【正文】 法律關(guān)系判定不清。 2. 勞動爭議的成因 112 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 ① 總體上看，勞動者是失敗者。 ② 局部上看，會產(chǎn)生“照方抓藥”的效應(yīng)。 ③ 用人單位與勞動者的法律法規(guī)意識都能得到提高。 七、勞動爭議的防范與處理 3. 勞動爭議的結(jié)果與影響 113 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 ① 招聘。 ② 試用期。 ③ 勞動合同的內(nèi)容。 ④ 勞動報酬。 ⑤ 崗位變動。 ⑥ 醫(yī)療期。 ⑦ 工傷。 ⑧ 勞動關(guān)系的解除、終止和續(xù)訂。 ⑨ 經(jīng)濟補償。 ⑩ 賠償金。 11 培訓(xùn)期。 12 競業(yè)限制。 13 違紀(jì)處理。 14 社會保險的繳納。 15 事實勞動關(guān)系。 4. 勞動爭議的產(chǎn)生點 七、勞動爭議的防范與處理 114 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 ① 規(guī)章制度 ? 適合于用人單位的規(guī)章制度。 ? 規(guī)章制度內(nèi)容的法律性與操作性。 ? 怎樣制訂專業(yè)的規(guī)章制度。 ② 申明制度：依據(jù)誠實信用的原則建立書面申明程序。 5. 勞動爭議的預(yù)防 七、勞動爭議的防范與處理 115 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 ① 近年勞動爭議的特點 ? 2022年特點 爭議案件集中爆發(fā)、周末為企業(yè)開設(shè)專場、諸多企業(yè)成為重災(zāi)戶 勞動者維權(quán)意識高漲、用 《 勞動合同法 》 給企業(yè)體檢。 個別企業(yè)被勞動者集體圍攻 ? 2022年特點 案件增長率下降、絕對數(shù)仍處高位并繼續(xù)增長 案件內(nèi)容更加復(fù)雜、爭議點增多、給企業(yè)帶來更大挑戰(zhàn) 6. 勞動爭議的處理 七、勞動爭議的防范與處理 116 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 七、勞動爭議的防范與處理 ② 直面勞動爭議 ? 引發(fā)爭議的根本原因：企業(yè)規(guī)章制度不完善、工作程序不嚴(yán)謹(jǐn) ? 企業(yè)當(dāng)前面臨的問題： ? 怎樣正確看待勞動爭議 ? 如何妥善處理勞動爭議 ? 如何降低勞動爭議帶來的法律成本支出 ? 如何在爭議中更好地維護企業(yè)的合法權(quán)益 ? 如何建立勞動爭議預(yù)警線 ? 勞動爭議對企業(yè)的負(fù)面影響 ? 外部聲譽、公信力、內(nèi)部管理秩序、工作環(huán)境、 HR工作重心偏移、員工危機感的等 ? 勞動行政部門、勞動者、企業(yè)各方不同的看法和態(tài)度 117 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 七、勞動爭議的防范與處理 7. 勞動爭議的三個發(fā)展階段 ① 未進(jìn)入法律程序階段 —— 立案前 ? 應(yīng)對思路：主動出擊 和平對話 ? 關(guān)鍵要點：加強與勞動者的溝通和協(xié)商 ? 具體解決辦法和程序 ? 對勞動者全面深入了解，善于發(fā)現(xiàn)潛在不滿或矛盾 ? 及時上報，以便迅速擬訂解決方案 ? 善于借用外腦，與外部專業(yè)咨詢公司合作 ? 注意尊重客觀、尊重歷史，堅持老人老辦法、中人中辦法、新人新辦法原則 ? 達(dá)成一致意見，留存書面材料 提醒： 企業(yè)應(yīng)盡早全面的將員工的勞動關(guān)系情況梳理清晰，特別篩查離職員工的手續(xù)辦理情況 118 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 ② 履行法律程序階段 —— 仲裁 /審理中 【 企業(yè)難題 】 如何運用調(diào)解減少損失？ ? 企業(yè)根據(jù)張某綜合表現(xiàn)調(diào)整其提成獎的管理行為缺少法律依據(jù) ? 企業(yè)處于不利局勢，如何最大限度降低企業(yè)法律成本、降低經(jīng)濟和聲譽雙重?fù)p失？ ? 應(yīng)對思路 當(dāng)企業(yè)處于不利局面時，應(yīng)當(dāng)在做出適當(dāng)讓步的同時，力爭調(diào)解，降低法律成本支出 ? 關(guān)鍵要點：要學(xué)會自不失去原則的條件下向勞動者讓步 七、勞動爭議的防范與處理 119 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 七、勞動爭議的防范與處理 ③ 結(jié)束法律程序階段 —— 裁決 /判決后 【 企業(yè)難題 】 如何依法亡羊補牢？ ? 應(yīng)對思路 矛盾化解或爭議結(jié)束，企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即改正違法行為，對規(guī)章制度、工作程序進(jìn)行修改和完善，亡羊補牢。 ? 關(guān)鍵要點 心莫存僥幸，守法才高明，投機取巧不可行 120 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 課程目錄 第三部分 勞動報酬 一 二 三 勞動法律熱點及案例解讀 四 《 勞動合同法 》 重點提示 人力資源部由成本中心向利潤中心的轉(zhuǎn)變 五 社會保險法實務(wù) 六 當(dāng)前 HR管理重點 人力資源管理實務(wù) 八 慎用勞務(wù)派遣 七 勞動爭議的防范與處理 121 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 1．勞務(wù)派遣發(fā)展的沿革 八、 慎用勞務(wù)派遣 1995年 2022年國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)的措施 2022年 2022年迅速發(fā)展出現(xiàn)無序狀況 2022年到現(xiàn)在 第一階段 第二階段 第三階段 勞動服務(wù)公司 — 勞務(wù)派遣公司 安置下崗職工 — 企業(yè)濫用 立法規(guī)范 — 逐步走入正軌 122 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 2．如何選擇勞務(wù)派遣公司 具備勞務(wù)派遣資質(zhì)（勞動行政部門核發(fā)） 注冊資本金 50萬 A B 有勞務(wù)派遣的業(yè)績（派遣人數(shù) 500以上） C 規(guī)范的勞動關(guān)系管理程序（文本、制度等） D 有處理勞動爭議的能力 E 八、 慎用勞務(wù)派遣 123 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 3．使用勞務(wù)派遣公司的目的 降低成本 轉(zhuǎn)移勞動爭議風(fēng)險 A B 八、 慎用勞務(wù)派遣 124 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 4．公司哪些員工應(yīng)選擇勞務(wù)派遣用工形式 高管、高技 生產(chǎn)、技術(shù) 骨干 一般熟練操 作程序工 采用勞務(wù)派遣形式 與企業(yè)建立勞動關(guān)系 八、 慎用勞務(wù)派遣 125 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 5．如何理解“同工同酬” ? 同工同酬指：在同一用人單位，學(xué)歷相近、職業(yè)技能相近、業(yè)績相近、年齡相近、勞動成果相近。 ? 勞務(wù)派遣用工在 《 勞動合同法 》中明確提出“享有同工同酬的權(quán)利” 。 八、 慎用勞務(wù)派遣 126 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 6．如何測算勞務(wù)派遣用工形式的人工成本 用人單位既繳稅又繳費 用工單位只繳稅不繳費 A B ? 思路： ? 稅：個人所得稅 ? 費：社會保險費 ? 依據(jù)：根據(jù) 《 勞動合同法 》 第五十九條規(guī)定：勞動報酬和社會保險繳費基數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)與支付方式是用工單位與用人單位以協(xié)議的方式約定。 ? 勞務(wù)費：工資、社會保險費、管理費。 八、 慎用勞務(wù)派遣 127 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 7．如何理解勞務(wù)派遣的崗位要求： ? 臨時性 ? 輔助性 ? 可替代性 八、 慎用勞務(wù)派遣 128 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 8．勞務(wù)派遣員工的勞動報酬如何確定？ 9．勞務(wù)派遣員工的勞動爭議如何處理？ 爭議點：工資、加班工資、違紀(jì)、醫(yī)療期、工傷、同一用工單位年限、同一用人單位年限、合同解除終止等 主體資格：勞務(wù)派遣公司承擔(dān)勞動法律責(zé)任；用工單位連帶責(zé)任 A B 規(guī)避風(fēng)險： 《 勞務(wù)派遣協(xié)議 》 中主體關(guān)系、承擔(dān)連帶責(zé)任的程度 C 八、 慎用勞務(wù)派遣 129 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 10．勞務(wù)派遣員工的醫(yī)療期、工傷如何處理？ 依法退回勞務(wù)派遣公司 由勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)醫(yī)療期管理及勞動能力鑒定 A B 勞務(wù)派遣公司辦理解除勞動合同手續(xù) C 工傷依據(jù) 《 工傷保險條例 》 由勞務(wù)派遣公司處理 D 八、 慎用勞務(wù)派遣 130 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 現(xiàn)場討論與答疑 131 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 和諧為 首安 以為善 北京首安人力資源服務(wù)有限公司 132 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 講師及首安公司介紹 公司介紹： ? 首安公司成立于 1998年 5月，是第一批經(jīng)政府批準(zhǔn)的具有合法資質(zhì)的人力資源服務(wù)公司。我公司長期效力于勞動爭議、公司法務(wù)、合同糾紛等領(lǐng)域內(nèi)的司法實務(wù)和理論研究，在勞動關(guān)系的確立、勞動合同的管理、勞動法律關(guān)系的協(xié)調(diào)處理有創(chuàng)新性的獨到見解，并具有解決企業(yè)與政府勞動行政部門疑難問題的實力。 ? 近十年以來，首安公司與勞動行政部門一直保持著良好的合作關(guān)系，憑借著豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，本著實事求是的原則，首安公司全體員工充分發(fā)揮敬業(yè)精神，為客戶提供專業(yè)化、實用化、法律化的服務(wù)。我們的服務(wù)對象涉及了中國航天系統(tǒng)等事業(yè)單位、中央電視臺等傳媒行業(yè)、業(yè)之峰家裝行業(yè)、高陽金信等 IT行業(yè)、國家機關(guān)，并擔(dān)任了多家培訓(xùn)機構(gòu)的客座講師，受到了客戶的一致好評與信賴，在社會上贏得了良好的口碑和聲譽。 133 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 講師及首安公司介紹 勞動關(guān)系管理咨詢服務(wù) ? 為用人單位兼并、分立、改制，集體勞動爭議以及人力資源管理過程中的疑難問題提供專案咨詢 ? 分析、研究企業(yè)用工形式界定員工勞動關(guān)系 ? 梳理員工勞動關(guān)系，解決歷史遺留問題 ? 勞動合同文本和規(guī)章制度的制訂、修訂與完善 ? 指導(dǎo)企業(yè)操作規(guī)章制度 134 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 講師及首安公司介紹 ? 組織診斷 ? 企業(yè)文化建設(shè) ? 招聘管理體系 ? 崗位分析 ? 職位評估 ? 薪酬管理體系 ? 績效管理體系 ? 管理體系 人力資源管理外包服務(wù) 135 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 講師及首安公司介紹 勞動爭議代理、人事爭議代理服務(wù) ? 勞動糾紛、人事糾紛的調(diào)解 ? 勞動爭議、人事爭議的調(diào)解 ? 代理提供文字材料 ? 調(diào)解代理出庭 136 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 講師及首安公司介紹 常年勞動法律顧問服務(wù) ? 為客戶提供常年的勞動法律顧問。 ? 為用人單位兼并、分立、改制，集體勞動爭議以及人力資源管理過程中的疑難問題提供專案咨詢服務(wù)。 ? 人力資源管理涉及的勞動法律法規(guī)咨詢。 137 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 講師及首安公司介紹 ? 企業(yè)勞動法律法規(guī)培訓(xùn) ? 法律 法規(guī)實務(wù)培訓(xùn) 服務(wù)。 ? 人力資源管理專業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)。 勞動法律法規(guī)培訓(xùn)服務(wù) 138 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 講師及首安公司介紹 ? 派遣人員的勞動合同的管理。 ? 派遣人員的社會保險、住房公積金及人事檔案的管理。 ? 派遣人員的工資管理。 ? 派遣人員的培訓(xùn)管理。 ? 派遣人員的離職管理。 ? 派遣人員的勞動糾紛調(diào)解。 勞務(wù)派遣服務(wù) 139 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 講師及首安公司介紹 ? 人員和轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn) 服務(wù) 。 ? 代理 保管 勞動人事檔案。委托代理人員在委托代理期間，原身份不變，連續(xù)計算工齡 服務(wù)。 ? 代理人員的技術(shù)等級考核、技師和專業(yè)技術(shù)職稱考評申報 服務(wù)。 ? 代辦其社會養(yǎng)老保險 、工傷保險、生育保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險金代交、代轉(zhuǎn) 服務(wù)。 ? 代辦住公積金的繳納、轉(zhuǎn)移等相關(guān)事宜。 ? 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，為委托代理對象簽訂、續(xù)簽、變更勞動合同提供指導(dǎo)服務(wù)。 勞動人事代理服務(wù) 140 首安人力：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系解決方案的提供商 構(gòu)建和諧勞動關(guān)系 溝通 分享 開拓 創(chuàng)新 實踐 提升 與時 俱進(jìn) 人力 資源 價值 實現(xiàn) 結(jié)束語