位)。 出車前，要例行檢查車輛的水、電、機(jī)油及其他機(jī)件性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足時(shí)，應(yīng)及時(shí)加油。 司機(jī)對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全、有效。 司機(jī)要嚴(yán)格執(zhí)行交通規(guī)則，安全、文明駕駛，嚴(yán)禁酒后駕車。 如因司機(jī)違反交通規(guī)則造成的事故或引起的相關(guān)后果，由司機(jī)本人負(fù)責(zé)。 因違章或證件不全被罰款的，罰款費(fèi)用由責(zé)任人自行承擔(dān)。違章造成其他不良后果的，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，并視情節(jié)給予處罰。 出車在外停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。 司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即自行檢修。自己不能單獨(dú)完成時(shí)應(yīng)立即報(bào)告車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，由其安排車隊(duì)維修技師進(jìn)行維修。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠外維修。 司機(jī)要熱情、禮貌待客，對(duì)乘車人的談話保密。 領(lǐng)導(dǎo)專車和員工班車的司機(jī)，要準(zhǔn)時(shí)出車，準(zhǔn)確到達(dá)指定接送地點(diǎn)。 司機(jī)要注意晚間休息，保持足夠睡眠，以防疲勞駕駛。 司機(jī)對(duì)車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從派車命令，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車（特殊情況須出具相關(guān)證明），否則第一次違者罰款 元，第二次違者罰款 元，第三次違者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金50%，第四次違者公司或分公司予以除名。 司機(jī)接到派車命令后，原則上5分鐘內(nèi)（最遲不超過(guò)10分鐘）必須到位。 司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)并說(shuō)明原因。 上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的，應(yīng)隨時(shí)等候。不準(zhǔn)串崗、脫崗。有要事確需離開時(shí)，要向人力資源部辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。 司機(jī)未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，不得將自己負(fù)責(zé)的車輛交給他人駕駛。 司機(jī)要妥善保管好所開車的鑰匙，防止鑰匙丟失或被他人盜配。 車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)進(jìn)行行車安全教育和培訓(xùn)，協(xié)助交管部門處理交通事故。4 報(bào)銷規(guī)定和費(fèi)用核算 司機(jī)的誤餐費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、停車費(fèi)等經(jīng)用車人在票據(jù)背面署名后，方可由司機(jī)進(jìn)行報(bào)銷。 委托司機(jī)代辦業(yè)務(wù)的部門，在車輛返回后，有關(guān)費(fèi)用票據(jù)由委托人署名后方可報(bào)銷。 司機(jī)單獨(dú)出車（接送領(lǐng)導(dǎo)）的費(fèi)用，由司機(jī)本人進(jìn)行報(bào)銷。 各部門共同用車所發(fā)生的費(fèi)用由提出申請(qǐng)單位負(fù)責(zé)報(bào)銷。 車輛使用成本費(fèi)用由車隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況配合成本會(huì)計(jì)進(jìn)行核定。 每月 日前車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)每輛車的行駛里程和油耗對(duì)每輛車的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 每月 26日前由成本會(huì)計(jì)將各部門用車?yán)锍陶鬯銥橛密嚦杀举M(fèi)用，經(jīng)用車部門簽字后，報(bào)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行核算。5 交通事故處理 交通事故發(fā)生后司機(jī)或當(dāng)事人須迅速通知車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，并在兩天內(nèi)填寫車輛交通事故報(bào)告呈報(bào)行政總監(jiān)。 當(dāng)事人盡量尋覓目睹交通事故的第三者作證，并記明姓名、住址、聯(lián)系方式。 交通事故報(bào)告應(yīng)填具下列事項(xiàng)，勘查現(xiàn)場(chǎng)時(shí)尤應(yīng)注意： 肇事地點(diǎn)，時(shí)間、氣候。 肇事原因。 肇事車號(hào)(包括對(duì)方車)。 駕駛者(包括對(duì)方車)姓名、單位、住址。 損害情形(包括對(duì)方車的損失)。 傷亡人員姓名、住址及救護(hù)情況。 公安交通部門處理情況。 現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)情況。 事故原因查清后，在交管部門做出處理意見后，公司可對(duì)責(zé)任司機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的行政處理。 肇事責(zé)任的處分： 經(jīng)鑒定其應(yīng)負(fù)肇事責(zé)任者，如肇事賠償金額超過(guò)保險(xiǎn)金額時(shí)，其超出部分由當(dāng)事司機(jī)負(fù)擔(dān)。除此之外，按其肇事性質(zhì)與理賠金額予以經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分。具體規(guī)定如下：A. 公司付交通事故平等責(zé)任，司機(jī)承擔(dān)超出保險(xiǎn)金額的50%，并寫出書面檢查。B. 公司付交通事故的主要責(zé)任，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)超出保險(xiǎn)金額的70%，并寫出書面檢查，交回本車鑰匙，等候處理。C. 公司付交通事故的全部責(zé)任，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)超出保險(xiǎn)金額的90%，并不得從事本崗位工作。 肇事后經(jīng)法院判決應(yīng)付刑事責(zé)任者，公司予以辭退。 肇事后畏罪潛逃者，請(qǐng)司法機(jī)關(guān)緝辦，并給予開除。6 附則 本規(guī)定由公司行政中心制訂，并負(fù)責(zé)解釋和組織實(shí)施。 本規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。 本規(guī)定施行后，凡既有的類似規(guī)章制度自行終止，與本規(guī)定有抵觸的規(guī)定以本規(guī)定為準(zhǔn)。 本規(guī)定自頒布之日起施行。63 /