【導(dǎo)讀】1.服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。

　　

【正文】 網(wǎng)絡(luò) 19 任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性 、填充網(wǎng)站數(shù)據(jù)提升數(shù)據(jù)質(zhì)量 策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè)。 第一階段：網(wǎng)站平臺完善期（ 1 個半月，后臺程序開發(fā)測試完畢）： 20~30 天的平臺基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化； 20~30 天的信息搜集，每天 50 條行業(yè)的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。 目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。 第二階段：網(wǎng)站試運營期（ 2 個半月）：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期 ,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力 ,這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一 步完善。 目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。 第三階段：網(wǎng)站運營中期（ 6 個月）：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重 點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的會員 用戶 和查看用戶轉(zhuǎn)化成參與 用戶 和收費用戶 ，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。 目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。 第四階段：網(wǎng)站運營 后期（ 3 個月）：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品 ，進行 1 年的改版計劃 。 目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。 2. 任務(wù)分配 1. 網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。 2. 業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和 服務(wù)推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。 網(wǎng)站推廣 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推優(yōu)意網(wǎng)絡(luò) 20 廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。 客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。 3. 客戶服務(wù) 及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。 4. 技術(shù)維護 技術(shù)維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。 3. 團隊建設(shè) 網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。團隊基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣部 （業(yè)務(wù)部和客服部） 、網(wǎng)站技術(shù)部、 媒體中心（ 網(wǎng)站編輯部 和紙媒部） 。 市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、 網(wǎng)站 紙媒 代理商洽談， 地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源 ，采集經(jīng)銷商數(shù)據(jù)等 。 網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。 網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣活動 專題 ， 紙媒產(chǎn)品策劃， 同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。 具體人員配置如下： 部門 職位 人數(shù) 職責(zé) 市場推廣部 銷售主管 1 合作代理商洽談，團隊管理 銷售代表 多名 電話銷售 客服主管 1 兼 職采集人員管理，客戶服務(wù)，合作代理商服務(wù) 優(yōu)意網(wǎng)絡(luò) 21 客服人員 2 客戶服務(wù)， 收費會員服務(wù)，資料 上傳錄入 等 網(wǎng)站技術(shù) 網(wǎng)站程序員 1 程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護 網(wǎng)站美工 1 網(wǎng)站所有界面設(shè)計 網(wǎng)站編輯部 編輯主管 1 負(fù)責(zé)原創(chuàng)文章撰寫、或者專題策劃、活動策劃 網(wǎng)站 編輯 2 負(fù)責(zé)網(wǎng)站行業(yè)信息采集編輯，網(wǎng)站填充，要求比較低可選擇畢業(yè)生 雜志 編輯 1 負(fù)責(zé)網(wǎng)站行業(yè)信息采集編輯、書刊版位分配、書刊策劃、書刊內(nèi)容分配 雜志平面設(shè)計 1 雜志頁面設(shè)計師 、 公司內(nèi)部平面設(shè)計 、 配合編輯版位安排策劃 4. 網(wǎng)站培訓(xùn) 網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時涉及的臨時性培訓(xùn)。 5. 溝通 機制 溝通 機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。如圖 : 優(yōu)意網(wǎng)絡(luò) 22 6. 組織結(jié)構(gòu)圖 1. 網(wǎng)站前期組織結(jié)構(gòu)圖 2. 網(wǎng)站 后 期組織結(jié)構(gòu)圖 推廣部 策劃 編輯部 線上線下推廣、業(yè)務(wù)拓展 、 客戶服務(wù) 、 經(jīng)銷數(shù)據(jù)采集 網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件設(shè)施 內(nèi)容編輯、 活動策劃 、書刊策劃 技術(shù)部 運營經(jīng)理 優(yōu)意網(wǎng)絡(luò) 23 7. 日志分析與數(shù)據(jù)挖掘 網(wǎng)站日志分析： 搜索引 擎流量導(dǎo)入 搜索引擎關(guān)鍵詞分析 用戶搜索行為統(tǒng)計分析 熱點數(shù)據(jù)挖掘 把握行業(yè)熱點 預(yù)測潛在熱點 自己創(chuàng)造熱點 為熱點制作專題 八、 網(wǎng)站的投資與風(fēng)險分析 1. 風(fēng)險因素 1. 行業(yè)周期風(fēng)險：網(wǎng)絡(luò)業(yè)具有較大的不確定性。 2. 產(chǎn)品周期風(fēng)險：根據(jù)公司產(chǎn)品 的 市場戰(zhàn)略， 此項目 屬于新產(chǎn)品的市場開發(fā)行為，因此有開發(fā)失敗的可能。 3. 經(jīng)營生產(chǎn)費用上升的風(fēng)險：公司經(jīng)營生產(chǎn)費用主要涉及服務(wù)器托管費及 DDN 專線租用費和公司運營費用，其中任何一項費用的上升都有可能降低利潤。 4. 技術(shù)安全性風(fēng)險：公司是利用互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)開展業(yè)務(wù)活動的，而互聯(lián)網(wǎng)上眾多黑客 的存在對數(shù)據(jù)庫的安全構(gòu)成了威脅。因此，當(dāng)數(shù)據(jù)庫受到攻擊時，有可能造成重大損失。 以上所述對本公司的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生一定影響。 2. 行業(yè)風(fēng)險 行業(yè)內(nèi)部激烈競爭帶來的風(fēng)險：互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性已被社會所認(rèn)識，大量實力雄厚的機優(yōu)意網(wǎng)絡(luò) 24 構(gòu)乃至上市公司紛紛投資于網(wǎng)絡(luò)市場，業(yè)內(nèi)競爭將激烈異常，同時，網(wǎng)絡(luò)同傳統(tǒng)媒體的競爭有可能使市場利潤率降低。因此，競爭風(fēng)險有可能會給公司帶來嚴(yán)重的威脅。 行業(yè)發(fā)展存在的其他限制因素：網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)法規(guī)尚不健全，當(dāng)前物理網(wǎng)絡(luò)以電話線為主，傳輸速度慢，這一切都有可 能影響到網(wǎng)絡(luò)業(yè)同其它可替代行業(yè)的競爭。 3. 市場風(fēng)險 銷售市場尚待開發(fā)的風(fēng)險：利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向傳統(tǒng)商品市場傳播經(jīng)濟情報這一服務(wù)形式尚未得到社會商界的普遍認(rèn)同。首先進入市場者必須承擔(dān)開發(fā)市場的投入。 密切相關(guān)行業(yè)的影響：商界獲取經(jīng)濟情報的途徑多種多樣，傳統(tǒng)媒體及各行業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)關(guān)系都對本行業(yè)構(gòu)成了潛在的威脅。 4. 對策 針對上述風(fēng)險因素， 我們 將采取積極、有效的措施，最大限度地降低風(fēng)險程度。 1. 經(jīng)營風(fēng)險對策：針對行業(yè)周期風(fēng)險，采取試制一種 服務(wù)（ 逐漸完善的 服務(wù) ）的方式進行分期投入。針對產(chǎn)品周期風(fēng)險，盡快建立起數(shù)據(jù)庫，占領(lǐng)某行 業(yè)的交易市場及經(jīng)濟情報市場。針對產(chǎn)品單一風(fēng)險，充分利用 我們 的技術(shù)在開發(fā)專業(yè)化數(shù)據(jù)庫的同時，搞好技術(shù)服務(wù)， 會員管理 ，等其它輔助性業(yè)務(wù)。針對費用上升風(fēng)險， 我們 會加強核算，控制成本。針對安全性風(fēng)險， 我們的 技術(shù)部門會緊密跟蹤網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展，及時配置安全手段。 2. 行業(yè)風(fēng)險對策：針對市場競爭風(fēng)險， 我們 將在數(shù)據(jù)庫專業(yè)化方面下功夫，完成對 茶葉行業(yè)的經(jīng)濟情報的獨占。針對其它本行業(yè)所獨有的風(fēng)險，我們 將在數(shù)據(jù)庫的檢索技術(shù)上加強開發(fā)，以彌補當(dāng)前物理網(wǎng)絡(luò)傳輸速度慢的缺點。 3. 市場風(fēng)險對策：針對開發(fā)市場風(fēng)險， 我們 將一如既往加強公關(guān)工作 ，加大宣傳力度，擴大社會影響，以降低開發(fā)市場的投入。傳統(tǒng)媒體與 網(wǎng)絡(luò)并進 ，通過資本運作，完成與傳統(tǒng)媒體的合并，并利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)專業(yè)媒體。 4. 其他風(fēng)險對策：針對政策風(fēng)險， 我們 將加強與同 行 業(yè)的聯(lián)系，通過行業(yè)協(xié)會 等相關(guān)部門 影響同 行 業(yè)公司，加強本行業(yè)服務(wù)社會服務(wù)國家服務(wù)民族的意識，以減少政策對本行業(yè)的約束和社會對行業(yè)的指責(zé)。針對項目投資風(fēng)險， 我們應(yīng)當(dāng)使用具有豐富的經(jīng)營經(jīng)驗的專業(yè)人員，成立專門小組進行嚴(yán)格的工作實施管理，以確保所有工作 按計劃、保質(zhì)、按期完工，盡快產(chǎn)生經(jīng)濟效益。