【正文】 雙贏理念 員工職業(yè)生涯設計與管理平臺 150 第六部分 高效執(zhí)行力塑造工程 核心內(nèi)容 人的本性決定一切 ——什么決定人性呢？ ?“ 文化發(fā)展 ” 比 “ 利潤增長 ” 更重要 ?卓越領導力的基礎 —強勢企業(yè)文化 ?師法自然，重塑人性的魔方 ?顛覆現(xiàn)行管理悖論的 9大變革 ?提升執(zhí)行力的 10字方針 ?執(zhí)行不需要高手，而產(chǎn)生高手 151 沒有文化力 絕對沒有卓越的領導力 文化是一種偉大的力量 文 化 力 152 現(xiàn)代管理的五個階梯 第一個階梯：是科學管理的管理階梯，以解決企業(yè)管理的效率為中心。 第二個階梯：是行為科學的管理階梯，以解決人的激勵為中心。 第三個階梯：以系統(tǒng)科學的管理：以解決思維方式為中心。 第四個階梯：是企業(yè)文化管理的階梯，以解決企業(yè)經(jīng)營靈魂和集體個性塑造為中心。 第五個階梯：是電子商務時代的階梯，以解決高科技手段的應用對企業(yè)管理形態(tài)的重新構建為中心。 153 ?人們渴望一舉成名 、 一夜暴富 。 ?各類講究 “ 技巧 ” 、 “ 秘訣 ” 、 “ 絕招 ” 、 “ 迅速成功 ” 、 “ 快速致富 ”之類的書籍觸目皆是 。 ?當一個國家或地區(qū)的 GDP的增長率介于 515%之間時 ， 浮躁就會成為一種普遍的現(xiàn)象 。 社會浮躁因素 154 文化的定義 ?《 周禮 》 ：觀乎人文以化成天下。 “ 人文 ” 、 “ 化成 ” 的文化意義。 ?西漢劉向：圣人之治天下，先文德后武力。 ?所謂文化就是人的本質及本質對象化過程和產(chǎn)物的總和。 155 企業(yè)文化建設不是錦上添花 而是必須，并且是強勢文化 市場經(jīng)濟有兩只手 一只是供求關系和價值規(guī)律 另一只手就是文化 156 精 神 撬 動 地 球 文 化 規(guī) 范 世 界 經(jīng)濟競爭 文化致勝 157 認識人了解人，你將無所不能 ——安東尼 羅賓 人的本性決定一切 決定人的本性的是哲學 形成人的本性的是文化 統(tǒng)治人性的是文化 重塑人的本性 158 “麻將 ” 是一個變態(tài)哲學家“ 玩人 ” 的工具 159 管理自己與組織的支援 ?受控 ?競爭 ?輪崗 ?授權 ?監(jiān)督 管理上有一個著名的定律 ———墨菲定律，即任何事情只要有向壞方向發(fā)展的可能，就一定會向那個方向發(fā)展。沒有監(jiān)督的放權是很危險的。 160 心理結構與行為機制 ?人的任何行為，都有一定的心理基礎。 ?探討行為規(guī)律，必須首先探討心理規(guī)律。 ?研究執(zhí)行行為，必須研究執(zhí)行的心理機制。 161 行為的內(nèi)在力量機制 超 我 外在力量的內(nèi)化 習俗 激勵 道德 倫理 法律 社會理想等，不跟社會沖撞 自 我 現(xiàn)實原則；采取行動 滿足需求 本 我 本能需要 制造需要 快樂原則 愿望滿足 最大力量 本身無力 原始力量 162 文 如何 化？ ?教化機制 ——內(nèi)化 ——內(nèi)化于心 ?馴化機制 ——強勢突破心智模式 ?習化機制 ——外化 ——外化于行 ?習俗化機制 ——形式與意識化 ?道場機制 ——修行機制 形式化機制 ?傳統(tǒng)化機制 ——是習慣的傳承力量 ?傳 ——可傳播；可傳承 ?統(tǒng) ——統(tǒng)一的；同一的，可統(tǒng)治的 ?統(tǒng)治首先是統(tǒng)一 163 “善勝者，民也” 孫子 領導者的任務就是創(chuàng)造一個合適的環(huán)境，在此環(huán)境下，每個人都可創(chuàng)建自己的才智、提升自己的素質，發(fā)揮自己的才干，贏得更高的生命價值。 164 中國人的心理結構 與行為機制的特點 超 我 自 我 本 我 每個都生活在人際關系網(wǎng)中。 每個人都是一個結點； 都有橫向關系和縱向關系 重塑人性的強勢文化魔方 人們生活在人際關系網(wǎng)中 兩種關系和角色： ?家庭關系 —家庭角色 ?社會關系 —社會角色 兩種存在中，都沒有 “ 自我 ” 人 人 人 人 人 人 人 人 人 人 人 道外 無法 訓練有素的 訓練有素的 訓練有素的 人 思 想 行 為 第 5 級 經(jīng) 理 人 直面殘酷的人 訓練有素的文化 先人后事 刺猬理念 技術加速器 飛輪 積蓄力量 實現(xiàn)跨越 習慣是人力的第一資源 革命意味著轉動車輪 ——伊戈爾 斯特拉文斯基 167 二十年只干了一件事 168 強勢企業(yè)文化 ?轉圓石于千仞之山，勢也 ——孫子 ?戰(zhàn)時，武器和戰(zhàn)術只占三分，七分是士氣 ——拿破侖 ?我寧可沒有市場，但不能沒有士氣 ——張瑞敏 ?強勢文化的第一表現(xiàn)是： 創(chuàng)新已經(jīng)成為成員的習慣和傳統(tǒng) 169 強勢型企業(yè)文化 ? 行動力 ? 規(guī)范力 ? 創(chuàng)新力 ? 振興功能 ? 導向功能 ? 育人功能 ? 凝聚功能 ? 傳播功能 170 文化管理的特點 ?文化管理是不可阻擋的潮流 ?文化管理是企業(yè)運作的靈魂 1. 是對企業(yè)生命有機體的管理 2. 是對企業(yè)運作的根本戰(zhàn)略的管理 3. 是科學性和藝術性相結合的管理 4. 文化管理是對企業(yè)風格的管理 5. 是一種塑造人、培育人的長效管理 6. 是一種根本思維方式的管理 171 企業(yè)哲學 ? 企業(yè)哲學提供的是企業(yè)整個經(jīng)營系統(tǒng)的根本認識論、方法論指導，而不是某一方面的指導。企業(yè)哲學涉及以下方面： 1. 如何認識企業(yè)涉及的許多問題的根本觀點，這是主體認識和處理這些問題的出發(fā)點。 2. 認識和處理這些問題的主題狀態(tài)，這涉及主體以什么主觀精神狀態(tài)去認識這些問題。 3. 三是思維方式，這是主體能否正確認識和處理這些問題的思維前提。 172 哲學 = 四根本 在人生的方程式中，人生和工作的結果，取決于 “ 能力 ” 、“ 熱情 ” 、 “ 思維方式 ” 三要素的乘積。 做正確的事 正確的做事 制導 沒有思維方式錯誤而成功的企業(yè) 173 高效執(zhí)行力的 “ 10+1”法則 1. 目的 —— ”明 ” 2. 目標 —— “剛 ” 3. 責任 —— “清 ” 4. 規(guī)則 —— “細 ” 5. 流程 —— “精 ” 6. 培訓 —— “透 ” 7. 文化 —— “勁 ” 8. 機制 —— “公 ” 9. 作風 —— “硬 ” 10. 精神 —— “恒 ” 還有一個決定性的 潛規(guī)則？！ 174 提升執(zhí)行力管理思想的 9+1改變 ——變 “ 用人 ” 、 “ 管人 ” 為“ 經(jīng)營人 ” ——實施以人為本 能本管理哲學 ——遵循 “ 三大法則 ” 的誘因機制 ——堅守 “ 先人后事 ” 的基本邏輯 ——執(zhí)行 “ 由內(nèi)到外 ” 的驅動原則 ——貫徹 “ 由外而內(nèi) ” 的設計原則 ——發(fā)動 “ 由下而上 ” 的推動原則 ——培養(yǎng) “ 以終為始 ” 的思考習慣 ——創(chuàng)造 “ 自上而下 ” 的變革機制 還有一個決定性的潛規(guī)則 175 企業(yè)正在準備迎接更多變革 這種變革將是迅速的和富有挑戰(zhàn)性的 觀念不變，就是自我拋棄 不變一定死，變并非能活 企業(yè)入世的第一步，就是學會變革 領導人必須在變革之前作出變革 176 變革的過程 就是對人再分化的過程 先 知 先 覺 的 人 他推動變革，他領導未來 后 知 后 覺 的 人 僅適應變革，需要別人領導 不 知 不 覺 的 人 無發(fā)展資格，新的弱勢群體 177 誰是 最可怕的人？ 178 沒有愚蠢，只有保守 179 美國的企業(yè)越來越象學校 ?1992年，美國企業(yè)用來培訓員工的時間 相當於 13所哈佛大學授課時間 ?1993年，美國的企業(yè)培訓大學只有 30家 ?1996年，美國企業(yè)培訓大學增至 1000家 ?2022年，美國企業(yè)培訓大學增至 2700家 ?美國企業(yè)每年培訓經(jīng)費達 500億美元 180 培訓應當系統(tǒng)化 全員、全程、全方位的培訓 全員培訓 ， 指全公司各職級的員工都應接受適合本崗的培訓 。 全程培訓 ， 指員工應接受伴隨職業(yè)生涯終身的連續(xù)性培訓 。 從員工入職啟蒙 （ 熟悉產(chǎn)品 ， 認識企業(yè)組織 、企業(yè)文化 、 企業(yè)制度等 ） 入手到在職培訓 （ 業(yè)務知識 、 業(yè)務技能 、 素質教育 ） 到轉崗培訓 （ 提升之前的資格培訓 ） 等系列課程培訓 。 181 企業(yè)必須認識到：培訓是一項與時俱進的長期任務，不能畢其功于一役。偶爾的培訓對企業(yè)的改變是微乎其微的。全方位培訓則指培訓應從觀念、思路入手，逐步細化為工作流程、行為標準，并編制重點、難點問題解決方案示例，層層遞進。 182 組織的新哲學與執(zhí)行力提升 工作型組織 (行政管理、指令導向 ) 學習型組織 (個人學習、組織學習 ) 教導型組織 工作的教練，理念的導師，價值觀的牧師 培養(yǎng)制造具有卓越領導力的人才的組織 183 領導不僅僅是教師 ?教師這一領導職能， 起始于使人們對重大問題的啟蒙開智。 ?在大多組織、大多數(shù)人中，“現(xiàn)實”意味著必然出現(xiàn)的壓力，必然反映的危機或必須接受的限制。 ?作為教師的領導，是 幫助人們重建對現(xiàn)實的觀察， 讓他們看到情況或事情運動的本質，然后，再讓他們發(fā)現(xiàn)沖刺未來的可能。 ?領導不僅僅是教師，還是什么？