【正文】 達(dá)不到的，政府的管轄也是鞭長(zhǎng)莫及，但當(dāng)?shù)剡€有人類居住，還在繁衍后代，也是靠道德力量在調(diào)節(jié)。再說(shuō)，中國(guó)古代開始，市場(chǎng)出現(xiàn)以后、政府出現(xiàn)以后，農(nóng)民起義、外族入侵、諸侯割劇、軍閥混戰(zhàn)，在大動(dòng)亂的年代里，市場(chǎng)是失靈的，政府是癱瘓的，但人類社會(huì)延續(xù)下來(lái)，靠的還是道德力量來(lái)調(diào)節(jié)。再看社會(huì)生活，其中有一塊叫交易領(lǐng)域，它按市場(chǎng)規(guī)則辦事。還有一大塊是非交易領(lǐng)域，包家庭關(guān)系、家族關(guān)系、街坊領(lǐng)居關(guān)系、同鄉(xiāng)關(guān)系、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、社交活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)、公益活動(dòng)等等。非交易領(lǐng)域不按市場(chǎng)規(guī)則辦事，非交易領(lǐng)域靠的仍然是道德力量來(lái)調(diào)節(jié)。由此可見，肯定存在著第三種調(diào)節(jié)。市場(chǎng)調(diào)節(jié)是一只無(wú)形的手，政府調(diào)節(jié)是一只有形的手，道德力量的調(diào)節(jié)介于有形、無(wú)形之間，無(wú)形卻有形，有形又無(wú)形。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，一定要重視道德力量的調(diào)節(jié)，梅有道德力量的調(diào)節(jié)在里頭，只靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)，市場(chǎng)運(yùn)行肯定要出信用問題，有了道德力量調(diào)節(jié)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)會(huì)更有效。政府調(diào)節(jié)要想更順利更有效，同樣需要有道德力量來(lái)調(diào)節(jié)。十一、要了解無(wú)序和有序的關(guān)系　　1977年以后，我們開始轉(zhuǎn)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，當(dāng)時(shí)有人就說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)序混亂。但事實(shí)證明市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并沒有想象中那么亂?？谷諔?zhàn)爭(zhēng)前，國(guó)民黨山東省主席韓復(fù)榘，軍閥嘛，他到濟(jì)南某中學(xué)視察，當(dāng)時(shí)學(xué)生正在賽籃球。韓復(fù)榘看了就勃然大怒，說(shuō)：我花這么多錢辦學(xué)校，結(jié)果讓這么多學(xué)生在搶一個(gè)球，亂成一團(tuán)糟，這怎么行，給他們一人發(fā)一個(gè)球去玩。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就和賽球一樣是有規(guī)則的。假定有規(guī)則的前提下，打得越激烈人們?cè)綈劭?。假定打球雙方都磨磨蹭蹭的，不講規(guī)則帶著球亂跑、撞人、踩線，那就叫亂。　　我們知道，一堆沙子、一堆石頭、一堆水泥放在攪絆機(jī)里一轉(zhuǎn)，一段時(shí)間以后，一定會(huì)是均勻分布。市場(chǎng)就是個(gè)大型攪絆機(jī)，各種生產(chǎn)要素投入市場(chǎng)，最后市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)以后必然得到有效配置。但攪絆機(jī)是需要管理者的，攪絆機(jī)的管理者起三個(gè)作用：第一個(gè)作用，攪絆機(jī)的管理者制定運(yùn)行的規(guī)則和管理的規(guī)則；第二，排除運(yùn)行中的障礙；第三，對(duì)攪絆機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行微調(diào)。　　市場(chǎng)同樣需要一個(gè)管理者，這個(gè)管理者就是政府。政府作為市場(chǎng)這個(gè)大型攪絆機(jī)的管理者，也有三個(gè)任務(wù)：第一，制定法律、法規(guī)、政策、規(guī)章制度；第二，市場(chǎng)運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生故障的時(shí)候，政府來(lái)排除它；第三，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行微調(diào)。過(guò)熱了就冷一點(diǎn)，過(guò)冷就熱一點(diǎn)。但無(wú)論怎么樣，攪絆機(jī)的管理者不能代替攪絆機(jī)，市場(chǎng)的管理者政府不能代替市場(chǎng)。政府是一只有形的手，這只有形的手是必要的，但把政府這只手當(dāng)做是閑不住的手就錯(cuò)了。　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的最大區(qū)別是什么？最大區(qū)別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)思想，凡是市場(chǎng)能做的，都由市場(chǎng)做；市場(chǎng)所做不到的事、做不好的事由政府來(lái)做。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)思想是，凡是政府能做的事情都由政府做，政府力量不夠的讓市場(chǎng)去做。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)表面上有序，實(shí)際上仍然處于無(wú)序狀態(tài)，因?yàn)樗鼪]有順應(yīng)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)表面上看無(wú)序，但實(shí)際上在有規(guī)則的前提下是運(yùn)行是有序的。我去年一年去了7個(gè)省的農(nóng)村。在湖南西部，當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)告訴我一個(gè)問題，中國(guó)的民工外出打工有三個(gè)浪潮。第一個(gè)浪潮，八十年代中，出來(lái)的民工是一批有力氣、沒多文化的壯漢，抬石頭、修橋、蓋樓，他們的目標(biāo)很簡(jiǎn)單，在外面賺幾個(gè)錢回家討老婆；90年出現(xiàn)第二個(gè)浪潮，外資企業(yè)在珠角三角洲一帶建廠，于是90年少女都出來(lái)了，她找對(duì)象要找城里人，要找給她一樣出來(lái)的、有文化的、有發(fā)展前途的打工的人。她們開始在外頭戀愛了，壯漢回到農(nóng)村，少女沒了。于是第三個(gè)浪潮開始了，1995年以后少男出來(lái)了，沒女的了，農(nóng)村都是老頭老太太，還有三四十歲帶孩子的中年婦女。他們說(shuō)這個(gè)沒序的現(xiàn)象該怎么辦。我說(shuō)，這種現(xiàn)象看似無(wú)序卻是有序的，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。首先，因?yàn)檗r(nóng)村人口多，尋找養(yǎng)家糊口、發(fā)家致富的門路有限；第二，中國(guó)遲早要走工業(yè)化的路，所以出來(lái)也未必是壞事。在湖南有一句話，一個(gè)月過(guò)年，兩個(gè)月種田，九個(gè)月賭錢。不久前聯(lián)合國(guó)有三個(gè)專家來(lái)北大光華學(xué)院座談，三個(gè)專家說(shuō)他們?nèi)齻€(gè)人在中國(guó)和印度發(fā)現(xiàn)一個(gè)令人感興趣的現(xiàn)象，在西方國(guó)家打臺(tái)球是種高雅的活動(dòng)，在中國(guó)和印度連農(nóng)村都已經(jīng)普及了。專家說(shuō)，這是農(nóng)村勞動(dòng)力高度閑置的表現(xiàn)，如果這樣看的話，無(wú)序中原來(lái)是有規(guī)律可循的，重在引導(dǎo)，重在出來(lái)前的技術(shù)培訓(xùn)準(zhǔn)備。十二、要了解無(wú)為和有為的關(guān)系　　什么是該做什么是不該做，無(wú)為和有為實(shí)際上體現(xiàn)管理的一個(gè)思想問題。西漢漢宣帝有一個(gè)丞相叫丙吉，有一天坐了轎子到長(zhǎng)安城外去視察，出城不久在路上碰見打架斗毆，結(jié)果一個(gè)人把另一個(gè)人一刀捅死了，有人看見丞相的轎子由此路過(guò)，就跪在地上攔轎喊冤，丙吉打聽候說(shuō)不要理他，繞道而行。又走了不遠(yuǎn)，看到一頭牛在路邊直喘氣，就停轎下來(lái)圍著這個(gè)牛左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn)仔細(xì)得看，有人回來(lái)報(bào)告說(shuō)，有人罵丞相打死人不管，看見牛卻這么關(guān)心，在他心中牛比人還重要之類的話。丙吉說(shuō)我是丞相，路上打架斗毆把人打死是地方官的職責(zé)，應(yīng)由長(zhǎng)安府按照法律來(lái)處理，我丞相不能越權(quán)過(guò)問這個(gè)事。關(guān)心這頭牛是因?yàn)槲沂秦┫?，管的是天下大事?，F(xiàn)在天還不這么熱，牛就在喘氣，我懷疑天時(shí)不正，恐怕今年有大溫疫會(huì)流行，如果有溫疫要流行我要趁早確認(rèn)并趁早告知天下，這才是我丞相要做得的事情。　　所以說(shuō)，一定要懂得現(xiàn)代管理中，什么該做，什么不該做。無(wú)為不一定是沒有作為，無(wú)為是要順應(yīng)客觀規(guī)律。大家都知道，紀(jì)曉嵐寫了一部書《閱微草堂筆記》，這個(gè)書主要談鬼怪、因果報(bào)應(yīng)，但其中有一些也談到經(jīng)濟(jì)方面的事情。有一年紀(jì)曉嵐犯了錯(cuò)誤，乾隆皇帝把它貶到新疆效力，《閱微草堂筆記》就記載了當(dāng)時(shí)新疆發(fā)生的兩件事：第一件事，新疆北部有金礦，關(guān)內(nèi)很多流民就去淘金。有人就報(bào)告清朝政府駐烏魯木齊大臣，說(shuō)金礦這么亂挖，國(guó)家財(cái)政就會(huì)有損失。一個(gè)謀事出主意說(shuō)只有一條路通到礦區(qū)的，只要派兵把路堵死，不讓糧食往里運(yùn)，挖礦的人就都出來(lái)了。于是，駐烏魯木齊大臣就接受這個(gè)餿主意把糧道堵死了，糧食運(yùn)不進(jìn)去，那些人并沒有乖乖出來(lái)，而是翻山越嶺到新疆北部變成了土匪。清朝政府派兵剿匪去，花了不知多少軍餉。紀(jì)曉嵐說(shuō)這是完全違背客觀規(guī)律的結(jié)果。既然只有一條路通進(jìn)去，設(shè)一個(gè)關(guān)卡，淘了多少金子收多少淘金稅，問題就解決了。　　還有一個(gè)故事，新疆有一年快春耕了，牛不夠怎么辦。大臣把謀事找來(lái)商量，一個(gè)謀事出主意說(shuō)新疆人喜歡吃牛肉，不準(zhǔn)宰牛，牛不就多了嗎，主事大臣就出了布告禁止宰牛。布告一出以后很多外地人從關(guān)內(nèi)就知道了，結(jié)果正在運(yùn)牛去新疆的就轉(zhuǎn)路去了甘肅，快進(jìn)新疆的又都把牛都拉回去了，新疆本地農(nóng)民干脆就不養(yǎng)牛了導(dǎo)致新疆的牛更加缺乏了。無(wú)奈之下重出布告，允許養(yǎng)牛宰牛。所以說(shuō)，不要做違背客觀規(guī)律的事情。　　我從以下十二個(gè)方面：一，要有最大受益者概念；二，要有雙贏概念；三，要有制衡概念；四，要有人力資本概念；五，要懂得市場(chǎng)是可以創(chuàng)造的；六，要懂得困難是可以分解的；七，要學(xué)會(huì)次優(yōu)決策；八，要學(xué)會(huì)寬容；九，要了解新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)；十，第三種調(diào)節(jié)——道德的調(diào)節(jié)；十一，要了解有序和無(wú)序的關(guān)系；十二，要了解有為和無(wú)為的關(guān)系。借此想要提出的是管理的最高境界：寓管理于無(wú)形之中。12 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