【導(dǎo)讀】規(guī)范納稅人發(fā)票開(kāi)具，便于稅務(wù)機(jī)關(guān)及時(shí)采集和利用開(kāi)票信息。，確定企業(yè)是否是自開(kāi)票企業(yè)。企業(yè)，對(duì)納稅人進(jìn)行發(fā)票開(kāi)具行業(yè)、最大可開(kāi)具金額的核定和發(fā)票驗(yàn)舊期限的設(shè)定。當(dāng)稅務(wù)局端的信息更改時(shí)，通過(guò)介質(zhì)或網(wǎng)絡(luò)同步更新到普通發(fā)票開(kāi)票系統(tǒng)。

　　

【正文】 發(fā)票開(kāi)票員登陸，可以對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行【添加】、【刪除】、【保存】等 操作，便于開(kāi)票時(shí)用戶(hù)選擇，減少發(fā)票開(kāi)具時(shí)的人工錄入?？蛻?hù)信息不允許為空或重復(fù)。 發(fā)票開(kāi)具界面中的付款方下拉列表值的帶出設(shè)置選項(xiàng)為單選，“帶出全部客戶(hù)信息”為：用戶(hù)在發(fā)票開(kāi)具界面中的付款方名稱(chēng)下拉框中錄入的和在此處錄入的有效的客戶(hù)信息之和；“不帶出客戶(hù)信息”使下拉列表用戶(hù)只能自己錄入；“僅帶出常用客戶(hù)信息”使下拉列表只帶出此處錄入的有效的客戶(hù)信息。 功能路徑 ：【系統(tǒng)管理】 ?【開(kāi)票項(xiàng)目設(shè)置】 功能界面 ： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶(hù)操作手冊(cè) 第 85 頁(yè) 共 99 頁(yè) 操作方法 ： 用戶(hù)以開(kāi)票員登陸，可以對(duì)發(fā)票常開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)行【添加】、【刪除】、【保存】等操作，便 于開(kāi)票時(shí)用戶(hù)選擇，減少發(fā)票開(kāi)具時(shí)的人工錄入。開(kāi)票項(xiàng)目不允許為空或重復(fù)。 功能路徑 ：【系統(tǒng)管理】 ?【數(shù)據(jù)庫(kù)備份】 功能界面 ： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶(hù)操作手冊(cè) 第 86 頁(yè) 共 99 頁(yè) 操作方法 ： 用戶(hù)以開(kāi)票員或超級(jí)管理員登陸，點(diǎn)擊【確定】，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份。 也可以點(diǎn)擊【增加】按鈕，添加新的備份目錄，彈出選擇備份目錄的界面： 如果備份目標(biāo)文件或路徑不對(duì)，可以對(duì)起進(jìn)行【刪除】。 功能路徑 ：【系統(tǒng)管理】 ?【數(shù)據(jù)庫(kù)還原】 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶(hù)操作手冊(cè) 第 87 頁(yè) 共 99 頁(yè) 功能界面 ： 操作方法 ： 用戶(hù)以 開(kāi)票員或超級(jí)管理員登陸，對(duì)已經(jīng)備份的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行還原操作。用戶(hù)只需選擇還原的數(shù)據(jù)庫(kù)， 點(diǎn)擊【確定】，即完成數(shù)據(jù)庫(kù)的還原操作。 如果備份文件的來(lái)源選擇“備份記錄”，則點(diǎn)擊【選擇】將彈出查詢(xún)界面： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶(hù)操作手冊(cè) 第 88 頁(yè) 共 99 頁(yè) 選擇查詢(xún)出的歷史備份記錄，點(diǎn)擊【確定】。 如果備份文件的來(lái)源選擇“備份文件”，則點(diǎn)擊【選擇】將彈出選擇備份文件路徑界面： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶(hù)操作手冊(cè) 第 89 頁(yè) 共 99 頁(yè) 功能路徑 ：【系統(tǒng)管理】 ?【日志管理】 功能界面 ： 操作方法 ： 用戶(hù)以 開(kāi)票員或超級(jí)管理員登陸，輸入查詢(xún)條件，點(diǎn)擊【查詢(xún)】，列出符合條件的系統(tǒng)各種操作日志記錄。 可以對(duì)查詢(xún)結(jié)果導(dǎo)出到 Excel 文檔，點(diǎn)擊【導(dǎo)出日志】，選擇路徑，導(dǎo)出完畢。 當(dāng)以超級(jí)管理員登陸時(shí)， 可以對(duì)查詢(xún)結(jié)果進(jìn)行選擇性的（全選、反選）【 刪除 】操作。 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶(hù)操作手冊(cè) 第 90 頁(yè) 共 99 頁(yè) 功能路徑 ：【系統(tǒng)管理】 ?【更改口令】 功能界面 ： 操作方法 ： 用戶(hù)以 開(kāi)票員或超級(jí)管理員登陸， 對(duì)自己 賬號(hào)的 密碼進(jìn)行更改 。錄入舊密碼和新密碼，點(diǎn)擊【確定】即可。 功能路徑 ：【系統(tǒng)管理】 ?【系統(tǒng)參數(shù)】 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶(hù)操作手冊(cè) 第 91 頁(yè) 共 99 頁(yè) 功能界面 ： 操作方法 ： 用戶(hù)以開(kāi)票員或超級(jí)管理員登陸，在“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置”頁(yè)卡中，可以設(shè)置與局端的數(shù)據(jù)交換地址和端口、自動(dòng)升級(jí)服務(wù)器地址和端口（其中上傳服務(wù)器地址的端口號(hào)默認(rèn)為8178；升級(jí)地址端口號(hào) 8178），點(diǎn)擊【保存】，保存 當(dāng)前的地址信息 。 特殊說(shuō)明（針對(duì)多點(diǎn)開(kāi)具 — 服務(wù)器 版 普通發(fā)票開(kāi)票 軟件）： ? 如果網(wǎng)上大廳客戶(hù)端軟件與服務(wù)器版發(fā)票軟件安裝到同一臺(tái)機(jī)器上，服務(wù)器地址和升級(jí)地址都可以寫(xiě)成 端口號(hào)為 8178，也可以填寫(xiě)本機(jī)的 IP 地址。 ? 如果網(wǎng)上大廳客戶(hù)端軟件與服務(wù)器版發(fā)票軟件安裝到不同的機(jī)器上，服務(wù)器地址和升級(jí)地址為安裝網(wǎng)上大廳客戶(hù)端機(jī)的 IP 地址，端口號(hào)為 8178。 點(diǎn)擊【測(cè)試鏈接】，彈出測(cè)試結(jié)果： 在“自動(dòng)備份設(shè)置”頁(yè)卡中，可以設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份的時(shí)間和方式，界面如下： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶(hù)操作手冊(cè) 第 92 頁(yè) 共 99 頁(yè) 點(diǎn)擊【選擇】，選擇自動(dòng)備份的目標(biāo)文件 路徑，然后選擇定時(shí)備份還是系統(tǒng)退出時(shí)備份，再點(diǎn)擊【保存】即可。 功能路徑 ：【系統(tǒng)管理】 ?【 災(zāi)難恢復(fù)】 功能界面 ： 操作方法 ： 網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)的前提：需要與稅務(wù)局端建立網(wǎng)絡(luò)連接并能進(jìn)行相互通信，詳細(xì)設(shè)置見(jiàn)：。點(diǎn)擊【網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)】，將已上傳給稅務(wù)局的開(kāi)票數(shù)據(jù)恢復(fù)。 也可以先導(dǎo)出請(qǐng)求介質(zhì)文件，點(diǎn)擊【介質(zhì)導(dǎo)出請(qǐng)求文件】，然后到 網(wǎng)上大廳客戶(hù)端 獲取開(kāi)票數(shù)據(jù)的介質(zhì)文件，再點(diǎn)擊【介質(zhì)恢復(fù)】，將已上傳給稅務(wù)局的開(kāi)票數(shù)據(jù)恢復(fù)。 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶(hù)操作手冊(cè) 第 93 頁(yè) 共 99 頁(yè) 還可以通過(guò)稅務(wù)局端導(dǎo)出的 數(shù)據(jù)恢復(fù)介質(zhì)文件，點(diǎn)擊【介質(zhì)恢復(fù)】，進(jìn)行數(shù)據(jù)的恢復(fù)。 . 系統(tǒng)升級(jí) 軟件具備升級(jí)功能，可以有兩種方式進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。 方式 1：聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)升級(jí)。 當(dāng)處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時(shí)，系統(tǒng)啟動(dòng)后會(huì)自動(dòng)檢查升級(jí)服務(wù)器上是否有新版本，如發(fā)現(xiàn)新版本，則自動(dòng)下載并完成升級(jí)。 升級(jí)服器地址和端口在【系統(tǒng)管理】 ?【系統(tǒng)參數(shù)】功能中進(jìn)行配置。詳見(jiàn)： 方式 2：介質(zhì)升級(jí)。 如果不能聯(lián)網(wǎng)，可以去稅務(wù)局或者網(wǎng)上大廳客戶(hù)端拷取升級(jí)文件進(jìn)行升級(jí)。只需將升級(jí)文件放在系統(tǒng)安裝的升級(jí)目錄（ DigitalChina\IEDP\Bin\updateZipPath）下，然后啟動(dòng)系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)升級(jí)。 軟件默認(rèn)安裝的系統(tǒng)的升級(jí)目錄是： C:\Program Files\DigitalChina\IEDP\Bin\updateZipPath\ . 多點(diǎn)開(kāi)具 — 客戶(hù)端 . 客戶(hù)端的配置 當(dāng)安裝好客戶(hù)端軟件之后，以超級(jí)管理員 或開(kāi)票員 登錄。 點(diǎn)擊 【系統(tǒng)管理】 ?【系統(tǒng)參數(shù)】， 在“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置”界面上， 輸入“上傳服務(wù)器地址 和端口號(hào) ” 、“升級(jí)服務(wù)器地址 和 端口號(hào)” 。 ? 上傳服務(wù)器 地址和 端口號(hào) 說(shuō)明： 上傳服務(wù)器地址為企業(yè)內(nèi)部多點(diǎn)開(kāi)具 （服務(wù)端）機(jī)器的 IP 地址，端口號(hào)為 8177。 ? 升級(jí)服務(wù)器地址和端口號(hào)說(shuō)明： 升級(jí)服務(wù)器地址為網(wǎng)上大廳客戶(hù)端機(jī)器的 IP 地址，端口為 8178。 點(diǎn)擊【 保存 】 并 【 測(cè)試 鏈接】 ，看服務(wù)器是否能連通。如果測(cè)試成功，則客 戶(hù)端可以與服務(wù)端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò) 通信 。 當(dāng)上傳服務(wù)器地址 測(cè)試成功后， 點(diǎn)擊【 發(fā)票數(shù)據(jù)下載 】 ， 在該窗口中點(diǎn)擊【網(wǎng)絡(luò)同步】，寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶(hù)操作手冊(cè) 第 94 頁(yè) 共 99 頁(yè) 出現(xiàn)如下界面： 選擇 服務(wù)端指定的 客戶(hù)端，點(diǎn)擊【確定】， 完成客戶(hù)端配置。以后將不會(huì)出現(xiàn)選擇客戶(hù)端的窗口。 如果客戶(hù)端選擇錯(cuò)誤，只能重 新安 裝 普通發(fā)票開(kāi)票 系統(tǒng)。 此時(shí)，客戶(hù)端完成網(wǎng)絡(luò)配置，可以與服務(wù)端 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò) 通信 。如 ： 再點(diǎn)擊【網(wǎng)絡(luò)同步】，將同步服務(wù)端給客戶(hù)端分配的庫(kù)存信息。 . 客戶(hù)端的注意事項(xiàng) 客戶(hù)端的 大部分 功能 及操作同服務(wù)端 。需要注意 以下幾點(diǎn)： 客戶(hù)端不能轉(zhuǎn) 換成 服務(wù)端。 客戶(hù)端沒(méi)有 【 多點(diǎn)開(kāi)具管理 】 功能。 客戶(hù)端沒(méi)有 【 發(fā)票預(yù)核銷(xiāo) 】 功能 。 客戶(hù)端沒(méi)有【災(zāi)難恢復(fù) 】功能。 客戶(hù)端的 【開(kāi)票信息上傳】 ，只有 【 網(wǎng)絡(luò)上傳開(kāi)票數(shù)據(jù)】和 【 介質(zhì)導(dǎo)出開(kāi)票數(shù)據(jù)】功能，并且只能上傳給服務(wù)端 ，由服務(wù)端統(tǒng)一管理 。 客戶(hù)端的【查看庫(kù)存信息】，增加了 【發(fā)票退票管理】功能， 操作見(jiàn)： 如果 客戶(hù)端 可以聯(lián)網(wǎng)， 升級(jí)地址為網(wǎng)上大廳客戶(hù)端的 IP 地址。 否則介質(zhì)升級(jí)方式同單機(jī)版的介質(zhì)升級(jí)； . 單點(diǎn)開(kāi)具轉(zhuǎn)換成多點(diǎn)開(kāi)具 功能路徑 ：【多點(diǎn)開(kāi)具管理】 ?【客戶(hù)端管理】 功能界面 ： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶(hù)操作手冊(cè) 第 95 頁(yè) 共 99 頁(yè) . 添 加客戶(hù)端 此功能僅供超級(jí)管理員 賬號(hào) 使用， 操作如 。如果是單點(diǎn)開(kāi)具的，就只有本機(jī)客戶(hù)端是有效的。當(dāng)勾選了其他客戶(hù)端時(shí)， 將由單點(diǎn)開(kāi)具版本 轉(zhuǎn)換成多點(diǎn)開(kāi)具的版本， 界面如下： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶(hù)操作手冊(cè) 第 96 頁(yè) 共 99 頁(yè) . 庫(kù)存分配 單點(diǎn)轉(zhuǎn)成多點(diǎn)開(kāi)具 ，系統(tǒng)自動(dòng)將發(fā)票信息分配給本機(jī)客戶(hù)端 ， 還不能直接進(jìn) 行庫(kù)存分配。需要 先 將單點(diǎn)的客戶(hù)端 發(fā)票 庫(kù)存退給服務(wù)器，再由服務(wù)器進(jìn)行重新分配 。 具體操作方法如下： 以 發(fā)票開(kāi)票員登錄， 點(diǎn)擊【系統(tǒng)初始化】 ?【 查看庫(kù)存信息】，此時(shí)界 面上增加 了 【發(fā)票退票管理】 按鈕 ： 點(diǎn)擊【發(fā)票退票管理】，界面如下： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶(hù)操作手冊(cè) 第 97 頁(yè) 共 99 頁(yè) 點(diǎn)擊【庫(kù)存退票】，界面如下： 可以【添加】、【刪除】、【保存】要退 的庫(kù)存信息。 重新以超級(jí)管理員 賬號(hào) 登錄， 點(diǎn)擊【客戶(hù)端庫(kù)存管理】，看到的情況如下： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶(hù)操作手冊(cè) 第 98 頁(yè) 共 99 頁(yè) 此時(shí) “當(dāng)前未分配庫(kù)存”窗口中已有 退回的庫(kù)存 ， 就 可以 將這些庫(kù)存分配給 其他客戶(hù)端。操作見(jiàn)： 4. 常見(jiàn)問(wèn)題處理 . 軟件 安裝 軟件安裝過(guò)程中出現(xiàn) 錯(cuò)誤 解決方法：出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題有時(shí)會(huì)出現(xiàn)英語(yǔ)錯(cuò)誤對(duì)話框 ,也有可能是是中文錯(cuò)誤對(duì)話框 ,這是由于 是中文版本或者是英文版本 ,去網(wǎng)上下載最新的 MDAC 安裝包，修復(fù)系統(tǒng)MDAC 組件； MDAC 是微軟數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)組件，基本上所有軟件都需要操作系統(tǒng)安裝 MDAC。 第一次安裝比較慢，如何解決？ 解決方法：由于軟件第一次安裝需要安裝微軟的 .Net FrameWork 組件，根據(jù)機(jī)器性 能不同安裝時(shí)間長(zhǎng)短不同。 軟件支持 Windows98 和 windows2020 嗎？ 答復(fù)：軟件支持 windows98 以上全部操作系統(tǒng)，不支持 linux 和 unix 操作系統(tǒng) 系統(tǒng)重新安裝后，如何恢復(fù)？ 答復(fù)：重新安裝軟件，再導(dǎo)入最近一次備份數(shù)據(jù)庫(kù)，即可恢復(fù)軟件。 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶(hù)操作手冊(cè) 第 99 頁(yè) 共 99 頁(yè) 系統(tǒng)不能安裝上 錯(cuò)誤代碼 25015．系統(tǒng)提示 文件路徑錯(cuò) 解決方法： 刪除 WINDOWS\assembly 進(jìn)入控制面板，卸載 .Net 重新安裝 .Net 在登陸軟件過(guò)程中提示“不是有效的 win32 程序”，進(jìn)不去 軟件 系統(tǒng) 解決方法：病毒導(dǎo)致 . framework 損壞，進(jìn)入系統(tǒng)的控制面板，卸載 .Net 組件，用安裝包修復(fù)軟件，最后用殺毒軟件進(jìn)行全盤(pán)殺毒即可。 . 軟件使用 打印機(jī)不能正常打印發(fā)票？ 解決方法： 檢查打印機(jī)是否連接正常； 打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序是否安裝正常； 是否把針式打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)； 是否已經(jīng)超過(guò)稅務(wù)局規(guī)定的驗(yàn)舊期限。 在軟件 是否過(guò)程 中，納稅人獲取發(fā)票信息有哪 幾種方式 ？ 答：有三種方式獲取發(fā)票信息，第一種：直接從網(wǎng)上獲取，第二種：去稅務(wù)局獲取，第三種，可以通過(guò)網(wǎng)上大廳客戶(hù)端獲??； 發(fā)票打印錯(cuò)誤可否直接重新打印 答：不能，如果發(fā)票打印錯(cuò)誤，請(qǐng)將此發(fā)票進(jìn)行作廢，再重新開(kāi)具； 發(fā)票開(kāi)具過(guò)程中，提示“ 打印組件損壞，請(qǐng)修復(fù)該軟件 ” 答：關(guān)閉系統(tǒng)防火墻、防火墻軟件以及安全衛(wèi)士等系統(tǒng)監(jiān)測(cè)軟件，修復(fù)安裝軟件；