【正文】 形象實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略意圖的手段因此考核者應(yīng)把考核當(dāng)作自己的重要職責(zé)努力提高工作效率第四條 考核原則為了使職工考核做到公正嚴(yán)格考核者必須嚴(yán)守下列原則:1 在整個考核期間必須根據(jù)日常觀察所得到的資料和自己確認(rèn)的事實進(jìn)行考核2 不被個人情感所左右同時須排斥對上妥協(xié)對下強(qiáng)硬的傾向按本單位規(guī)定進(jìn)行考評3 考核期以外的事實和業(yè)績不予考慮第五條 考核結(jié)果的查閱被考核者可以通過申請向第一次考核者提出要求查閱他的考評結(jié)果第六條 中途轉(zhuǎn)職情況下的考核1 考核者因考核期間中途轉(zhuǎn)職而造成變更時須根據(jù)協(xié)議做出決定準(zhǔn)予調(diào)離并把協(xié)議決定內(nèi)容記入考核表中予以注明2 被考核者中途轉(zhuǎn)換職位和工作除特殊情況外1年內(nèi)不予考核評價第七條 考核表的保管考核表原本以及考核結(jié)果記錄表由總單位人力資源部門保管1 職工考核表原本的保管期從制表之日起保存2年2 職工考核結(jié)果記錄表的保管期截止到本人退休離職之日二 業(yè)績考核第八條 考核方式業(yè)績考核的方式是把職能等級與相應(yīng)的評價要素結(jié)合起來進(jìn)行分析評定評定分五個等級如下表:表 業(yè)績評定等級表評定等級五四三二一無可挑剔好一般不太好不好第十條 考核對象業(yè)績考核的對象是本單位全體職工除那些考核觀察期特別短的人員以及其他特殊情況以及沒必要進(jìn)行考核的人員之外無論有無希望獲得提薪和獎金的職工都是考核對象第十條 評價要素業(yè)績考核的評價要素如下表:表業(yè)績考核評價表職務(wù)級別評 價 要 素成績評定能力評定態(tài)度評定五六級工作量工作質(zhì)成果職務(wù)知識計劃力判斷力協(xié)調(diào)力管理統(tǒng)率力協(xié)作性積極性責(zé)任性三四級工作量工作質(zhì)成果職務(wù)知識計劃力判斷力協(xié)調(diào)力指導(dǎo)力本領(lǐng)服從性協(xié)作性積極性責(zé)任性勤奮性一二級工作量工作質(zhì)職務(wù)知識理解力表達(dá)力本領(lǐng)服從性協(xié)作性積極性責(zé)任性勤奮性第十一條 業(yè)績考核的目的及其分值分配把業(yè)績考核的評價要素與提薪和獎勵等考核目的掛鉤并根據(jù)考核目的及要求劃分重要程度賦予不同的分值具體分值的分配及分布如表表 業(yè)績考核分值分配表職務(wù)級別核定提薪資格核定獎勵資格計%職務(wù)級別核定提薪資格核定獎勵資格計%成績能力態(tài)度成績能力態(tài)度成績能力態(tài)度成績能力態(tài)度六級601030801010100三級301060501040100五級501040701020100二級201070401050100四級401050601030100一級101080301060100第十二條 實施期與考核觀察期業(yè)績考核的實施期與觀察期如表:表 業(yè)績考核實施期與觀察期分 類觀 察 期實 施 期一期二期全期月 日 月 日月 日 月 日月 日 月 日6個月6個月12個月月月月(1) 一期二期的業(yè)績考核是對各觀察期個月中的成績能力和態(tài)度做出評定(2) 全期的業(yè)績考核是在綜合一期二期評定結(jié)果的基礎(chǔ)上對一年中的成績能力和態(tài)度進(jìn)行評定第十三條 考核者與調(diào)整者考核者與調(diào)整者原則上按表執(zhí)行第十四條 考核者之間的調(diào)整第二次考核者不必考慮第一次考核的結(jié)果如何完全憑自己獨立的觀察進(jìn)行考評其考核結(jié)果如果與第一次考核出入很大兩者需要通過協(xié)商予以調(diào)整第十五條 調(diào)整第三次調(diào)整的目的是為了修正部門內(nèi)考核者之間的考評偏差第四次表 考核者與調(diào)整者被 考 核 者考 核 者調(diào) 整 者級 別一 次二 次三 次(部門內(nèi))三 次(部門間)五六三四一二主任班長部門主管部門主管主任經(jīng)理經(jīng)理事業(yè)所長 部長總務(wù)部長人事考核會議第十六條 提薪等級的決定人力資源部經(jīng)理根據(jù)全期業(yè)績考核綜合出勤情況以及其他人事勞動方面的記錄決定職工的提薪等級提薪等級以及各等級的比例如表 不同職務(wù)和級別可參照執(zhí)行表 提薪等級表等 級ABC比 例25%50%25%注:在被評為C級者中 如果有業(yè)績特別差者可定為D級或E級 在被評為A級者中如果有特別優(yōu)秀者可定為S級第十七條 獎金等級的決定人力資源部經(jīng)理根據(jù)一期或二期的業(yè)績考核綜合出勤情況以及其他人事勞動方面的記錄決定職工的獎金等級獎金等級及其比例如表各職務(wù)級別可參照執(zhí)行表 獎金等級與比例表等級SABCD比例5%20%50%20%5%注:在D級中 有如業(yè)績特差者 可降為E級三 能力評價第十八條 考核對象能力考核的對象由考核主管根據(jù)下列資格做出決定:(1) 取得現(xiàn)任職務(wù)級別所規(guī)定的研修學(xué)分者(2) 具有現(xiàn)任職務(wù)級別所規(guī)定的最短任職年限者(3) 現(xiàn)任職務(wù)級別的業(yè)績考核成績優(yōu)秀者(4) 部門主管或經(jīng)理推薦者第十九條 考核方式能力考核的方式依據(jù)不同職務(wù)級別的職能標(biāo)準(zhǔn)能力以及能力增強(qiáng)的程度進(jìn)行綜合分析做出評定評價考核分為五等具體如表:表 考評等級表按職能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷等級五四三二一評語極優(yōu)秀優(yōu)秀合格差極差按能力及其能力增長強(qiáng)度進(jìn)行判斷等級五四三二一評語極好好中差極差第二十條 評價要素能力考核的評價要素如表第二十一條 考核者能力考核的考核者如表所定在難以按規(guī)定執(zhí)行的情況下考核者可由直接上司擔(dān)任第二十二條 晉升決定者人力資源經(jīng)理在結(jié)束能力考核之后適時召集晉升決定會議再度對能力考核業(yè)務(wù)考核的評價以及研修成績其他人力資源工作方面的記錄進(jìn)行綜合分析判斷做出晉升決定第二十三條 實施期限能力考核的實施期原則上與全期業(yè)績考核同步在特殊情況下可以錯開進(jìn)行表 能力考核評價表A 事務(wù)技術(shù)B 技能特殊職務(wù)C 生產(chǎn)與技師管理六 五四 三 二六 五四 三二六 五四 三 二職能標(biāo)準(zhǔn)知識知識知識知識知識知識知識技能技能技能技能技能技能技能掌握的能力及其能力大小計劃力開發(fā)力創(chuàng)造力計劃力計劃力創(chuàng)造力計劃力計劃力開發(fā)力計劃力判斷力決斷力理解力判斷力判斷力決斷力理解力判斷力理解力判斷力決斷力理解力協(xié)調(diào)力交際力表達(dá)力協(xié)調(diào)力協(xié)調(diào)力表達(dá)力協(xié)調(diào)力表達(dá)力交際力協(xié)調(diào)力協(xié)調(diào)力管理力統(tǒng)率力指導(dǎo)力管理力統(tǒng)率力指導(dǎo)力管理力管理力統(tǒng)率力指導(dǎo)力本領(lǐng)本領(lǐng)本領(lǐng)本領(lǐng)本領(lǐng)注:按提升候選的職務(wù)級別評價表 能力考核人員表被 考 核 者考 核 者晉升決定者預(yù)提職務(wù)級別一 次二 次三 次五六三四二部門主管主任班長 組長主任部門主管主任經(jīng)理部門主管人事經(jīng)理(人事考核會議)十二 職工考核規(guī)程第一條 目的為使本單位的職工考核工作科學(xué)化合理化規(guī)范化特制訂本規(guī)程第二條 考核者的分類考核者分為第一次考核者第二次考核者和最終評定者第一次考核者應(yīng)為被考核者的直接上司第二次考核者應(yīng)為第一次考核者的上司最終評定者為單位總經(jīng)理在考核過程中應(yīng)注意以下幾點:表 職工考核與權(quán)數(shù)分布表考核要素考核目的職務(wù)等級109等級87等級64等級31等級普通職工普通職工管理人員管理人員獎勵提薪(晉升)獎勵提薪(晉升)獎勵提薪(晉升)獎勵提薪(晉升)業(yè) 績 考 核2020303040405050能力考核基本性20101010經(jīng)驗性10202020態(tài) 度 考 核5050404030302020合 計701007010070100701001 在同一部門中如果有兩名以上第一次考核者則有必要在考核者之間進(jìn)行協(xié)調(diào)以便使考評結(jié)果均衡化2 人力資源經(jīng)理有權(quán)對第二次考核的結(jié)果按系統(tǒng)內(nèi)平衡的要求進(jìn)行調(diào)整第三條 被考核者的分類被考核者按職稱進(jìn)行劃分第四條 考核者的職責(zé)考核者應(yīng)通過日常的指導(dǎo)監(jiān)督掌握每個被考核者的實際工作情況并按下列要求做出公正嚴(yán)格的評價:1 考核者必須不為私情所左右以公正的態(tài)度進(jìn)行評價2 考核應(yīng)以事實與可靠的情報資料為依據(jù)對與職務(wù)工作有關(guān)的事情進(jìn)行全面客觀的評價3 考核不能以偏概全要防止被假象所迷惑4 考核以考核觀察期中發(fā)生的事實為根據(jù)5 考核按職稱的分類進(jìn)行不同等級不同層次不同職稱的考核要求與水平不同第五條 考核的種類1 業(yè)績考核(1) 業(yè)績考核就是對一定時期內(nèi)的業(yè)務(wù)成績和工作態(tài)度等進(jìn)行考核評定除了作為提薪和獎勵的基礎(chǔ)資料外還可作為調(diào)配晉升研修的參考資料(2) 業(yè)績考核每年5月與11月實施(3) 業(yè)績考核按職稱分類進(jìn)行2 適應(yīng)性考核(1) 適應(yīng)性考核就是對一定時期職工各方面的屬性適應(yīng)性以及職務(wù)擔(dān)當(dāng)能力進(jìn)行考核評定考核結(jié)果除了主要用于調(diào)配調(diào)動晉升以及晉級的基礎(chǔ)資料以外還作為教育培訓(xùn)的參考資料(2) 適應(yīng)性考核在每年11月進(jìn)行此外在必要的情況下可以對全體職工或部分職工進(jìn)行臨時性適應(yīng)性考核(3) 適應(yīng)性考核按職工的職稱分類進(jìn)行第六條 考核的實施職工考核的具體實施可依業(yè)績考核基準(zhǔn)表與適應(yīng)性考核基準(zhǔn)表執(zhí)行第七條 考核的特殊情況1 在考核觀察期中對長期缺勤者停職者以及因各種原因不能就業(yè)者不作考評此外對出勤不滿個月者本期考核停止但獎勵提薪等人事工作可參照上期考核進(jìn)行2 在考核期間職工調(diào)動的情況下考核工作由考核實施日在冊的部門承擔(dān)但是考核者必須與原部門的考核者進(jìn)行協(xié)商3 考核者如在考核期間調(diào)動工作則現(xiàn)任考核者必須聽取前任考核者的意見第八條 最終評定的檔次劃分職工考核的最終評定分為A B C三檔第九條 評定結(jié)果的處理有關(guān)職工考核的全部內(nèi)容以及評定結(jié)果不作公布第十條 其他本規(guī)程規(guī)定外的有關(guān)職工考核的內(nèi)容或事項應(yīng)向人事經(jīng)理請示表 業(yè)績考核基準(zhǔn)表(1)項目考核考 核 標(biāo) 準(zhǔn)5分3分1分業(yè)務(wù)成績工作質(zhì)量工作是否無差錯是否能找出問題勝任的工作是否做得很好工作極其出色高效周全能夠勝任工作盡管有時會出錯但能及時發(fā)現(xiàn)及時補(bǔ)救工作馬虎易出錯常需上司把關(guān)工作數(shù)量是否能迅速地按時完成工作量工作再忙任務(wù)再緊也能迅速準(zhǔn)確及時完成速度超群工作平平速度一般不出效率笨手笨腳常需要同事幫助常因不能按時完工而加班加點工作秩序工作是否井然有序富有成效工作有條有理即使工期很緊頭緒很多也能安排得井井有條成果顯著工作安排比較有秩序成果一般經(jīng)常手忙腳亂不出成果工作情況聯(lián)系與匯報聯(lián)系與匯報工作是否及時準(zhǔn)確充分妥當(dāng)聯(lián)系與匯報工作十分出色聯(lián)系與匯報工作比較及時不拖拉大致把意見和內(nèi)容傳達(dá)給對方或上司聯(lián)系與匯報工作經(jīng)常遺忘或內(nèi)容不全或出差錯工作態(tài)度作風(fēng)紀(jì)律工作作風(fēng)工作紀(jì)律對上司與同事的態(tài)度對工作滿腔熱情遵守紀(jì)律對同事對上級熱情有禮不違反紀(jì)律對同事上級的態(tài)度不壞工作中陰陽怪氣對人冷漠經(jīng)常遲到早退無故缺勤不按規(guī)定和制度辦事積極性是否對工作熱情頑強(qiáng)拼搏不滿足于現(xiàn)狀積極地改進(jìn)工作促進(jìn)工作業(yè)務(wù)合理化提高工作成效并積極向同事上級提建議能夠積極主動地完成本職工作但安于現(xiàn)狀對分外事缺乏熱情對本職工作份內(nèi)事都無精打采需要督促責(zé)任感是否對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)對工作富有責(zé)任感可以充分信任有責(zé)任心且較肯干經(jīng)常推諉工作推卸責(zé)任協(xié)作性是否能服從上級指示為所在部門的相互協(xié)作以及集體成就做貢獻(xiàn)能經(jīng)常不計個人得失為自己所在部門進(jìn)行協(xié)作大體上能與同事保持和睦相處互相幫助的關(guān)系事不關(guān)己高高掛起還經(jīng)常牢騷滿腹對本職工作不滿挑挑揀揀表 業(yè)績考核基準(zhǔn)表(2)項 目考 核考 核 標(biāo) 準(zhǔn)5分3分1分職務(wù)能力業(yè)務(wù)知識是否具備業(yè)務(wù)上必要的知識包括一般常識除了職務(wù)擔(dān)當(dāng)所要求的全部業(yè)務(wù)知識外還具備精深的專業(yè)知識和技能基本上具備承擔(dān)和完成本職工作的知識知識水平低于所擔(dān)任的職務(wù)和職稱表達(dá)力1文章的寫作技巧與表達(dá)能力如何能夠準(zhǔn)確地用文字形式表達(dá)自己的意見簡明扼要易于理解不可挑剔幾乎不需要加以修改補(bǔ)充比較準(zhǔn)確地表達(dá)意見文理不通意圖不清需要做大修改表達(dá)力2語言口頭表達(dá)能力如何簡明扼要具有出色的談話技巧易于理解能抓住要點表達(dá)意圖陳述意見不太需要重復(fù)說明含糊其辭意圖不明意思不清常需反復(fù)解釋執(zhí)行力能否在困難面前堅持不懈完成任務(wù)困難面前無所畏懼不屈不撓地按計