高新技術(shù)企業(yè)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-04-14 05:18本頁(yè)面
【正文】 紛采用免費(fèi)提供服務(wù)的方法，使得多數(shù)的用戶不習(xí)慣于交費(fèi)享受服務(wù)，他們認(rèn)為INTERNET網(wǎng)上的服務(wù)都應(yīng)是不花錢的。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)提供商也開始認(rèn)識(shí)到了，再也不能采用免費(fèi)提供服務(wù)來(lái)吸引用戶這種非理智競(jìng)爭(zhēng)了，試想如果網(wǎng)絡(luò)提供商不收費(fèi)，靠什么來(lái)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，又怎樣能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)用戶也在逐步對(duì)有償?shù)木W(wǎng)絡(luò)服務(wù)有了一點(diǎn)認(rèn)可，但要改變?nèi)藗兒芏嗄陙?lái)的習(xí)慣也還需要我們加倍的努力，另外要讓人們徹底認(rèn)識(shí)我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，讓人們來(lái)接受它同樣還需要我們做很多的工作，當(dāng)然首先要維護(hù)好我們的系統(tǒng)，提高我們產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性，同時(shí)也要不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和功能，只有這樣才能使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中站穩(wěn)腳跟，使公司不斷發(fā)展壯大。四．系統(tǒng)投入使用實(shí)施方案1． 域名注冊(cè)解析我們首先要通過(guò)國(guó)家相關(guān)域名注冊(cè)處獲取合法的國(guó)際域名，并使之解析到我們的服務(wù)器上。2． 系統(tǒng)安裝將我們的整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)通過(guò)電信服務(wù)提供商安裝到INTERNET上，使之能夠正常工作。具體系統(tǒng)示意圖如下：3． 建立網(wǎng)上銷售和支付平臺(tái)在我們的服務(wù)器中要建立一個(gè)大型的數(shù)據(jù)庫(kù)，要對(duì)貨品進(jìn)行價(jià)格管理、庫(kù)存管理和銷售管理等，同時(shí)組建相關(guān)送配體系和建立一套安全可靠的網(wǎng)上支付平臺(tái)。4． 建立運(yùn)營(yíng)和客服體系在我們的系統(tǒng)中要建立相關(guān)的客服中心，這樣無(wú)論我們的用戶在那里，只要有INTERNET他就能及時(shí)得到我們的各種幫助。五．系統(tǒng)特點(diǎn)1． 以客戶為中心的核心思想我們的宗旨就是客戶第一，我們的設(shè)計(jì)一切為方便客戶而想，用戶進(jìn)入我們的系統(tǒng)，可以很方便地得到他所需要的服務(wù)，各種終端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也是這樣的，用戶不需要借助任何工具就可以完成所有的安裝。2． 完全開放的用戶信息系統(tǒng)一旦成為我們的用戶，他就完全可以管理自己的個(gè)人信息，并且隨時(shí)隨地可以查詢自己的費(fèi)用使用情況。3． 全自動(dòng)的管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)我們的系統(tǒng)采用的是完全由機(jī)器自動(dòng)控制管理，包括：費(fèi)率管理、欠費(fèi)管理、用戶管理、催交費(fèi)通知管理和信息管理等，這樣既節(jié)省了服務(wù)的人員，也減少了差錯(cuò)。4． 產(chǎn)品的兼容性和多用性我們的所有終端產(chǎn)品都具有完全兼容性，就是可視終端除了自己之間能通訊外，還可以和語(yǔ)音終端之間進(jìn)行語(yǔ)音通訊，另外也可以和普通固定電話和移動(dòng)電話之間進(jìn)行通訊。5． 超強(qiáng)的擴(kuò)展性我們的各種終端產(chǎn)品都可以進(jìn)行遠(yuǎn)端升級(jí)，這樣用戶購(gòu)買了我們的產(chǎn)品后不用到我們這來(lái)，就可以終生享受我們隨時(shí)的更新升級(jí)，他也就等于隨時(shí)都使用的是我們最新的產(chǎn)品，我們的各種新的服務(wù)也能隨時(shí)享受到。六．質(zhì)量保證體系1． 組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)正式運(yùn)行后我們還將組建以下幾個(gè)機(jī)構(gòu)：*工程技術(shù)部 負(fù)責(zé)不斷開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)*網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)*客戶服務(wù)部 負(fù)責(zé)客戶的問題解答和技術(shù)支持*網(wǎng)絡(luò)安裝部 負(fù)責(zé)客戶終端的上門安裝2． 嚴(yán)格的信息管理對(duì)用戶的信息和付費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，進(jìn)行多重的數(shù)據(jù)備份。3． 及時(shí)的售后服務(wù)對(duì)待有問題的產(chǎn)品施行一年的免費(fèi)保修，對(duì)于送修的用戶提供備用機(jī)的替換。七．投資估算和資金籌措1． 投資估算根據(jù)產(chǎn)品目前完成的情況，估算第一步投資為360萬(wàn)元人民幣，先期已投入了300萬(wàn)人民幣。2． 資金籌措該產(chǎn)品的研發(fā)主要依靠企業(yè)自由資金。
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