【企業(yè)管理】矩陣式管理模式探討七-資料下載頁
2025-04-14 13:18本頁面
【正文】 下，雖然NC事業(yè)部搶奪了不少戰(zhàn)略客戶資源，但卻距離用友轉型戰(zhàn)略越來越遠。 如何在短期利益和長期利益之間找到平衡，讓轉型策略執(zhí)行到位，是每一個面臨轉型挑戰(zhàn)的廠商必須要面對的問題。 NC 事業(yè)部必須盡快聚焦在核心能力上?！案叨薊RP的運作正在趨向于一種規(guī)范化的模式，NC事業(yè)部的根本工作是集中精力規(guī)劃好NC產(chǎn)品發(fā)展策略，把研發(fā)工作做好，找準產(chǎn)品賣點做市場推廣，然后，通過能力轉移的方式來提供銷售支持，而不是通過參與的方式來銷售和實施支持，這是一個很重要的變化?！崩钣颜f。今年NC事業(yè)部最重要的工作就是要做好按照目標行業(yè)劃分的營銷工具這一基礎性工作，同時要教會整個銷售服務平臺順利地使用營銷工具。在實施方面，NC事業(yè)部成立了產(chǎn)品支持部，專門負責將實施能力直接轉移給合作伙伴的咨詢師和顧問，同時在每個大區(qū)都建有NC的專職開發(fā)人員。 假如說過去的NC產(chǎn)品事業(yè)部常常會跑到“前線”去扔手榴彈，現(xiàn)在的NC事業(yè)部則專心留在后方制造彈藥送給“前線”。 如何與營銷服務平臺實現(xiàn)高偶合度的協(xié)作也是NC事業(yè)部面臨的巨大挑戰(zhàn)。NC是一個高難度的業(yè)務，產(chǎn)品事業(yè)部只是整個NC業(yè)務鏈條上的一個環(huán)節(jié)，要執(zhí)行整體業(yè)務轉型策略，最重要的就是產(chǎn)品事業(yè)部跟整個售前、銷售、實施交付業(yè)務線和咨詢服務平臺緊密協(xié)作，才能形成整體“戰(zhàn)斗力”。此外，著力塑造“樣板”用戶是NC事業(yè)部的今年重要的運作理念。 用友的NC將越來越有國際ERP產(chǎn)品的“模樣”。何經(jīng)華請來了臺灣鼎新公司的高級架構師黃義璋任用友的首席架構師，黃的加入“可以帶領整個團隊朝著既定目標規(guī)劃產(chǎn)品，避免在應用架構上再犯錯誤?！崩钣颜f。但是，黃義璋如何盡快融入用友的高管團隊也是一個難關。如果NC/ERP具備U8/ERP的功能細致性和穩(wěn)定性，而U8/ERP又具備NC/ERP的管理理念和技術先進性，兩種產(chǎn)品的競爭力就會更強。在何經(jīng)華規(guī)劃的產(chǎn)品工程中，未來用友的所有新產(chǎn)品都將統(tǒng)一于UAP應用平臺發(fā)展。此外，持續(xù)加強對U8的投入，塑造質(zhì)量穩(wěn)定、流程優(yōu)化、可規(guī)模交付的中端管理軟件精品，加速NC細致度與功能性的完善等等，都是用友的產(chǎn)品工程要達到的重要目標。 王文京希望用友的轉型在2003年徹底完成，這在一定程度上意味著用友NC必須在今年完成實質(zhì)性的飛躍和轉變。不知道用友預期的這一“盛宴”能否準時到來？ 點 評 轉型是一場硬仗 用友在轉型的道路上一共遇到三道“坎”。 盡管郭新平坦承用友在1998年大規(guī)模推進從財務軟件供應商向管理軟件供應商轉型的動作有些“操之過急”，但王文京認為，用友沒有1998年至2000年為轉型做下的諸多準備，就沒有2001年之后出現(xiàn)的實質(zhì)性的進步。簡單地看，在何經(jīng)華來用友之前，用友在推動轉型上的作用力主要集中在一點：實現(xiàn)產(chǎn)品的轉型。ERP軟件可不是那么輕輕松松就能開發(fā)出來的！王文京通過三條途徑解決了這一問題：自行研發(fā)、利用資本手段直接收購成熟產(chǎn)品、通過與國際廠商合資獲得技術能力。用友在研發(fā)方面的投入已經(jīng)超過了1億元。在這個過程中，用友承受了核心研發(fā)人員出走等種種痛苦，好在，這一道“坎”用友已走過大半。 從企業(yè)能力上看，產(chǎn)品的轉型成功尚屬“外功”范疇，用友的第二道“坎”是要在“內(nèi)功”—— 企業(yè)的運作機制上轉型成功。一個成功企業(yè)的“DNA”首先是要具備財務能力、技術能力和策略能力等“外功”，然而，要讓“外功”發(fā)揮出最大效應還有賴于企業(yè)的“內(nèi)功”：組織能力強不強，組織能力便是員工的能力、員工的管理方式和員工的思維方式。在這個問題上，王文京聰明地認識到用自己的手抓住自己的頭發(fā)無法離開地面，而何經(jīng)華的帶來，就是為了加速推動用友在商業(yè)模式上的轉型成功，徹底改變和提升用友員工的管理方式和能力。 不過，改變企業(yè)員工的思維方式和文化，卻是“內(nèi)功”中的核心，亦是企業(yè)轉型面臨的第三道“坎”和終極目標。讓用友人的“腦子”從做慣了標準化軟件產(chǎn)品轉變?yōu)樽鼋鉀Q方案，這一問題的解決，又必須以企業(yè)的高層核心管理人員的更替為基礎。把用友股份公司總經(jīng)理的位置交給何經(jīng)華，心理的落差曾經(jīng)讓郭新平難以在短時間內(nèi)找到平衡。一次用友高層管理人員的會議上，郭新平潸然淚下，向昔日的部下鞠了躬。 從創(chuàng)業(yè)團隊到職業(yè)化團隊的過渡對民營企業(yè)而言不亞于脫胎換骨的過程，這一步無論有多難,那些懷有遠大理想的企業(yè)家們都必須走完。今天郭新平的心態(tài)已經(jīng)回復了平靜，并肩負起開拓用友另一塊關鍵業(yè)務的重任。用友較好地解決了產(chǎn)權和利益關系，這使得用友在趟過這個“地雷陣”時顯得比別的企業(yè)游刃有余。“體格健全是用友未來最大的本錢?！焙谓?jīng)華說。 轉型是用友的必然之選，這是一場硬仗，用友必定要付出變革的代價。站在現(xiàn)在的時間點上，用友的轉型能不能快速徹底地成功，取決于何經(jīng)華的“空降”能不能成功。何經(jīng)華的“空降”能不能成功，卻是對王文京企業(yè)家精神的最大考驗。 22 / 22
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