【正文】 理監(jiān)督與控制。1422控制要求14221凡是用于證明產(chǎn)品是否符合規(guī)定要求的檢驗、測量和試驗設(shè)備均進(jìn)行控制、周檢和維護(hù)，并按《計量管理制度》執(zhí)行。14222檢驗、測量和試驗人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，考核合格，持證上崗。14223對在用的檢驗、測量儀器，按周期或在使用前進(jìn)行鑒定和校準(zhǔn)，使之處于校準(zhǔn)狀態(tài)。14224經(jīng)鑒定合格的計量設(shè)備，必須有校準(zhǔn)合格和有效期標(biāo)識。14225確保計量設(shè)備在搬運(yùn)、防護(hù)和貯存期間，其準(zhǔn)確度和適用性保持完好。14226當(dāng)發(fā)現(xiàn)用于工程和材料檢驗、測量和試驗設(shè)備偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時，應(yīng)立即進(jìn)行鑒定，并對以前的檢驗結(jié)果進(jìn)行鑒定和記錄。14227檢驗、測量儀器所形成的記錄，均按規(guī)定要求進(jìn)行保存。143支持性文件 計量管理制度1不合格品的控制151概述 為防止不合格品的使用和安裝，本章對不合格品的管理作出明確規(guī)范，以保證工程質(zhì)量。152管理內(nèi)容與要求1521職責(zé) 不合格品的控制由質(zhì)保工程師負(fù)責(zé)，各專業(yè)部門、施工隊予以配合。1522控制要求15221不合格品的報告和核實 發(fā)現(xiàn)不合格品時，質(zhì)檢員核實后填寫《不合格品報告》，并經(jīng)編號、登記后，送交質(zhì)保工程師，同時質(zhì)檢員在不合格品的上面貼“扣留”標(biāo)簽，標(biāo)簽上注明缺陷內(nèi)容以及不合格品的報告編號。15222不合格品的評審和處置 質(zhì)保工程師組織有關(guān)質(zhì)控負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查不合格的原因和性質(zhì)經(jīng)討論后訂出評審意見，并提出處置意見。處置意見由質(zhì)檢員記錄編制，質(zhì)量控制責(zé)任師審核，現(xiàn)場施工經(jīng)理審批，且應(yīng)得到第三方監(jiān)檢及用戶代表認(rèn)可。① 提出讓步申請?zhí)幚頃r，應(yīng)作出標(biāo)記和記錄裝入交工技術(shù)文件，并取得第三方監(jiān)檢及用戶代表認(rèn)可。② 提出返修處置時應(yīng)在報告上注明返修程序和復(fù)驗要求。③ 提出報廢處置時，檢驗員將“扣留”標(biāo)簽換成為“報廢”簽，簽上注明“廢棄”或“退回賣方”。施工隊將報廢件從生產(chǎn)區(qū)運(yùn)走。15223檢驗員將《不合格品報告》及其他會議記錄等資料收集歸檔。153支持性文件 不合格品管理制度1質(zhì)量信息反饋和用戶服務(wù)191概述 本章對用戶信息反饋的管理進(jìn)行規(guī)范，以便為顧客提供及時、周到和滿意的服務(wù)，以贏得用戶信譽(yù)。162管理要求與內(nèi)容1621職責(zé)① 辦公室負(fù)責(zé)用戶服務(wù)管理與控制，負(fù)責(zé)審定、組織與監(jiān)控服務(wù)活動回訪；② 質(zhì)檢責(zé)任人負(fù)責(zé)維修方案的制定及服務(wù)和實施，并負(fù)責(zé)維修的質(zhì)量驗證；③ 施工員組織實施回訪維修工作。1622用戶意見處理① 由辦公室接待用戶來信、來電、來訪，解決用戶提出的問題，并做好記錄；② 對用戶提出問題在盡短時間內(nèi)給予明確答復(fù)。1623在保修期間內(nèi)還應(yīng)對用戶進(jìn)行回訪和維修服務(wù)，并做好對“回訪”、“維修”卡的填寫，總結(jié)分析各檔案等項工作。163支持性文件 用戶服務(wù)與意見處理制度1質(zhì)量改進(jìn)171概述 內(nèi)部質(zhì)量評審工作在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，糾正及預(yù)防措施控制由質(zhì)保工程師負(fù)責(zé)，各有關(guān)部門應(yīng)予以配合。172內(nèi)部審核1721內(nèi)部質(zhì)量審核的目的和范圍 目的是驗證質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性，質(zhì)量活動和結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的要求。其審核的范圍包括本企業(yè)所有部門，《手冊》所涉及的體系要素（包括產(chǎn)品和過程）。1722審核計劃的編制 質(zhì)保工程師編制年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃。該計劃根據(jù)受審部門（體系要素）的實際情況和重要性來安排日程和頻次，一般應(yīng)對企業(yè)主要部門（或體系要素）每年至少安排一次內(nèi)審。1723內(nèi)部質(zhì)量評審的依據(jù) 依據(jù)是本企業(yè)的質(zhì)量體系文件，包括《手冊》和各項支持性文件等。1724審核人員的培訓(xùn)和資格認(rèn)定。① 內(nèi)部質(zhì)量審核人員應(yīng)經(jīng)過專門培訓(xùn)，熟悉和掌握有關(guān)規(guī)定以及本企業(yè)質(zhì)量體系文件，方能參加內(nèi)部質(zhì)量審核工作。② 參加內(nèi)部質(zhì)量審核人員應(yīng)與被審核部門（體系要素）無直接責(zé)任173糾正及預(yù)防①在鍋爐安裝施工中發(fā)現(xiàn)不合格品時施工者應(yīng)填寫《工程質(zhì)量事故及處理記錄》，寫明事故發(fā)生情況及原因，經(jīng)現(xiàn)場質(zhì)檢員、安裝施工負(fù)責(zé)人、審核后交質(zhì)保工程師。②質(zhì)保工程師進(jìn)行調(diào)查、研究或召開質(zhì)量分析會評審出現(xiàn)不合格原因，制定出相應(yīng)對策及糾正措施。寫明處理方法。實施后施工、設(shè)計、建設(shè)單位及監(jiān)檢員應(yīng)對實施結(jié)果簽署認(rèn)可。③ 當(dāng)接到用戶或用戶代表填寫的《質(zhì)量信息反饋單》后工程質(zhì)量處理程序按上述①、②款規(guī)定執(zhí)行。④ 工程竣工后由項目部門牽頭組織有關(guān)部門進(jìn)行用戶回訪并填寫《工程項目回訪檢查表》。⑤ 質(zhì)保工程師應(yīng)每半年召開一次質(zhì)控人員工作例會，對技術(shù)重點組織攻關(guān)，并對生產(chǎn)施工中可能出現(xiàn)的潛在不合格項目提出預(yù)防措施，這些預(yù)防措施應(yīng)編入質(zhì)量計劃和工藝文件中貫徹實施。173支持性文件質(zhì)量信息反饋管理制度1人員培訓(xùn)181概述 本章對人員培訓(xùn)和考核、資格認(rèn)證、教育培訓(xùn)管理的基本要求和管理程序作出規(guī)定，以提高全體職工的思想、技術(shù)、業(yè)務(wù)和質(zhì)量管理水平，確保企業(yè)質(zhì)量體系有效運(yùn)行和產(chǎn)品的實物質(zhì)量。培訓(xùn)包括專業(yè)培訓(xùn)和提高質(zhì)量意識進(jìn)行質(zhì)量激勵的普通培訓(xùn)。182管理內(nèi)容與要求1821職責(zé) 人員教育培訓(xùn)由技術(shù)部歸口負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，特殊工種必須按國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定，經(jīng)培訓(xùn)考核取得相應(yīng)資格證書后，方可上崗。1822控制要求① 各部門根據(jù)公司經(jīng)理的要求以及專業(yè)管理的要求，編制分層施教的職工培訓(xùn)計劃，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。② 職工培訓(xùn)教育計劃中應(yīng)明確企業(yè)各類人員進(jìn)行思想素質(zhì)、技術(shù)和業(yè)務(wù)，教育和培訓(xùn)的基本要求，實施程序和考核辦法以提高職工的思想素質(zhì)、技術(shù)和業(yè)務(wù)，教育和培訓(xùn)的基本要求，實施程序和考核辦法以提高職工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、質(zhì)量意識和法規(guī)意識。③ 新職工、轉(zhuǎn)崗職工，應(yīng)在培訓(xùn)考核合格后上崗。④ 特殊崗位（內(nèi)部質(zhì)量審核人員、焊工、無損檢驗人員、起重工、司爐工、電工、施工員和質(zhì)檢員等）人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考試，取得國家授權(quán)部門頒發(fā)的資格證書和本企業(yè)頒發(fā)的資格任命文件后方可上崗。⑤ 按有關(guān)規(guī)定要求做好職工教育、培訓(xùn)、考核資料的歸檔和保管工作。183支持性文件 職工教育管理制度1接受安全監(jiān)察和監(jiān)督檢驗191概述 本章按照質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門有關(guān)法規(guī)的要求，規(guī)定了本企業(yè)接受安全監(jiān)察和監(jiān)督檢驗的內(nèi)容和要求，以確保工程的安裝質(zhì)量，并滿足用戶要求。192管理內(nèi)容與控制要求1921職責(zé) 本企業(yè)接受安全、監(jiān)督檢驗的工作由檢驗部門歸口負(fù)責(zé)，有關(guān)部門及施工隊?wèi)?yīng)予以配合。1922內(nèi)容與控制要求19221接受安全監(jiān)察方面：① 本企業(yè)只能在《鍋爐安裝許可證》規(guī)定的范圍內(nèi)施工；② 施工前到工程所在地（市）級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門鍋爐壓力容器安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)辦理告知審批手續(xù)。③ 遵守質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門有關(guān)規(guī)定，做到遵章守紀(jì)，不轉(zhuǎn)借《許可證》和其它質(zhì)量文件。④ 接受日常的安全質(zhì)量監(jiān)察和監(jiān)督。⑤ 安裝質(zhì)量體系責(zé)任人變更應(yīng)及時向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門備案。19222接受監(jiān)督檢驗方面：① 本企業(yè)應(yīng)主動配合，保證及時，請第三方監(jiān)檢單位到位監(jiān)檢并為監(jiān)檢工作提供方便條件。② 監(jiān)檢中提出的問題應(yīng)立即制定整改措施，并限期答復(fù)和整改。19223監(jiān)檢后的工程，監(jiān)檢人員應(yīng)出具“安裝質(zhì)量監(jiān)檢報告”并在報告上簽字（蓋章），以此作為監(jiān)檢驗收的工作依據(jù)。施工工程隊人員登記表姓名性別年齡職責(zé)持證種類曾參加安裝的爐型41鉚工、管工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h）61鉚工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h）45鉚工、起重工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h）54司爐工、筑爐工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h）36司爐工、管工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h）51電焊工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h）34電焊工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h）31電焊工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h）48電焊工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h）21電焊工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h）30電焊工、起重工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h）50電工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h）32電工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h）28管工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h）44管工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h）38車工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h）21鉗工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h）46鉚工整裝鍋爐（P≤,D≤10T/h） 鍋爐安裝質(zhì)量管理手冊工程技術(shù)人員登記表 姓 名性 別年 齡身份證編號職 稱最高學(xué)歷所學(xué)專業(yè)職 務(wù)男71高級工程師大學(xué)?？茩C(jī)械制造質(zhì)保工程師男52工程師大學(xué)專科機(jī)械總經(jīng)理女36助理工程師大學(xué)?？茻崮軇恿Ω笨偨?jīng)理女32助理工程師大學(xué)專科熱能動力副總經(jīng)理男54工程師大學(xué)?？茩C(jī)械項目經(jīng)理男54工程師大學(xué)?？婆夹g(shù)負(fù)責(zé)人專職檢驗人員登記表姓 名性 別年 齡起訖年月證書編號備 注女362007年4月GA21020120070341質(zhì)檢員證焊 工 登 記 表姓 名性 別身份證編號發(fā)證機(jī)關(guān)及有效期合格項分類號焊工代號21028119770608513xSMAWⅡ6G12/57F3JSMAWⅠ/Ⅱ6FG12/51F3JQH2232721197304281312SMAWⅡ6G12/57F3JSMAWⅠ/Ⅱ6FG12/51F3JCM1210381198705165613SMAWⅡ1G12/57F3JSMAWⅠ/Ⅱ2FG12/51F3JQH421021919570302685SMAWⅡ6G12/57F3JSMAWⅠ/Ⅱ6FG12/51F3JQH1210219195811270219SMAWⅡ6G12/57F3JSMAWⅠ/Ⅱ6FG12/51F3JGTAWⅠQH3施工員登記表姓 名性 別年 齡起訖年月證書編號備 注女322007年4月GA21020120070074施工員證男482007年4月GA21020120070073施工員證男542007年4月GA21020120070072施工員證