房地產(chǎn)業(yè)銷售現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容及制度概述-資料下載頁(yè)
2025-04-15 12:35本頁(yè)面
【正文】 在售樓處要整潔，臺(tái)面物品應(yīng)擺放整齊有序，個(gè)人物品需妥善保管，不得影響售樓處整體形象。④ 接待客戶須面帶微笑、熱情大方，主動(dòng)與客戶交談，不卑不亢。五、銷售管理執(zhí)行A、人員組織安排 項(xiàng)目組，由1名項(xiàng)目經(jīng)理，及置業(yè)顧問組成，原則上每周每人休息1次，其他上班。 銷售人員由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)配管理，若有促銷，展銷活動(dòng)時(shí)，視情況再加派人手。B、銷售的現(xiàn)場(chǎng)的管理 接待順序，銷售人員按統(tǒng)一規(guī)定接待客戶，必要時(shí)由經(jīng)理統(tǒng)一安排。 房號(hào)管理，房號(hào)統(tǒng)一由項(xiàng)目經(jīng)理管理，落定前必須落實(shí)有無該房號(hào)，對(duì)未交定客戶，銷售人員不得私自承諾保留房號(hào)。 接待程序，由項(xiàng)目經(jīng)理引導(dǎo)業(yè)務(wù)員進(jìn)行研討，制定出適合本項(xiàng)目的接待客戶程序，并詳細(xì)列出接待客戶時(shí)每一步應(yīng)向客戶介紹的賣點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員發(fā)揮。 優(yōu)惠尺度由項(xiàng)目經(jīng)理掌握，銷售人員不得私自承諾有優(yōu)惠。 銷售人員必須服從項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一安排與管理。C、售樓員傭金制度給銷售人員的報(bào)酬，有薪金制、傭金制和混合式。臺(tái)灣大多是混合式的，由底薪和獎(jiǎng)金組成。如果用完全的薪金制，報(bào)酬固定但沒有刺激作用。純粹的傭金制對(duì)行銷人員來說，又沒有了底薪的安全保障?；旌鲜叫剿袔追N分配情況：低薪低獎(jiǎng)、低薪高獎(jiǎng)、高薪低獎(jiǎng)、高薪高獎(jiǎng)。臺(tái)灣房地產(chǎn)業(yè)早期采取低薪低獎(jiǎng)，效率不理想。后有一家公司采用低薪高獎(jiǎng)，接近傭金制，低薪保證但可以多做多得益。高薪高獎(jiǎng)對(duì)公司而言不利，在房地產(chǎn)業(yè)不景氣時(shí)易造成虧損。高薪低獎(jiǎng)適合新人，高薪消除了新從業(yè)人員業(yè)務(wù)不熟、缺少客戶的后顧之憂。美國(guó)完全是傭金制，日本和臺(tái)灣是混合制式。
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