商業(yè)銀行員工培訓專題培訓班學習總結-資料下載頁
2025-10-18 10:15本頁面
【導讀】訓專題英國培訓班?，F(xiàn)將此次培訓的主要情況及體會總結匯。對于銀行員工培訓與發(fā)展的實際案例和先進經(jīng)驗。主講了英國銀行業(yè)培訓理念變革及最新的學習解決方案。地與授課專家交流探討。通過此次培訓，學員們更新了相關。訓內容，確保了學習效果。在學習考察之余，所有學員都能。訓班嚴密的組織和良好的團隊精神。的變化，銀行進行人力資源投資的方式也相應發(fā)生了變化，持”和更好地與業(yè)務結合。培訓者的基本職責也轉向是指導團。隊學習和項目管理，提供專家或工具幫助團隊發(fā)展。企業(yè)在開展培訓時，要明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，幫助員工進行職業(yè)生涯發(fā)展。員工為企業(yè)的成長和進步而做出貢獻，企業(yè)。在這種心理契約關系中，“可雇性”作為。一種承諾，其本身就是促使員工留在企業(yè)的一個很大誘因，也吸引著英國知名大學的優(yōu)秀畢業(yè)生。的高度統(tǒng)一以及效益最大化。展，有利于提高培訓的接受性，提高培訓效果；對企業(yè)而言，迎合市場發(fā)展變化的需要。如受Kolb的“學習周期”理論影
【正文】 要直線經(jīng)理引領其 認識組織中的每一個成員，與 新員工共同討論工 12 作內容、試用期工作 目標、講解考核的方法， 同時，需要 直線 經(jīng)理 或 選定一名導師，負責提供日常公司制度、工作方法與流程方面的培訓。 直線經(jīng)理可以直接分析員工的培訓需求，鼓勵員工參加不同形式的培訓，并應在員工參加 培訓之前與員工進行溝通，確認這次培訓與個人能力發(fā)展及工作改善之間的聯(lián)系，明確培訓目的和培訓目標，甚至讓他列出工作中的問題，以便在培訓中或培訓后思考并尋求解決方案。此外，評估培訓需求也應和績效分析結合起來。直線經(jīng)理應根據(jù)其下屬的培訓需要， 找出影響其績效的具體原因，并決定是否 要 通過 部門內的輔導和交流或請培訓部門安排外訓等 措施來解決問題。 我們過去對培訓部門的依賴較多，而較少關注 直線經(jīng)理在培訓方面 應該扮演的角色， 今后應逐步推動 直線經(jīng)理 提升管理水平，強化 培訓 職能 。 （四） 應加快建立科學全面的培訓評價體系，真實客觀地評 估培訓績效，引導我行的 業(yè)務 培訓走優(yōu)質、高效、集約化的發(fā)展道路 。 培訓評估是培訓效果監(jiān)督、檢驗的重要環(huán)節(jié) ,只有對培訓進行全面評估 ,才能改進培訓質量 ,提高培訓效果 ,降低培訓成本 ,提高員工的參與興趣。以往我們對培訓的后期評估和監(jiān)督重視不夠 ,現(xiàn)有的培訓評估手段也主要是對培訓內容的考核 ,并沒有深入到員工的工作行為、態(tài)度改變、績效改善、能力提高 ,以及能夠為我行帶來什么效益上去考慮 ,評估工作還停留在較低的層次上。今后需 要 加強對培訓的科學 13 評價 ,建立完整的培訓信息系統(tǒng)， 同時 建立 培訓的 投入產出模型，遵從績效理論和經(jīng)濟學理論的指引 ，通過詳細分析培訓需求來做好培訓設計，在合理評估的基礎上規(guī)劃出培訓所需要投入的資源，擬定出培訓目標，培訓效果指標等。 （五） 優(yōu)化資源配置，加大對培訓 的投入力度 培訓投入對企業(yè)競爭力的形成和增長更具有明顯的效果，無論是 英國、歐洲還是美國、日本 的企業(yè)發(fā)展都證明了這一點，他們在員工培訓上的投入基本上達到其工資總額的2—3%。 要根據(jù) 不同 的培訓需要 ， 科學調配培訓 資源，根據(jù)效率優(yōu)先原則，對 業(yè)務需求迫切、 資產回報率高的 領域加大培訓力度 ，促進業(yè)務的快速發(fā)展 和員工的自我發(fā)展 。 另一方面， 培訓資源的選擇對培訓效果便有舉足輕重的作 用。 培訓的自主化是當今企業(yè)培訓的主流，但企業(yè)培訓往往要求多，層次廣，有許多類型是企業(yè)無法做到的。 為了使培訓具有針對性和有效性，需要對企業(yè) 內外部培訓資源進行合理運用 ，實現(xiàn) 企業(yè)培訓自主化和社會化的結合 。如工作流程、業(yè)務技能等方面的培訓可以主要依靠內部的資源進行，通過反復練習來達到理想的培訓效果，因為在這些具體的業(yè)務領域，經(jīng)驗的積累、分析對培訓效果影響甚巨。而對于需要行業(yè)比較，從行業(yè)發(fā)展角度形成理念、決策思路的培訓項目，則需要借重外部的培訓資源，比如 專業(yè)培訓公司或 咨詢顧問公司，在新理論的掌握上，或行業(yè)情況的熟悉情 況來講，都更有優(yōu)勢。 14 通過對不同企業(yè)的分析研究，他們在行業(yè)發(fā)展方面更有發(fā)言權。 通過 行 內外部培訓資源的 互相融合、互為促進，促使培訓趨向規(guī)范化和標準化。 行內的培訓院校也可以發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢和特色，為外部組織提供專題培訓和咨詢，并設置專門的咨詢部門或通過項目來組織實施。 （六） 注重教育部門的自身建設，提高從業(yè)人員素質，并建立 與員工雙贏的培訓體系和職業(yè)規(guī)劃體系 。 隨著培訓需求的多樣性，所采用的培訓技術亦 隨 之 多樣化。 我們應從自身做起，注意通過學習不斷提升知識和履職能力， 進一步加強培訓與業(yè)務部門的聯(lián)系，提高培訓的針對性和有效 性。 專此報告。 商業(yè)銀行員工 培訓 專題培訓 班 二 〇〇 七年八月 三 十日
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