【正文】 包括批復(fù)機(jī)關(guān)、批復(fù)事項(xiàng)和批復(fù)文種三個(gè)部分。如《宏大公司對〈燕奇國際文化交流公司舉辦燕奇杯書法大賽的請示〉的批復(fù)》。也可只寫批復(fù)事項(xiàng)及文種兩部分，如《關(guān)于建立東風(fēng)電機(jī)廠工會(huì)委員會(huì)的批復(fù)》。主送單位　　即來文請示的單位。其位置在標(biāo)題之下，正文之上。批復(fù)是有針對性的，所以不可缺少主送單位。正文　　分為開頭、內(nèi)容和結(jié)語三部分?！　￠_頭一般注明批復(fù)的依據(jù)，用以說明是針對哪個(gè)請示所作的批復(fù)，要求寫得嚴(yán)謹(jǐn)、明確。如《燕奇國際文化交流公司關(guān)于舉辦39。燕奇杯39。書法大賽的請示》(燕奇字[1994]14號)收悉，然后，一般寫如經(jīng)董事會(huì)研究，現(xiàn)批復(fù)如下、經(jīng)研究，批復(fù)如下等。注意不可簡單寫成年月日來文收悉，許多來文，究竟是哪份，很不清楚?！　≌埵镜膬?nèi)容決定批復(fù)的寫法。下級機(jī)關(guān)只就某個(gè)具體事項(xiàng)請示，批復(fù)的內(nèi)容亦簡單明了，可直接表態(tài)，同意的就寫肯定意見，不可意的要提出有根據(jù)的、有針對性的緣由。有的批復(fù)具有一定的普遍性，則需上級機(jī)關(guān)較為詳細(xì)地寫明批復(fù)態(tài)度，充分闡明理由。還有些批復(fù)可在同意的前提下，原則性地提出希望。如希望在弘揚(yáng)民族文化、促進(jìn)民族文化與國際文化交流方面，在發(fā)揚(yáng)我公司的企業(yè)文化傳統(tǒng)方面，作出努力?！　〗Y(jié)語使用的語言要簡短，語氣要堅(jiān)決，態(tài)度要鮮明?！　φ埵镜呐鷱?fù)一般分三種意見：完全同意，不完全同意、完全不同意。意見不同寫法也不同?！　⊥耆獾呐鷱?fù)可以不寫同意的理由，只明確表態(tài)。如：你部銀水字[1994]4號請示收悉，經(jīng)董事會(huì)研究，同意銀水湖旅游度假村提前開工(日期為1994年6月6日)。　　下級單位的請示，受政策和具體情況限制有時(shí)不能得到完全同意的批復(fù)。在寫此類不完全同意批復(fù)時(shí)先說明同意部分，再講清不同意部分及其原因。如：你部公關(guān)字[1994]12號請示收悉，經(jīng)研究同意購制39。48639。電腦一臺，但囿于經(jīng)費(fèi)所限，暫不同意購制輕型印刷設(shè)備?！　⊥耆煌獾呐鷱?fù)，一定要講明不同意的理由和根據(jù)。因?yàn)閷ο录壍恼埵居型耆煌睦斫?，所以要在周密的思考和研究后，清楚、肯定、有針對性地答?fù)下級請示，不能使用有歧義的詞語。也可在發(fā)文之前，先向下級單位講明理由和依據(jù)。　　　(4)批復(fù)的結(jié)尾多用此復(fù)、特此批復(fù)等習(xí)慣用語?！　?5)發(fā)文機(jī)關(guān)、發(fā)文日期也是不可遺漏和忽視的部分，并且要書寫完整。十二、會(huì)議記錄　　會(huì)議記錄是當(dāng)事人記錄會(huì)議情況以供備查的一種文體?！　∫话銜?huì)議記錄包括兩部分：一部分是會(huì)議的組織情況，要求寫明會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、出席人數(shù)、缺席人數(shù)、列席人數(shù)、主持人、記錄人等。另一部分是會(huì)議的內(nèi)容，要求寫明發(fā)言、決議、問題。這是會(huì)議記錄的核心部分?！　τ诎l(fā)言的內(nèi)容，一是詳細(xì)具體地記錄，盡量記錄原話，主要用于比較重要的會(huì)議和重要的發(fā)言。二是摘要性記錄，只記錄會(huì)議要點(diǎn)和中心內(nèi)容，多用于一般性會(huì)議?！　?huì)議結(jié)束，記錄完畢，要另起一行寫散會(huì)二字，如中途休會(huì)，要寫明休會(huì)字樣。十三、報(bào)告　　報(bào)告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見或者建議，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問。報(bào)告屬上行文，一般產(chǎn)生于事后和事情過程中。綜合性報(bào)告的寫法 　　（1）標(biāo)題 　　事由加文種，如《關(guān)于1999年上半年工作情況的報(bào)告》；報(bào)告單位、事由加文種，如《銅陵市人民政府關(guān)于1999年度工作情況的報(bào)告》。　?。?）正文 　　把握三點(diǎn)：①開頭，概括說明全文主旨，開門見山，起名立意。將一定時(shí)間內(nèi)各方面工作的總情況，如依據(jù)、目的，對整個(gè)工作的估計(jì)、評價(jià)等作概述，以點(diǎn)明主旨。②主體，內(nèi)容要豐富充實(shí)。作為正文的核心，將工作的主要情況、主要做法，取得的經(jīng)驗(yàn)、效果等，分段加以表述，要以數(shù)據(jù)和材料說話，內(nèi)容力求既翔實(shí)又概括。③結(jié)尾，要具體切實(shí)。寫工作上存在的問題，提出下步工作具體意見。最后可寫請審閱或特此報(bào)告等語作結(jié)。專題報(bào)告的寫法　　（1）標(biāo)題　　由事由、文種組成，如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報(bào)告》。有的報(bào)告標(biāo)題也可標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)。標(biāo)題要明顯反映報(bào)告專題事由，突出其專一性。　?。?）正文　　可采用三段式結(jié)構(gòu)法。以反映情況為主的專題工作報(bào)告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見；以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為主的專題工作報(bào)告主要寫情況、經(jīng)驗(yàn)，有的還可略寫不足之處和改進(jìn)措施；因工作失誤向上級寫的檢查報(bào)告主要寫錯(cuò)誤的事實(shí)、產(chǎn)生錯(cuò)誤的主客觀原因、造成錯(cuò)誤的責(zé)任、處理意見及改進(jìn)措施等?！　。?）結(jié)尾　　通常以請審核、請審示等語作結(jié)。回復(fù)報(bào)告的寫法　?。?）標(biāo)題　　與前兩種報(bào)告大體相同　　（2）正文 　　根據(jù)上級機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的查詢、提問，有針對性作出報(bào)告，要突出專一性、時(shí)效性。 第八章 合同簽訂一、總則與合同簽訂相關(guān)的各部門和各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)肅對待合同，認(rèn)識到合同的重要性，平時(shí)要認(rèn)真學(xué)習(xí)合同法，進(jìn)行合同談判時(shí)在堅(jiān)持原則性的基礎(chǔ)上，也必須有一定的靈活性。公司只認(rèn)可書面形式的合同。每一份合同的簽訂必須有指定的經(jīng)辦人，經(jīng)辦人要求是公司正式員工，其應(yīng)對合同自訂立起至合同履行完畢的全過程負(fù)責(zé)，并對所提供的材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。合同簽訂人員應(yīng)是公司法定代表人或者取得法定代表人授權(quán)的有關(guān)人員；任何人不得以任何形式泄漏合同涉及的商業(yè)、技術(shù)秘密。二、合同簽訂的主體簽訂合同的主體視情況需要而定。簽訂合同的對方應(yīng)是有獨(dú)立法人的實(shí)體或者是有合同履行能力的個(gè)體。經(jīng)辦部門和經(jīng)辦人有責(zé)任對對方進(jìn)行資格審查。（1）法人資格有效期內(nèi)并經(jīng)過年檢的營業(yè)執(zhí)照，執(zhí)照所載內(nèi)容與實(shí)際相符；合同標(biāo)的應(yīng)符合對方經(jīng)營范圍，涉及專營許可的應(yīng)具備相應(yīng)的許可等級、資質(zhì)證書。（2）對方是代理人代簽合同的，應(yīng)有真實(shí)、有效的法定代理人身份證明書、授權(quán)委托書、代理人身份證明；具有相應(yīng)的履行能力及履約信用。（3）自然人有效的身份證明文件；能夠經(jīng)營合同標(biāo)的，若有專營許可，需提供相關(guān)證明文件；具有相應(yīng)的履行能力及履約信用。若合同對方簽訂合同資格不足或履約能力不夠，則在對方提供合法、真實(shí)、有效和有擔(dān)保能力的擔(dān)保人情況下，方可與之簽訂合同。三、合同起草合同執(zhí)行部門負(fù)責(zé)起草。合同應(yīng)做到內(nèi)容合法、條款齊全、文字清楚、表述規(guī)范、權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任明確、期限和數(shù)字準(zhǔn)確，主要包括：合同名稱；甲乙方名稱及地址，經(jīng)辦人聯(lián)系電話；甲乙方法人代表或其合法代理人簽字、公司公章或合同專用章；合同簽訂日期；標(biāo)的（內(nèi)容）；數(shù)量、質(zhì)量；價(jià)款或酬金（計(jì)價(jià)方法、收支方式）；履約方式、地點(diǎn)、費(fèi)用的承擔(dān)；違約責(zé)任（甲乙方權(quán)利和義務(wù)）；生效、實(shí)效條件；1爭議解決的方法；1合同的份數(shù)及附件；1保密條款（視合同性質(zhì)需要）；1合同負(fù)責(zé)或主辦部門填寫《合同審批單》、合同摘要并附合同文本，合同業(yè)務(wù)單位營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)復(fù)印件加蓋公章，法定代理人授權(quán)委托書原件，按權(quán)限審核報(bào)批；1合同審批原則上應(yīng)按順序依次執(zhí)行，遇特殊情況下可臨時(shí)調(diào)整次序，但必須征得次序變動(dòng)影響的下一會(huì)簽人的同意。四、合同簽訂流程經(jīng)辦人員人提供簽訂合同的相關(guān)證明材料、紙質(zhì)或電子文本原件交給部門主負(fù)責(zé)人審核并填寫《合同審查批準(zhǔn)單》逐級呈報(bào)審批。合同按照規(guī)定審批順序全部完成后，由經(jīng)辦部門和經(jīng)辦人按照審批意見和即將最終簽字/蓋章的合同文本對照，有添加或需要修改的及時(shí)更正，確認(rèn)無誤后，按照公司印章使用管理規(guī)定辦理簽字蓋章手續(xù)。合同一式兩份，簽章后，經(jīng)辦人員將合同交于運(yùn)營部保管，并備份留存檔案。五、合同存檔、備案合同簽訂一周內(nèi)，合同正本原件及副本原件全部交運(yùn)營辦公室存檔，根據(jù)需要合同副本復(fù)印件交財(cái)務(wù)部、合同執(zhí)行部門留存使用；（原則上合同原件嚴(yán)禁外借，項(xiàng)目報(bào)建、報(bào)批除外）。六、合同執(zhí)行合同生效后，必須全面、及時(shí)、實(shí)際履行合同，除法律另有明文規(guī)定或合同約定外，不得替代履行或轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)賣合同。任何人發(fā)現(xiàn)對方不履行或不全面、不適當(dāng)履行合同時(shí)，應(yīng)立即通告經(jīng)辦人，經(jīng)辦人應(yīng)在法定約定期限內(nèi)以法定或約定方式向?qū)Ψ教岢霎愖h。收到對方履行異議時(shí)，經(jīng)辦人應(yīng)在法定約定期限內(nèi)以法定或約定方式給予答復(fù)。合同執(zhí)行部門在合同履行過程中應(yīng)注意：涉及工期、造價(jià)、質(zhì)量的決定應(yīng)以書面形式記錄和確認(rèn)。涉及雙方往來函件，如以公司名義發(fā)出時(shí)應(yīng)以法律規(guī)定的有效方式發(fā)送，并要求對方簽收并保留發(fā)出的憑證，如對方拒收應(yīng)即改為特快專遞方式重發(fā)。合同執(zhí)行過程中，經(jīng)辦部門應(yīng)及時(shí)對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并定期對合同執(zhí)行情況進(jìn)行分析，做到心中有數(shù)；七、合同變更、轉(zhuǎn)讓與解除合同變更、轉(zhuǎn)讓及解除必須采用書面形式。變更合同范圍和付款條件，轉(zhuǎn)讓合同義務(wù)、解除合同的應(yīng)采用補(bǔ)充合同的形式。工程類合同可采用設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場簽證方式進(jìn)行合同變更。變更、轉(zhuǎn)讓或解除后合同執(zhí)行部門應(yīng)在一周內(nèi)完成修改存檔和通知，方式和范圍同合同存檔、備案的相關(guān)規(guī)定。各部門應(yīng)對原合同文本進(jìn)行標(biāo)示，以免錯(cuò)誤的執(zhí)行原合同。存在下列情形之一的，本方可以單方解除合同（1）因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；（2）對方其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；（3）法律規(guī)定的其他情形。（4）變更或解除合同的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式（包括書信、電報(bào)）；（5）變更或解除合同的協(xié)議應(yīng)按照合同簽訂程序報(bào)原審批人員批準(zhǔn)。法律、行政法規(guī)規(guī)定變更合同應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)登記等手續(xù)的，依法及時(shí)辦理。八、合同保存所有與合同項(xiàng)目有關(guān)的資料，包括合同文本、來往文件和款項(xiàng)來往記錄。保管要求按照文書檔案管理方法執(zhí)行。九、合同糾紛合同糾紛發(fā)生時(shí),經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門和人員，同時(shí)應(yīng)迅速收集相關(guān)證據(jù)資料。對方當(dāng)事人逾期不履行生效協(xié)議、裁決時(shí)，經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)報(bào)告并經(jīng)總經(jīng)理同意，向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。處理合同糾紛原則（1）堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩；（2）以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對方當(dāng)事人友好協(xié)商、互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛；（3）因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯；因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施；因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，合情合理解決。（附） 合同法相關(guān)知識一、合同特征合同是雙方的法律行為，即需要兩個(gè)或兩個(gè)以上的當(dāng)事人互為意思表示（意思表示就是將能夠發(fā)生民事法律效果的意思表現(xiàn)于外部的行為）。雙方當(dāng)事人意思表示須達(dá)成協(xié)議，即意思表示要一致。合同系以發(fā)生、變更、終止民事法律關(guān)系為目的。合同是當(dāng)事人在符合法律規(guī)范要求條件下而達(dá)成的協(xié)議，故應(yīng)為合法行為。合同一經(jīng)成立即具有法律效力，在雙方當(dāng)事人之間就發(fā)生了權(quán)利、義務(wù)關(guān)系；或者使原有的民事法律關(guān)系發(fā)生變更或消滅。當(dāng)事人一方或雙方未按合同履行義務(wù)，就要依照合同或法律承擔(dān)違約責(zé)任。二、合同的法律性質(zhì)1．合同是一種民事行為。2．合同是兩方或多方當(dāng)事人意思表示一致的民事法律行為。3．合同是以設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為目的的民事法律行為。三、合同可撤銷根據(jù)合同法等相關(guān)法律規(guī)定，以下情況，合同可以撤銷：因重大誤解成立的合同；顯失公平的合同；因欺詐成立的合同；因脅迫成立的合同；乘人之危訂立的合同。四、合同無效根據(jù)合同法等相關(guān)法律規(guī)定，有以下情況之一的，合同無效：一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同，損害國家利益 ；惡意串通，損害國家、集體或第三者利益；以合法形式掩蓋非法目的；損害社會(huì)公共利益；違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)行性規(guī)定。五、合同分類計(jì)劃合同與普通合同凡直接根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)計(jì)劃而簽訂的合同，稱為計(jì)劃合同。如企業(yè)法人根據(jù)國家計(jì)劃簽訂的購銷合同、建設(shè)工程承包合同等。普通合同亦稱非計(jì)劃合同，不以國家計(jì)劃為合同成立的前提。公民間的合同是典型的非計(jì)劃合同。中國經(jīng)濟(jì)體制改革以來，計(jì)劃合同日趨減少。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，計(jì)劃合同已被控制在很小范圍之內(nèi)。雙務(wù)合同與單務(wù)合同雙務(wù)合同即締約雙方相互負(fù)擔(dān)義務(wù)，雙方的義務(wù)與權(quán)利相互關(guān)聯(lián)、互為因果的合同。如買賣合同、承攬合同、委托合同（無償有償都是雙務(wù)）、保管合同（無償有償都是雙務(wù)）。單務(wù)合同指僅由當(dāng)事人一方負(fù)擔(dān)義務(wù)，而他方只享有權(quán)利的合同。如贈(zèng)與（唯一一個(gè)純粹的無償合同）、自然借款（無償有償都是單務(wù)）等合同為典型的單務(wù)合同。有償合同與無償合同有償合同為合同當(dāng)事人一方因取得權(quán)利需向?qū)Ψ絻敻兑欢ù鷥r(jià)的合同，如買賣、互易合同等。無償合同即當(dāng)事人一方只取得權(quán)利而不償付代價(jià)的合同，故又稱恩惠合同，如贈(zèng)與、使用合同等。有些合同既可以是有償?shù)囊部梢允菬o償?shù)?，由?dāng)事人協(xié)商確定，如委托、保管等合同。雙務(wù)合同都是有償合同，單務(wù)合同原則上為無償合同，但有的單務(wù)合同也可為有償合同，如有息貸款合同。諾成合同與實(shí)踐合同以當(dāng)事人雙方意思表示一致，合同即告成立的，為諾成合同。除雙方當(dāng)事人意思表示一致外，尚須實(shí)物給付，合同始能成立，為實(shí)踐合同，亦稱要物合同。要式合同與非要式合同凡合同成立須依特定形式始為有效的，為要式合同；反之，為非要式合同?！吨腥A人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》規(guī)定，法人之間的合同除即時(shí)清結(jié)者外，應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立。公民間房屋買賣合同除用書面形式訂立外，尚須在國家主管機(jī)關(guān)登記過戶。主合同與從合同凡不依他種合同的存在為前提而能獨(dú)立成立的合同，稱為主合同。凡必須以他種合同的存在為前提始能成立的合同，稱為從合同。例如債權(quán)合同為主合同，保證該合同債務(wù)之履行的保證合同為從合同。從合同以主合同的存在為前提，故主合同消滅時(shí)，從合同原則上亦隨之消滅。反之，從合同的消滅，并不影響主合同的效力。本約與預(yù)約約定將來訂立一定合同的協(xié)議為預(yù)約。事后履行預(yù)約而訂立的合同為本約，即本合同。凡訂有預(yù)約的，即負(fù)有訂立本合同的義務(wù)，違背預(yù)約而使對方遭受損失時(shí)亦應(yīng)負(fù)民事責(zé)任。當(dāng)事人與第三人利益根據(jù)訂立的合同是為誰的利益，可將合同分為為訂約當(dāng)事人利益的合同與為第三人利益的合同。為訂約當(dāng)事人利益的合同，是指僅訂約當(dāng)事人享有合同權(quán)利和直接取得利益的合同。為第三人利益的合同，是指訂約的一方當(dāng)事人不是為了自己，而是為第三人設(shè)定權(quán)利，使其獲得利益的合同。在這種合同中，第三人既不是締約人，也不通過代理人參加訂立合同，但可以直接享有合同的某些權(quán)利，可直接基于合同取得利益。如為第三人利益訂立的保險(xiǎn)合同。定式合同定式合同，又稱定型化合同、標(biāo)準(zhǔn)合同，是指合同條