【正文】 、各崗位及各種質(zhì)量活動中應(yīng)得到有效實施。管理職責312質(zhì)量改進原則：充分發(fā)揮全體職工的能動性，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足用戶需求。1組織機構(gòu)見（附圖一）32質(zhì)量保證工程師① 負責貫徹上級有關(guān)安裝的法規(guī)文件并監(jiān)督各級責任人員執(zhí)行標準，在技術(shù)質(zhì)量上對經(jīng)理負全責；② 負責審批企業(yè)各種標準和技術(shù)文件，對其正確性、統(tǒng)一性和完整性負責；③ 負責組織編制工程施工設(shè)計方案，搞好新技術(shù)的應(yīng)用、改進措施等工作；④ 對工程出現(xiàn)重大的技術(shù)、質(zhì)量問題組織攻關(guān)解決，并向上級安全監(jiān)察部門匯報質(zhì)量情況；⑤ 組織制定和修訂《手冊》并監(jiān)督各級責任人員執(zhí)行；⑥ 負責領(lǐng)導并組織施工過程質(zhì)量控制，確保工程質(zhì)量；⑦ 參與管理評審，并負責改進措施的實施；⑧ 負責對鍋爐安裝、維修告知書的填寫和報批工作，對工程圖紙會審的正確性負責；⑨ 負責對施工人員進行技術(shù)交底，監(jiān)督操作人員按規(guī)范標準施工；⑩ 負責對工程竣工交付方案的制定，并監(jiān)督實施。322③ 負責設(shè)備臺帳、設(shè)備檔案管理；④ 有權(quán)當場制止違反操作規(guī)程的現(xiàn)象，并提出處理意見和通知主管領(lǐng)導。11理化檢驗責任人理化試驗是保證鍋爐安裝重要的過程，必須對理化試驗進行控制① 負責理化試驗的委托工作；② 審核受委托理化試驗單位資質(zhì)，理化試驗單位必須具有鍋爐安裝相適應(yīng)理化試驗資格；③ 檢查受委托理化試驗單位出具的理化試驗報告的準確性；313安裝質(zhì)量保證體系見（圖二）33334224143質(zhì)量文件和記錄歸檔、貯存及保管。35221概述 本章對設(shè)計過程中的輸入、輸出、評審、驗證等環(huán)節(jié)作出規(guī)定，明確部門人員的各級職責，同時確定設(shè)計中的相關(guān)規(guī)定和標準。25對于需加改動的設(shè)計，要保存其原始設(shè)計方案，并注明每次改動的時間。72③ 出庫材料按規(guī)定辦理出庫手續(xù)，并有領(lǐng)用人、發(fā)放人、質(zhì)檢員簽字。2管理內(nèi)容與要求83工藝如有修改或變更，工藝負責人負責填寫《工藝變更、修改通知》81職責① 技術(shù)部負責對焊接管理實施監(jiān)督控制,負責工藝評定,焊接工藝文件的審批。3受壓元件的焊接必須由持證焊工擔任，同時按證件允許的項目施焊。29102① 所有檢驗和試驗記錄應(yīng)有相關(guān)人員簽字，統(tǒng)一歸檔；② 安裝質(zhì)量證明書經(jīng)質(zhì)檢員審核，質(zhì)保工程師及經(jīng)理批準簽字后生效，其正本發(fā)給用戶，副本及檢驗有關(guān)資料本公司存檔；③ 安裝質(zhì)量檢驗系統(tǒng)圖見（圖四）1022受委托進行無損檢測的單位，應(yīng)出具準確的無損檢測報告。b)無損檢測責任人填寫無損檢測委托單（一式兩份）。4支持性文件無損檢測及理化試驗管理制度1理化檢驗控制122分包單位 a)理化檢驗分包給有資格的單位承擔，分包單位應(yīng)是具有相應(yīng)能力的持證鍋爐安裝改造單位和鍋爐壓力容器制造企業(yè)；b) 對分包方進行評價，分包方具備提供合格理化檢驗服務(wù)的能力，能夠提供符合要求的理化檢驗報告，且有合格的信譽或為公司提供過理化檢驗服務(wù)；c)評價合格的編制供方評價報告，建立“合格供方名錄”；d)分包單位應(yīng)按國家安全技術(shù)規(guī)范出具理化檢驗報告（一式兩份），并保證出具的報告準確。4理化檢驗報告的驗收 a)分包單位理化檢驗報告必須符合安全技術(shù)規(guī)范及理化檢驗委托單的要求。1職責① 材設(shè)部部長負責設(shè)備的使用和監(jiān)督；② 設(shè)備責任人負責工裝設(shè)備的維護和保養(yǎng)管理工作，做好《設(shè)備臺賬》等記錄。21321414141422不合格品的評審和處置 質(zhì)保工程師組織有關(guān)質(zhì)控負責人進行調(diào)查不合格的原因和性質(zhì)經(jīng)討論后訂出評審意見，并提出處置意見。21職責① 辦公室負責用戶服務(wù)管理與控制，負責審定、組織與監(jiān)控服務(wù)活動回訪；② 質(zhì)檢責任人負責維修方案的制定及服務(wù)和實施，并負責維修的質(zhì)量驗證；③ 施工員組織實施回訪維修工作。3支持性文件 用戶服務(wù)與意見處理制度1質(zhì)量改進1724審核人員的培訓和資格認定。④ 工程竣工后由項目部門牽頭組織有關(guān)部門進行用戶回訪并填寫《工程項目回訪檢查表》。2⑤ 按有關(guān)規(guī)定要求做好職工教育、培訓、考核資料的歸檔和保管工作。19⑤ 安裝質(zhì)量體系責任人變更應(yīng)及時向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門備案。22接受監(jiān)督檢驗方面：① 本企業(yè)應(yīng)主動配合，保證及時，請第三方監(jiān)檢單位到位監(jiān)檢并為監(jiān)檢工作提供方便條件。2192控制要求① 各部門根據(jù)公司經(jīng)理的要求以及專業(yè)管理的要求，編制分層施教的職工培訓計劃，經(jīng)經(jīng)理批準后組織實施。1概述 本章對人員培訓和考核、資格認證、教育培訓管理的基本要求和管理程序作出規(guī)定，以提高全體職工的思想、技術(shù)、業(yè)務(wù)和質(zhì)量管理水平，確保企業(yè)質(zhì)量體系有效運行和產(chǎn)品的實物質(zhì)量。②質(zhì)保工程師進行調(diào)查、研究或召開質(zhì)量分析會評審出現(xiàn)不合格原因，制定出相應(yīng)對策及糾正措施。22161概述 本章對用戶信息反饋的管理進行規(guī)范，以便為顧客提供及時、周到和滿意的服務(wù)，以贏得用戶信譽。③ 提出報廢處置時，檢驗員將“扣留”標簽換成為“報廢”簽，簽上注明“廢棄”或“退回賣方”。1不合格品的報告和核實 發(fā)現(xiàn)不合格品時，質(zhì)檢員核實后填寫《不合格品報告》，并經(jīng)編號、登記后，送交質(zhì)保工程師，同時質(zhì)檢員在不合格品的上面貼“扣留”標簽，標簽上注明缺陷內(nèi)容以及不合格品的報告編號。2管理內(nèi)容與要求151414142控制要求143支持性文件 設(shè)備管理和維修保養(yǎng)制度1計量控制145設(shè)備操作員必須按設(shè)備的使用說明及操作規(guī)程進行操作，嚴禁違章作業(yè)和超負荷運行。133支持性文件無損檢測及理化試驗管理制度1設(shè)備質(zhì)量控制13b) 理化檢驗責任人填寫理化檢驗委托單（一式兩份）。23無損檢測報告的驗收 a)分包單位無損檢測報告必須符合安全技術(shù)規(guī)范及無損檢測委托單的要求。1分包單位 a)無損檢測分包給有資格的單位承擔，分包單位應(yīng)是取得國家質(zhì)檢總局無損檢測專項資格的單位或具有相應(yīng)能力的持證鍋爐安裝改造單位和鍋爐壓力容器制造企業(yè)；b) 對分包方進行評價，分包方具備提供合格無損檢測服務(wù)的能力，能夠提供符合要求的無損檢測報告，且有合格的信譽或為公司提供過無損檢測服務(wù)；c)評價合格的編制供方評價報告，建立“合格供方名錄”；d)分包單位應(yīng)按國家安全技術(shù)規(guī)范出具無損檢測報告（一式兩份），并保證出具的報告準確。1受委托進行無損檢測的單位，必須具有與該鍋爐安裝相適應(yīng)的無損檢測資格。2管理內(nèi)容與要求115安裝最終檢驗和試驗①當所有規(guī)定的進貨、過程檢驗已完成，并符合規(guī)定要求時，進行工程的最終檢驗；③ 當全部檢驗結(jié)束，經(jīng)當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、鍋檢所檢驗認定后，方可交付使用。102管理內(nèi)容與要求107焊接完工后要通過“自檢”，“專檢”，合格后方可進入下道工序。921概述 焊接質(zhì)量直接關(guān)系到安裝工程質(zhì)量的優(yōu)劣，本章對焊接管理制度進行了規(guī)范，以保證工程質(zhì)量符合設(shè)計和規(guī)范要求。2777721職責 技術(shù)部部長負責設(shè)計過程中的管理。225歸檔文件期限為七年。3失效文件和記錄標有“失效”字樣以示區(qū)別。31所有質(zhì)量文件和記錄都應(yīng)標有工作令號、文件編號、修訂號，均應(yīng)有編制和授權(quán)人員審核的簽字。3控制要求422433評審每半年進行一次。③檢查受委托無損檢測單位出具的無損報告的準確性。10施工隊隊長① 負責施工現(xiàn)場全面的管理工作；② 負責施工中的技術(shù)和質(zhì)量控制；③ 負責生產(chǎn)進度、起重、安全等工作；④ 負責對施工和檢驗的實施操作，同時對施工過程中出現(xiàn)的不合格品按規(guī)定要求進行處理；⑤ 負責貫徹安裝施工規(guī)范，安裝施工工藝及其它管理制度，并對安裝工期負責。3223起重責任人①負責起重安全控制工作。23科技進步的原則：以保證質(zhì)量安全為前提，以最低的成本、最短的工期實現(xiàn)最佳的質(zhì)量效益。1質(zhì)量第一的原則：堅持一切以質(zhì)量為核心，提高質(zhì)量意識，強化質(zhì)量管理，各項工作服從于質(zhì)量。3為此鍋爐安裝工程準備階段，要按工程招標文件要求進行其質(zhì)量計劃，采取有效措施和決策，確保工程質(zhì)量符合有關(guān)法規(guī)、標準、合同的規(guī)定并滿足顧客的期望和要求。14當遇到下列情況時，應(yīng)對《手冊》進行修訂；① 國家或上級主管部門頒發(fā)新的標準、規(guī)程或法規(guī)時；② 隨著生產(chǎn)規(guī)模的發(fā)展，企業(yè)機構(gòu)設(shè)置或質(zhì)保體系有較大的變動時。手冊應(yīng)由質(zhì)保工程師審核，總經(jīng)理批準頒發(fā)實施。5《手冊》的管理：22（9）質(zhì)量手冊 闡明一個組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件。1術(shù)語（1）質(zhì)量反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要的能力特征和特點總和。1本手冊2008年3月1日起生效，特頒布執(zhí)行，自實施之日起，所有員工必須嚴格執(zhí)行，認真遵守。質(zhì)量保證手冊是我公司鍋爐安裝、改造、維修質(zhì)量控制綱領(lǐng)性文件，是整個施工過程中質(zhì)量保證的法規(guī)和準則，是實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化節(jié)能的法律依據(jù)和重要手段。質(zhì)量體系文件由質(zhì)量手冊，形成文件的質(zhì)量體系程序和其他質(zhì)量文件（作業(yè)指導書、報告、表格等）構(gòu)成。2術(shù)語與縮寫2（6）質(zhì)量計劃針對特定的產(chǎn)品、項目或合同，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序的文件。（14）檢驗 對產(chǎn)品或服務(wù)的一種或多種特性進行測量、檢查、試驗，并將這些特性與規(guī)定的要求進行比較以確定其符合性的活動。112521質(zhì)量方針和目標33實施原則3323222323管理評審332評審報告①內(nèi)容：中心議題，改進措施、意見、責任分配和完成時間。4管理評審全部記錄由質(zhì)保工程師負責整理，存檔。22歸檔文件。4資料為施工技術(shù)標準、規(guī)范，外部提供的原始資料記錄等。22工程竣工后，施工過程中的所有質(zhì)量文件和記錄都應(yīng)通過質(zhì)檢員傳遞到技術(shù)部部長手里集中整理為竣工文件和歸檔文件。2432管理內(nèi)容與要求51合同必須執(zhí)行《經(jīng)濟合同法》及有關(guān)法規(guī)要求，并要求有充分、嚴密、準確的文字規(guī)定和能夠滿足合同要求的能力。3合同修訂時須重新進行評審并與用戶協(xié)商確定，修訂后的合同及時傳遞到有關(guān)部門，同時填寫《合同修訂通知單》。63根據(jù)鍋爐房的條件，繪圖人員制出施工平面圖，并交技術(shù)部部長處，進行審查。624采購物資的驗證① 當公司在合格方承包方貨源處進行驗證時，必須在采購文件中明確規(guī)定驗證的安排及驗收準則，做出相應(yīng)的說明和規(guī)定。722② 焊接責任人負責焊接通用工藝守則的編制工作。96焊縫返修由焊接責任人根據(jù)“焊縫返修通知單”編制返修工藝，技術(shù)科長審核、質(zhì)檢員監(jiān)督實施，超次返修工藝還需要經(jīng)技術(shù)部和經(jīng)理審批。3支持性文件 焊接工藝評定制度焊接管理制度檢驗與試驗控制1024不合格品的處置 返工部件應(yīng)重新檢驗。3支持性文件 質(zhì)量檢驗管理制度1無損檢測控制112控制要求1111c)無損檢測委托單經(jīng)分包單位無損檢測負責人簽收后，由無損檢測責任人留存。1概述 本章對理化檢驗進行了規(guī)范，以確保安裝質(zhì)量達到標準要求。12b) 理化檢驗報告必須有檢測結(jié)果、缺陷類型，且有兩名以上專業(yè)人員簽字。134特種設(shè)備操作人員必須通過施工設(shè)備實際操作考核，并持技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的特殊工種操作證，方可上崗作業(yè)。21職責① 計量責任人負責購買、送檢和日常使用、維護及保管工作；② 技術(shù)部部長負責計量管理監(jiān)督與控制。2223支持性文件 計量管理制度1不合格品的控制152控制要求15處置意見由質(zhì)檢員記錄編制，質(zhì)量控制責任師審核，現(xiàn)場施工經(jīng)理審批，且應(yīng)得到第三方監(jiān)檢及用戶代表認可。3檢驗員將《不合格品報告》及其他會議記錄等資料收集歸檔。161概述 內(nèi)部質(zhì)量評審工作在經(jīng)理領(lǐng)導下，糾正及預防措施控制由質(zhì)保工程師負責，各有關(guān)部門應(yīng)予以配合。2審核計劃的編制 質(zhì)保工程師編制年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃。① 內(nèi)部質(zhì)量審核人員應(yīng)經(jīng)過專門培訓，熟悉和掌握有關(guān)規(guī)定以及本企業(yè)質(zhì)量體系文件，方能參加內(nèi)部質(zhì)量審核工作。⑤ 質(zhì)保工程師應(yīng)每半年召開一次質(zhì)控人員工作例會，對技術(shù)重點組織攻關(guān)，并對生產(chǎn)施工中可能出現(xiàn)的潛在不合格項目提出預防措施，這些預防措施應(yīng)編入質(zhì)量計劃和工藝文件中貫徹實施。1職責 人員教育培訓由技術(shù)部歸口負責統(tǒng)一管理，特