【正文】 的跨界融合：以金融+數(shù)字化為核心。對傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)而 言，風(fēng)控管理、產(chǎn)品設(shè)計是其優(yōu)勢能力，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、新興渠道、場景布局是其短 板；對具有互聯(lián)網(wǎng)基因的金融新軍來說，則擁有較好的數(shù)字平臺基礎(chǔ)、鏈接互聯(lián)網(wǎng)用 戶的流量入口、以及在場景與金融工具深度融合方面的實踐經(jīng)驗。未來，一方面，兩 類玩家會發(fā)揚(yáng)既有優(yōu)勢，另一方面，也不得不在各自的短板領(lǐng)域向?qū)Ψ秸斜I馬—— 雙方的就業(yè)機(jī)會將互相滲透，并共同擴(kuò)大新金融行業(yè)整體對金融+數(shù)字化復(fù)合型就業(yè) 機(jī)會的需求：由于新金融與場景的結(jié)合程度更深、尤其將會帶動金融產(chǎn)品設(shè)計類就業(yè) 機(jī)會的大幅增加，以滿足更加細(xì)化的客戶和場景需求。? 支付場景下的就業(yè)變革：收銀崗位逐步縮減。零售店的支付媒介從實體貨幣、信用卡 再到如今廣泛普及的互聯(lián)網(wǎng)支付以及正初步推廣中的NFC支付——數(shù)字化支付減少了 大量繁瑣、重復(fù)性的人力勞動。未來，相信形如樂購“Scan as you shop”（消費(fèi)者掃 碼商品后在收銀臺自行支付）以及亞馬遜“Amazon Go”（消費(fèi)者的身份和商品信息 在虛擬購物車中完成自動識別和結(jié)算，完成購物后可直接離開商店）的無人超市模式 會越來越普遍。 新制造領(lǐng)域數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為中國制造帶來了向新制造轉(zhuǎn)型的契機(jī)， 領(lǐng)性文件《中國制造2025藍(lán)皮書（2016）》的出臺也預(yù)示著制造行業(yè)下一輪的大規(guī)模轉(zhuǎn)型 熱潮。新制造轉(zhuǎn)型將呈現(xiàn)以下特點(diǎn)及趨勢：? 生產(chǎn)端：數(shù)字化工業(yè)技術(shù)的深度滲透，不斷升級工廠和機(jī)器的智能化水平。工業(yè)物聯(lián) 網(wǎng)、模擬技術(shù)等將進(jìn)一步推動工廠和機(jī)器的智能化——能夠獨(dú)立收集信息、預(yù)判錯 誤、自我調(diào)整、適應(yīng)變化，這將使制造生產(chǎn)的速度更快、效率更高、成本更集約。? 生產(chǎn)鏈：從B2C到C2B，柔性生產(chǎn)高精度滿足客戶需求。許多領(lǐng)先的中國企業(yè)已借助 數(shù)字技術(shù)，將根據(jù)客戶需求個性化定制及規(guī)?；a(chǎn)變?yōu)榭赡?，并實現(xiàn)快速迭代式的 創(chuàng)新，如尚品宅配、青島紅領(lǐng)、海爾集團(tuán)互聯(lián)工廠等。未來，柔性生產(chǎn)的成本更低， C2B的能量也會逐步向上游傳遞，以服裝業(yè)為例，最終甚至?xí)诱怪撩藁ǚN植環(huán)節(jié)。? 生產(chǎn)網(wǎng)：從固定合作到網(wǎng)狀共聚，協(xié)同生產(chǎn)關(guān)系的即時匹配。網(wǎng)絡(luò)化是新制造中的關(guān) 鍵一環(huán)，傳統(tǒng)意義上獨(dú)立的生產(chǎn)單元通過系統(tǒng)傳感器、機(jī)器和IT系統(tǒng)予以整合，人、 機(jī)器、零件間基于數(shù)據(jù)化和互聯(lián)網(wǎng)而互聯(lián)互通，形成共聚與連接。例如，歐洲航天和2017年1月波士頓咨詢公司18邁向2035：4億數(shù)字經(jīng)濟(jì)就業(yè)的未來國防工業(yè)利用私有云上的AirDesign合作平臺，使所有制造和設(shè)計環(huán)節(jié)的合作伙伴均能 對復(fù)雜產(chǎn)品和生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行交互。? 生產(chǎn)品：以智能家居為代表的智能化產(chǎn)品前景廣闊。智能家居已成為傳統(tǒng)家電制造企 業(yè)轉(zhuǎn)型的主要方向，以及諸多互聯(lián)網(wǎng)巨頭密切關(guān)注的藍(lán)海。在就業(yè)領(lǐng)域，我們認(rèn)為，新制造在短期內(nèi)并不會大規(guī)?？s減整體就業(yè)需求，反而會創(chuàng) 造更多、更廣、更具價值的就業(yè)機(jī)會，并倒逼就業(yè)人群技能提升。同時，新制造能帶動產(chǎn) 業(yè)升級、刺激行業(yè)競爭、降低工業(yè)品價格、創(chuàng)造更大的市場，從而間接創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。具 體而言，上述新制造發(fā)展趨勢將對就業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生以下影響（參閱圖12）：? 以工人為代表的就業(yè)升級與部分替代：從體力向腦力、從常規(guī)向應(yīng)變、從簡單操作 向解決多樣化問題和應(yīng)用簡易數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)型。智能工廠的變革將首先影響低技術(shù) 門檻的基礎(chǔ)操作工的就業(yè)機(jī)會。值得關(guān)注的是，機(jī)器智能化并不能完全取代人，而是 部分取代并提升效率。同時不可避免的是，未被機(jī)器取代的就業(yè)機(jī)會將更新其技能要 求——在智能機(jī)器和數(shù)字技術(shù)尚無法發(fā)揮的領(lǐng)域產(chǎn)生價值：如高技術(shù)性、靈活處理和 解決問題。例如，機(jī)器操作員可能不再需要熟讀設(shè)備操作教程（機(jī)器會自動顯示操作 步驟），但是需要有能力使用新的數(shù)字化軟件或系統(tǒng)。同時，工人可能需要應(yīng)對同時 照看多種智能化機(jī)器和流水線的挑戰(zhàn)，因此綜合性會有所提升。除了工廠工人就業(yè)機(jī) 會的部分消失，如同其他產(chǎn)業(yè)，數(shù)字技術(shù)將對其他各職能環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響（一方面提升 效率，另一方面部分替代就業(yè)），如：用大數(shù)據(jù)分析質(zhì)量管理的歷史和實時數(shù)據(jù)，將國12:新制造就業(yè)場景變革2017年1月波士頓咨詢公司a 以工人為代表的就業(yè)升級與部分替代b 催生制造企業(yè)內(nèi)的新興技術(shù)崗位? 工人:– 從體力向腦力– 從常規(guī)向應(yīng)變– 從簡單操作向解決多樣化問題和應(yīng)用簡易數(shù)字化技術(shù)? 其他人員:– 質(zhì)量管理人員(大數(shù) 據(jù)分析)– 物流人員(元人駕駛 技術(shù))– 供應(yīng)鏈規(guī)劃、運(yùn)營協(xié) 調(diào)人員(智能供應(yīng) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù))? 集中于IT、硬件、軟 件、數(shù)據(jù)科學(xué)、工程 學(xué)、人機(jī)交互等領(lǐng)域? 需要較強(qiáng)的數(shù)字化技 能，及制造行業(yè)的專 業(yè)經(jīng)驗c 剌激智能機(jī)械制 造、智能家居領(lǐng) 域就業(yè)d 協(xié)同生產(chǎn)關(guān)系及機(jī) 器取代體力勞動帶 來的就業(yè)范圍擴(kuò)張來源:BCG分析。邁向2035：4億數(shù)字經(jīng)濟(jì)就業(yè)的未來19減少質(zhì)量管理人員的就業(yè)機(jī)會；無人駕駛技術(shù)將減少對物流人員的需求；智能供應(yīng)網(wǎng) 絡(luò)技術(shù)將減少供應(yīng)鏈規(guī)劃、運(yùn)營協(xié)調(diào)類的崗位數(shù)量。? 催生制造企業(yè)內(nèi)的新興技術(shù)崗位：以制造+數(shù)字化為核心。伴隨著工人就業(yè)的相對減 少，一些高精尖的技術(shù)型就業(yè)將產(chǎn)生：集中于IT、硬件、軟件、數(shù)據(jù)科學(xué)、工程學(xué)、 人機(jī)交互領(lǐng)域。例如，工業(yè)機(jī)器人的應(yīng)用需要機(jī)器人的研發(fā)、設(shè)計、測試、管理、 維修人員（包括機(jī)器人協(xié)調(diào)員、圖像識別工程師、網(wǎng)絡(luò)安全科學(xué)家、語音合成工程 師）；生產(chǎn)線模擬仿真技術(shù)的應(yīng)用需要增加工業(yè)工程師、模擬專家的崗位；大數(shù)據(jù) 的應(yīng)用將增加工業(yè)數(shù)據(jù)科學(xué)家的崗位；自組織生產(chǎn)將增加數(shù)據(jù)建模和分析專家的崗 位……這些就業(yè)機(jī)會一方面需要較強(qiáng)的數(shù)字化技能（如編程），同時也需要具備制造 行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗（如流程、設(shè)備方面的知識）。? 刺激智能機(jī)械制造、智能家居領(lǐng)域的就業(yè)機(jī)會。受益于新制造中的智能機(jī)器將應(yīng)用于 每個制造子行業(yè)，智能機(jī)械制造業(yè)本身將迎來繁榮，并帶來規(guī)模化就業(yè)。同時，智能 家居產(chǎn)業(yè)也將在硬件、超級應(yīng)用、云平臺、數(shù)據(jù)領(lǐng)域催生就業(yè)。? 協(xié)同生產(chǎn)關(guān)系及機(jī)器取代體力勞動帶來的就業(yè)范圍擴(kuò)張。由于類似“淘工廠”的制造 網(wǎng)絡(luò)平臺的出現(xiàn)，將為更廣泛的人群帶來無差別的就業(yè)機(jī)會。另一方面，由于機(jī)器對 重體力勞動的替代，身體條件將不再是制約工人獲取就業(yè)機(jī)會的要素，而更重要的 是，他們是否能快速習(xí)得數(shù)字化的新技能。4. 對主要利益相關(guān)方的啟示 個人數(shù)字時代機(jī)器智能對人的可替代能力大大增強(qiáng)，因此，對人才的一技之長（尤其是數(shù) 字化技能）和人際溝通、創(chuàng)造力、靈活性、快速學(xué)習(xí)等素質(zhì)提出了更高的要求，復(fù)合型的 跨界技能儲備也將更具優(yōu)勢。第二，數(shù)字時代需要人才具備求同存異的開放性，更積極地 參與跨團(tuán)隊、跨組織、甚至是跨平臺虛擬化的協(xié)作。第三，多元化的就業(yè)方式一方面提供 了更個性化的選擇，同時也需要就業(yè)者提高自我管理和監(jiān)督的契約精神，自我驅(qū)動和激勵 的主觀能動性，才能在享受“斜杠青年”賦予的獨(dú)立、自主、有趣生活的同時，實現(xiàn)個人 價值，豐富人生內(nèi)涵。 企業(yè)新興數(shù)字化人才的旺盛需求、多元化的就業(yè)方式和工作文化為企業(yè)人才管理提出了挑 戰(zhàn)。首先，企業(yè)需要審視數(shù)字化人才缺口，提升存量人才能力，幫助他們快速適應(yīng)數(shù)字化2017年1月波士頓咨詢公司20邁向2035：4億數(shù)字經(jīng)濟(jì)就業(yè)的未來轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)（尤其是高管與數(shù)字化后備力量）。例如，提供啟發(fā)思維轉(zhuǎn)型的浸入式培養(yǎng)項 目，為年輕人才設(shè)計快速晉升通道。第二，企業(yè)需要重塑與人才的關(guān)系，更新數(shù)字時代 的雇主價值內(nèi)涵，強(qiáng)化對內(nèi)外人才的吸引力。例如，為數(shù)字化人才營造適于發(fā)展的“亞生 態(tài)”，基于90后、95后的個性偏好優(yōu)化管理方式。第三，企業(yè)需要積極整合數(shù)字時代多 樣化的人才獲取渠道，提高人力資本利用效益。例如，打造內(nèi)外部開放的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)平臺（“員工創(chuàng)客化”），為生態(tài)內(nèi)的靈活就業(yè)人才積極賦能。 政府面對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的就業(yè)新趨勢，建議政府在以下方面制定優(yōu)化舉措。首先，從源頭上改 革現(xiàn)行大學(xué)及職業(yè)教育體系，提升高校人才和技能型藍(lán)領(lǐng)的數(shù)字化應(yīng)用等專業(yè)技能。例 如，鼓勵大學(xué)與企業(yè)合作辦學(xué)實施數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)、優(yōu)化數(shù)字技術(shù)類課程在通識課程中所占 的比例、對尖端技術(shù)人才培養(yǎng)予以重點(diǎn)扶持。第二，針對數(shù)字時代的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮，需要 政府部門建立更完善的配套扶持體系，尤其是在融資、準(zhǔn)入門檻方面提供支持。例如，提 供低息創(chuàng)業(yè)貸款、為社會創(chuàng)業(yè)孵化中心和小微企業(yè)提供稅收減免、逐步建立一套與數(shù)字經(jīng) 濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的稅收體系。第三，針對目前平臺就業(yè)的欺詐、不誠信現(xiàn)象，需要構(gòu)建數(shù)字 化社會治理和數(shù)字化信用體系，為就業(yè)者和服務(wù)對象營造簡單透明、安全可信的平臺生 態(tài)。第四，針對越來越多的網(wǎng)絡(luò)靈活就業(yè)人士，需要考慮在社會保障體系、稅收繳納上進(jìn) 行相應(yīng)的制度設(shè)計、服務(wù)創(chuàng)新，讓這部分人群在為社會創(chuàng)造價值的同時，享受相應(yīng)的社會 福利及保障。注：1. 阿里研究院數(shù)據(jù)。2. 中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院《阿里巴巴零售電商平臺就業(yè)吸納與帶動能力研究報告》（2016年9月）。3. 參閱BCG于2016年4月出版的聚焦報告《》。4. 《中國分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告2016》（2016年4月）。5. 阿里研究院數(shù)據(jù)。6. 領(lǐng)英《2015中國自由職業(yè)者現(xiàn)狀報告》。7. 國家統(tǒng)計局。8. 國家統(tǒng)計局9. 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》（2016年6月）。10. 第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心《2016中國電商紅人大數(shù)據(jù)報告》（2016年5月）。11. 中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會。2017年1月波士頓咨詢公司